hóa đơn tiền điện tăng cao
Cảnh báo tình trạng gọi điện mạo danh Công ty ty Điện lực thông báo nợ tiền điện và lừa đảo khách hàng dùng điện
Theo thống kê của các đơn vị Điện lực, chỉ riêng từ đầu tháng 5 đến nay, đã có hàng trăm trường hợp khách hàng phản ánh thông qua các kênh Chăm sóc khách hàng (CSKH) về việc có nhiều số điện thoại lạ tự xưng là "nhân viên Điện lực", "Tổng đài ngành Điện", “Điện lực Việt Nam” để yêu cầu khách hàng nộp tiền điện, thậm chí doạ cắt điện nếu không nộp. Khi biết được thông tin khách hàng đã thanh toán tiền điện, thì các đối tượng lập tức ngắt máy.
Làm thế nào để không phải nhận hoá đơn tiền điện tăng đột biến mỗi khi vào hè?
Miền Bắc đang bước vào những ngày nắng nóng đầu mùa Hè nhưng nền nhiệt được dự báo sẽ tăng cao và điều này sẽ là nhân tố lớn làm gia tăng nhu cầu sử dụng điện nhưng để hoá đơn cuối tháng không làm bất ngờ người dùng thì cần phải sử dụng năng lượng hiệu quả đối với mỗi thiết bị gia dụng.
Khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng trên 300% - Bộ Công Thương nói gì?
Theo Thứ trưởng Bộ Công Thương Đỗ Thắng Hải cung cấp tại họp báo Chính phủ thường kỳ trên cả nước có 215 nghìn khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng tới trên 300% và cho biết là do nắng nóng kỷ lục trong 27 năm qua nên người dân sử dụng thiết bị làm mát, điều hoà không khí tăng mạnh.
Đoàn công tác liên ngành kiểm tra về công tác ghi chỉ số kết thúc: Khách hàng có thỏa mãn được “cái lý” của EVN
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã thành lập Đoàn công tác liên ngành gồm đại diện Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Cục Điều tiết điện lực để thực hiện kiểm tra công tác ghi chỉ số, lập hoá đơn tiền điện và giải quyết kiến nghị của khách hàng từ ngày 25/6/2020 đến ngày 03/7/2020.
