Mùa lễ hội cuối năm 2020 thích nghi với trạng thái "bình thường mới"

Ninh Gia (T/h)
02/12/2020 08:55
D

Mùa lễ hội cuối năm 2020 đã có sự khác biệt rất lớn so với những năm trước đây do ảnh hưởng của đại dịch khiến các hoạt động mua sắm từ trung tâm thương mại hay các cửa hàng kinh doanh đều đã được chuyển sang hình thức trực tuyến để có thể thích nghi với "trạng thái bình thường mới".

Mùa lễ hội 2020 - Mùa mua sắm trực tuyến

Trong khi nhiều lĩnh vực lao đao vì thua lỗ và cắt giảm việc làm, thì Thương mại điện tử là một trong số ít lĩnh vực phát triển mạnh trong thời kỳ đại dịch và vượt quá dự đoán tăng trưởng.

Tại Anh, doanh số thương mại điện tử đã đạt hơn 79 tỉ bảng Anh, tăng 19% so với dự báo tăng trưởng 11%. Dữ liệu ONS mới nhất chỉ ra rằng hiệu suất bán lẻ trực tuyến kỷ lục đã giúp GDP của quốc gia này phục hồi 15,5% trong quý thứ ba do tác động của Covid-19. 50,1% doanh số bán hàng phi thực phẩm được thực hiện trực tuyến trong tháng 6, tăng 33,1% so với năm trước đó.

Đại dịch đã làm thay đổi thói quen của người tiêu dùng, gây nên sự mất cân bằng trong hoạt động mua sắm, làm nó nghiêng hẳn về hoạt động trực tuyến. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi thấy những người tiêu dùng dành hàng giờ online so sánh các trang web với nhau để tìm những món hàng hoàn hảo với giá tốt nhất – khoảng thời gian mà trước kia họ thường dành để lượn quanh các cửa hàng khác nhau để có được những ưu đãi tốt nhất. Ngoài ra, chúng tôi cũng đang nhìn thấy sự gia tăng nhanh chóng về số lượng đăng ký các bản tin tiết kiệm tiền.

Sự gia tăng nhanh chóng các hoạt động mua sắm truyền thống trong thời gian thực hiện lệnh đóng cửa đầu tiên, đã tạo ra vô số vấn đề cho các thương hiệu từ quản lý chuỗi cung ứng đến điều phối giao hàng.

Vì vậy, trong đợt mua sắm cuối năm này, các nhà bán lẻ đã chuẩn bị tốt hơn khi họ đã đầu tư hàng tỷ USD vào việc mở rộng quy mô hậu cần và hoạt động

Mùa lễ hội cuối năm 2020 là thời điểm thất thu của hệ thống các siêu thị cũng như cửa hàng

Mùa lễ hội cuối năm 2020 là thời điểm thất thu của hệ thống các siêu thị cũng như cửa hàng.

Ngoài ra, các nhà cung cấp dịch vụ cũng đang bắt đầu chuẩn bị. Royal Mail đang có đợt tuyển dụng nhân dịp Giáng sinh lớn nhất từ ​​trước đến nay bằng cách thuê hơn 33000 công nhân thời vụ – tăng 40% so với năm ngoái.

Mặc dù đã chuẩn bị sẵn sàng, việc giao hàng chặng cuối có thể vẫn còn nhiều thách thức, đặc biệt khi khách hàng lựa chọn giao hàng trong một ngày làm chuẩn.

Một số ý kiến ​​cho rằng các trung tâm phân phối có thể trở thành nguyên nhân gây lo ngại vì các hãng vận chuyển bưu kiện đã hoạt động hết công suất và cao điểm vào dịp lễ Giáng sinh có thể gây ra tắc nghẽn cục bộ. Và mặc dù công nghệ có thể mở rộng, các vấn đề hậu cần như thiếu xe tải và tài xế có thể tạo ra trở ngại.

Mùa lễ hội cuối năm 2020 là cơ hội đặc biệt của các hệ thống thương mại điện tử

Mùa lễ hội cuối năm 2020 là cơ hội đặc biệt của các hệ thống thương mại điện tử.

