Apple cho phép người dùng tự sửa chữa sản phẩm mà không cần phải đến trung tâm bảo hành

Hạnh Vy
18/11/2021 16:23
D

Trước áp lực được tạo ra bởi các điều luật liên quan đến quyền được sửa chữa thiết bị mà Ủy ban thương mại Liên bang (FTC) áp dụng từ tháng 7/2021, Apple đã triển khai dịch vụ trực tuyến cũng như người dùng được tự sửa chữa mà không phải mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hay xếp hàng để được sử dụng dịch vụ.

Tập đoàn Apple (Mỹ) ngày 17/11 vừa công bố một quyết định chưa từng có tiền lệ, đó là bắt đầu cho phép người dùng được tự sửa chữa các sản phẩm của hãng này như iPhone, MacBook thay vì phải mang chúng đến các trung tâm bảo hành.

Thông báo của Apple được đưa ra sau khi FTC vào tháng 7/2021 cho biết sẽ thực thi các luật liên quan đến Quyền được sửa chữa, theo đó cho phép người dùng có thể tự sửa thiết bị của mình mà không phải trả phí cho công ty sản xuất thiết bị.

Tổng thống Biden trước đó cũng đã ký một sắc lệnh hành pháp nhằm thúc đẩy cạnh tranh, trong đó đặc biệt bao gồm các điều khoản về Quyền được sửa chữa.

Apple đã thêm lựa chọn tự sửa chữa iPhone trong chính sách bảo hành của mình
Apple đã thêm lựa chọn tự sửa chữa iPhone trong chính sách bảo hành của mình.

Theo thông báo, việc triển khai dịch vụ tự sửa chữa có tên Self Service Repair dự kiến sẽ được Apple triển khai đầu tiên tại Mỹ vào đầu năm sau trước khi mở rộng tại các quốc gia khác. Giai đoạn đầu, Apple sẽ cung cấp dịch vụ tự sửa chữa cho iPhone 12 và 13, sau đó là các MacBook chạy dòng chip M1.

Người dùng sẽ có thể tự thay thế màn hình, pin và camera bằng phụ tùng chính hãng của công ty mà không phải xếp hàng chờ đến lượt sửa chữa ở các cửa hàng Apple, những linh kiện khác sẽ được bổ sung sau.

Lý giải về quyết định này, Apple cho biết, việc cho người dùng tiếp cận nhiều hơn với các linh kiện chính hãng của Apple sẽ mang lại cho họ nhiều lựa chọn sửa chữa hơn.

Trong 3 năm qua, Apple đã tăng gần gấp đôi số điểm dịch vụ có thể cung cấp linh kiện gốc, công cụ và hướng dẫn sửa chữa và giờ Apple cung cấp thêm một tùy chọn cho những người muốn tự sửa chữa.

Dĩ nhiên là người dùng không thể cứ thế mua linh kiện về sửa máy, để đảm bảo người dùng có thể tự sửa máy, trước tiên họ cần phải xem qua tài liệu hướng dẫn sửa chữa (Repair Manual), sau đó tiến hành đặt hàng linh kiện và công cụ qua Apple Self Service Repair Online Store.

Sau khi sửa xong, người dùng có thể gửi linh kiện cũ để tái chế và tích điểm dùng cho những lần mua hàng tới. Cửa hàng trực tuyến Apple Self Service Repair sẽ cung cấp hơn 200 linh kiện và công cụ riêng lẻ, cho phép người dùng tự sửa hoàn toàn các lỗi phổ biến trên iPhone 12 và 13.

Dịch vụ Self Service Repair được thiết kế dành cho các kỹ thuật viên hay cá nhân có kiến thức và kinh nghiệm sửa chữa thiết bị điện tử. Đối với đa số người dùng, Apple khuyên nên đem thiết bị đến các trung tâm bảo hành bởi đây vẫn là cách an toàn nhất để sửa chữa thiết bị.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Thấu hiểu người dùng, Ecovacs ra mắt robot hút bụi 2 in 1 DEEBOT X5 HYBRID

Thấu hiểu người dùng, Ecovacs ra mắt robot hút bụi 2 in 1 DEEBOT X5 HYBRID

Synology ra mắt giải pháp C2 Surveillance và PAS7700 tại Computex 2025

Synology ra mắt giải pháp C2 Surveillance và PAS7700 tại Computex 2025

MSI giành được nhiều giải thưởng tại COMPUTEX 2025

MSI giành được nhiều giải thưởng tại COMPUTEX 2025

Cùng Dreame kiến tạo không gian sống thông minh mới

Cùng Dreame kiến tạo không gian sống thông minh mới

Nhiều nội dung đặc sắc từ Samsung Art Store đang chờ người dùng khám phá

Nhiều nội dung đặc sắc từ Samsung Art Store đang chờ người dùng khám phá

realme hé lộ gương mặt mới

realme hé lộ gương mặt mới

MSI công bố loạt sản phẩm đột phá tại Computex 2025

MSI công bố loạt sản phẩm đột phá tại Computex 2025

Dyson ra mắt máy hút bụi mỏng nhất thế giới Dyson PencilVac

Dyson ra mắt máy hút bụi mỏng nhất thế giới Dyson PencilVac

Kingston ra mắt loạt giải pháp thúc đẩy kỷ nguyên AI tại Computex 2025

Kingston ra mắt loạt giải pháp thúc đẩy kỷ nguyên AI tại Computex 2025

Sony ra mắt dòng TV BRAVIA 2025 hoàn toàn mới

Sony ra mắt dòng TV BRAVIA 2025 hoàn toàn mới

TV OLED 2025 của Samsung sẽ được trang bị tính năng tương thích với NVIDIA G-SYNC

TV OLED 2025 của Samsung sẽ được trang bị tính năng tương thích với NVIDIA G-SYNC

PHTD đưa bốn thương hiệu loa quốc tế vào thị trường Việt Nam

PHTD đưa bốn thương hiệu loa quốc tế vào thị trường Việt Nam

Tin mới cập nhật

Học phí ngành vi mạch bán dẫn phản ánh chất lượng đào tạo?

