Zalo cập nhật chức năng tin nhắn nhanh

Đào Công
16/09/2021 16:18
D

Bạn có mệt mỏi khi phải gõ cùng một nội dung tin nhắn nhiều lần trên Zalo không? Nếu bạn thường phải nhập những thứ như tên và địa chỉ công ty hoặc một tin nhắn văn bản phổ biến nào đó cho nhiều người, tính năng Zalo Quick messages (Tin nhắn nhanh) trên Zalo sẽ là người trợ thủ đắc lực để bạn gửi tin nhắn tự động trong tích tắc.

Zalo mới cập nhật tính năng tự động trả lời tin nhắn gửi đến, sử dụng luôn những câu trả lời theo mẫu để sử dụng ở những trường hợp đặc biệt như trả lời khách hàng, hay trả lời nhóm người có tính chất nội dung giống nhau. 

Tính năng này đã được phát hành trên Zalo phiên bản cho máy tính và sẽ được giới thiệu trên nền tảng Android/iOS trong thời gian sắp tới.

Chức năng Quick messages trên Zalo. Ảnh Đào Công

Khi bạn nhập tin nhắn tự động trả lời trên Zalo thì sẽ được gán phím tắt vào để sử dụng nhanh. Khi nhấn phím tắt thì nội dung tin nhắn trả lời tự động trên Zalo sẽ hiển thị để chúng ta chọn tin nhắn. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn đọc cách thiết lập tin nhắn trả lời tự động trên Zalo.

Bạn có thể lưu trữ các mẫu tin nhắn với những nội dung cụ thể trong Quick messages và chèn chúng dễ dàng vào bất kỳ tin nhắn nào cho bất kì ai trên ứng dụng Zalo của mình.

Với phiên bản Zalo PC, Zalo giới thiệu tới người dùng tính năng “Tin nhắn nhanh” (Quick messages) nhằm mục đích tiết kiệm thời gian soạn thảo và giúp tương tác nhanh hơn trong hội thoại. 

Ảnh: Zalo

    Cách Tạo Tin nhắn nhanh dễ dàng với 3 bước

    Để sử dụng tính năng hữu ích này, bạn hãy tạo một danh sách tin nhắn nhanh cho mình theo các bước sau đây: 

    Bước 1: Mở danh sách Tin nhắn nhanh bằng 1 trong 2 cách sau 

    Cách 1: Chọn biểu tượng Tin nhắn nhanh > nhấn Quản lý

    Ảnh: Zalo

    Cách 2: Từ Cài đặt > chọn Tin nhắn > nhấn Quản lý

    Ảnh: Zalo

    Bước 2: Nhấn Tạo mới tại danh sách tin nhắn nhanh để bắt đầu tạo sẵn nội dung tin nhắn

    Ảnh: Zalo

    Bước 3: Xây dựng nội dung tin nhắn

    • Quy định 1 từ khóa (keyword) để sử dụng khi chèn nhanh nội dung 
    • Nội dung tin nhắn được lưu sẵn vào khung soạn thảo 
    • Đính kèm hình ảnh (nếu cần thiết) 
    • Lưu lại nội dung

    Ảnh: Zalo

    Cách chèn nội dung Tin nhắn nhanh đã lưu vào hội thoại bất kỳ

    Có 2 cách để chèn Tin nhắn nhanh vào cửa sổ trò chuyện như sau: 

    Cách 1: Từ biểu tượng “Tin nhắn nhanh” trên thanh chức năng tại cửa sổ trò chuyện 

    Chọn biểu tượng “Tin nhắn nhanh” > nhấn chọn tin nhắn cần chèn.

    Ảnh: Zalo

    Cách 2: Sử dụng kí tự “/”: 

    • Gõ kí tự “/” vào khung soạn thảo để hiển thị danh sách Tin nhắn nhanh, hoặc Gõ “/” + “từ khóa” đã lưu để hiển thị nội dung ứng với từ khóa đó 
    • Nhấn chọn hoặc enter để chèn đầy đủ nội dung.

    Ảnh: Zalo

    Với thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, không mất nhiều thời gian “làm quen”, Tin nhắn nhanh hứa hẹn sẽ trở thành 1 công cụ không thể thiếu trong quy trình làm việc chuẩn mực, đề cao tính chuyên nghiệp và nhanh nhạy khi giao tiếp với khách hàng, đối tác. 

    Theo Zalo chia sẻ: Chức năng tin nhắn nhanh giúp

    - Tăng tốc độ phản hồi của bạn, giảm tối đa thời gian chờ của khách hàng, đối tác. 

    - Quản lý được nội dung, giọng điệu “chuẩn” trong cách bạn giao tiếp với đối tác, khách hàng. 

