IBM: Người dùng Mac làm việc hiệu quả hơn, nghỉ việc ít hơn người dùng PC

Fletcher Previn, Giám đốc thông tin của IBM

"Mac hay PC" là chủ đề bàn luận muôn thuở của giới công nghệ, và mỗi người dùng lại có một lý lẽ riêng để phản biện cho nền tảng của mình. Tuy nhiên dưới góc độ của một tập đoàn lớn như IBM, họ nhìn nhận vấn đề này ra sao?

Mới đây, tại hội nghị Jamf Nation User Conference (JNUC) dành riêng cho các nhà quản trị viên IT trong doanh nghiệp, IBM đã công bố một vài số liệu liên quan đến người dùng Mac và PC. 

Qua đó, theo nghiên cứu của IBM, số lượng người dùng Mac vượt mục tiêu công việc đề ra cao hơn 22% so với người dùng PC. Nhân viên bán hàng sử dụng máy Mac cũng thường tạo được nhiều giao dịch với giá trị cao với khách hàng, cụ thể là cao hơn 16% so với nhân viên sử dụng PC.

Không chỉ làm việc hiệu quả hơn, lượng nhân viên dùng Mac nghỉ việc tại IBM cũng thấp hơn 17% so với PC.

Đối với các nhà quản trị IT trong doanh nghiệp, việc vận hành một lượng lớn máy Mac cũng "dễ thở" hơn so với PC. Cụ thể với trường hợp của IBM, tập đoàn này chỉ cần 7 kỹ thuật viên để hỗ trợ 200.000 người dùng máy Mac. Trong khi đó, 200.000 chiếc PC lại cần đến 20 kỹ thuật viên. Số liệu của IBM còn cho thấy người dùng Windows thường gặp khó khăn trong việc chuyển dữ liệu, cập nhật phần mềm và cần trợ giúp của kỹ thuật viên. 

Trước đó, tại hội nghị JNUC 2016, Fletcher Previn, Giám đốc thông tin của IBM cho biết tập đoàn này đã tiết kiệm từ 273 USD đến 543 USD khi cấp cho nhân viên máy Mac thay vì PC. "Mua máy Mac là cách để chúng tôi tạo ra thêm lợi nhuận và tiết kiệm cho IBM".

30% số laptop mà IBM cấp cho nhân viên chạy macOS

Theo quy chế của IBM, nhân viên của tập đoàn này sẽ được cấp một chiếc laptop phục vụ cho mục đích công việc và nhân viên sẽ có quyền tuỳ ý lựa chọn sử dụng PC hay Mac. Ở thời điểm hiện tại, IBM đã cấp phát và đang quản lý 504.000 chiếc laptop trong hệ thống của mình, trong đó 60% chạy Windows, 30% chạy macOS và 10% chạy Linux.

Việc IBM "ca ngợi" máy Mac là một điều khá nghịch lý. Vào những thập niên 80, 90 của thế kỷ trước, IBM là "tình địch" lớn nhất của Apple trên thị trường máy tính. Tuy nhiên, mọi thứ đã thay đổi vào năm 2004, khi IBM bán mảng PC cho nhà sản xuất Trung Quốc Lenovo.

Theo Genk