Nguồn GP-P850GM và GP-P750GM khiến máy tính phát nổ - Gigabyte nói gì?

Đào Công
16/08/2021 18:38
D

Ngày 13/8, Gigabyte đã có thông báo chính thức về hai bộ nguồn Gigabyte GP-P850GMGP-P750GM khiến máy tính phát nổ.

Tuần trước, kênh youtube Gamer Nexus đã công bố video dài 30 phút chia sẻ về những trải nghiệm với hai bộ nguồn của Gigabyte là GP-P850GM và GP-P750GM, hai bộ nguồn này được Gigabyte ra mắt cuối năm ngoái. Theo video, có tới 50% tỷ lệ sản phẩm được kiểm tra bị chập, gây chết các phụ kiện đi kèm trong bộ máy tính và có nguy cơ cháy nổ rất cao.

Video Gamer Nexus đánh giá việc máy tính bị cháy nổ khi dùng bộ nguồn GP-P850GM và GP-P750GM của Gigabyte 

Gigabyte thông báo chính thức về vụ việc này nhằm giải quyết các khúc mắc như sau:

Đối với hệ thống máy tính để bàn (PC), có những trường hợp mức công suất cao nhất có thể vượt quá phạm vi sử dụng dự kiến. Trong những trường hợp như vậy, bộ nguồn Gigabyte GP-P850GM (công suất 850W) / GP-P750GM (công suất 750W) có sẵn tính năng an toàn được tích hợp sẵn đúng theo tiêu chuẩn công nghiệp “Bảo vệ quá công suất” (OPP). Tính năng an toàn OPP được thiết kế để tắt thiết bị khi tải điện vượt quá công suất mà thiết bị cho phép. Trước đây OPP đã được đặt ở mức 120% đến 150%, 1020W ~ 1300W cho mã GP-P850GM và 900W ~ 1125W cho mã GP-P750GM.

Hãng Gigabyte chúng tôi đánh giá cao và cân nhắc mọi phản hồi cũng như đề xuất từ ​​các đối tác truyền thông và các chuyên gia phần cứng PC. Chúng tôi đã được bên thứ ba thông báo về những lo ngại liên quan đến các vấn đề có thể xảy ra đối với bộ nguồn GP-P850GM và GP-P750GM trong trạng thái chạy quá công suất quá khi thử nghiệm qua thiết bị tải điện tử DC (DC Electronic Load) trong khoảng thời gian kéo dài liên tục gần với điểm kích hoạt OPP từ 120% đến 150%. Mức độ thử nghiệm mở rộng này có thể làm giảm nghiêm trọng đến tuổi thọ của sản phẩm và các thành phần bên trong của GP-P850GM và GP-P750GM.

Hai bộ nguồn GP-P850GM và GP-P750GM của Gigabyte. Ảnh: Internet

Để giải quyết những vấn đề tiềm ẩn này do các bên thứ ba nêu ra, cụ thể là những vấn đề được phát hiện trong quá trình thử nghiệm của họ thông qua thiết bị tải điện tử DC trong khoảng thời gian kéo dài liên tục, gần với điểm kích hoạt OPP 120% đến 150%. Hãng Gigabyte đã thực hiện các điều chỉnh và giảm OPP trên GP-P850GM và GP-P750GM xuống các giá trị dưới đây.

GP-P850GM- Phạm vi điểm kích hoạt OPP được điều chỉnh từ 120% ~ 150% thành 110% ~ 120%

Trước: 1020W ~ 1300W

Sau: 950W ~ 1050W

GP-P750GM- Phạm vi điểm kích hoạt OPP được điều chỉnh từ 120% ~ 150% thành 110% ~ 120%

Trước: 900W ~ 1125W

Sau: 825W ~ 925W

Hãng Gigabyte đánh giá cao sự tin tưởng của tất cả khách hàng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi. Hãng Gigabyte muốn nhấn mạnh rằng các vấn đề tiềm ẩn nêu trên chỉ xảy ra sau khoảng thời gian rất dài thử nghiệm tải ở điều kiện khắc nghiệt thông qua thiết bị tải điện tử DC và sẽ không phải là điều mà khách hàng gặp phải khi sử dụng sản phẩm trong thực tế bình thường.

Các thiết kế bảo vệ nguồn tiêu chuẩn công nghiệp của bộ nguồn Gigabyte GP-P850GM và GP-P750GM PSU bao gồm OCP, OTP, OVP, OPP, UVP và SCP.

Các chứng nhận an toàn Gigabyte tại các quốc gia. Ảnh: Gigabyte

Đạt chứng nhận an toàn từ các quốc gia khác nhau để đảm bảo hệ thống của bạn hoạt động an toàn và ổn định.