    - Bớt nhàm chán khi trao đổi những nội dung lặp đi lặp lại trong quá trình tư vấn – bán hàng. 

    Không chỉ hỗ trợ nội dung dạng văn bản, tiện ích này còn hỗ trợ đính kèm hình ảnh, đường link, cho người dùng có nhu cầu cần gửi nhiều, gửi nhanh những thông tin như: báo giá, chương trình khuyến mãi, mời họp định kì, nhắc nhở hoàn thành báo cáo,… 

    Giờ đây, nhờ vào lợi ích “soạn 1 lần, gửi mọi nơi” của Tin nhắn nhanh, người dùng sẽ dễ dàng tập trung cho các tác vụ khác thay vì phải tốn công sức và thời gian soạn thảo các tin nhắn lặp lại nhàm chán.

    Theo Tạp chí Điện tử

    Bình luận

    Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

    Gửi bình luận

    Tin cùng chuyên mục

    FPT trình diễn hệ sinh thái AI tại Triển lãm 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

    FPT trình diễn hệ sinh thái AI tại Triển lãm 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

    Keysight hoàn thành đánh giá Chứng nhận PSA cấp 4 cho sản phẩm SiXG301 SoC của Silicon Labs

    Keysight hoàn thành đánh giá Chứng nhận PSA cấp 4 cho sản phẩm SiXG301 SoC của Silicon Labs

    Hệ sinh thái VNPT Cyber Immunity 'tiến vào' thị trường Nhật Bản

    Hệ sinh thái VNPT Cyber Immunity 'tiến vào' thị trường Nhật Bản

    Synology ra mắt bản nâng cấp AI cho Office Suite

    Synology ra mắt bản nâng cấp AI cho Office Suite

    Thấy gì từ vụ thiết bị gây nhiễu smart key làm 'tê liệt' xe máy tại Kim Mã

    Thấy gì từ vụ thiết bị gây nhiễu smart key làm 'tê liệt' xe máy tại Kim Mã

    VietChain Talents 2025: 1.000 lập trình viên trẻ tham gia, tổng giải thưởng 3,5 tỷ đồng

    VietChain Talents 2025: 1.000 lập trình viên trẻ tham gia, tổng giải thưởng 3,5 tỷ đồng

    Microsoft hạn chế quyền truy cập của công ty Trung Quốc sau nghi vấn tấn công SharePoint

    Microsoft hạn chế quyền truy cập của công ty Trung Quốc sau nghi vấn tấn công SharePoint

    FPT tiên phong đưa Internet 10Gbps đến tay người dùng Việt

    FPT tiên phong đưa Internet 10Gbps đến tay người dùng Việt

    Internet công nghiệp, chìa khóa để doanh nghiệp bứt phá

    Internet công nghiệp, chìa khóa để doanh nghiệp bứt phá

    VNPT sẵn sàng hạ tầng viễn thông cho Đại lễ

    VNPT sẵn sàng hạ tầng viễn thông cho Đại lễ

    Malaysia giải quyết 'cơn khát' năng lượng và nước của các trung tâm dữ liệu AI

    Malaysia giải quyết 'cơn khát' năng lượng và nước của các trung tâm dữ liệu AI

    Chuyển đổi số CRM: Doanh nghiệp Việt đang hướng về No-code/AI

    Chuyển đổi số CRM: Doanh nghiệp Việt đang hướng về No-code/AI

    Tin mới cập nhật

    Ấn tượng Lễ Tổng duyệt diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9

    Ấn tượng Lễ Tổng duyệt diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9

    Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Lễ kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam

    Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Lễ kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam

    VNeID quá tải khi người dân đăng ký nhận hỗ trợ Quốc khánh 100.000 đồng

    VNeID quá tải khi người dân đăng ký nhận hỗ trợ Quốc khánh 100.000 đồng

    Chào mùa Thu Đông 2025, UNIQLO ra mắt BST UNIQLO and COMPTOIR DES COTONNIERS

    Chào mùa Thu Đông 2025, UNIQLO ra mắt BST UNIQLO and COMPTOIR DES COTONNIERS

    FPT trình diễn hệ sinh thái AI tại Triển lãm 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

    FPT trình diễn hệ sinh thái AI tại Triển lãm 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

    Ngập lối vào KĐT Vinsmart city: 4 ngày nay tôi chưa về nhà

    Ngập lối vào KĐT Vinsmart city: 4 ngày nay tôi chưa về nhà

    Vợ cựu Tổng thống Hàn Quốc Kim Keon Hee bị truy tố tham nhũng: Chưa từng có tiền lệ

    Vợ cựu Tổng thống Hàn Quốc Kim Keon Hee bị truy tố tham nhũng: Chưa từng có tiền lệ