Doanh số bán lẻ tăng trong bối cảnh mất việc làm và suy thoái kinh tế có vẻ mâu thuẫn, nhưng doanh số bán lẻ trong mùa lễ này được dự đoán sẽ tăng trưởng mạnh mẽ. Theo dự báo của Deloitte, doanh số thương mại điện tử trong dịp lễ có thể tăng 25% đến 35% ở Mỹ.

Trong khi tỷ lệ thất nghiệp gia tăng, làm giảm sức chi tiêu của một nhóm người tiêu dùng, thì ngược lại, đại dịch đã làm tăng mức tiết kiệm và thu nhập khả dụng của một nhóm người tiêu dùng (thu nhập cao hơn) khác.

WFH (làm việc tại nhà) đã đưa chi phí đi lại gần bằng 0, và việc không thể có những kỳ nghỉ xa lạ hoặc ăn uống tại các nhà hàng cao cấp do các hạn chế liên quan đến Covid đã dẫn đến thu nhập khả dụng nhiều hơn – điều khiến người tiêu dùng vung tiền nhiều hơn vào mua sắm trực tuyến.

Tại Anh, nhờ có kế hoạch mở rộng, tỷ lệ thất nghiệp vẫn giữ ở mức có thể kiểm soát là 4,9% – chỉ cao hơn 0,9% so với năm trước đó và thu nhập khả dụng không bị ảnh hưởng đáng kể. Trên thực tế, cả nước đã chứng kiến ​​mức tiết kiệm hộ gia đình tăng kỷ lục với tỷ lệ tiết kiệm hộ gia đình tăng lên 29,1%!

Hơn bất cứ điều gì, mong muốn của con người là bám chặt vào truyền thống trong những thời điểm không chắc chắn này, đó là động lực chính thúc đẩy doanh số bán lẻ tăng vọt.

Theo một cuộc khảo sát người tiêu dùng gần đây từ nền tảng giảm giá trực tuyến RetailMeNot, 66% người được hỏi nói rằng họ có kế hoạch chi tiêu cùng một số tiền hoặc hơn trong kỳ nghỉ lễ sắp tới.

Mùa lễ hội 2020 - Mùa của các thương hiệu thương mại điện tử

Các thương hiệu thương mại điện tử có nền tảng kỹ thuật số sẽ có lợi thế hơn các nhà bán lẻ truyền thống vì họ đã có sẵn cơ sở hạ tầng tốt hơn khi phục vụ các nhu cầu mua sắm trong mùa lễ hội 2020 nhằm thích nghi với trạng thái "bình thường mới".

Tuy nhiên, với việc nhiều nhà bán lẻ truyền thống đầu tư mạnh mẽ hơn vào thương mại điện tử, cho thấy cửa hàng trực tuyến quan trọng như thế nào đối với các doanh nghiệp đầu tư trực tuyến sớm.

Thread

Nền tảng thương mại điện tử, Thread.com, kết hợp sự sáng tạo giữa các nhà tạo mẫu có thực và các thuật toán mạnh mẽ để giúp nam giới dễ dàng ăn mặc đẹp. Với hơn 100 nghìn sản phẩm, họ tự hào là một trong những kho hàng lớn nhất ở Anh.

Mùa lễ hội cuối năm 2020 được trang thương mại điện tử thời trang nam giới lớn nhất tại Anh bứt phá

Mùa lễ hội cuối năm 2020 được trang thương mại điện tử thời trang nam giới lớn nhất tại Anh bứt phá. Ảnh: UKTN

Sam Vinden, trưởng nhóm tiếp thị, Thread cho biết: “Năm 2020 là một năm đầy biến động, mọi thứ thay đổi quá nhanh và kỳ nghỉ lễ đối với thương mại điện tử sẽ cạnh tranh hơn bao giờ hết khi mọi thứ buộc phải online. Với sự cạnh tranh đó, chi phí truyền thông sẽ tăng cao, vì vậy chúng tôi đang thiết lập điểm chuẩn của riêng về chi phí và đa dạng hóa chiến lược để tối đa hóa hoạt động tiếp thị trong phạm vi điểm chuẩn đó. Các kênh không trả phí như SEO và Email ngày càng trở nên quan trọng trong những giai đoạn này và những người chiến thắng cuối cùng sẽ là những người đã tập trung vào chúng lâu nhất”.

