Kinh doanh online - Mô hình thích ứng với xu thế tiêu dùng thời COVID-19

Bảo Ngân
19/08/2021 07:57
D

Khi dịch COVID-19 làm thay đổi thói quen người tiêu dùng cũng là lúc thương mại điện tử lên ngôi do đó việc thích ứng với thực tế buộc nhà sản xuất phải thay đổi phương thức kinh doanh của cả doanh nghiệp lẫn HTX.

Theo chia sẻ của Giám đốc điều hành Công ty CP Ubofood Đỗ Hoàng Thạch, ngay từ khi thành lập công ty đã định hướng bán hàng 100% qua sàn thương mại điện tử chứ không phải đợi khi có dịch COVID-19. Tuy nhiên, “vạn sự khởi đầu nan” và công ty cũng gặp rất nhiều khó khăn bởi người dân chưa có thói quen đặt hàng qua app mà vẫn đi chợ để tự lựa chọn thực phẩm.

Nhưng dịch bệnh xuất hiện đã làm thay đổi thói quen tiêu dùng của người dân. Chỉ trong gần 1 tháng Hà Nội thực hiện giãn cách xã hội, Công ty CP Ubofood đã nhận được lượng đơn đặt hàng tăng gấp 10 - 15 lần, doanh thu tăng 10 lần so với những tháng trước đó.

Nhu cầu tiêu dùng thích ứng với yêu cầu giãn cách xã hội đã và đang là xu thế tất yếu

Nhu cầu tiêu dùng thích ứng với yêu cầu giãn cách xã hội đã và đang là xu thế tất yếu buộc các doanh nghiệp phải tìm phương án tiếp cận phù hợp.

Việc đặt mua hàng cũng rất đơn giản, chỉ cần tải app hoặc vào trang web của công ty, khách hàng có thể đặt hàng trước 20h mỗi ngày, Ubofood xử lý đơn, giao hàng tới điểm giao dịch (Pos) hoặc giao tận nhà từ 9h - 11h ngày hôm sau.

Để đảm bảo rõ nguồn gốc và chất lượng, toàn bộ sản phẩm khi đưa lên app để cung ứng đều thông qua các khâu kiểm duyệt về giấy tờ chứng nhận.

Bên cạnh đó, hàng hóa trước khi cung ứng được lưu mẫu hàng ngày, sơ chế đóng gói đảm bảo điều kiện tiêu chuẩn, vận chuyển bằng xe chuyên dụng; đồng thời, có bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận phản hồi và xử lý hàng hóa lỗi.

Để đảm bảo an toàn, công ty đã tuân thủ chặt chẽ những quy định về 5K trong phòng, chống dịch của Bộ Y tế. Toàn bộ đội ngũ nhân viên giao hàng đều là nhân sự thuộc công ty quản lý được tiêm vaccine phòng, chống dịch COVID-19 và cứ 3 ngày lại tiến hành test nhanh 1 lần.

Không để đứt gãy chuỗi cung ứng hàng hóa khi nhiều điểm sản xuất không chủ động trong việc giao hàng, công ty đã tăng cường xe chuyên chở trực tiếp xuống tận nơi thu mua cho bà con.

Trong tổng số trên 1.500 sản phẩm Ubofood đang phân phối của 200 nhà cung cấp từ 30 tỉnh, thành phố có gần 100 sản phẩm OCOP là sản phẩm mang tính đặc thù của các vùng, miền trong Chương trình Mỗi xã Một sản phẩm.

Trước đây, dù có đạt chất lượng tốt nhưng bao bì, nhãn mác, giấy chứng nhận chưa bài bản nên việc khớp nối để tiêu thụ rất khó khăn. Từ khi công nhận OCOP nên các công đoạn từ bao bì, nhãn mác, giấy chứng nhận được chuẩn hóa nên sản phẩm đưa lên sàn thương mại điện tử khá thuận lợi.

Hiện Hà Nội có gần 50 sản phẩm Ubofood đang phân phối, điển hình như thịt lợn sinh học A-Z của HTX Hoàng Long đạt OCOP 4 sao, mỳ miến của Công ty Thực phẩm Minh Dương đạt OCOP 4 sao, xạ đen của Công ty CP MD Queens đạt OCOP 4 sao...

Với 11 sản phẩm được UBND TP đánh giá, phân hạng cấp sao, cơ sở sản xuất, kinh doanh của anh Lê Đình Tuấn là đơn vị tiên phong trong Chương trình OCOP tại huyện Thanh Trì. Trước thời điểm dịch COVID-19 bùng phát, cơ sở này duy trì hàng trăm điểm tiêu thụ các sản phẩm trà thảo mộc, bột ngũ cốc dinh dưỡng trên khắp địa bàn Hà Nội.

