Nguồn GP-P850GM và GP-P750GM khiến máy tính phát nổ - Gigabyte nói gì?

Đào Công
16/08/2021 18:38
D

Ngày 13/8, Gigabyte đã có thông báo chính thức về hai bộ nguồn Gigabyte GP-P850GMGP-P750GM khiến máy tính phát nổ.

Tuần trước, kênh youtube Gamer Nexus đã công bố video dài 30 phút chia sẻ về những trải nghiệm với hai bộ nguồn của Gigabyte là GP-P850GM và GP-P750GM, hai bộ nguồn này được Gigabyte ra mắt cuối năm ngoái. Theo video, có tới 50% tỷ lệ sản phẩm được kiểm tra bị chập, gây chết các phụ kiện đi kèm trong bộ máy tính và có nguy cơ cháy nổ rất cao.

Video Gamer Nexus đánh giá việc máy tính bị cháy nổ khi dùng bộ nguồn GP-P850GM và GP-P750GM của Gigabyte 

Gigabyte thông báo chính thức về vụ việc này nhằm giải quyết các khúc mắc như sau:

Đối với hệ thống máy tính để bàn (PC), có những trường hợp mức công suất cao nhất có thể vượt quá phạm vi sử dụng dự kiến. Trong những trường hợp như vậy, bộ nguồn Gigabyte GP-P850GM (công suất 850W) / GP-P750GM (công suất 750W) có sẵn tính năng an toàn được tích hợp sẵn đúng theo tiêu chuẩn công nghiệp “Bảo vệ quá công suất” (OPP). Tính năng an toàn OPP được thiết kế để tắt thiết bị khi tải điện vượt quá công suất mà thiết bị cho phép. Trước đây OPP đã được đặt ở mức 120% đến 150%, 1020W ~ 1300W cho mã GP-P850GM và 900W ~ 1125W cho mã GP-P750GM.

Hãng Gigabyte chúng tôi đánh giá cao và cân nhắc mọi phản hồi cũng như đề xuất từ ​​các đối tác truyền thông và các chuyên gia phần cứng PC. Chúng tôi đã được bên thứ ba thông báo về những lo ngại liên quan đến các vấn đề có thể xảy ra đối với bộ nguồn GP-P850GM và GP-P750GM trong trạng thái chạy quá công suất quá khi thử nghiệm qua thiết bị tải điện tử DC (DC Electronic Load) trong khoảng thời gian kéo dài liên tục gần với điểm kích hoạt OPP từ 120% đến 150%. Mức độ thử nghiệm mở rộng này có thể làm giảm nghiêm trọng đến tuổi thọ của sản phẩm và các thành phần bên trong của GP-P850GM và GP-P750GM.

Hai bộ nguồn GP-P850GM và GP-P750GM của Gigabyte. Ảnh: Internet

Để giải quyết những vấn đề tiềm ẩn này do các bên thứ ba nêu ra, cụ thể là những vấn đề được phát hiện trong quá trình thử nghiệm của họ thông qua thiết bị tải điện tử DC trong khoảng thời gian kéo dài liên tục, gần với điểm kích hoạt OPP 120% đến 150%. Hãng Gigabyte đã thực hiện các điều chỉnh và giảm OPP trên GP-P850GM và GP-P750GM xuống các giá trị dưới đây.

GP-P850GM- Phạm vi điểm kích hoạt OPP được điều chỉnh từ 120% ~ 150% thành 110% ~ 120%

Trước: 1020W ~ 1300W

Sau: 950W ~ 1050W

GP-P750GM- Phạm vi điểm kích hoạt OPP được điều chỉnh từ 120% ~ 150% thành 110% ~ 120%

Trước: 900W ~ 1125W

Sau: 825W ~ 925W

Hãng Gigabyte đánh giá cao sự tin tưởng của tất cả khách hàng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi. Hãng Gigabyte muốn nhấn mạnh rằng các vấn đề tiềm ẩn nêu trên chỉ xảy ra sau khoảng thời gian rất dài thử nghiệm tải ở điều kiện khắc nghiệt thông qua thiết bị tải điện tử DC và sẽ không phải là điều mà khách hàng gặp phải khi sử dụng sản phẩm trong thực tế bình thường.