Gigabyte công bố chính sách hoàn trả và đổi mới cho 2 bộ nguồn Gigabyte GP-P850GM và GP-P750GM:

Để các khách hàng hoàn toàn yên tâm, bất kỳ số sê-ri nào không được liệt kê bên dưới và đều cài đặt OPP sửa đổi theo thông số dưới đây được đổi mới.

Số sê-ri bên dưới có thể được áp dụng chính sách hoàn trả và đổi mới nếu có bất cứ phát hiện bất thường về chất lượng sản phẩm.

Mã sản phẩm: GP-P850GM - S/N Từ SN20343G031011 đến SN20513G022635

Mã sản phẩm: GP-P750GM - S/N Từ SN20243G001301 đến SN20453G025430

Điều chỉnh và giảm OPP trên GP-P850GM và GP-P750GM xuống các giá trị dưới đây

GP-P850GM- Phạm vi điểm kích hoạt OPP được điều chỉnh từ 120% ~ 150% thành 110% ~ 120%

Trước: 1020W ~ 1300W

Sau: 950W ~ 1050W

GP-P750GM- Phạm vi điểm kích hoạt OPP được điều chỉnh từ 120% ~ 150% thành 110% ~ 120%

Trước: 900W ~ 1125W

Sau: 825W ~ 925W

Mặc dù thực tế là cả hai phiên bản điều chỉnh trước và sau OPP đều đáng tin cậy để sử dụng trong môi trường bình thường, Gigabyte vẫn cung cấp cho chủ sở hữu các sản phẩm bộ nguồn GP-P850GM hoặc GP-P750GM thuộc dải số sê-ri được liệt kê phía trên có thể được áp dụng chính sách đổi hàng nếu có bất cứ phát hiện bất thường về chất lượng sản phẩm.

Gigabyte cũng lưu ý thêm cho khách hàng, các điều khoản và điều kiện cho dịch vụ đổi trả sản phẩm GP-P850GM và GP-P750GM có thể khác nhau tùy theo mỗi khu vực & mỗi quốc gia. Để có được đầy đủ các điều khoản và điều kiện cho khu vực bạn đang ở, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ bảo hành Gigabyte tại địa phương để được hỗ trợ tốt nhất.

Theo tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Viettel mở rộng sức mạnh công nghệ với R&D Hòa Lạc và trung tâm dữ liệu An Khánh

Viettel mở rộng sức mạnh công nghệ với R&D Hòa Lạc và trung tâm dữ liệu An Khánh

OpenAI ra mắt tính năng ChatGPT Pulse

OpenAI ra mắt tính năng ChatGPT Pulse

AI trở thành đòn bẩy mới trong quản trị vận hành và nhân sự doanh nghiệp

AI trở thành đòn bẩy mới trong quản trị vận hành và nhân sự doanh nghiệp

Cisco thúc đẩy phát triển hạ tầng 5G tại Việt Nam

Cisco thúc đẩy phát triển hạ tầng 5G tại Việt Nam

Nghịch lý bảo mật 2025: Chi phí tăng vọt, dữ liệu vẫn 'chảy máu'

Nghịch lý bảo mật 2025: Chi phí tăng vọt, dữ liệu vẫn 'chảy máu'

Smart Banking 2025: Ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số với dữ liệu và AI

Smart Banking 2025: Ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số với dữ liệu và AI

Notion ra mắt trợ lý AI tác nhân mới

Notion ra mắt trợ lý AI tác nhân mới

Juniper giúp nâng cao năng lực chuyển đổi số của các ngân hàng

Juniper giúp nâng cao năng lực chuyển đổi số của các ngân hàng

iOS 26 chính thức ra mắt với tính năng AI mới

iOS 26 chính thức ra mắt với tính năng AI mới

Huấn luyện LLM hiệu quả với ma trận AI tối ưu

Huấn luyện LLM hiệu quả với ma trận AI tối ưu

Báo chí khoa học Việt Nam cần 'gỡ' rào cản để phát triển

Báo chí khoa học Việt Nam cần 'gỡ' rào cản để phát triển

Spotify nâng cấp dịch vụ cho người dùng miễn phí

Spotify nâng cấp dịch vụ cho người dùng miễn phí

Tin mới cập nhật

Bệnh viện Việt Đức: Khám bệnh không giấy tờ, chỉ cần điện thoại

Bệnh viện Việt Đức: Khám bệnh không giấy tờ, chỉ cần điện thoại

Ra mắt Cẩm nang khai thác tiềm năng ngành hàng Thực phẩm trên Amazon

Ra mắt Cẩm nang khai thác tiềm năng ngành hàng Thực phẩm trên Amazon

Viettel mở rộng sức mạnh công nghệ với R&D Hòa Lạc và trung tâm dữ liệu An Khánh

Viettel mở rộng sức mạnh công nghệ với R&D Hòa Lạc và trung tâm dữ liệu An Khánh

AI Delphi-2M dự đoán bệnh: công nghệ y tế cá nhân hóa giúp phòng ngừa ung thư, tiểu đường và đau tim

