Zalo cập nhật chức năng tin nhắn nhanh

Đào Công
16/09/2021 16:18
D

Bạn có mệt mỏi khi phải gõ cùng một nội dung tin nhắn nhiều lần trên Zalo không? Nếu bạn thường phải nhập những thứ như tên và địa chỉ công ty hoặc một tin nhắn văn bản phổ biến nào đó cho nhiều người, tính năng Zalo Quick messages (Tin nhắn nhanh) trên Zalo sẽ là người trợ thủ đắc lực để bạn gửi tin nhắn tự động trong tích tắc.

Zalo mới cập nhật tính năng tự động trả lời tin nhắn gửi đến, sử dụng luôn những câu trả lời theo mẫu để sử dụng ở những trường hợp đặc biệt như trả lời khách hàng, hay trả lời nhóm người có tính chất nội dung giống nhau. 

Tính năng này đã được phát hành trên Zalo phiên bản cho máy tính và sẽ được giới thiệu trên nền tảng Android/iOS trong thời gian sắp tới.

Chức năng Quick messages trên Zalo. Ảnh Đào Công

Khi bạn nhập tin nhắn tự động trả lời trên Zalo thì sẽ được gán phím tắt vào để sử dụng nhanh. Khi nhấn phím tắt thì nội dung tin nhắn trả lời tự động trên Zalo sẽ hiển thị để chúng ta chọn tin nhắn. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn đọc cách thiết lập tin nhắn trả lời tự động trên Zalo.

Bạn có thể lưu trữ các mẫu tin nhắn với những nội dung cụ thể trong Quick messages và chèn chúng dễ dàng vào bất kỳ tin nhắn nào cho bất kì ai trên ứng dụng Zalo của mình.

Với phiên bản Zalo PC, Zalo giới thiệu tới người dùng tính năng “Tin nhắn nhanh” (Quick messages) nhằm mục đích tiết kiệm thời gian soạn thảo và giúp tương tác nhanh hơn trong hội thoại. 

Ảnh: Zalo

    Cách Tạo Tin nhắn nhanh dễ dàng với 3 bước

    Để sử dụng tính năng hữu ích này, bạn hãy tạo một danh sách tin nhắn nhanh cho mình theo các bước sau đây: 

    Bước 1: Mở danh sách Tin nhắn nhanh bằng 1 trong 2 cách sau 

    Cách 1: Chọn biểu tượng Tin nhắn nhanh > nhấn Quản lý

    Ảnh: Zalo

    Cách 2: Từ Cài đặt > chọn Tin nhắn > nhấn Quản lý

    Ảnh: Zalo

    Bước 2: Nhấn Tạo mới tại danh sách tin nhắn nhanh để bắt đầu tạo sẵn nội dung tin nhắn

    Ảnh: Zalo

    Bước 3: Xây dựng nội dung tin nhắn

    • Quy định 1 từ khóa (keyword) để sử dụng khi chèn nhanh nội dung 
    • Nội dung tin nhắn được lưu sẵn vào khung soạn thảo 
    • Đính kèm hình ảnh (nếu cần thiết) 
    • Lưu lại nội dung

    Ảnh: Zalo

    Cách chèn nội dung Tin nhắn nhanh đã lưu vào hội thoại bất kỳ

    Có 2 cách để chèn Tin nhắn nhanh vào cửa sổ trò chuyện như sau: 

    Cách 1: Từ biểu tượng “Tin nhắn nhanh” trên thanh chức năng tại cửa sổ trò chuyện 

    Chọn biểu tượng “Tin nhắn nhanh” > nhấn chọn tin nhắn cần chèn.

    Ảnh: Zalo

    Cách 2: Sử dụng kí tự “/”: 

    • Gõ kí tự “/” vào khung soạn thảo để hiển thị danh sách Tin nhắn nhanh, hoặc Gõ “/” + “từ khóa” đã lưu để hiển thị nội dung ứng với từ khóa đó 
    • Nhấn chọn hoặc enter để chèn đầy đủ nội dung.

    Ảnh: Zalo

    Với thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, không mất nhiều thời gian “làm quen”, Tin nhắn nhanh hứa hẹn sẽ trở thành 1 công cụ không thể thiếu trong quy trình làm việc chuẩn mực, đề cao tính chuyên nghiệp và nhanh nhạy khi giao tiếp với khách hàng, đối tác. 

    Theo Zalo chia sẻ: Chức năng tin nhắn nhanh giúp

    - Tăng tốc độ phản hồi của bạn, giảm tối đa thời gian chờ của khách hàng, đối tác. 

