EVN phấn đấu đến năm 2025 dịch vụ khách hàng điện đạt nhóm ASEAN 3

Điền Minh
28/02/2020 06:31
D

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa đưa ra kế hoạch về công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng (KD&DVKH) giai đoạn 2020-2025, phong đó phấn đấu đến năm 2025 đạt nhóm ASEAN 3.

Phòng giao dịch khách hàng của Công ty Điện lực Vĩnh Phúc

EVN đưa ra mục tiêu cung ứng điện đáp ứng yêu cầu cho phát triển kinh tế xã hội và phục vụ đời sống của nhân dân. Đảm bảo cung cấp điện cho nhân dân các vùng sâu, vùng xa, hải đảo để hết năm 2020 hầu hết các hộ dân được cấp điện.

Hiện đại hóa và chuyên nghiệp hóa công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Phấn đấu đến hết năm 2020 đạt ngang bằng các nước ASEAN 4 về dịch vụ khách hàng; Năm 2025 trở đi đạt ngang bằng các nước ASEAN 3 về dịch vụ khách hàng.

Cùng với đó tham gia và đóng góp tích cực để phát triển và hoàn thiện thị trường bán buôn và bán lẻ điện cạnh tranh theo lộ trình quy định tại Quyết định số 63/2013/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về lộ trình, các điều kiện và cơ cấu ngành Điện để hình thành và phát triển các cấp độ thị trường điện lực tại Việt Nam.

Giải pháp EVN đưa ra để đạt được mục tiêu trên là nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp ủy, lãnh đạo đơn vị, các đoàn thể chính trị-xã hội về vai trò, tầm quan trọng của công tác KD&DVKH đối với sự phát triển của Tập đoàn. Xác định công tác KD&DVKH là một nhiệm vụ trọng tâm của cơ quan, đơn vị; là một trong những nội dung lãnh đạo, chỉ đạo quan trọng của người đứng đầu.

Thường xuyên tuyên truyền, bám sát các chỉ thị, nghị quyết của Đảng và Tập đoàn về công tác KD&DVKH; động viên, khuyến khích cán bộ, công nhân viên phát huy sáng kiến, lao động sáng tạo, ứng dụng KHCN trong công tác KD&DVKH đồng thời đẩy mạnh việc tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cộng đồng về việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả.

Cùng với đó cần đổi mới trong công tác quản lý, cung cấp điện; cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Trong đó xây dựng các mô hình quản lý kỹ thuật, vận hành hướng tới không có sự cố trên lưới điện, tìm hiểu và bổ sung các trang thiết bị hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, hạn chế tai nạn lao động.

Áp dụng mọi biện pháp quản lý và kỹ thuật tăng cường khả năng cấp điện như: Giảm tổn thất điện năng trên hệ thống, giảm sản lượng điện mua đầu nguồn; Chuẩn bị đủ vật tư, thiết bị dự phòng kịp thời khắc phục nhanh chóng khi gặp sự cố; Tăng cường áp dụng các công nghệ không cắt điện khi sửa chữa, bảo dưỡng, thi công công trình lưới điện, có các biện pháp thi công phù hợp…

Theo dõi và cập nhật nhu cầu phụ tải trên địa bàn. Thống nhất với khách hàng lớn nhu cầu phụ tải, ký biên bản thỏa thuận về các giải pháp cung cấp điện, điều hòa phụ tải và tiết kiệm điện để đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục. Hỗ trợ khách hàng lập kế hoạch thực hiện tiết kiệm điện và ban hành quy định về sử dụng điện tiết kiệm tại doanh nghiệp.

Tập đoàn yêu cầu cần tăng cường công tác tiết kiệm điện và quản lý nhu cầu phụ tải (DSM). Phổ biến tới khách hàng, người dân các chủ trương, quy định của Chính phủ về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, các quy định về xử phạt khi không thực hiện. Cập nhật, hoàn chỉnh bộ tài liệu tư vấn sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả đối với từng nhóm đối tượng khách hàng khách nhau.

