Viettel Post bước tiên phong trong kỷ nguyên số

Xuân Anh
07/01/2020 06:14
D

Tổng công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettelpost) - Đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong quá trình cách mạng số.

Năm 2019, Thương mại điện tử tiếp tục phát triển với tăng trưởng khoảng 25% kéo theo sự gia tăng sản lượng chuyển phát, các doanh nghiệp bưu chính tăng cường các hoạt động đầu tư hạ tầng kho bãi, hệ thống chia chọn tự động để nâng cao năng suất, đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Các sàn Thương mại điện tử trực tiếp tham gia sâu hơn vào hoạt động Logistics bằng việc đầu tư phát triển hệ thống kho như Lazada mở thêm kho tại TP HCM, Đà Nẵng, Bắc Ninh, trung tâm chia chọn tự động thứ 2 ở Hà Nội; Tiki hợp tác với UniDepot; Shopee hợp tác với BW Industrial và Best Inc… và đưa ra dịch vụ giao hàng hỏa tốc, giao ngay sau khi mua như dịch vụ của Lazada Express và TikiNow, dịch vụ của Shopee và Sendo hợp tác với Grab.

Thị trường gọi xe công nghệ bùng nổ nhanh chóng với tăng trưởng khoảng 41% và dần chiếm lĩnh thị phần giao hàng nội thành/nội tỉnh nhờ lợi thế thời gian nhận cuốc nhanh, tiện lợi và giao hàng tức thời. Không những vậy, Grab sau khi hợp tác với Ninjavan đã cho thấy ý định lấn sân sang giao hàng liên tỉnh.

Đứng trước sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường, ViettelPost đã đẩy mạnh công tác chuyển dịch số trong toàn bộ quy trình vận hành, kinh doanh từ Tổng Công ty đến các Chi nhánh, thực hiện chuyển đổi tất cả các quy trình nghiệp vụ theo hướng số hóa các hoạt động quản lý theo từng lĩnh vực đưa lên hệ thống SAP, tiếp tục triển khai vào đầu năm 2020.

Trong năm, ViettelPost đã mạnh dạn đầu tư nâng cấp và hoàn thiện phần mềm quản lý bán hàng đa kênh ViettelSale nhằm cung cấp cho khách hàng giải pháp bán hàng và quản lý bán hàng hiệu quả với chi phí thấp nhất.

Phát triển sàn TMĐT "Vỏ sò" nhằm cung cấp nền tảng bán hàng cho khách hàng của ViettelPost đồng thời trực tiếp hợp tác với các doanh nghiệp; các cơ sở sản xuất; hộ nông dân thương hiệu, uy tín để cung cấp các sản phẩm là đặc sản địa phương; hàng Việt Nam chất lượng cao; ViettelPost xác định rõ mục tiêu sẽ trở thành sàn đặc sản trái cây lớn nhất Việt Nam.

Các hàng hóa, dịch vụ chủ yếu được giao dịch trên website: Hàng điện tử, gia dụng; Máy tính, điện thoại, thiết bị văn phòng; Ô tô, xe máy, xe đạp; Thời trang, mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe; Công nghiệp, xây dựng; Thiết bị nội thất, ngoại thất; Sách, văn phòng phẩm; Hoa, quà tặng, đồ chơi; Thực phẩm, đồ uống; Dịch vụ lưu trú và du lịch.

Phát triển App MyGo trở thành nền tảng giao hàng và vận chuyển đa phương thức dành cho mọi đối tác xe máy, ô tô, xe tải trên toàn quốc nhằm sử dụng hiệu quả nguồn lực xã hội, tạo công ăn việc làm cho người dân; và tối ưu chi phí cung cấp dịch vụ hướng tới hạ giá thành Logistics tại Việt Nam.

Thiết kế hệ thống định vị theo dõi hành trình xe giúp tối ưu quãng đường và sử dụng xe chiều về hiệu quả.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo nhu cầu thị trường, ViettelPost đã ứng dụng công nghệ trong sản xuất kinh doanh và đầu tư lắp đặt và đưa vào hoạt động dây chuyền chia chọn tự động với công suất tối đa 36.000 bưu phẩm gửi/giờ tại Hà Nội. Dịch chuyển từ cung cấp dịch vụ chuyển phát sang cung cấp dịch vụ giải pháp hậu cần cho TMĐT

Đưa vào hoạt động mô hình Fulfillment tại Hà Nội, cung cấp cho khách hàng dịch vụ lưu kho, đóng gói đơn hàng, vận chuyển, giao hàng, thanh toán, chăm sóc khách hàng với chi phí tốt nhất.