AI Delphi-2M dự đoán bệnh: công nghệ y tế cá nhân hóa giúp phòng ngừa ung thư, tiểu đường và đau tim

OpenAI ra mắt tính năng ChatGPT Pulse

OpenAI ra mắt tính năng ChatGPT Pulse

Trải nghiệm nhanh HUAWEI WATCH GT 6 phiên bản 41mm dây vải dệt dành cho nữ

Trải nghiệm nhanh HUAWEI WATCH GT 6 phiên bản 41mm dây vải dệt dành cho nữ

Giá bán lại Labubu lao dốc sau, Pop Mart gọi là tín hiệu tích cực

Giá bán lại Labubu lao dốc sau, Pop Mart gọi là tín hiệu tích cực

Dreame khai trương cửa hàng flagship đầu tiên tại Landmark 81

Dreame khai trương cửa hàng flagship đầu tiên tại Landmark 81

Prudential Việt Nam ra mắt Sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị Pru-Đầu tư vững tiến

Prudential Việt Nam ra mắt Sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị Pru-Đầu tư vững tiến

BUV lọt top 3 toàn cầu về Quy trình tuyển sinh tốt nhất năm 2025

BUV lọt top 3 toàn cầu về Quy trình tuyển sinh tốt nhất năm 2025

Chip đo nhiệt độ 4 kênh Microchip MCP9604 chính xác ±1,5°C

Chip đo nhiệt độ 4 kênh Microchip MCP9604 chính xác ±1,5°C

Trung tâm Trà 5 Cực: 1.000 đồng và ước mơ của trẻ em vùng cao

Trung tâm Trà 5 Cực: 1.000 đồng và ước mơ của trẻ em vùng cao

Tin đọc nhiều

Viettel mở rộng sức mạnh công nghệ với R&D Hòa Lạc và trung tâm dữ liệu An Khánh

Viettel mở rộng sức mạnh công nghệ với R&D Hòa Lạc và trung tâm dữ liệu An Khánh

OpenAI ra mắt tính năng ChatGPT Pulse

OpenAI ra mắt tính năng ChatGPT Pulse

IBM mua lại Envizi - Mở rộng sự phát triển của IBM Consulting

IBM mua lại Envizi - Mở rộng sự phát triển của IBM Consulting

Metaverse đang tạo sóng với sản phẩm bất động sản ảo trên toàn cầu

Metaverse đang tạo sóng với sản phẩm bất động sản ảo trên toàn cầu

CoWin - Nền tảng đăng ký và đặt chỗ tiêm vắc xin COVID-19 được Ấn Độ chia sẻ mã nguồn mở

CoWin - Nền tảng đăng ký và đặt chỗ tiêm vắc xin COVID-19 được Ấn Độ chia sẻ mã nguồn mở

Lotus: MXH của người Việt tiên phong trong chống dịch Covid bằng công nghệ

Lotus: MXH của người Việt tiên phong trong chống dịch Covid bằng công nghệ

Apple cung cấp thông tin để đánh giá hiệu quả của lệnh phong toả ở các quốc gia

Apple cung cấp thông tin để đánh giá hiệu quả của lệnh phong toả ở các quốc gia

Apple ra mắt MacBook Air 2020 siêu mỏng và nhẹ với hiệu năng mạnh mẽ

Apple ra mắt MacBook Air 2020 siêu mỏng và nhẹ với hiệu năng mạnh mẽ

Tâm An - Nhân viên y tế đặc biệt trong mùa dịch COVID-19

Tâm An - Nhân viên y tế đặc biệt trong mùa dịch COVID-19

Đường xây dựng đế chế FPT của thầy giáo Trương Gia Bình

Đường xây dựng đế chế FPT của thầy giáo Trương Gia Bình

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Hướng dẫn cài đặt phần mềm ký số vSignPDF 3.1.7

Hướng dẫn cài đặt phần mềm ký số vSignPDF 3.1.7

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Subaru Eyesight con mắt "Nhị Lang thần" phòng ngừa va chạm an toàn cho mỗi chuyến đi

Subaru Eyesight con mắt "Nhị Lang thần" phòng ngừa va chạm an toàn cho mỗi chuyến đi

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Xe máy điện VinFast được CNN chọn là 1 trong 5 biểu tượng mới của Hà Nội

Xe máy điện VinFast được CNN chọn là 1 trong 5 biểu tượng mới của Hà Nội

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019