Bloom & Wild

Công ty bán hoa trực tuyến, Bloom & Wild, đã “phá vỡ” thị trường giao hoa bằng công nghệ tiên tiến của mình và nằm trong danh sách của Deloitte với tư cách là công ty phát triển nhanh thứ hai trong nước.

Mùa lễ hội cuối năm 2020 của công ty thương mại điện tử Bloom & Wild đã "phá vỡ" cấu trúc thị trường hoa truyền thống

Mùa lễ hội cuối năm 2020 của công ty thương mại điện tử Bloom & Wild đã "phá vỡ" cấu trúc thị trường hoa truyền thống. Ảnh: Web Tips

Gary Taylor, giám đốc tiếp thị mua lại, Bloom & Wild cho biết “Việc trở thành một thương hiệu kỹ thuật số đã giúp đỡ chúng tôi trong suốt đại dịch. Giáng sinh này, chúng tôi sẽ tập trung hơn bao giờ hết vào việc giúp cho khách hàng của chúng tôi giữ kết nối với những người thân yêu của họ thông qua hoa, cây cảnh của chúng tôi. Trong sáu tháng qua, chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để điều chỉnh chuỗi cung ứng sao cho đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Điều này cho phép chúng tôi xử lý được nhiều đơn hàng hơn, đồng thời duy trì mức độ hài lòng của khách hàng tuyệt vời nhất – điều thực sự quan trọng đối với chúng tôi.”

This Works

This Works là một thương hiệu chăm sóc da của Anh từng đoạt nhiều giải thưởng, nổi tiếng trong việc cung cấp các giải pháp làm sạch da.

Trang thương mại điện tử của This Works về chăm sóc da cũng không nằm ngoài cơ hội chiếm lĩnh thụ trường chăm sóc da

Trang thương mại điện tử của This Works về chăm sóc da cũng không nằm ngoài cơ hội chiếm lĩnh thụ trường chăm sóc da. Ảnh: Boots

Joe Fletcher, giám đốc thương mại điện tử, This Works cho biết, “Một vấn đề phổ biến mà các thương hiệu phải đối mặt vào thời điểm hiện tại là tác động của Covid đối với chuỗi cung ứng – ví dụ như trong trường hợp của chúng tôi, nguồn nguyên liệu có hạn – điều này tiếp tục ảnh hưởng đến tình trạng tồn kho khi chúng tôi bước vào kỳ nghỉ lễ.

Công việc kinh doanh của chúng tôi luôn có một yếu tố mang tính thời vụ và chúng tôi hy vọng rằng trong thời gian Giáng sinh sắp tới, doanh số bán hàng sẽ tăng vọt nhờ hoạt động tặng quà, như mọi năm. Cũng hợp lý để kỳ vọng với việc thắt chặt các hạn chế trên hoạt động ngoài trời, sức hút trực tuyến sẽ tiếp tục diễn ra nhanh chóng và mạnh mẽ so với các giai đoạn trước đó. Với việc This Works có hệ thống phân phối thống trị về Thương mại điện tử, chúng tôi có vị trí tương đối tốt để quản lý nhu cầu đó thông qua các cửa hàng trực tiếp đến người tiêu dùng và bên thứ ba".

Industrial Workwear

Được thành lập hơn hai thập kỷ trước tại Durham, Industrial Workwear cung cấp quần áo bảo hộ lao động, PPE, quần áo công ty và các mặt hàng tiếp thị/ quảng cáo tại Vương quốc Anh.

Mùa lễ hội cuối năm 2020 còn phải kể đến trang thương mại điện tử mua bán các sản phẩm bảo hộ

Mùa lễ hội cuối năm 2020 còn phải kể đến trang thương mại điện tử mua bán các sản phẩm bảo hộ tại Industrial Workwear.