Triển khai một số mô hình thí điểm tiết kiệm điện như: Thiết bị điều khiển nhà thông minh “Smart home”, kết hợp với công tơ điện tử thông minh cho phép khách hàng kiểm soát điện năng tiêu thụ của các phụ tải lớn như điều hòa, thông gió, động cơ...; sử dụng năng lượng tái tạo (gió, điện mặt trời) cho chiếu sáng, chạy mô tơ giàn quạt xục khí ô xy cho nuôi tôm, sinh hoạt ở một số vùng sâu và xa, chưa có điện lưới; bơm nước tưới tiêu cho nông nghiệp;…Đẩy mạnh truyền thông về phát triển điện mặt trời áp mái tại Việt Nam.

 Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

"Triển lãm Thế giới số toàn cầu" lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam

"Triển lãm Thế giới số toàn cầu" lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam

Tân Chủ tịch UBND TP Hà Nội Chu Ngọc Anh được bầu với 100% số phiếu tán thành

Tân Chủ tịch UBND TP Hà Nội Chu Ngọc Anh được bầu với 100% số phiếu tán thành

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Thái Lan có thể sẽ tiếp tục duy trì giãn cách xã hội

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Thái Lan có thể sẽ tiếp tục duy trì giãn cách xã hội

Tân Bí thư Tỉnh uỷ Kon Tum nhiệm kỳ 2020 - 2025 vừa mới được bầu là ai?

Tân Bí thư Tỉnh uỷ Kon Tum nhiệm kỳ 2020 - 2025 vừa mới được bầu là ai?

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Uzbekistan khuyến khích người dân đi bộ để nâng cao sức khoẻ

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Uzbekistan khuyến khích người dân đi bộ để nâng cao sức khoẻ

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Giải Nobel 2020 sẽ được trao tận tay người nhận giải thay vì cách tổ chức truyền thống

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Giải Nobel 2020 sẽ được trao tận tay người nhận giải thay vì cách tổ chức truyền thống

Chủ tịch JVE: “Công viên Lịch sử - Văn Hoá – Tâm linh Tô Lịch” là dịch vụ công ích

Chủ tịch JVE: “Công viên Lịch sử - Văn Hoá – Tâm linh Tô Lịch” là dịch vụ công ích

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Đức tiếp tục siết giãn cách khi mùa đông đang đến gần

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Đức tiếp tục siết giãn cách khi mùa đông đang đến gần

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Myanmar yêu cầu người lao động ở Yagon làm việc tại nhà

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Myanmar yêu cầu người lao động ở Yagon làm việc tại nhà

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Nơi khởi phát khủng hoảng y tế nối lại đường bay quốc tế

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Nơi khởi phát khủng hoảng y tế nối lại đường bay quốc tế

PVOIL VOC 2020: Mùa giải đặc biệt với những trải nghiệm hoàn toàn mới

PVOIL VOC 2020: Mùa giải đặc biệt với những trải nghiệm hoàn toàn mới

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Thế giới ghi nhận gần 30 triệu người nhiễm virus SARS-CoV-2

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Thế giới ghi nhận gần 30 triệu người nhiễm virus SARS-CoV-2

Tin mới cập nhật

Toà án liên bang sẽ xem xét tính pháp lý của lệnh trừng phạt mà ông Trump đưa ra với TikTok

Toà án liên bang sẽ xem xét tính pháp lý của lệnh trừng phạt mà ông Trump đưa ra với TikTok