Xây dựng hệ thống fanpage tại các Chi nhánh, hỗ trợ khách hàng livestream, đăng bán sản phẩm tăng sản lượng chuyển phát. Cung cấp cho khách hàng các gói quảng cáo, Marketing online giúp khách hàng tối ưu chi phí bán hàng. Chuyển đổi từ việc tính phí trên dịch vụ chuyển phát đơn thuần sang tính chi phí bán hàng trên một đơn hàng thành công.

Năm 2019, ViettelPost đạt được nhiều giải thưởng trong nước và quốc tế đối với App ViettelPost, nâng cao uy tín, giá trị của ViettelPost trên thị trường như giải Sao Khuê 2019, Top 10 sản phẩm chất lượng hàng đầu Việt Nam, Giải Vàng Stevie châu Á – Thái Bình Dương 2019.

Ngoài ra ViettelPost còn hợp tác với Cục xúc tiến Thương mại – Bộ Công thương trở thành đại diện làm việc với các doanh nghiệp để lựa chọn hàng hóa, xây dựng gian hàng quốc gia trên sàn Thương mại điện tử JD.com của Trung Quốc qua đó cung cấp dịch vụ hậu cần vận chuyển, lưu kho cho doanh nghiệp.

Cùng với sự phát triển của ngành thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước, ViettelPost đã đẩy mạnh các dịch vụ trên nền tảng bưu chính chuyển phát truyền thống như: Dịch vụ phát hàng thu tiền (COD); dịch vụ thu hộ, chi hộ tiền mặt và chuyển khoản vào tài khoản của khách hàng, hoạt động chi trả tiền mặt kèm bưu phầm/quà tặng; dịch vụ ứng dụng gọi xe Mygo...

Các dịch vụ mới này có tiềm năng phát triển, mang lại lợi nhuận lớn, tuy nhiên hiện tại vẫn chưa có hệ thống văn bản pháp luật cụ thể cũng như điều chỉnh phù hợp dẫn đến doanh nghiệp khó khăn trong vấn đề tiếp cận và cung cấp dịch vụ.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Du xuân chùa Trăm Gian - Cổ tự được ba đời vua sắc phong

Du xuân chùa Trăm Gian - Cổ tự được ba đời vua sắc phong

PV GAS PMC - Mùa đông ấm áp, Năm mới bình an

PV GAS PMC - Mùa đông ấm áp, Năm mới bình an

Nâng tỉ lệ bồi thường bảo hiểm bắt buộc cho xe máy để tăng cường an sinh

Nâng tỉ lệ bồi thường bảo hiểm bắt buộc cho xe máy để tăng cường an sinh

"Tết trao yêu thương - Nhẹ vốn đậm lời”

"Tết trao yêu thương - Nhẹ vốn đậm lời”

Trung Tâm Casa Herbalife, nâng cao chất lượng bữa ăn cho trẻ em nghèo

Trung Tâm Casa Herbalife, nâng cao chất lượng bữa ăn cho trẻ em nghèo

Tết đón Sony, thêm bao thú vị

Tết đón Sony, thêm bao thú vị

Sakura Festival: nhiều hoạt động đặc sắc chào Xuân Quý Mão 2023

Sakura Festival: nhiều hoạt động đặc sắc chào Xuân Quý Mão 2023

Giá điện sẽ được điều chỉnh trên cơ sở sức chịu đựng của người dân

Giá điện sẽ được điều chỉnh trên cơ sở sức chịu đựng của người dân

Những điều cần chú ý khi đổi trả vé tàu Tết Quý Mão 2023

Những điều cần chú ý khi đổi trả vé tàu Tết Quý Mão 2023

Cục Đường bộ ấn định thời hạn đưa ca bin điện tử học lái xe vào sử dụng

Cục Đường bộ ấn định thời hạn đưa ca bin điện tử học lái xe vào sử dụng

JVE kết thúc thí điểm làm sạch một góc hồ Tây: Nước đạt chất lượng, cá sống khỏe

JVE kết thúc thí điểm làm sạch một góc hồ Tây: Nước đạt chất lượng, cá sống khỏe

Samsung: Hòa chung 1 đam mê, mang về 1 Tết lớn

Samsung: Hòa chung 1 đam mê, mang về 1 Tết lớn

Tin mới cập nhật

Đặt trước Galaxy S23 series, tiết kiệm đến 10 triệu đồng

Đặt trước Galaxy S23 series, tiết kiệm đến 10 triệu đồng

Reno8 T series và Galaxy S23 series: Có gì mới?

