'Một chạm' - Công nghệ giúp người dân không còn bất ngờ về hoá đơn điện

Bảo Ngân
15/07/2021 07:31
D

Với công nghệ "một chạm" mà EVNHANOI triển khai trong thời gian qua, đặc biệt là trong mùa nắng nóng vừa qua đã giúp người dân không còn thấy bất ngờ về tièn điện khi các chỉ số điện đã được minh bạch trên ứng dụng.

"Một chạm" để kiểm soát ví tiền

Năm nay, người dân Thủ đô phải đối mặt với những đợt nắng nóng kéo dài hơn so với những năm trước. Thời tiết nắng nóng trùng với dịp học sinh nghỉ học và cũng là thời điểm bùng phát dịch COVID-19 lần thứ 4 - người dân được khuyến cáo không nên ra khỏi nhà khi không có việc cần thiết, dẫn tới nhu cầu sử dụng điện tại mỗi gia đình đều tăng cao.

"Một chạm" mang đến người dùng điện Thủ đô nhiều hơn một ứng dụng

"Một chạm" mang đến người dùng điện Thủ đô nhiều hơn một ứng dụng.

Chị Hoàng Thị Cúc, quận Cầu Giấy (Hà Nội) chia sẻ, từ khi dịch bùng phát trở lại, gia đình hầu như chỉ sinh hoạt trong nhà. Những ngày thời tiết oi nóng tới xấp xỉ 40 độ C, gia đình chị sử dụng máy điều hòa gần như cả ngày để làm dịu mát không khí nên tiền điện tháng này chắc chắn tăng. Nếu ngành điện có biện pháp giúp kiểm soát được hóa đơn tiền điện thì người dân đỡ bị “choáng” hơn khi nhận được thông báo về số tiền phải nộp hàng tháng.

Đây cũng là mong muốn của nhiều khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội những tháng gần đây. Cuối tháng 5 vừa qua, EVNHANOI đã ra mắt ứng dụng hệ sinh thái số, ứng dụng trên thiết bị di động nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Theo ông Lê Ánh Dương, Phó Tổng Giám đốc EVNHANOI, với phương châm dễ tiếp nhận, dễ tham gia, dễ giám sát trên cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, EVNHANOI cho ra mắt ứng dụng trên. Người sử dụng điện ở Hà Nội chỉ cần có điện thoại thông minh kết nối mạng và tải app EVNHANOI trên kho dữ liệu App Store (đối với hệ điều hành iOS) và Google Play (đối với hệ điều hành Android) là có thể tải và sử dụng ứng dụng EVNHANOI.

Phân tích những tiện ích từ App công nghệ "một chạm" đem lại cho người sử dụng, ông Lê Ánh Dương cho biết, khách hàng có thể tra cứu mọi thông tin về điện, từ lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện.

Ngoài ra, người sử dụng có thể "sai khiến" App thực hiện các yêu cầu và theo dõi tiến độ thực hiện các dịch vụ điện ngay trên ứng dụng như: dịch vụ cấp điện mới, dịch vụ hợp đồng mua bán điện (ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin,...), dịch vụ về thiết bị đo đếm (kiểm tra, kiểm định)…

"Qua ứng dụng, mức sử dụng điện sẽ không chỉ đến tay người dùng vào cuối tháng mà có thể cập nhật hàng ngày trên chính điện thoại của họ, từ đó mỗi gia đình điều chỉnh nhu cầu sử dụng điện sao cho phù hợp với điều kiện của mình. Đó là tính năng được nhiều người yêu thích trên ứng dụng EVNHANOI" - ông Dương chia sẻ.

"Một chạm" để minh bạch hoá trong sử dụng điện

Với những người thường phải đi làm ăn xa nhà như anh Nguyễn Hoàng Hải, quận Ba Đình (Hà Nội), nhưng vẫn muốn quản lý sát sao sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày thì App EVNHANOI như một "bảo bối" để kiểm soát ví tiền của gia đình. Với tính năng thống kê mức điện năng sử dụng hàng ngày, anh có thể theo dõi và hướng dẫn các thành viên tiết kiệm điện khi thấy chỉ số lên quá cao hoặc so sánh với cùng kỳ để ước tính hóa đơn.

