Các ứng dụng đặt đồ ăn hưởng lợi lớn nhờ 'ăn hai đầu' cả lái xe lẫn người mua hàng

Bảo Ngân
28/06/2022 06:20
D

Các công ty công nghệ cung cấp dịch vụ đặt xe mua đồ ăn đang có những tính toán ép cả khách hàng lẫn tài xế phải chịu mức triết khấu lớn Với một đơn hàng, ứng dụng của các hãng công nghệ lấy được cả tiền chia sẻ doanh thu từ quán ăn và tiền chiết khấu từ vận đơn của shipper. Con số này không hề nhỏ.

Chủ quán ăn cũng như nhiều tài xế xe công nghệ tại TP.HCM cho hay, phí chia sẻ, chiết khấu mà các ứng dụng công nghệ lấy từ mỗi đơn hàng hiện quá cao. Đồng nghĩa, lượng tiền trích %/đơn hàng chảy vào túi các hãng công nghệ không hề nhỏ, trong khi “bão” giá thì người dân đang phải chống chịu.

Hợp tác với hãng công nghệ, quán ăn không có lãi

Anh Tuấn Khôi - chủ quán bánh mỳ Kebab (quận 3, TP.HCM) - thông tin, tiền chia sẻ bán hàng trên ứng dụng của quán hiện nay là 25%/đơn đối với Baemin và 27,5%/đơn đối với Loship. Phí này những năm trước chỉ ở mức khoảng 15-20%, sau đó tăng dần.

Khi doanh thu/đơn hàng chia sẻ lại cho các hãng xe công nghệ càng cao buộc quán ăn phải tăng giá nếu không sẽ mất lợi nhuận. Theo anh Khôi, tăng giá ảnh hưởng lớn đến khách hàng. Họ đặt đồ ăn, thấy đắt hơn mà chất lượng sản phẩm không tăng theo thì cửa hàng bị đánh giá thấp. Chưa kể, tăng giá dẫn đến khó bán, lượng đơn đặt ít lại. Thay vì đặt đồ ăn, người dân thà ra quán gần ăn tại chỗ với giá rẻ.

Chủ quán bánh mỳ mong muốn các hãng công nghệ giảm tiền chia sẻ doanh thu xuống mức 20%/đơn để duy trì hoạt động, ổn định trong “bão” giá.

Các nhà cung cấp ứng dụng vận chuyển đồ ăn đang hưởng lợi lớn từ việc tăng thu phí cả khách hàng lẫn các tài xế công nghệ
Các nhà cung cấp ứng dụng vận chuyển đồ ăn đang hưởng lợi lớn từ việc tăng thu phí cả khách hàng lẫn các tài xế công nghệ.

Trong khi đó, chị Phương Thảo - chủ quán bún đậu (quận 7, TP.HCM) - phản ánh, quán đang chạy bán hàng qua Foody với phí chia sẻ 18%/đơn, trước đây là GrabFood với mức 25%/đơn. Khách đặt qua ứng dụng phần lớn là sinh viên, với xu hướng chọn chương trình khuyến mãi do giá rẻ. Khi áp dụng mã khuyến mãi, quán phải tự gánh toàn bộ phần giảm giá. Nếu không có khuyến mãi thì lượng khách đặt hàng trên ứng dụng thua xa khách đến ăn trực tiếp.

Chị khẳng định, sau 4 năm kinh doanh quán ăn kết hợp với các ứng dụng giao hàng, lợi nhuận thu được bằng 0. Bán hàng ăn qua ứng dụng chỉ như hình thức hỗ trợ, quảng cáo thêm.

Tương tự, anh Hải, một chủ quán cơm văn phòng (quận 3, TP.HCM), cho hay, bán đồ ăn qua ứng dụng được thời gian đầu do có mã khuyến mãi. Hết khuyến mãi là hết khách. Chương trình giảm giá tới 50% thì nhà hàng tự gánh thiệt thòi, còn bình thường giá có phí chia sẻ quá cao nên khách không đặt. Như vậy, chẳng khác gì bán tại chỗ, tiền chênh thì hãng xe công nghệ lấy chứ quán ăn không thu được đồng lợi nhuận nào.

“Phí chia sẻ cao đang ảnh hưởng đến doanh thu vì bán ra chậm. Đơn cử, hộp cơm 40.000 đồng đã chia doanh thu cho hãng công nghệ rồi mà tiền vận chuyển 15.000 đồng shipper vẫn phải chia tiếp là quá nhiều”, anh Hải nhận xét.