    - Quản lý được nội dung, giọng điệu “chuẩn” trong cách bạn giao tiếp với đối tác, khách hàng. 

    - Bớt nhàm chán khi trao đổi những nội dung lặp đi lặp lại trong quá trình tư vấn – bán hàng. 

    Không chỉ hỗ trợ nội dung dạng văn bản, tiện ích này còn hỗ trợ đính kèm hình ảnh, đường link, cho người dùng có nhu cầu cần gửi nhiều, gửi nhanh những thông tin như: báo giá, chương trình khuyến mãi, mời họp định kì, nhắc nhở hoàn thành báo cáo,… 

    Giờ đây, nhờ vào lợi ích “soạn 1 lần, gửi mọi nơi” của Tin nhắn nhanh, người dùng sẽ dễ dàng tập trung cho các tác vụ khác thay vì phải tốn công sức và thời gian soạn thảo các tin nhắn lặp lại nhàm chán.

    Theo Tạp chí Điện tử

    Bình luận

    Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

    Gửi bình luận

    Tin cùng chuyên mục

    Kỷ nguyên mới của vệ tinh được định nghĩa bằng phần mềm

    Kỷ nguyên mới của vệ tinh được định nghĩa bằng phần mềm

    Phát hiện lỗ hổng BIND 9 nghiêm trọng, đe dọa an ninh DNS toàn cầu

    Phát hiện lỗ hổng BIND 9 nghiêm trọng, đe dọa an ninh DNS toàn cầu

    Keysight giới thiệu thiết bị đo kiểm xuyên nhiễu điện từ băng tần 1GHz theo thời gian thực

    Keysight giới thiệu thiết bị đo kiểm xuyên nhiễu điện từ băng tần 1GHz theo thời gian thực

    Đấu giá lại 2 khối băng tần 700MHz cho 5G: Viettel vắng mặt, ai thắng?

    Đấu giá lại 2 khối băng tần 700MHz cho 5G: Viettel vắng mặt, ai thắng?

    Tương lai Internet đứng trước nguy cơ 'chết dần' vì AI và Big Tech

    Tương lai Internet đứng trước nguy cơ 'chết dần' vì AI và Big Tech

    Đừng để AI làm mai một tư duy con người

    Đừng để AI làm mai một tư duy con người

    Mạng Starlink đạt 7.800 vệ tinh phục vụ 6 triệu khách hàng toàn cầu

    Mạng Starlink đạt 7.800 vệ tinh phục vụ 6 triệu khách hàng toàn cầu

    Việt Nam hưởng lợi lớn từ tuyến cáp quang biển SJC2

    Việt Nam hưởng lợi lớn từ tuyến cáp quang biển SJC2

    Amazon thuê SpaceX phóng vệ tinh internet Kuiper

    Amazon thuê SpaceX phóng vệ tinh internet Kuiper

    Starlink đã mở 'đặt cọc' tại Việt Nam: Chỉ cọc trước 230.000 VND để sở hữu sớm Internet vệ tinh

    Starlink đã mở 'đặt cọc' tại Việt Nam: Chỉ cọc trước 230.000 VND để sở hữu sớm Internet vệ tinh

    FPT Telecom về Bộ Công an - Động lực mới cho thị trường viễn thông Việt Nam

    FPT Telecom về Bộ Công an - Động lực mới cho thị trường viễn thông Việt Nam

    Sự thay đổi về trách nhiệm an ninh mạng OT của doanh nghiệp

    Sự thay đổi về trách nhiệm an ninh mạng OT của doanh nghiệp

    Tin mới cập nhật

    Trải nghiệm Vespa tại không gian triển lãm GALLERIA D’ARTE

    Trải nghiệm Vespa tại không gian triển lãm GALLERIA D’ARTE

    Điểm sàn ngành CNTT 2025 tăng vọt: Doanh nghiệp vẫn thiếu nhân lực

    Điểm sàn ngành CNTT 2025 tăng vọt: Doanh nghiệp vẫn thiếu nhân lực

    Cổ phiếu IBM giảm mạnh và doanh thu phần mềm gây thất vọng

    Cổ phiếu IBM giảm mạnh và doanh thu phần mềm gây thất vọng

    Nhân tài AI Trung Quốc tạo dấu ấn toàn cầu, Không chỉ là mô hình, mà là ứng dụng

    Nhân tài AI Trung Quốc tạo dấu ấn toàn cầu, Không chỉ là mô hình, mà là ứng dụng

    Kỷ nguyên mới của vệ tinh được định nghĩa bằng phần mềm

    Kỷ nguyên mới của vệ tinh được định nghĩa bằng phần mềm

    Tổng thống Trump công bố thỏa thuận Mỹ - Nhật: Số liệu bị sửa tay gây tranh cãi

    Tổng thống Trump công bố thỏa thuận Mỹ - Nhật: Số liệu bị sửa tay gây tranh cãi

    BYD cán mốc 13 triệu xe năng lượng mới xuất xưởng

    BYD cán mốc 13 triệu xe năng lượng mới xuất xưởng

    Meta hợp tác với đại học Việt Nam xây dựng khung năng lực trí tuệ nhân tạo dành cho sinh viên