    Chung kết Z Marketer mùa 5: Gen Z đưa tinh thần Việt vào chiến dịch marketing “triệu view”

    Chung kết Z Marketer mùa 5: Gen Z đưa tinh thần Việt vào chiến dịch marketing “triệu view”

    Khai mạc trưng bày chuyên đề 'Ký ức Ngày Độc lập và Di sản cho Người trẻ'

    Khai mạc trưng bày chuyên đề 'Ký ức Ngày Độc lập và Di sản cho Người trẻ'

    Giải Bóng đá đường phố Tiger Street Football 2025 chính thức khởi tranh

    Giải Bóng đá đường phố Tiger Street Football 2025 chính thức khởi tranh

    Cách người dân nhận 100.000 đồng quà Quốc khánh 2/9 cụ thể ra sao?

    Cách người dân nhận 100.000 đồng quà Quốc khánh 2/9 cụ thể ra sao?

    YouTube đạt thỏa thuận mới với Fox, giữ nguyên nội dung Trên YouTube TV

    YouTube đạt thỏa thuận mới với Fox, giữ nguyên nội dung Trên YouTube TV

    Tin đọc nhiều

    FPT trình diễn hệ sinh thái AI tại Triển lãm 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

    FPT trình diễn hệ sinh thái AI tại Triển lãm 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

    Keysight hoàn thành đánh giá Chứng nhận PSA cấp 4 cho sản phẩm SiXG301 SoC của Silicon Labs

    Keysight hoàn thành đánh giá Chứng nhận PSA cấp 4 cho sản phẩm SiXG301 SoC của Silicon Labs

    Hệ sinh thái VNPT Cyber Immunity 'tiến vào' thị trường Nhật Bản

    Hệ sinh thái VNPT Cyber Immunity 'tiến vào' thị trường Nhật Bản

    Synology ra mắt bản nâng cấp AI cho Office Suite

    Synology ra mắt bản nâng cấp AI cho Office Suite

    Thấy gì từ vụ thiết bị gây nhiễu smart key làm 'tê liệt' xe máy tại Kim Mã

    Thấy gì từ vụ thiết bị gây nhiễu smart key làm 'tê liệt' xe máy tại Kim Mã

    VietChain Talents 2025: 1.000 lập trình viên trẻ tham gia, tổng giải thưởng 3,5 tỷ đồng

    VietChain Talents 2025: 1.000 lập trình viên trẻ tham gia, tổng giải thưởng 3,5 tỷ đồng

    Công bố 6 sản phẩm dữ liệu lõi 'Make in Vietnam'

    Công bố 6 sản phẩm dữ liệu lõi 'Make in Vietnam'

    ITU Digital World 2020: Doanh nghiệp kỳ vọng vào các cơ hội mới

    ITU Digital World 2020: Doanh nghiệp kỳ vọng vào các cơ hội mới

    Android: Hàng triệu người dùng có thể bị tấn công lừa đảo qua lỗ hổng của giao thức OTA

    Android: Hàng triệu người dùng có thể bị tấn công lừa đảo qua lỗ hổng của giao thức OTA

    Google Maps: Xem tốc độ bạn đang lái xe như thế nào ngay trên Ứng dụng

    Google Maps: Xem tốc độ bạn đang lái xe như thế nào ngay trên Ứng dụng

    Video xem nhiều

    Toàn cảnh xác lập kỷ lục Bản đồ Việt Nam được xếp từ nhiều xe ô tô nhất năm 2022

    Toàn cảnh xác lập kỷ lục Bản đồ Việt Nam được xếp từ nhiều xe ô tô nhất năm 2022

    Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

    Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

    Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

    Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

    Hyundai công bố mẫu xe TIGER có thể 'đi bộ' qua các chướng ngại vật.

    Hyundai công bố mẫu xe TIGER có thể 'đi bộ' qua các chướng ngại vật.

    Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

    Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

    Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

    Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

    Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

    Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

    “Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

    “Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

    Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

    Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

    Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

    Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

    Những gì bạn muốn biết về 5G

    Những gì bạn muốn biết về 5G

    5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

    5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

    Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
    04/03/2022
    Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
    15/09/2021
    Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
    14/09/2021
    iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
    13/09/2021
    Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
    10/09/2021
    VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
    10/09/2021
    'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
    04/09/2021
    'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
    24/08/2021
    Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
    10/08/2021
    Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
    02/08/2021
    6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
    29/01/2021
    Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
    27/06/2020
    Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
    27/06/2020
    Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
    10/06/2020
    Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
    27/05/2020
    Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
    25/05/2020
    Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
    29/04/2020
    Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
    10/11/2019
    VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
    20/08/2019
    5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
    26/07/2019
    Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
    25/07/2019
    Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
    24/07/2019