Hãng xe tăng cước nhưng tài xế chẳng được là bao

Ngoài việc lấy tiền chia sẻ doanh thu/đơn hàng từ các quán ăn, dịch vụ giao hàng của hãng công nghệ còn “ăn” thêm chiết khấu/đơn của shipper. Như vậy, với một đơn đặt hàng, họ nghiễm nhiên thu tiền từ cả hai phía.

Theo các shipper, phí chiết khấu hiện quá cao. Anh Lê Anh Tuấn - tài xế Gojek - nhẩm tính, với mức chiết khấu 25%, một đơn hàng vận chuyển giá 16.000 đồng tài xế mất 1/4 số tiền cho hãng, chỉ giữ lại 12.000 đồng. Chưa kể, chi phí đổ xăng đang đắt đỏ.

Đáng chú ý, trong điều kiện trời mưa, ứng dụng tăng giá cước do nhu cầu tăng cao, một cuốc vận chuyển khoảng 28.000 đồng có thể tăng lên hơn 40.000 đồng. Bất hợp lý ở chỗ, tuy tăng phí dịch vụ cao ngút với khách, nhưng số tiền tăng thêm cho shipper lại thấp. Trong khi, người cực khổ nhất là shipper chạy xe trời mưa, nguy hiểm. Do đó, nhiều tài xế chấp nhận tắt ứng dụng, dừng chạy.

Tài xế Hưng - ứng dụng Baemin - cũng nêu sự vô lý này. Theo Hưng, khi trời mưa, nhu cầu đặt đồ ăn tăng cao, khách hàng phải trả phí dịch vụ rất đắt nhưng tiền vào túi tài xế tăng không xứng đáng.

“Một đơn hàng 29.000 đồng thì tôi nhận chỉ khoảng 16.000-17.000 đồng, số tiền còn lại là công ty lấy. Tôi muốn hãng tăng phí vận chuyển một chút để tài xế thêm thu nhập. Các ứng dụng giao hàng công nghệ cần điều chỉnh giá cân bằng để các bên đều có lợi. Bởi, khi giá dịch vụ quá cao thì người dân sẽ cân nhắc, ít đặt đồ ăn bên ngoài. Từ đó, ảnh hưởng đến chính thu nhập của chúng tôi”, anh chia sẻ.

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Cách người dân nhận 100.000 đồng quà Quốc khánh 2/9 cụ thể ra sao?

Cách người dân nhận 100.000 đồng quà Quốc khánh 2/9 cụ thể ra sao?

Nhìn lại khoảnh khắc Khối đứng A80 di chuyển trước Lễ Sơ duyệt 27/8

Nhìn lại khoảnh khắc Khối đứng A80 di chuyển trước Lễ Sơ duyệt 27/8

Hàng dài người dân háo hức xếp hàng chờ xem lễ sơ duyệt 27/8

Hàng dài người dân háo hức xếp hàng chờ xem lễ sơ duyệt 27/8

Trump dọa áp thuế 200% lên Trung Quốc nếu hạn chế xuất khẩu nam châm đất hiếm

Trump dọa áp thuế 200% lên Trung Quốc nếu hạn chế xuất khẩu nam châm đất hiếm

Thế giới dưới tác động của thuốc giảm cân GLP-1

Thế giới dưới tác động của thuốc giảm cân GLP-1

Ra mắt không gian văn hóa di sản gốm sứ tâm linh Nason

Ra mắt không gian văn hóa di sản gốm sứ tâm linh Nason

Giấc mơ Nobel của Trump vẫn còn xa

Giấc mơ Nobel của Trump vẫn còn xa

Ngành Văn hóa Việt Nam 80 năm đồng hành cùng sự nghiệp cách mạng vẻ vang của Đảng và dân tộc

Ngành Văn hóa Việt Nam 80 năm đồng hành cùng sự nghiệp cách mạng vẻ vang của Đảng và dân tộc

Hà Nội khai mạc Hội chợ thương hiệu hàng xuất khẩu Việt Nam 2025

Hà Nội khai mạc Hội chợ thương hiệu hàng xuất khẩu Việt Nam 2025

Ba điều châu Âu mong muốn khi chuẩn bị gặp Tổng thống Mỹ Donald Trump

Ba điều châu Âu mong muốn khi chuẩn bị gặp Tổng thống Mỹ Donald Trump

Kỷ niệm 20 năm thành lập Câu lạc bộ 'Mãi mãi tuổi 20'

Kỷ niệm 20 năm thành lập Câu lạc bộ 'Mãi mãi tuổi 20'

Trải nghiệm cưới trên những tầng mây tại Vinpearl Landmark 81

Trải nghiệm cưới trên những tầng mây tại Vinpearl Landmark 81

Tin mới cập nhật

Ấn tượng Lễ Tổng duyệt diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9

Ấn tượng Lễ Tổng duyệt diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9

Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Lễ kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam

Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Lễ kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước CHXHCN Việt Nam

VNeID quá tải khi người dân đăng ký nhận hỗ trợ Quốc khánh 100.000 đồng

VNeID quá tải khi người dân đăng ký nhận hỗ trợ Quốc khánh 100.000 đồng

Chào mùa Thu Đông 2025, UNIQLO ra mắt BST UNIQLO and COMPTOIR DES COTONNIERS

Chào mùa Thu Đông 2025, UNIQLO ra mắt BST UNIQLO and COMPTOIR DES COTONNIERS

FPT trình diễn hệ sinh thái AI tại Triển lãm 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

FPT trình diễn hệ sinh thái AI tại Triển lãm 80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Ngập lối vào KĐT Vinsmart city: 4 ngày nay tôi chưa về nhà

Ngập lối vào KĐT Vinsmart city: 4 ngày nay tôi chưa về nhà

Vợ cựu Tổng thống Hàn Quốc Kim Keon Hee bị truy tố tham nhũng: Chưa từng có tiền lệ

Vợ cựu Tổng thống Hàn Quốc Kim Keon Hee bị truy tố tham nhũng: Chưa từng có tiền lệ

Chung kết Z Marketer mùa 5: Gen Z đưa tinh thần Việt vào chiến dịch marketing “triệu view”

Chung kết Z Marketer mùa 5: Gen Z đưa tinh thần Việt vào chiến dịch marketing “triệu view”

Khai mạc trưng bày chuyên đề 'Ký ức Ngày Độc lập và Di sản cho Người trẻ'

Khai mạc trưng bày chuyên đề 'Ký ức Ngày Độc lập và Di sản cho Người trẻ'

Giải Bóng đá đường phố Tiger Street Football 2025 chính thức khởi tranh

Giải Bóng đá đường phố Tiger Street Football 2025 chính thức khởi tranh

Cách người dân nhận 100.000 đồng quà Quốc khánh 2/9 cụ thể ra sao?

Cách người dân nhận 100.000 đồng quà Quốc khánh 2/9 cụ thể ra sao?

YouTube đạt thỏa thuận mới với Fox, giữ nguyên nội dung Trên YouTube TV

YouTube đạt thỏa thuận mới với Fox, giữ nguyên nội dung Trên YouTube TV

Tin đọc nhiều

Cách người dân nhận 100.000 đồng quà Quốc khánh 2/9 cụ thể ra sao?

Cách người dân nhận 100.000 đồng quà Quốc khánh 2/9 cụ thể ra sao?

Nhìn lại khoảnh khắc Khối đứng A80 di chuyển trước Lễ Sơ duyệt 27/8

Nhìn lại khoảnh khắc Khối đứng A80 di chuyển trước Lễ Sơ duyệt 27/8

Hàng dài người dân háo hức xếp hàng chờ xem lễ sơ duyệt 27/8

Hàng dài người dân háo hức xếp hàng chờ xem lễ sơ duyệt 27/8

Trump dọa áp thuế 200% lên Trung Quốc nếu hạn chế xuất khẩu nam châm đất hiếm

Trump dọa áp thuế 200% lên Trung Quốc nếu hạn chế xuất khẩu nam châm đất hiếm

Thế giới dưới tác động của thuốc giảm cân GLP-1

Thế giới dưới tác động của thuốc giảm cân GLP-1

Ra mắt không gian văn hóa di sản gốm sứ tâm linh Nason

Ra mắt không gian văn hóa di sản gốm sứ tâm linh Nason

Giấc mơ Nobel của Trump vẫn còn xa

Giấc mơ Nobel của Trump vẫn còn xa

Hà Nội khai mạc Hội chợ thương hiệu hàng xuất khẩu Việt Nam 2025

Hà Nội khai mạc Hội chợ thương hiệu hàng xuất khẩu Việt Nam 2025

Hơn 23.200 cú sét đánh ở miền Bắc rạng sáng nay

Hơn 23.200 cú sét đánh ở miền Bắc rạng sáng nay

Dell Technologies châu Á-Thái Bình Dương và Nhật Bản có Chủ tịch mới

Dell Technologies châu Á-Thái Bình Dương và Nhật Bản có Chủ tịch mới

Video xem nhiều

Toàn cảnh xác lập kỷ lục Bản đồ Việt Nam được xếp từ nhiều xe ô tô nhất năm 2022

Toàn cảnh xác lập kỷ lục Bản đồ Việt Nam được xếp từ nhiều xe ô tô nhất năm 2022

Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Hyundai công bố mẫu xe TIGER có thể 'đi bộ' qua các chướng ngại vật.

Hyundai công bố mẫu xe TIGER có thể 'đi bộ' qua các chướng ngại vật.

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019