Shane Parkins, trưởng nhóm thương mại điện tử & kỹ thuật tại Industrial Workwear cho biết “Theo tôi, thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp Thương mại điện tử trong mùa lễ này là liệu doanh nghiệp của họ có đủ nhanh nhẹn để đối phó với những thách thức không lường trước được ngay cả khi đã được đánh giá rủi ro trước hay không.

Có vẻ như Quần áo bảo hộ lao động công nghiệp sẽ tăng gấp đôi sản lượng trong năm giao dịch 2020 - 2021. Nghe có vẻ kỳ quái vì chúng tôi không phải là siêu thị hay Amazon nhưng vị trí độc tôn của chúng tôi trong thế giới Thương mại điện tử đã thúc đẩy sự tăng trưởng này, cùng với đội ngũ nhân viên làm việc không mệt mỏi của chúng tôi.

Industrial Workwear không hoạt động giống như các doanh nghiệp thương mại điện tử điển hình, việc không hoàn thành đơn đặt hàng hoặc bất kỳ sự cố có hệ thống nào trong quá trình mua sắm không gây ‘bất tiện’ cho khách hàng của chúng tôi, nó đóng toàn bộ dây chuyền sản xuất, địa điểm xây dựng và các ngành công nghiệp chính – do không có PPE chính xác hoặc thông qua quy chế".

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Top 10 công ty lọt vào vòng chung kết Qualcomm Vietnam Innovation Challenge 2024

Top 10 công ty lọt vào vòng chung kết Qualcomm Vietnam Innovation Challenge 2024

MWC 2024: Samsung ra mắt thiết bị chăm sóc sức khỏe dạng nhẫn đeo tay

MWC 2024: Samsung ra mắt thiết bị chăm sóc sức khỏe dạng nhẫn đeo tay

Sự khác biệt của MWG trong năm 2023 và 2024 là gì?

Sự khác biệt của MWG trong năm 2023 và 2024 là gì?

Việt Nam tìm ra đại diện tham dự chung kết cuộc thi robot thế giới

Việt Nam tìm ra đại diện tham dự chung kết cuộc thi robot thế giới

MWC 2024: Huawei giới thiệu loạt sản phẩm & công nghệ mới

MWC 2024: Huawei giới thiệu loạt sản phẩm & công nghệ mới

Thành lập Chi hội Vô Tuyến - Điện tử Trường Đại học Điện lực

Thành lập Chi hội Vô Tuyến - Điện tử Trường Đại học Điện lực

VJISAP 2024: Hội thảo khoa học Quốc tế về Ăng-ten và Truyền sóng Việt Nam - Nhật Bản chính thức khai mạc

VJISAP 2024: Hội thảo khoa học Quốc tế về Ăng-ten và Truyền sóng Việt Nam - Nhật Bản chính thức khai mạc

Sắp diễn ra Hội thảo quốc tế về Anten và Truyền sóng

Sắp diễn ra Hội thảo quốc tế về Anten và Truyền sóng

Phim 35 năm thành Hội REV nêu bật tinh thần tận hiến, ý chí sáng tạo của những con người Vô tuyến - Điện tử

Phim 35 năm thành Hội REV nêu bật tinh thần tận hiến, ý chí sáng tạo của những con người Vô tuyến - Điện tử

Hội nghị Quốc gia về Điện tử, Truyền thông và Công nghệ Thông tin (REV-ECIT 2023) thành công tốt đẹp

Hội nghị Quốc gia về Điện tử, Truyền thông và Công nghệ Thông tin (REV-ECIT 2023) thành công tốt đẹp

Giải vô địch Ngôi sao Yoga quốc tế YSK 2024 được tổ chức tại Singapore

Giải vô địch Ngôi sao Yoga quốc tế YSK 2024 được tổ chức tại Singapore

REV-ECIT 2023 sẽ được tổ chức vào ngày 16 tháng 12 tới đây

REV-ECIT 2023 sẽ được tổ chức vào ngày 16 tháng 12 tới đây

Tin mới cập nhật

Keysight và AMD tái định nghĩa đo đối chuẩn hiệu năng hạ tầng đám mây và biên mạng

