Chuyển mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone dễ dàng với quy định mới từ tháng 6/2025

Bình Minh
27/06/2025 14:13
D

Thông tư mới của Bộ Khoa học và Công nghệ có hiệu lực từ tháng 6/2025 giúp khách hàng chuyển mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone nhanh chóng thay vì chờ đợi rất lâu như trước.

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Thông tư số 09/2025/TT-BKHCN quy định chi tiết về hoạt động chuyển mạng viễn thông. Văn bản có hiệu lực từ ngày 10 tháng 8 năm 2025, thay thế Thông tư số 35/2017/TT-BTTTT trước đây.

Chuyển mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone dễ dàng với quy định mới từ tháng 6
Quầy giao dịch của nhà mạng Vinaphone. Ảnh: VNPT

Theo đó, Thông tư loại bỏ hoàn toàn những thủ tục phức tạp, giấy tờ rườm rà từng khiến hàng triệu người dùng bỏ cuộc giữa chừng khi muốn đổi nhà mạng giữ nguyên số điện thoại.

Thông tư số 09/2025/TT-BKHCN áp dụng cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất và các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có liên quan đến chuyển mạng. Quy định này bao gồm cả dịch vụ thông tin di động mặt đất cung cấp cho thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng đến thời điểm cắt dịch vụ của thuê bao đó.

Theo văn bản, thuê bao di động được hiểu là thuê bao viễn thông gắn với việc sử dụng số thuê bao di động H2H (Human-to-Human). Thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng là thuê bao di động đã thực hiện đầy đủ thủ tục đăng ký dịch vụ chuyển mạng theo quy định tại Điều 6 Thông tư này.

Thời gian chuyển mạng được rút ngắn

Thông tư đưa ra các điều kiện cụ thể về trạng thái thuê bao khi đăng ký chuyển mạng. Thuê bao phải hoạt động cả hai chiều trên mạng của doanh nghiệp chuyển đi. Doanh nghiệp chuyển đi kiểm tra việc đáp ứng các điều kiện sử dụng dịch vụ chuyển mạng và gửi bản tin Đồng ý hoặc Từ chối cho Thuê bao chuyển mạng đến Trung tâm chuyển mạng.

Về thông tin thuê bao, quy định yêu cầu thông tin của thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng tại doanh nghiệp chuyển đến trùng khớp so với thông tin của thuê bao đó tại doanh nghiệp chuyển đi. Thông tin bao gồm các thông tin cơ bản như họ tên, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, số điện thoại liên hệ, địa chỉ, số giấy tờ và loại giấy tờ tương ứng tại khoản 2 Điều này.

Quy định mới đưa ra mốc thời gian cụ thể cho từng bước trong quy trình chuyển mạng. Với số thuê bao trúng đầu giá đăng ký dịch vụ chuyển mạng lần đầu, điều kiện về thời gian sử dụng dịch vụ tại doanh nghiệp gốc được thực hiện theo quy định tại khoản 3 Điều 45 Nghị định số 115/2025/NĐ-CP. Cụ thể khoản 3 Điều 45 Nghị định số 115/2025/NĐ-CP: "Người trúng đấu giá quyền sử dụng số thuê bao di động H2H phải hoà mạng sử dụng dịch vụ trong thời hạn 06 tháng kể từ ngày được phân bổ số thuê bao di động H2H trúng đấu giá. Sau khi hòa mạng và sử dụng dịch vụ tại doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ có mã mạng di động H2H gắn với số thuê bao trúng đấu giá tối thiểu 06 tháng thì được phép chuyển mạng giữ nguyên số sang các doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ khác để sử dụng dịch vụ nếu có nhu cầu".

Chuyển mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone dễ dàng với quy định mới từ tháng 6
Các đầu số của nhà mạng di động tại Việt Nam. Ảnh: FPTShop

Đối với số thuê bao được phân bổ trực tiếp đăng ký dịch vụ chuyển mạng lần đầu, thời gian kích hoạt dịch vụ viễn thông di động mặt đất tại doanh nghiệp gốc tối thiểu 90 ngày trước thời điểm đăng ký dịch vụ chuyển mạng.

Thông tư quy định chi tiết quy trình kỹ thuật đăng ký và xử lý đăng ký dịch vụ chuyển mạng thực hiện theo Lưu đồ 2 tại Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư này. Quy trình bao gồm tám bước chính từ việc thực hiện đăng ký chuyển mạng đến việc nhận bản tin trả lời kết quả kiểm tra điều kiện chuyển mạng của Thuê bao.

