Một số lỗi phát sinh khi cập nhật MacOs Cataline (error) và cách khắc phục

Đối với một số người trong chúng ta thường dành nhiều thời gian nhìn chằm chằm vào máy tính hơn là sự vĩ đại của thiên nhiên hoặc người thân của mình, thì các tính năng và bản sửa lỗi mới đi kèm với bản cập nhật như MacOs Catalina đã tạo ra cho họ sự thú vị với những trải nghiệm mới.

Mặc dù Catalina có thể không thay đổi về cơ bản cách bạn làm việc trên máy tính của bạn, nhưng điều này có thể đặt nền tảng cho một số thay đổi lớn trên con đường và làm mờ đi ranh giới giữa iPad và máy tính.

Nói chung, đối với những người ưa thích công nghệ, thích khám phá cái mới chúng tôi ủng hộ việc cập nhật phần mềm bất cứ khi nào có thể. Nhưng các bản cập nhật phiên bản hệ điều hành lớn này có vẻ hơi phức tạp một chút. Đáng chú ý nhất là các ứng dụng 32 không hoạt động trên Catalina, vì vậy nếu bạn sử dụng một phần mềm cũ hơn mà không cập nhật lên 64 bit, bạn có thể thấy mình bị mắc kẹt. Nếu bạn không chắc điều đó có nghĩa là gì, bạn có thể xem lại các báo cáo một cách đơn giản theo hướng dẫn:

Chuyển đến menu “About This Mac” (Giới thiệu về Mac) bằng cách nhấp vào biểu tượng quả táo ở thanh trình đơn trên cùng. Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào “System Report…” (Báo cáo hệ thống) và tìm tùy chọn “Applications” (Ứng dụng) menu sổ xuống phía bên trái màn hình. Nó sẽ liệt kê chi tiết các ứng dụng của bạn và thông tin về các ứng dụng này. Nếu bạn không nhìn thấy cột có nhãn 64 bit, hãy kéo để phóng to cửa sổ cho đến khi nó xuất hiện trên màn hình. Bất kỳ ứng dụng nào có tên "No" trong cột đó sẽ không thích hợp với macOS Catalina. Khả năng để khắc phục vấn đề này có thể sẽ xuất hiện với phiên bản mới của phần mềm trong những ngày tới.

Đối với ai đã cập nhật và gặp một số trục trặc mà chưa giải quyết được thì có thể tham khảo một số lỗi mà chúng tôi tổng hợp sau khi cập nhật phiên bản MacOs Catalina dưới đây!

Cách khắc phục sự cố với macOS Catalina

1. Không tải được macOS Catalina hoặc ổ đĩa đầy

Yêu cầu tối thiểu dung lương ổ cứng để cài MacOs Catalina là 15GB trống. Nếu ổ cứng không đủ dung lượng này máy không thể cài đặt và báo lỗi
Khi đang cố tải macOS Catalina xuống và nó bị lỗi khi đang chạy tập lệnh từ gói “RecoveryHDMetaDmg.pkg”, nó có thể liên quan đến tường lửa của bên thứ ba, phần mềm chống virus hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại đang chạy trên máy Mac.
Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bên thứ ba là tường lửa, chống virus hoặc bảo vệ chống phần mềm độc hại, sau đó chạy lại Tùy chọn hệ thống để kiểm tra và tải lại macOS Catalina sẽ có thể cài lại một các mượt mà.

2. Cài đặt macOS Catalina chỉ còn chưa đến một phút mà chờ mãi chưa hoàn tất

Một số máy tính cài đặt macOS Catalina bị kẹt trên màn hình đen với logo Apple logo và thanh tiến trình, khi cài máy báo chỉ chưa đầy một phút là hoàn tất mà đợi mãi chưa thấy chuyển trạng thái. Nếu bạn thấy màn hình này, hãy đợi một khoảng thời gian dài đừng vội thao tác gì vì nó có thể vẫn đang xử lý gì đó ngầm mà trưa thông báo. Hãy để nó qua đêm nếu bạn có thể và bạn đã sao lưu toàn bộ dữ liệu của mình, hãy thử tắt máy Mac và sau đó bật lại. Nó có thể khởi động trực tiếp vào màn hình thiết lập macOS Catalina.
Ngoài ra, nó cũng có thể không khởi động hoàn toàn, trong trường hợp đó bạn sẽ cần cài đặt lại phần mềm hệ thống macOS bằng Internet Recovery (bạn cũng có thể thử cài đặt lại macOS Mojave thông qua khôi phục thông thường) hoặc khôi phục máy Mac từ bản sao lưu Time Machine đã tạo trước đó .