Keysight và AMD tái định nghĩa đo đối chuẩn hiệu năng hạ tầng đám mây và biên mạng

Đài Loan công bố kế hoạch đào tạo bán dẫn miễn phí cho sinh viên Việt Nam

Đài Loan công bố kế hoạch đào tạo bán dẫn miễn phí cho sinh viên Việt Nam

Samsung biến 'mỗi giờ xem TV đều là giờ Trái Đất'

Samsung biến 'mỗi giờ xem TV đều là giờ Trái Đất'

Innodisk sẽ trình diễn tích hợp AI tại biên (EdgeAI) tại sự kiện NVIDIA GTC

Innodisk sẽ trình diễn tích hợp AI tại biên (EdgeAI) tại sự kiện NVIDIA GTC

Tình hình tài chính và khó khăn của Trường Quốc tế Mỹ Việt Nam

Tình hình tài chính và khó khăn của Trường Quốc tế Mỹ Việt Nam

Giải mã xu hướng bảo mật OT tại FORTINET APAC OT Security Summit 2024

Giải mã xu hướng bảo mật OT tại FORTINET APAC OT Security Summit 2024

Lenovo Tab M11: tablet cho học tập và giải trí

Lenovo Tab M11: tablet cho học tập và giải trí

Làm thế nào để cải thiện chất lượng dịch vụ thẻ ngân hàng?

Làm thế nào để cải thiện chất lượng dịch vụ thẻ ngân hàng?

Keysight hỗ trợ triển khai các đổi mới sáng tạo về Massive MIMO cho Open RAN

Keysight hỗ trợ triển khai các đổi mới sáng tạo về Massive MIMO cho Open RAN

Vai trò trọng yếu của POS trong duy trì hoạt động bán lẻ liền mạch

Vai trò trọng yếu của POS trong duy trì hoạt động bán lẻ liền mạch

EVN được thực hiện việc tăng giá điện

EVN được thực hiện việc tăng giá điện

Samsung ra mắt Galaxy S24 Ultra bản đặc biệt, giới hạn 2.000 chiếc

Samsung ra mắt Galaxy S24 Ultra bản đặc biệt, giới hạn 2.000 chiếc

Tin đọc nhiều

Top 10 công ty lọt vào vòng chung kết Qualcomm Vietnam Innovation Challenge 2024

Top 10 công ty lọt vào vòng chung kết Qualcomm Vietnam Innovation Challenge 2024

MWC 2024: Samsung ra mắt thiết bị chăm sóc sức khỏe dạng nhẫn đeo tay

MWC 2024: Samsung ra mắt thiết bị chăm sóc sức khỏe dạng nhẫn đeo tay

Sự khác biệt của MWG trong năm 2023 và 2024 là gì?

Sự khác biệt của MWG trong năm 2023 và 2024 là gì?

Việt Nam tìm ra đại diện tham dự chung kết cuộc thi robot thế giới

Việt Nam tìm ra đại diện tham dự chung kết cuộc thi robot thế giới

MWC 2024: Huawei giới thiệu loạt sản phẩm & công nghệ mới

MWC 2024: Huawei giới thiệu loạt sản phẩm & công nghệ mới

Bộ Công an có thêm 2 thứ trưởng

Bộ Công an có thêm 2 thứ trưởng

Chân dung tân Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Viettel Tào Đức Thắng

Chân dung tân Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Viettel Tào Đức Thắng

PVOIL Cup 2021 - Nơi hội tụ của 77 niềm đam mê 'xế cưng'

PVOIL Cup 2021 - Nơi hội tụ của 77 niềm đam mê 'xế cưng'

EVN phấn đấu đến năm 2025 dịch vụ khách hàng điện đạt nhóm ASEAN 3

EVN phấn đấu đến năm 2025 dịch vụ khách hàng điện đạt nhóm ASEAN 3

VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021

VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019