Dù vậy, thực hiện Chỉ thị số 17/CT-UBND và mới đây nhất là Công điện số 18/CĐ-UBND của UBND thành phố, các điểm bán hàng cũng như nhiều hệ thống phân phối sản phẩm OCOP của cơ sở anh Lê Đình Tuấn đã phải tạm ngừng hoạt động.

Anh Tuấn cho biết, hiện việc kinh doanh của anh chủ yếu thực hiện qua phương thức online và phối hợp với một số sàn thương mại điện tử để giới thiệu, cung ứng sản phẩm đến người tiêu dùng….

Ngay cả những HTX được xem là lưu giữ cách thức kinh doanh truyền thống cũng đã phải "online"

Ngay cả những HTX được xem là lưu giữ cách thức kinh doanh truyền thống cũng đã phải "online".

Đồng quan điểm này, anh Khúc Văn Trọng, Giám đốc HTX Sữa bò Phù Đổng cho biết, trước khó khăn do dịch COVID-19, HTX đã đẩy mạnh tiêu thụ ra các địa phương lân cận như: Bắc Ninh, Bắc Giang, Thái Bình, Hải Dương… Trên địa bàn Hà Nội, HTX chủ yếu phân phối vào các hệ thống bán lẻ, đại lý. Các đơn vị này có liên kết với sàn thương mại điện tử và cũng phải tăng cường bán hàng online…

Ông Nguyễn Văn Chí, Phó Chánh Văn phòng thường trực Văn phòng Điều phối xây dựng nông thôn mới Hà Nội cho biết, hiện nay tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, Hà Nội vừa phải thực hiện tốt công tác phòng, chống dịch vừa phải đảm bảo nguồn cung ứng nông sản thực phẩm phục vụ nhân dân vì đây là mặt hàng thiết yếu cho nhu cầu hàng ngày của người tiêu dùng.

Do đó, để hỗ trợ cho việc sản xuất, tiêu thụ nông sản, Hà Nội đang nỗ lực triển khai hình thức bán nông sản qua hình thức online, livestream để tránh việc đứt gãy các chuỗi sản xuất, cung ứng nông sản trên địa bàn thành phố, góp phần phòng, chống dịch COVID-19 hiệu quả.

Bán hàng qua sàn điện tử khá thuận tiện và dễ sử dụng. Khách hàng cũng có thể chủ động đặt hàng mọi lúc, mọi nơi, giá cả công khai, thông tin sản phẩm minh bạch, giao hàng tại nhà hạn chế tiếp xúc, phù hợp với tình hình dịch bệnh đang lây lan hiện nay.

Tuy nhiên, nhiều công ty cũng gặp không ít khó khăn do sự thay đổi thói quen của người tiêu dùng khi mua thực phẩm ngoài chợ truyền thống, siêu thị hay những người cao tuổi khó tiếp cận hơn khi tải và đặt hàng qua app. Riêng về sản phẩm OCOP, còn có hạn chế nữa là nhiều người tiêu dùng chưa hiểu về Chương trình nên cần sự vào cuộc, truyền thông của nhiều đơn vị một cách sâu rộng hơn nữa.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Bộ TT&TT công bố Cốc Cốc đạt tiêu chí nền tảng số phục vụ người dân

Bộ TT&TT công bố Cốc Cốc đạt tiêu chí nền tảng số phục vụ người dân

Tín dụng đen - Đối tượng thường là những người lao động yếu thế cần được bảo vệ

Tín dụng đen - Đối tượng thường là những người lao động yếu thế cần được bảo vệ

Khai mạc Lễ hội trái cây Hà Nội năm 2022

Khai mạc Lễ hội trái cây Hà Nội năm 2022

Tín dụng đen - Vấn nạn nhức nhối gây mất trật tự an toàn xã hội

Tín dụng đen - Vấn nạn nhức nhối gây mất trật tự an toàn xã hội

5 công nghệ sẽ thay đổi cuộc sống con người mà có thể bạn chưa biết?

5 công nghệ sẽ thay đổi cuộc sống con người mà có thể bạn chưa biết?

Ông Tống Văn Thanh được bổ nhiệm Vụ trưởng Vụ Báo chí - Xuất bản, Ban Tuyên giáo Trung ương

Ông Tống Văn Thanh được bổ nhiệm Vụ trưởng Vụ Báo chí - Xuất bản, Ban Tuyên giáo Trung ương