Reno8 T series và Galaxy S23 series: Có gì mới?

Giải pháp nào cho sự thiếu hụt nhân sự CNTT tại Đông Nam Á?

Giải pháp nào cho sự thiếu hụt nhân sự CNTT tại Đông Nam Á?

Du xuân chùa Trăm Gian - Cổ tự được ba đời vua sắc phong

Du xuân chùa Trăm Gian - Cổ tự được ba đời vua sắc phong

VESPA 946 phiên bản đặc biệt 'Quý Mão'

VESPA 946 phiên bản đặc biệt 'Quý Mão'

Triển vọng kinh doanh của Samsung có thể sẽ bị thâm hụt lớn nửa đầu năm 2023

Triển vọng kinh doanh của Samsung có thể sẽ bị thâm hụt lớn nửa đầu năm 2023

MSS của Kaspersky dẫn đầu tại Quadrant Knowledge Solution

MSS của Kaspersky dẫn đầu tại Quadrant Knowledge Solution

Cách cài đặt theo dõi lịch âm trên điện thoại di động

Cách cài đặt theo dõi lịch âm trên điện thoại di động

Phong Thổ (Lai Châu): Điểm sáng trong phát triển kinh tế - xã hội

Phong Thổ (Lai Châu): Điểm sáng trong phát triển kinh tế - xã hội

Tân Niên Phú Quý - Bộ sưu tập vàng được định danh bằng công nghệ NFC

Tân Niên Phú Quý - Bộ sưu tập vàng được định danh bằng công nghệ NFC

PV GAS PMC - Mùa đông ấm áp, Năm mới bình an

PV GAS PMC - Mùa đông ấm áp, Năm mới bình an

Keysight và Qualcomm tăng tốc liên lạc mạng vệ tinh 5G

Keysight và Qualcomm tăng tốc liên lạc mạng vệ tinh 5G

Tin đọc nhiều

Lỗi thiết bị - 'Nút thắt' lớn trong triển khai thu phí BOT không dừng

Lỗi thiết bị - 'Nút thắt' lớn trong triển khai thu phí BOT không dừng

Liên Hiệp Quốc cảnh báo con người đang tự đẩy mình vào 'vòng xoáy tự hủy diệt'

Liên Hiệp Quốc cảnh báo con người đang tự đẩy mình vào 'vòng xoáy tự hủy diệt'

Ngành công nghiệp game Trung Quốc 'hồi sinh' sau nhiều tháng bất động

Ngành công nghiệp game Trung Quốc 'hồi sinh' sau nhiều tháng bất động

ASUS - 'Hội nhập làm quảng cáo bằng Animation'

ASUS - 'Hội nhập làm quảng cáo bằng Animation'

Nhạc sĩ Hồng Đăng, tác giả ca khúc nổi tiếng Hoa sữa qua đời

Nhạc sĩ Hồng Đăng, tác giả ca khúc nổi tiếng Hoa sữa qua đời

IBM ra mắt chương trình môi trường vì lợi ích cộng đồng

IBM ra mắt chương trình môi trường vì lợi ích cộng đồng

Samsung công bố 6 gương mặt trẻ tham gia vào sáng kiến mục tiêu toàn cầu

Samsung công bố 6 gương mặt trẻ tham gia vào sáng kiến mục tiêu toàn cầu

Thẻ BHYT mẫu mới được sử dụng song hành với thẻ mẫu cũ

Thẻ BHYT mẫu mới được sử dụng song hành với thẻ mẫu cũ

Dự đoán xu hướng công nghệ dẫn đầu năm 2022

Dự đoán xu hướng công nghệ dẫn đầu năm 2022

Vành đai 3 Mai Dịch - Nam Thăng Long kết nối giao thông mặt đất từ 27/12

Vành đai 3 Mai Dịch - Nam Thăng Long kết nối giao thông mặt đất từ 27/12

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019