Các thiết kế bảo vệ nguồn tiêu chuẩn công nghiệp của bộ nguồn Gigabyte GP-P850GM và GP-P750GM PSU bao gồm OCP, OTP, OVP, OPP, UVP và SCP.

Các chứng nhận an toàn Gigabyte tại các quốc gia. Ảnh: Gigabyte

Đạt chứng nhận an toàn từ các quốc gia khác nhau để đảm bảo hệ thống của bạn hoạt động an toàn và ổn định.

Gigabyte công bố chính sách hoàn trả và đổi mới cho 2 bộ nguồn Gigabyte GP-P850GM và GP-P750GM:

Để các khách hàng hoàn toàn yên tâm, bất kỳ số sê-ri nào không được liệt kê bên dưới và đều cài đặt OPP sửa đổi theo thông số dưới đây được đổi mới.

Số sê-ri bên dưới có thể được áp dụng chính sách hoàn trả và đổi mới nếu có bất cứ phát hiện bất thường về chất lượng sản phẩm.

Mã sản phẩm: GP-P850GM - S/N Từ SN20343G031011 đến SN20513G022635

Mã sản phẩm: GP-P750GM - S/N Từ SN20243G001301 đến SN20453G025430

Điều chỉnh và giảm OPP trên GP-P850GM và GP-P750GM xuống các giá trị dưới đây

GP-P850GM- Phạm vi điểm kích hoạt OPP được điều chỉnh từ 120% ~ 150% thành 110% ~ 120%

Trước: 1020W ~ 1300W

Sau: 950W ~ 1050W

GP-P750GM- Phạm vi điểm kích hoạt OPP được điều chỉnh từ 120% ~ 150% thành 110% ~ 120%

Trước: 900W ~ 1125W

Sau: 825W ~ 925W

Mặc dù thực tế là cả hai phiên bản điều chỉnh trước và sau OPP đều đáng tin cậy để sử dụng trong môi trường bình thường, Gigabyte vẫn cung cấp cho chủ sở hữu các sản phẩm bộ nguồn GP-P850GM hoặc GP-P750GM thuộc dải số sê-ri được liệt kê phía trên có thể được áp dụng chính sách đổi hàng nếu có bất cứ phát hiện bất thường về chất lượng sản phẩm.

Gigabyte cũng lưu ý thêm cho khách hàng, các điều khoản và điều kiện cho dịch vụ đổi trả sản phẩm GP-P850GM và GP-P750GM có thể khác nhau tùy theo mỗi khu vực & mỗi quốc gia. Để có được đầy đủ các điều khoản và điều kiện cho khu vực bạn đang ở, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ bảo hành Gigabyte tại địa phương để được hỗ trợ tốt nhất.

Theo tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Keysight, NOKIA Bell Lab thúc đẩy công nghệ 5G-Advanced và 6G

Keysight, NOKIA Bell Lab thúc đẩy công nghệ 5G-Advanced và 6G

Mãn nhãn màn ra mắt Intel Core thế hệ 13

Mãn nhãn màn ra mắt Intel Core thế hệ 13

Hướng tới tương lai bền vững với công nghệ bản sao số và AI

Hướng tới tương lai bền vững với công nghệ bản sao số và AI

Synology công bố loạt giải pháp mới sẽ ra mắt trong năm 2023

Synology công bố loạt giải pháp mới sẽ ra mắt trong năm 2023

Huawei thương mại hóa MineHarmony trên diện rộng

Huawei thương mại hóa MineHarmony trên diện rộng

Lenovo ra mắt loạt ThinkPad 2022 dành cho doanh nghiệp

Lenovo ra mắt loạt ThinkPad 2022 dành cho doanh nghiệp

Giải pháp giả lập nguồn DC công suất cao dành cho các ứng dụng sạc nhanh cho xe điện

Giải pháp giả lập nguồn DC công suất cao dành cho các ứng dụng sạc nhanh cho xe điện