Trung tâm chuyển mạng đóng vai trò trung gian quan trọng trong việc xử lý các yêu cầu chuyển mạng. Trung tâm này thực hiện kiểm tra việc nhận được tin nhắn (SMS) xác nhận hợp lệ của thuê bao và bản tin yêu cầu chuyển mạng từ doanh nghiệp chuyển đến theo các thông số kỹ thuật đã được quy định.

Trách nhiệm của các nhà mạng được làm rõ

Thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng có quyền được cung cấp dịch vụ chuyển mạng một cách bình đẳng, tương tự như các thuê bao di động khác khi đáp ứng đủ điều kiện chuyển mạng được quy định tại Điều 5 Thông tư này. Đồng thời, thuê bao được doanh nghiệp chuyển đi cung cấp các hình thức để tra cứu điều kiện chuyển mạng, công cụ để thuê bao tự tra cứu khả năng chuyển mạng của mình.

Doanh nghiệp chuyển đến có trách nhiệm cung cấp đầy đủ giấy tờ, tài liệu theo quy định tại khoản 2 Điều 6 Thông tư này và điền đầy đủ thông tin tại Phiếu đăng ký dịch vụ chuyển mạng theo quy định tại khoản 3 Điều 6 Thông tư này.

Thông tư cũng quy định cơ chế giải quyết tranh chấp khi phát sinh vướng mắc trong quá trình thực hiện. Nếu có vướng mắc phát sinh, các cơ quan, tổ chức và cá nhân liên quan cần phản ánh kịp thời về Cục Viễn thông, Bộ Khoa học và Công nghệ để xem xét, giải quyết.

Quy định này tạo khuôn khổ pháp lý rõ ràng cho hoạt động chuyển mạng, góp phần thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp viễn thông và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Việc chuẩn hóa quy trình và rút ngắn thời gian thực hiện sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dùng khi có nhu cầu chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ.

Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Đại hội đại biểu Đảng bộ phường Hà Đông nhiệm kỳ 2025-2030 thành công tốt đẹp

Đại hội đại biểu Đảng bộ phường Hà Đông nhiệm kỳ 2025-2030 thành công tốt đẹp

Phá đường dây buôn lậu chip AI Nvidia trị giá hàng chục triệu USD từ Mỹ sang Trung Quốc

Phá đường dây buôn lậu chip AI Nvidia trị giá hàng chục triệu USD từ Mỹ sang Trung Quốc

Bên trong Sân bay JFK quốc tế 'khủng' nhất nước Mỹ được đầu tư 9,5 tỷ USD có những gì?

Bên trong Sân bay JFK quốc tế 'khủng' nhất nước Mỹ được đầu tư 9,5 tỷ USD có những gì?

Google cùng Bộ Công an ra mắt chiến dịch Phòng chống lừa đảo trực tuyến

Google cùng Bộ Công an ra mắt chiến dịch Phòng chống lừa đảo trực tuyến

7 cụm từ hữu ích giúp cha mẹ xử lý cơn giận dữ của trẻ mà không cần la mắng

7 cụm từ hữu ích giúp cha mẹ xử lý cơn giận dữ của trẻ mà không cần la mắng

10 thành phố hàng đầu tại Mỹ về cơ hội việc làm và thu nhập vắng bóng New York và Los Angeles

10 thành phố hàng đầu tại Mỹ về cơ hội việc làm và thu nhập vắng bóng New York và Los Angeles

Cùng Meta nhận diện lừa đảo

Cùng Meta nhận diện lừa đảo

Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Thiên Lộc lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030

Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Thiên Lộc lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030

Hà Nội tổ chức không gian giới thiệu du lịch tại World Expo 2025

Hà Nội tổ chức không gian giới thiệu du lịch tại World Expo 2025

Hướng dẫn cài đặt và gỡ 'Mã khóa màn hình Zalo'

Hướng dẫn cài đặt và gỡ 'Mã khóa màn hình Zalo'

Chip AI H20 của Nvidia bị giám sát gắt gao từ Trung Quốc vì lo ngại theo dõi và bảo mật

Chip AI H20 của Nvidia bị giám sát gắt gao từ Trung Quốc vì lo ngại theo dõi và bảo mật

Sôi nổi hội trại 'Thanh niên Việt Nam: Làm chủ ngoại ngữ - Bản lĩnh hội nhập'

Sôi nổi hội trại 'Thanh niên Việt Nam: Làm chủ ngoại ngữ - Bản lĩnh hội nhập'