“Sale Đẹp” Lễ hội mua sắm dành cho phái đẹp

“Sale Đẹp” Lễ hội mua sắm dành cho phái đẹp

Apple tăng số đối tác có nhà máy ở Việt Nam

Apple tăng số đối tác có nhà máy ở Việt Nam

Hành trình "vượt khó" của chàng trai bại não 23 lần đi xin việc bị từ chối

Hành trình "vượt khó" của chàng trai bại não 23 lần đi xin việc bị từ chối

Bộ TT&TT trao quyết định bổ nhiệm lãnh đạo 6 đơn vị

Bộ TT&TT trao quyết định bổ nhiệm lãnh đạo 6 đơn vị

VNPT hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão NORU

VNPT hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão NORU

Hàn Quốc chính thức bỏ xét nghiệm PCR sau khi nhập cảnh từ 1/10

Hàn Quốc chính thức bỏ xét nghiệm PCR sau khi nhập cảnh từ 1/10

Tin mới cập nhật

VeXeRe - Ứng dụng đặt vé xe khách tiện lợi

VeXeRe - Ứng dụng đặt vé xe khách tiện lợi

Bộ TT&TT công bố Cốc Cốc đạt tiêu chí nền tảng số phục vụ người dân

Bộ TT&TT công bố Cốc Cốc đạt tiêu chí nền tảng số phục vụ người dân

CellphoneS mở đặt trước iPhone 14 series chính hãng

CellphoneS mở đặt trước iPhone 14 series chính hãng

Sẽ sửa đổi, thay thế Luật Giao dịch điện tử năm 2005

Sẽ sửa đổi, thay thế Luật Giao dịch điện tử năm 2005

Tín dụng đen - Đối tượng thường là những người lao động yếu thế cần được bảo vệ

Tín dụng đen - Đối tượng thường là những người lao động yếu thế cần được bảo vệ

Đặt cọc iPhone 14 series nhận ưu đãi đến 11 triệu đồng

Đặt cọc iPhone 14 series nhận ưu đãi đến 11 triệu đồng

Beowulf Blockchain và Asanzo Group ký kết hợp tác

Beowulf Blockchain và Asanzo Group ký kết hợp tác

Huawei đứng trước cơ hội thoát khỏi công nghệ Mỹ nhờ vào công ty mới thành lập

Huawei đứng trước cơ hội thoát khỏi công nghệ Mỹ nhờ vào công ty mới thành lập

FPT Shop và F.Studio by FPT nhận đặt trước iPhone 14 series kèm ưu đãi khủng

FPT Shop và F.Studio by FPT nhận đặt trước iPhone 14 series kèm ưu đãi khủng

Chính thức được chuyển tiền giữa ví điện tử Mobile Money và tài khoản ngân hàng

Chính thức được chuyển tiền giữa ví điện tử Mobile Money và tài khoản ngân hàng

Khai mạc Lễ hội trái cây Hà Nội năm 2022

Khai mạc Lễ hội trái cây Hà Nội năm 2022

Redmi A1, chiếc smartphone giá rẻ mới của Xiaomi

Redmi A1, chiếc smartphone giá rẻ mới của Xiaomi

Tin đọc nhiều

Hành trình "vượt khó" của chàng trai bại não 23 lần đi xin việc bị từ chối

Hành trình "vượt khó" của chàng trai bại não 23 lần đi xin việc bị từ chối

Thanh niên khởi nghiệp cùng đất nước phục hồi và phát triển sau đại dịch

Thanh niên khởi nghiệp cùng đất nước phục hồi và phát triển sau đại dịch

HEINEKEN khánh thành nhà máy bia lớn nhất Đông Nam Á

HEINEKEN khánh thành nhà máy bia lớn nhất Đông Nam Á

Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9

Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9

Xem phim ở website lậu có phải là vi phạm pháp luật ?

Xem phim ở website lậu có phải là vi phạm pháp luật ?

'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội

'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội

Khi nào miền Bắc nắng nóng?

Khi nào miền Bắc nắng nóng?

6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON

6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON

Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore

Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore

Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót

Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót

Video xem nhiều

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Hà Nội họp khẩn, Chủ tịch Nguyễn Đức Chung Báo cáo về trường hợp thứ 17 nhiễm Covid 19

Hà Nội họp khẩn, Chủ tịch Nguyễn Đức Chung Báo cáo về trường hợp thứ 17 nhiễm Covid 19

Xiaomi ra mắt Mi 10 và Mi 10 Pro: chip Snapdragon 865 và camera 108MP

Xiaomi ra mắt Mi 10 và Mi 10 Pro: chip Snapdragon 865 và camera 108MP

Subaru Eyesight con mắt "Nhị Lang thần" phòng ngừa va chạm an toàn cho mỗi chuyến đi

Subaru Eyesight con mắt "Nhị Lang thần" phòng ngừa va chạm an toàn cho mỗi chuyến đi

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Kỷ niệm 74 năm ngày truyền thống ngành Bưu điện (15/8/1945 - 15/8/2019)

Kỷ niệm 74 năm ngày truyền thống ngành Bưu điện (15/8/1945 - 15/8/2019)

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019