Ứng dụng AI giúp tăng năng suất và lợi nhuận

Ứng dụng AI giúp tăng năng suất và lợi nhuận

HP ra mắt bộ đôi laptop hướng đến nhà sáng tạo nội dung

HP ra mắt bộ đôi laptop hướng đến nhà sáng tạo nội dung

Voice Brandname: một giải pháp hai tiện ích

Voice Brandname: một giải pháp hai tiện ích

Việt Nam đang xóa dần vùng lõm sóng viễn thông

Việt Nam đang xóa dần vùng lõm sóng viễn thông

Trào lưu đăng ảnh selfie tạo từ AI

Trào lưu đăng ảnh selfie tạo từ AI

Tin mới cập nhật

Fonos nhận 1,8 triệu USD từ vòng Pre-Series A

Fonos nhận 1,8 triệu USD từ vòng Pre-Series A

Vertiv™ Liebert® APM Plus: UPS thiết kế dạng mô-đun, thân thiện môi trường

Vertiv™ Liebert® APM Plus: UPS thiết kế dạng mô-đun, thân thiện môi trường

Solve for Tomorrow 2022: Vinh danh những giải pháp sáng tạo vì cộng đồng

Solve for Tomorrow 2022: Vinh danh những giải pháp sáng tạo vì cộng đồng

Diễn đàn Thể thao Việt Nam quy tụ nhiều chuyên gia hàng đầu thế giới

Diễn đàn Thể thao Việt Nam quy tụ nhiều chuyên gia hàng đầu thế giới

Cảnh báo các ứng dụng chứng khoán không phép

Cảnh báo các ứng dụng chứng khoán không phép

Nỗi tuyệt vọng của những nhà đầu tư tiền mã hóa

Nỗi tuyệt vọng của những nhà đầu tư tiền mã hóa

Trao Giải thưởng Khoa học công nghệ Quả cầu vàng năm 2022

Trao Giải thưởng Khoa học công nghệ Quả cầu vàng năm 2022

OtterBox: Phụ kiện cao cấp chinh phục mọi thách thức

OtterBox: Phụ kiện cao cấp chinh phục mọi thách thức

Hà Nội: Khách mua ở thực săn lùng căn hộ sơ cấp tại nội đô

Hà Nội: Khách mua ở thực săn lùng căn hộ sơ cấp tại nội đô

Xu hướng tội phạm mạng năm 2023 có gì mới?

Xu hướng tội phạm mạng năm 2023 có gì mới?

Sony SRS-XV900: Mẫu loa uy lực nhất dòng X series

Sony SRS-XV900: Mẫu loa uy lực nhất dòng X series

'Mốt' sử dụng ứng dụng giao hàng để khám phá thêm các hàng quán mới

'Mốt' sử dụng ứng dụng giao hàng để khám phá thêm các hàng quán mới

Tin đọc nhiều

Chuyển đổi số cần có phương pháp đúng đắn và không thể nôn nóng

Chuyển đổi số cần có phương pháp đúng đắn và không thể nôn nóng

Facebook ứng dụng AI thanh lọc được 80% tin giả

Facebook ứng dụng AI thanh lọc được 80% tin giả

Gỡ bỏ game không phép, game cờ bạc: Google Play đạt tỷ lệ 92%, Apple dưới 30%

Gỡ bỏ game không phép, game cờ bạc: Google Play đạt tỷ lệ 92%, Apple dưới 30%

Facebook khởi kiện NSO vì xâm nhập khai thác thông tin người dùng

Facebook khởi kiện NSO vì xâm nhập khai thác thông tin người dùng

Xây dựng đô thị thông minh nhìn từ kinh nghiệm của Thừa Thiên Huế

Xây dựng đô thị thông minh nhìn từ kinh nghiệm của Thừa Thiên Huế

Lotus - Mạng xã hội sử dụng công nghệ nào cho Nhà phát triển nội dung

Lotus - Mạng xã hội sử dụng công nghệ nào cho Nhà phát triển nội dung

Android: Hàng triệu người dùng có thể bị tấn công lừa đảo qua lỗ hổng của giao thức OTA

Android: Hàng triệu người dùng có thể bị tấn công lừa đảo qua lỗ hổng của giao thức OTA

Youtube sẽ đưa website dành cho trẻ em lên internet vào cuối tuần này

Youtube sẽ đưa website dành cho trẻ em lên internet vào cuối tuần này

Vì sao các AI nhận diện tiếng Việt đều hoạt động tệ hơn quảng cáo?

Vì sao các AI nhận diện tiếng Việt đều hoạt động tệ hơn quảng cáo?

Google Maps: Xem tốc độ bạn đang lái xe như thế nào ngay trên Ứng dụng

Google Maps: Xem tốc độ bạn đang lái xe như thế nào ngay trên Ứng dụng

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019