Học phí ngành vi mạch bán dẫn phản ánh chất lượng đào tạo?

Trung Quốc ra mắt máy bay vận tải không người lái bay 1.600km, chở tối đa 1 tấn hàng

Trung Quốc ra mắt máy bay vận tải không người lái bay 1.600km, chở tối đa 1 tấn hàng

Nhà mạng phải báo cáo việc chặn Telegram tại Việt Nam trước ngày 2/6/2025

Nhà mạng phải báo cáo việc chặn Telegram tại Việt Nam trước ngày 2/6/2025

Tại sao Make in India không đảm bảo thành công mặc dù Hoa Kỳ áp thuế cao với Trung Quốc?

Tại sao Make in India không đảm bảo thành công mặc dù Hoa Kỳ áp thuế cao với Trung Quốc?

Foxconn xây siêu máy tính AI 10.000 GPU NVIDIA Blackwell tại Đài Loan

Foxconn xây siêu máy tính AI 10.000 GPU NVIDIA Blackwell tại Đài Loan

Phát triển công nghệ mô phỏng theo dõi 24.000 electron 'nhảy múa' theo thời gian thực

Phát triển công nghệ mô phỏng theo dõi 24.000 electron 'nhảy múa' theo thời gian thực

Internet vệ tinh Seacom 8/9/10: Hệ sinh thái thông tin liên lạc toàn diện cho ngành hàng hải

Internet vệ tinh Seacom 8/9/10: Hệ sinh thái thông tin liên lạc toàn diện cho ngành hàng hải

Honda Việt Nam góp phần tạo nên kỷ lục 500 triệu xe máy toàn cầu

Honda Việt Nam góp phần tạo nên kỷ lục 500 triệu xe máy toàn cầu

Thấu hiểu người dùng, Ecovacs ra mắt robot hút bụi 2 in 1 DEEBOT X5 HYBRID

Thấu hiểu người dùng, Ecovacs ra mắt robot hút bụi 2 in 1 DEEBOT X5 HYBRID

Cục Viễn thông yêu cầu chặn Telegram sau phát hiện 68% kênh chứa nội dung xấu độc

Cục Viễn thông yêu cầu chặn Telegram sau phát hiện 68% kênh chứa nội dung xấu độc

Tuần Lễ cảm ơn của UNIQLO sẽ diễn ra từ 23-29 tháng 5

Tuần Lễ cảm ơn của UNIQLO sẽ diễn ra từ 23-29 tháng 5

Bộ Tài chính đề xuất thu phí sử dụng tần số vô tuyến điện theo quý

Bộ Tài chính đề xuất thu phí sử dụng tần số vô tuyến điện theo quý

Tin đọc nhiều

Nhiều nội dung đặc sắc từ Samsung Art Store đang chờ người dùng khám phá

Nhiều nội dung đặc sắc từ Samsung Art Store đang chờ người dùng khám phá

realme hé lộ gương mặt mới

realme hé lộ gương mặt mới

Dyson ra mắt máy hút bụi mỏng nhất thế giới Dyson PencilVac

Dyson ra mắt máy hút bụi mỏng nhất thế giới Dyson PencilVac

Kingston ra mắt loạt giải pháp thúc đẩy kỷ nguyên AI tại Computex 2025

Kingston ra mắt loạt giải pháp thúc đẩy kỷ nguyên AI tại Computex 2025

Sony ra mắt dòng TV BRAVIA 2025 hoàn toàn mới

Sony ra mắt dòng TV BRAVIA 2025 hoàn toàn mới

TV OLED 2025 của Samsung sẽ được trang bị tính năng tương thích với NVIDIA G-SYNC

TV OLED 2025 của Samsung sẽ được trang bị tính năng tương thích với NVIDIA G-SYNC

PHTD đưa bốn thương hiệu loa quốc tế vào thị trường Việt Nam

PHTD đưa bốn thương hiệu loa quốc tế vào thị trường Việt Nam

Panasonic ra mắt điều hòa thế hệ mới: Nhận diện chất lượng không khí theo thời gian thực

Panasonic ra mắt điều hòa thế hệ mới: Nhận diện chất lượng không khí theo thời gian thực

Intel ra mắt loạt GPU mới tại Computex 2025

Intel ra mắt loạt GPU mới tại Computex 2025

Trải nghiệm nhanh HUAWEI WATCH FIT 4

Trải nghiệm nhanh HUAWEI WATCH FIT 4

Video xem nhiều

Xiaomi phát triển công nghệ Mi Air Charge có thể sạc điện thoại từ khoảng cánh xa gần 5m

Xiaomi phát triển công nghệ Mi Air Charge có thể sạc điện thoại từ khoảng cánh xa gần 5m

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019