Dự báo chứng khoán tuần tới: Đà tăng tiếp diễn VN-Index tiến về mốc 940 điểm

Dự báo chứng khoán tuần tới: Đà tăng tiếp diễn VN-Index tiến về mốc 940 điểm

Truyền hình truyền thống trước thách thức của thời đại 4.0

Truyền hình truyền thống trước thách thức của thời đại 4.0

3 thách thức lớn của doanh nghiệp Việt khi vận hành hệ thống an toàn thông tin

3 thách thức lớn của doanh nghiệp Việt khi vận hành hệ thống an toàn thông tin

Châu Bùi: Phát triển sự nghiệp, tên tuổi ra quốc tế là ước mơ lớn nhất của tôi

Châu Bùi: Phát triển sự nghiệp, tên tuổi ra quốc tế là ước mơ lớn nhất của tôi

Nguyễn Việt Hùng - chụp hàng ngàn bức ảnh về rác thải để kêu gọi cứu biển

Nguyễn Việt Hùng - chụp hàng ngàn bức ảnh về rác thải để kêu gọi cứu biển

 ATG vào diện nợ xấu buộc SHB thu giữ tài sản đảm bảo

ATG vào diện nợ xấu buộc SHB thu giữ tài sản đảm bảo

Táp Ná - Giống lợn quý của Việt Nam

Táp Ná - Giống lợn quý của Việt Nam

Gelex thế chấp cổ phần của Viglacera để phát hành trái phiếu

Gelex thế chấp cổ phần của Viglacera để phát hành trái phiếu

FPT.AI của FPT đoạt giải nhất cuộc thi quốc tế

FPT.AI của FPT đoạt giải nhất cuộc thi quốc tế

"Triển lãm Thế giới số toàn cầu" lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam

"Triển lãm Thế giới số toàn cầu" lần đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam

PVOIL VOC 2020: Nơi niềm đam mê "4 bánh" bùng cháy

PVOIL VOC 2020: Nơi niềm đam mê "4 bánh" bùng cháy

Tin đọc nhiều

Tân Chủ tịch UBND TP Hà Nội Chu Ngọc Anh được bầu với 100% số phiếu tán thành

Tân Chủ tịch UBND TP Hà Nội Chu Ngọc Anh được bầu với 100% số phiếu tán thành

Tân Bí thư Tỉnh uỷ Kon Tum nhiệm kỳ 2020 - 2025 vừa mới được bầu là ai?

Tân Bí thư Tỉnh uỷ Kon Tum nhiệm kỳ 2020 - 2025 vừa mới được bầu là ai?

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Myanmar yêu cầu người lao động ở Yagon làm việc tại nhà

Cập nhật tình hình dịch COVID-19: Myanmar yêu cầu người lao động ở Yagon làm việc tại nhà

Tân Phó Bí thư Tỉnh uỷ Cà Mau vừa mới được bổ nhiệm là ai?

Tân Phó Bí thư Tỉnh uỷ Cà Mau vừa mới được bổ nhiệm là ai?

Chân dung tân Bí thư Tỉnh uỷ Tây Ninh Nguyễn Thành Hưng vừa mới được bầu

Chân dung tân Bí thư Tỉnh uỷ Tây Ninh Nguyễn Thành Hưng vừa mới được bầu

Chân dung tân Giám đốc Công an tỉnh Lạng Sơn Thái Hồng Công

Chân dung tân Giám đốc Công an tỉnh Lạng Sơn Thái Hồng Công

Chân dung tân Giám đốc Công an tỉnh An Giang Đinh Văn Nơi

Chân dung tân Giám đốc Công an tỉnh An Giang Đinh Văn Nơi

Trò chơi phổ biến về Hình tượng trưng của Google

Trò chơi phổ biến về Hình tượng trưng của Google

Chân dung tân Phó Bí thư Thường trực Tỉnh uỷ Hưng Yên vừa mới được bổ nhiệm

Chân dung tân Phó Bí thư Thường trực Tỉnh uỷ Hưng Yên vừa mới được bổ nhiệm

Xuân Quỳnh - Nhà thơ của những điều dung dị đời thường nhất

Xuân Quỳnh - Nhà thơ của những điều dung dị đời thường nhất

Video xem nhiều

Lễ ký chương trình phối hợp truyền thông chuyển đổi số y tế

Lễ ký chương trình phối hợp truyền thông chuyển đổi số y tế

Những bến bờ nhân nghĩa

Những bến bờ nhân nghĩa

Hướng dẫn cài đặt phần mềm ký số vSignPDF 3.1.7

Hướng dẫn cài đặt phần mềm ký số vSignPDF 3.1.7

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Hà Nội họp khẩn, Chủ tịch Nguyễn Đức Chung Báo cáo về trường hợp thứ 17 nhiễm Covid 19

Hà Nội họp khẩn, Chủ tịch Nguyễn Đức Chung Báo cáo về trường hợp thứ 17 nhiễm Covid 19

Cô giáo sáng tạo mặc nguyên bộ đồ họa tiết nội tạng để dạy học

Cô giáo sáng tạo mặc nguyên bộ đồ họa tiết nội tạng để dạy học

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Ferrari 488 Pista chứng minh McLaren 720S không phải là bất khả chiến bại

