Mobile service của Jaguar Land Rover sắp đến thành phố Vinh

Đây là chương trình do Phú Thái Mobility - Nhà nhập khẩu và phân phối chính hãng duy nhất thương hiệu Jaguar Land Rover tại thị trường Việt Nam - tổ chức, để mang đến cho tất cả khách hàng đang sở các mẫu xe mang thương hiệu Jaguar hoặc Land Rover chính hãng chương trình chăm sóc đặc biệt.

Trong chương trình này, khách hàng sẽ được tận hưởng:

Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ

Miễn phí kiểm tra xe tổng quát miễn phí bằng hệ thống căn chỉnh độ chụm bánh xe bằng máy Hunter HawEyes hiện đại

Cập nhật các phần mềm mới nhất

Miễn phí vệ sinh xe toàn diện

Quà tặng lưu niệm khác dành cho khách hàng sử dụng tính năng đặt lịch dịch vụ trước qua phương thức trực tuyến (Online Service Booking) và một số ưu đãi khác khi sử dụng dịch vụ sửa chữa.

Được biết, tại Jaguar Land Rover Việt Nam, chương trình hậu mãi dành các hoạt động sau bán hàng bao gồm các cấp độ khác nhau nhằm mang đến sự hài lòng và yên tâm tuyệt đối qua các chính sách chăm sóc, bảo dưỡng và sửa chữa linh hoạt nhất, sử dụng các phụ tùng và phụ kiện chính hãng để gia tăng sự hài lòng dành cho khách hàng đang sở hữu xe chính hãng trên toàn quốc như: Doctor Fly, Roadside Assistance, Service Clinic và Extended Warranty.

Bên cạnh đó, tính năng đặt lịch dịch vụ trực tuyến (Online Service Booking) cũng mang đến sự thuận tiện hơn cho các khách hàng dù ở bất cứ nơi đâu và vào bất cứ thời điểm nào, chỉ với vài thao tác đơn giản.

Đáng chú ý, chương trình được thực hiện thường xuyên và định kỳ hàng năm tại nhiều tỉnh thành trên toàn quốc như: Hải Phòng, Quảng Ninh, Nghệ Anh, Buôn Ma Thuột, Đà Nẵng, Bình Định, Bình Dương, Cần Thơ, Kiên Giang…

Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ tại nhà (Doctor Fly) áp dụng riêng cho khách hàng mua xe chính hãng bên ngoài TP. Hồ Chí Minh và TP. Hà Nội. Theo đó, sau khi chuẩn đoán và kiểm tra sơ bộ, một số trường hợp cần sửa chữa tại xưởng chính hãng với trang thiết bị đầy đủ, xe của khách hàng sẽ được yêu cầu vận chuyển tới xưởng sửa chữa chính hãng gần nhất.

Chương trình Chăm sóc xe theo mùa (Service Clinic) cũng được thực hiện vào từng thời điểm và các mùa khác nhau trong năm, nhằm mang đến những gói chăm sóc xe phù hợp với những ưu đãi hấp dẫn nhất dành cho khách hang, để đảm bảo chiếc xe luôn luôn được chăm sóc và vận hành ở điều kiện hoàn hảo nhất.

Chương trình cứu hộ khẩn cấp trên đường (Roadside Assistance) được thiết kế đặc biệt, nhằm mang đến sự yên tâm trong trường hợp khách hàng cần sự hỗ trợ khẩn cấp khi xe gặp sự cố đột ngột khi đang vận hành trên đường.

Khách hàng chỉ cần liên hệ đến số hotline Dịch vụ của đại lý chính hãng gần nhất sẽ được sắp xếp hỗ trợ xử lý sớm nhất để đảm bảo khách hàng vẫn có thể tiếp tục hành trình của mình và xe sẽ được kiểm tra và sửa chữa tại chỗ trong điều kiện cho phép hoặc tại xưởng dịch vụ chính hãng gần nhất nếu có yêu cầu.

Cuối cùng là tính năng đặt lịch dịch vụ trực tuyến (Online Service Booking): Theo đó, khách hàng có thể đặc lịch ngay trên thiết bị di động, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay theo 6 bước đơn giản như: nhập biển số xe, chọn thời gian, chọn loại dịch vụ, xưởng dịch vụ mà khách hàng muốn đến bảo dưỡng, điền thông tin cá nhân và xác nhận lịch.

Cổng thông tin đặt lịch dịch vụ trực tuyến tại đây dành cho khách sở hữu Jaguar, và  tại đây đối với khách sở hữu Land Rover.

 Theo Tạp chí Điện tử