3. Cài đặt macOS Catalina bị treo hoặc thất bại

Lỗi này đã được báo cáo xảy ra trong quá trình cài đặt macOS Catalina nếu kết nối internet bị gián đoạn hoặc ngắt kết nối. Đồng thời đảm bảo rằng Mac có kết nối wi-fi hoặc internet hoạt động như mong đợi, sau đó thử cài đặt lại macOS Catalina.

4. Yêu cầu mật khẩu Apple ID và iCloud liên tục

Một số tài khoản người dùng đang dùng trên máy tính bị yêu cầu mật khẩu Apple ID và iCloud liên tục.
Cách khắc phục là bạn cần phải đăng xuất và sau đó đăng nhập lại vào iCloud thông qua Tùy chọn hệ thống.
Lưu ý: Việc làm này có thể gây ra sự cố với Tài liệu iCloud, Tệp iCloud và đồng bộ hóa iCloud khác.

5. Máy in, máy quét, phụ kiện gặp sự cố khi không hoạt động với macOS Catalina

Sự cố khi nâng cấp Catalina máy in, Scan và các phụ kiện phần cứng khác không còn hoạt động thường xảy ra với các hãng như Brother, Epson, HP. Điều này có thể liên quan đến việc mất hỗ trợ ứng dụng 32 bit, vì một số máy in và trình điều khiển cũ hơn không được cập nhật lên 64 bit.
Khi gặp sự cố này bạn nên tiếp cận với nhà sản xuất máy in, máy quét, phụ kiện phần cứng để tìm kiếm bản cài đặt tương thích với macOS Catalina.

6. Mất danh sách nhạc với macOS Catalina

Khi bạn không thấy danh sách những bài hát, video của mình đâu bạn có thể thoát khỏi ứng dụng Music và khởi động lại máy Mac danh sách phát iTunes cũ của bạn có thể xuất hiện trong ứng dụng Music như mong đợi.

7. Sự cố với macOS Catalina khi App Store không hiển thị danh sách "mua hàng"

Trường hợp macOS Catalina không hiển thị lịch sử ứng dụng đã mua.
Bạn cần khởi động lại máy Mac xem có thể giải quyết vấn đề này không, nếu không, hãy thử đăng xuất khỏi Mac App Store, thoát khỏi ứng dụng App Store, khởi chạy lại App Store, sau đó đăng nhập lại vào Mac App Store để lấy lại quyền truy cập vào các giao dịch mua.

8. Trường hợp Mac App Store đang hiển thị sai thông báo

Để giải quyết vấn đề này bạn hoát khỏi Mac App Store, sau đó khởi động lại Mac và khởi chạy lại Mac App Store sẽ xuất hiện để giải quyết vấn đề này.

9. Sự cố MacBook nóng và chạy chậm sau khi cài đặt macOS Catalina

Điều này có thể là do các tập tin reindex hệ thống trên ổ đĩa và hệ thống phải trả phí để thực hiện các tác vụ bảo trì cần thiết sau khi cài đặt lại hoặc cập nhật phần mềm hệ thống macOS.
Một số phần mềm tường lửa và ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba có thể gây ra sự cố với Safari và các ứng dụng khác truy cập các trang web và internet nói chung.
Hãy thử vô hiệu hóa các công cụ tường lửa và vi rút của bên thứ ba, sau đó khởi động lại máy Mac để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

10. Máy đang chạy bị khởi động lại

Khi đang dùng máy Mac vừa mới được cài đặt MacOs Catalina gặp sự cố tự khởi động lại. Sự cố khởi động lại thường xảy ra với máy Mac mới có chip bảo mật T2 hoặc với máy Mac có GPU Radeon Pro Vega...
Giải pháp tốt nhất là hạ cấp xuống macOS Mojave nếu bạn có nhu cầu sử dụng máy liên tục và sau đó theo dõi bản cập nhật mới của MacOs Catalina.