Tin mới cập nhật

Đại hội đại biểu Đảng bộ phường Hà Đông nhiệm kỳ 2025-2030 thành công tốt đẹp

Đại hội đại biểu Đảng bộ phường Hà Đông nhiệm kỳ 2025-2030 thành công tốt đẹp

Home Credit lọt Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu

Home Credit lọt Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu

Ford Việt Nam triển khai chương trình ưu đãi mới

Ford Việt Nam triển khai chương trình ưu đãi mới

Visa và Petrolimex ra mắt thẻ đồng thương hiệu

Visa và Petrolimex ra mắt thẻ đồng thương hiệu

Phá đường dây buôn lậu chip AI Nvidia trị giá hàng chục triệu USD từ Mỹ sang Trung Quốc

Phá đường dây buôn lậu chip AI Nvidia trị giá hàng chục triệu USD từ Mỹ sang Trung Quốc

Bên trong Sân bay JFK quốc tế 'khủng' nhất nước Mỹ được đầu tư 9,5 tỷ USD có những gì?

Bên trong Sân bay JFK quốc tế 'khủng' nhất nước Mỹ được đầu tư 9,5 tỷ USD có những gì?

ASUS khai trương cửa hàng trải nghiệm ASUS Exclusive Store đầu tiên tại TP.HCM

ASUS khai trương cửa hàng trải nghiệm ASUS Exclusive Store đầu tiên tại TP.HCM

Samsung One UI 8 Beta sẽ có mặt trên các thiết bị Galaxy từ tuần sau

Samsung One UI 8 Beta sẽ có mặt trên các thiết bị Galaxy từ tuần sau

OPPO Reno14 Series ghi nhận 65.000 máy bán ra sau 1 tháng

OPPO Reno14 Series ghi nhận 65.000 máy bán ra sau 1 tháng

Google cùng Bộ Công an ra mắt chiến dịch Phòng chống lừa đảo trực tuyến

Google cùng Bộ Công an ra mắt chiến dịch Phòng chống lừa đảo trực tuyến

7 cụm từ hữu ích giúp cha mẹ xử lý cơn giận dữ của trẻ mà không cần la mắng

7 cụm từ hữu ích giúp cha mẹ xử lý cơn giận dữ của trẻ mà không cần la mắng

10 thành phố hàng đầu tại Mỹ về cơ hội việc làm và thu nhập vắng bóng New York và Los Angeles

10 thành phố hàng đầu tại Mỹ về cơ hội việc làm và thu nhập vắng bóng New York và Los Angeles

Tin đọc nhiều

Phá đường dây buôn lậu chip AI Nvidia trị giá hàng chục triệu USD từ Mỹ sang Trung Quốc

Phá đường dây buôn lậu chip AI Nvidia trị giá hàng chục triệu USD từ Mỹ sang Trung Quốc

7 cụm từ hữu ích giúp cha mẹ xử lý cơn giận dữ của trẻ mà không cần la mắng

7 cụm từ hữu ích giúp cha mẹ xử lý cơn giận dữ của trẻ mà không cần la mắng

10 thành phố hàng đầu tại Mỹ về cơ hội việc làm và thu nhập vắng bóng New York và Los Angeles

10 thành phố hàng đầu tại Mỹ về cơ hội việc làm và thu nhập vắng bóng New York và Los Angeles

Cùng Meta nhận diện lừa đảo

Cùng Meta nhận diện lừa đảo

Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Thiên Lộc lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030

Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Thiên Lộc lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030

Hà Nội tổ chức không gian giới thiệu du lịch tại World Expo 2025

Hà Nội tổ chức không gian giới thiệu du lịch tại World Expo 2025

Hướng dẫn cài đặt và gỡ 'Mã khóa màn hình Zalo'

Hướng dẫn cài đặt và gỡ 'Mã khóa màn hình Zalo'

Chip AI H20 của Nvidia bị giám sát gắt gao từ Trung Quốc vì lo ngại theo dõi và bảo mật

Chip AI H20 của Nvidia bị giám sát gắt gao từ Trung Quốc vì lo ngại theo dõi và bảo mật

Sôi nổi hội trại 'Thanh niên Việt Nam: Làm chủ ngoại ngữ - Bản lĩnh hội nhập'

Sôi nổi hội trại 'Thanh niên Việt Nam: Làm chủ ngoại ngữ - Bản lĩnh hội nhập'

Chuyển đổi số là Chuyển từ công nghệ thông tin sang Công nghệ thông tin +

Chuyển đổi số là Chuyển từ công nghệ thông tin sang Công nghệ thông tin +

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019