    Meta hợp tác với đại học Việt Nam xây dựng khung năng lực trí tuệ nhân tạo dành cho sinh viên

    PGI khởi đầu tuổi mới với thông điệp mới 'Real Value - Real Experience'

    PGI khởi đầu tuổi mới với thông điệp mới 'Real Value - Real Experience'

    Toàn cảnh thị trường bất động sản 6 tháng đầu năm 2025: Chung cư tăng, đất nền hạ nhiệt

    Toàn cảnh thị trường bất động sản 6 tháng đầu năm 2025: Chung cư tăng, đất nền hạ nhiệt

    Đá viên làm từ tủ lạnh: không chỉ sạch mà còn phải đẹp

    Đá viên làm từ tủ lạnh: không chỉ sạch mà còn phải đẹp

    Chuyên gia đồng loạt đề xuất cách quản lý mức nhiên liệu ô tô, xe máy theo phương pháp CAFC

    Chuyên gia đồng loạt đề xuất cách quản lý mức nhiên liệu ô tô, xe máy theo phương pháp CAFC

    Tin đọc nhiều

    Phát hiện lỗ hổng BIND 9 nghiêm trọng, đe dọa an ninh DNS toàn cầu

    Phát hiện lỗ hổng BIND 9 nghiêm trọng, đe dọa an ninh DNS toàn cầu

    Keysight giới thiệu thiết bị đo kiểm xuyên nhiễu điện từ băng tần 1GHz theo thời gian thực

    Keysight giới thiệu thiết bị đo kiểm xuyên nhiễu điện từ băng tần 1GHz theo thời gian thực

    Đấu giá lại 2 khối băng tần 700MHz cho 5G: Viettel vắng mặt, ai thắng?

    Đấu giá lại 2 khối băng tần 700MHz cho 5G: Viettel vắng mặt, ai thắng?

    Tương lai Internet đứng trước nguy cơ 'chết dần' vì AI và Big Tech

    Tương lai Internet đứng trước nguy cơ 'chết dần' vì AI và Big Tech

    Đừng để AI làm mai một tư duy con người

    Đừng để AI làm mai một tư duy con người

    Mạng Starlink đạt 7.800 vệ tinh phục vụ 6 triệu khách hàng toàn cầu

    Mạng Starlink đạt 7.800 vệ tinh phục vụ 6 triệu khách hàng toàn cầu

    Việt Nam hưởng lợi lớn từ tuyến cáp quang biển SJC2

    Việt Nam hưởng lợi lớn từ tuyến cáp quang biển SJC2

    Amazon thuê SpaceX phóng vệ tinh internet Kuiper

    Amazon thuê SpaceX phóng vệ tinh internet Kuiper

    Công bố 6 sản phẩm dữ liệu lõi 'Make in Vietnam'

    Công bố 6 sản phẩm dữ liệu lõi 'Make in Vietnam'

    ITU Digital World 2020: Doanh nghiệp kỳ vọng vào các cơ hội mới

    ITU Digital World 2020: Doanh nghiệp kỳ vọng vào các cơ hội mới

    Video xem nhiều

    Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

    Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

    Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

    Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

    Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

    Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

    Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

    Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

    Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

    Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

    Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

    Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

    Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

    Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

    Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

    Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

    Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

    Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

    Cyber-Shot RX100 VII: Siêu phẩm mới gia nhập gia đình Sony

    Cyber-Shot RX100 VII: Siêu phẩm mới gia nhập gia đình Sony

    Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

    Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

    5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

    5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

    Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
    04/03/2022
    Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
    15/09/2021
    Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
    14/09/2021
    iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
    13/09/2021
    Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
    10/09/2021
    VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
    10/09/2021
    'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
    04/09/2021
    'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
    24/08/2021
    Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
    10/08/2021
    Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
    02/08/2021
    6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
    29/01/2021
    Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
    27/06/2020
    Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
    27/06/2020
    Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
    10/06/2020
    Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
    27/05/2020
    Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
    25/05/2020
    Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
    29/04/2020
    Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
    10/11/2019
    VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
    20/08/2019
    5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
    26/07/2019
    Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
    25/07/2019
    Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
    24/07/2019