Ferrari 488 Pista chứng minh McLaren 720S không phải là bất khả chiến bại

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Mây vờn đỉnh núi Chu Va

Mây vờn đỉnh núi Chu Va

Mặt nạ LG Derma LED mask - Thiết bị làm đẹp da cá nhân

Mặt nạ LG Derma LED mask - Thiết bị làm đẹp da cá nhân

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Hội thảo góp ý dự thảo phát triển công nghiệp ICT, hướng tới CMCN lần thứ tư
27/05/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
"Việt Nam ơi! Đánh bay COVID" - Viết tiếp tinh thần vượt qua khó khăn của dân tôc Việt
17/04/2020
Các yếu tố cơ bản của chuyển đổi số
08/04/2020
Phát huy tinh thần Make in Vietnam, sẵn sàng công nghệ, thiết bị để thương mại 5G
07/12/2019
REV-ECIT 2019: Thúc đẩy phát triển thông tin di động 5G và ứng dụng
07/12/2019
Chủ tịch UBND TP Hà Nội: Không thể làm trò đùa trong việc thí điểm xử lý nước thải sông Tô Lịch của tổ chức Nhật Bản
06/12/2019
Sở Y tế Hà Nội: Nước sạch Sông Đà đã an toàn
21/10/2019
Công ty nước sạch Sông Đà sẽ xem xét trách nhiệm khi được hỏi về lời "xin lỗi"
17/10/2019
PVOIL Cup 2019 chính thức khởi tranh - Vượt lên thử thách
28/09/2019
Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ
10/09/2019
Hà Nội khai trương hệ thống sóng điện từ hội tụ không xâm lấn điều trị ung thư
29/08/2019
Grab tiếp tục rót hàng trăm triệu USD, taxi truyền thông của Việt Nam sẽ ra sao?
26/08/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
Fadil không bung túi khí khi va chạm gốc cây tại Hải Dương: Vinfast nói gì?
18/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019
Tiến sĩ Trần Văn Mạnh (Trung tâm Khuyến nông Quốc gia) đánh giá, việc phát triển sản xuất rau ứng dụng công nghệ cao nói riêng và sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao nói chung là hướng đi đúng, tạo động lực mới cho ngành nông nghiệp Việt Nam.
Kinh nghiệm quá hữu ích. Cần phổ biến ngay cho các cháu nhỏ.
Chúc mừng ngày thành lập ngành Bưu điện Việt Nam
Bài viết rất hay và ý nghĩa về eKGIS và hội thảo CNTT. Cảm ơn tác giả
Tình yêu , cống hiến ,nổ lực đã vượt qua những trở ngại tưởng chừng như không bao giờ qua được. Chúc Mừng Con người Đẹp , chúng tôi luôn tự hào !
Giờ mình mới biết - Chúc mừng chúc mừng con người Đẹp
Một con người dùng cả một cuộc đời cho tình yêu thiên nhiên . Ông đã đóng góp cống hiến cho nghành thực vật học nước nhà bảo tồn phát triển những loài lan quí hiếm . Xin chúc ngài có một sinh nhật ngài ấm áp hạnh phúc bên người thân . Mong xã hội và trên toàn thế giới có nhiều người tâm huyết như ông . Xin chúc cho tình cảm hữu nghị giữa hai đất nước TL & VN luôn bền chặt và thắm thiết . VN luôn yêu quí các bạn !
Con này chắc không bằng con Netgear Orbi RBS40 đâu mình đã dùng thử và đã lắp đặt nhiều nhà , cơ quan, resort , văn phòng , showroom . Con netgear Orbi có app kiểm tra từ xa và loại đối tượng thông qua tắt ip đối tượng đó
Nhu cầu tuyển dụng tăng gấp đột biến 4 lần trong một thời gian ngắn điều đó phản ánh tỉ lệ thất nghiệp trong những tháng đầu năm là 3/4 do ảnh hưởng của đại dịch covid-19 đây là một điều đáng buồn, rồi các cử nhân, kỹ sư sẽ đi đâu về đâu trong giai đoạn bất ổn này. Để cân bằng lại có thể mất một thời gian dài.