VssID - BHXH số để bảo vệ quyền lợi của người lao động

VssID - Tương lai của an sinh xã hội ở Việt Nam

Ứng dụng VssID - BHXH số được BHXH Việt Nam chính thức công bố đưa vào sử dụng từ giữa tháng 11/2020. Ứng dụng có nhiều tính năng, tiện ích thiết thực, giúp người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp nắm bắt được quá trình tham gia, thụ hưởng các chính sách này của bản thân; qua đó, tự giám sát, bảo vệ quyền lợi an sinh của mình.

Ứng dụng VssiD sẽ là công cụ để bảo vệ quyền lợi cho người lao động trong quan hệ BHXH.

Nhằm phổ biến rộng rãi ứng dụng VssID đến người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo ngành, BHXH 63 tỉnh, thành phố đã xây dựng kế hoạch cụ thể để triển khai ứng dụng tại địa phương. Một số BHXH tỉnh đã tham mưu cho UBND tỉnh ban hành kế hoạch, công văn đẩy mạnh triển khai ứng dụng trên địa bàn.

Đến nay, sau hơn 3 tháng triển khai, ứng dụng VssID đã cho thấy những kết quả tích cực. Tính đến ngày 9/3, toàn quốc đã có hơn 620 nghìn lượt tải, cài đặt và sử dụng ứng dụng; 5.974 lượt sử dụng thẻ bảo hiểm y tế trên VssID khi đi khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế tại 10 tỉnh miền Trung - Tây Nguyên (khu vực đang thực hiện thí điểm việc sử dụng thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng thay thế thẻ bảo hiểm y tế giấy để khám, chữa bệnh), như: Hà Tĩnh 264 lượt, Quảng Bình 795 lượt, Quảng Trị 499 lượt, Thừa thiên - Huế 461 lượt, Đà Nẵng 1994 lượt, Bình Định 218 lượt, Quảng Nam 919 lượt, Kon Tum 616 lượt…

BHXH Việt Nam cho biết, qua theo dõi các phản hồi của người dùng trên hai kho ứng dụng, đến nay đã có hơn 1.000 nhận xét, đánh giá và góp ý về VssID. Trong đó, nhiều ý kiến bày tỏ vui mừng khi BHXH Việt Nam cung cấp ứng dụng với các tính năng tra cứu, theo dõi các thông tin đóng - hưởng BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, lịch sử khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế... giúp người dân, người lao động chủ động quản lý các thông tin, trực tiếp giám sát để đảm bảo quyền lợi tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của bản thân.

Để tiếp tục giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng ứng dụng VssID, BHXH Việt Nam đang tích cực triển khai biên tập/biên dịch, sản xuất các tờ gấp giới thiệu, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VssID (bằng tiếng Việt và tiếng nước ngoài).

Dự kiến trong quý II/2021, cơ quan này sẽ tổ chức 5 hội nghị tư vấn, đối thoại, hướng dẫn đăng ký tài khoản giao dịch điện tử để sử dụng ứng dụng VssID cho các cán bộ làm công tác BHXH, bảo hiểm y tế của các đơn vị sử dụng lao động khối các cơ quan Trung ương tại Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.

Cùng với đó, BHXH các tỉnh, thành phố cũng đang tích cực triển khai các hoạt động hỗ trợ, hướng dẫn người dân, người lao động trên địa bàn đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID.

VssID hứa hẹn sẽ là ứng dụng "tất cả trong một"

Ông Nguyễn Hoàng Phương, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin (BHXH Việt Nam) cho biết, nhằm bổ sung các tiện ích, nâng cao trải nghiệm người dùng, BHXH Việt Nam đã thực hiện nhiều đợt nâng cấp ứng dụng. Thời gian đầu, máy đọc mã QR code hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID gặp khó khăn. Trước tình trạng đó, BHXH Việt Nam đã kịp thời kiểm tra, điều chỉnh, giúp cho tất cả các đầu đọc QR code của các cơ sở y tế đều đọc được thông tin từ hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng.

VssID sẽ được tích hợp tiện ích là các dịch vụ mà BHXH Việt Nam cung cấp.

Với mục đích mang lại ngày càng nhiều dịch vụ, tiện ích cho người dùng trên ứng dụng, hiện BHXH Việt Nam đã tích hợp một dịch vụ công trực tuyến đối với trường hợp chuyển địa bàn hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH dành cho cá nhân trên ứng dụng VssID. Dự kiến, trong tháng 3/2021, cơ quan này sẽ tiếp tục cung cấp thêm trên ứng dụng hai dịch vụ công dành cho cá nhân.

Bên cạnh đó, BHXH Việt Nam cũng triển khai hệ thống thông báo trên ứng dụng, kết nối với hệ thống gửi tin nhắn SMS ngành đã thực hiện trước đây để gửi các thông tin về chính sách mới, thông điệp của ngành tới người tham gia, như: thông báo khi thẻ bảo hiểm y tế sắp hết hạn, thông báo cho người tham gia BHXH tự nguyện sắp đến kỳ đóng tiền, người sử dụng thẻ bảo hiểm y tế biết khi phát sinh chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế...

Ngoài hoàn thành việc tích hợp ngôn ngữ tiếng Anh trên ứng dụng VssID, BHXH Việt Nam đang chạy kiểm thử ứng dụng phiên bản tiếng nước ngoài với các ngôn ngữ như tiếng: Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản. Dự kiến, trong tháng 3/2021 sẽ hoàn thành việc triển khai đa ngôn ngữ (gồm tiếng Việt và 4 ngôn ngữ khác). Song song đó, BHXH Việt Nam đã khắc phục tình trạng tải dữ liệu chậm khi tra cứu, điều chỉnh cỡ chữ phù hợp với màn hình hiển thị của tất cả các loại thiết bị di động…

Theo Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Phạm Lương Sơn, nhằm tiếp tục khuyến khích, hỗ trợ người dân sử dụng VssID, góp phần thực hiện công cuộc chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, hướng tới phục vụ tốt, BHXH Việt Nam sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, giới thiệu, hướng dẫn, hỗ trợ đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, cài đặt và sử dụng ứng dụng; hoàn thiện triển khai đa ngôn ngữ trên ứng dụng; rà soát, hoàn thiện các tính năng, giao diện nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Đặc biệt, BHXH Việt Nam triển khai chức năng đăng ký tài khoản giao dịch điện tử cho người dưới 15 tuổi; tiếp tục bổ sung thêm dịch vụ công dành cho cá nhân trên ứng dụng; tích hợp các tiện ích như tính mức đóng BHXH tự nguyện, bảo hiểm y tế theo hộ gia đình, bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên, dự tính mức tiền hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH khi người tham gia đủ điều kiện hưởng...

BHXH Việt Nam cũng sẽ bổ sung đầy đủ các thông báo: Nhắc đóng (khi thẻ bảo hiểm y tế chuẩn bị hết hạn, BHXH tự nguyện đến kỳ đóng tiếp); kết quả tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; gửi thông tin thông báo khi có chính sách mới, hoặc chính sách mới chuẩn bị có hiệu lực; xây dựng các Infographic (thông tin dưới dạng hình ảnh đồ họa dễ hiểu) về các chế độ, chính sách để tích hợp vào VssID.

Việc triển khai ứng dụng VssID là một bước đi quan trọng, thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số của ngành theo tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, góp phần xây dựng Chính phủ số, quốc gia số; thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 28-NQ/TW về cải cách chính sách BHXH, ông Phạm Lương Sơn cho hay.

Theo Tạp chí Điện tử