Theo anh Hải, thông qua hai tính năng "Ước tính điện năng tiêu thụ của thiết bị" và "Công cụ tính hóa đơn", người dùng còn có thể ước tính được hàng tháng gia đình sẽ dùng hết khoảng bao nhiêu số điện, phải trả hóa đơn bao nhiêu.

Mang đến tính minh bạch trong quá trình sử dụng điện

Mang đến tính minh bạch trong quá trình sử dụng điện.

"Thao tác trên ứng dụng đơn giản, chỉ cần nhập đầy đủ thông tin về số lượng, chủng loại, tần suất sử dụng các thiết bị điện trong gia đình đang sử dụng. Ứng dụng sẽ có phân loại các thiết bị điện cơ bản, thiết bị có công suất lớn sau đó tính toán tổng điện năng tiêu thụ trong 1 tháng để ước tính, đối chiếu" - anh Hải nhận xét.

Còn với các hình thức sử dụng điện như sinh hoạt, sản xuất, cơ quan…, anh Hải chia sẻ, cần nhập thông số điện năng tiêu thụ, số hộ dùng điện, công cụ sẽ tự động tính toán và đưa ra con số chính xác từng biểu giá, gồm cả tiền thuế. Đây cũng là một kênh để người dùng tham khảo nhằm kiểm tra độ chính xác của hóa đơn tiền điện.

Từ ngày sử dụng tính năng thống kê mức điện tiêu thụ và tính hóa đơn, gia đình chị Nguyễn Cẩm Tú, quận Hà Đông không còn bất ngờ khi trả tiền điện cuối tháng. Trước đây, vào thời điểm nắng nóng tăng cao, nhu cầu sử dụng các thiết bị làm mát cũng nhiều hơn, mỗi lần thanh toán hóa đơn chị đều băn khoăn việc các chỉ số tăng cao. Nhưng nhờ theo dõi qua ứng dụng, những hoài nghi của chị về chỉ số công tơ, hóa đơn tiền điện hàng tháng đều được làm sáng tỏ.

"Trước đây, tôi nghĩ hóa đơn tính không đúng nhưng bây giờ có thể theo dõi chi tiết chỉ số hàng ngày để hiểu thêm về quy trình và thấy mọi thứ minh bạch, rõ ràng. Đặc biệt, mọi thành viên trong gia đình đều có thể hiểu về cách tính toán, từ đó cùng nhau cắt giảm thiết bị điện không cần thiết - chị Tú giãi bày về lợi ích của App EVNHANOI đem lại.

Theo ông Nguyễn Danh Duyên, Tổng Giám đốc EVNHANOI, "một chạm" có thể được coi như cuộc "cách mạng" công nghệ ngành điện mang đến phục vụ khách hàng với mục tiêu tiện ích, minh bạch, tăng niềm tin của người sử dụng.

Ưu việt ở ứng dụng EVNHANOI còn giúp người dùng có thể thể đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện cho gia đình mình. Chỉ cần chọn "Ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh)" hoặc "Tỷ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước" là khách hàng có thể đặt số (kWh) hoặc tỷ lệ (%) mong muốn được cảnh báo từ đó sẽ lên kế hoạch sử dụng điện tối ưu và tiết kiệm hơn.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam trực tiếp trải nghiệm hệ sinh thái số của EVNHANOI đánh giá, hệ sinh thái trên mang tính trực quan, công khai minh bạch, giúp người sử dụng điện Thủ đô dễ sử dụng, dễ hiểu, tiện lợi. Mặt khác, hệ sinh thái cũng giúp cho ngành điện dễ dàng tiếp cận những thông tin phản ánh từ phía khách hàng về cung cách phục vụ qua phần tương tác trên hệ sinh thái, từ đó điều chỉnh thái độ phục vụ cũng như kịp thời xử lý những sự cố lưới điện.

Trong thời điểm dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp thì ứng dụng App EVNHANOI trên thiết bị di động như một "cứu cánh" cho người dân cũng như ngành điện. Ứng dụng đã giải quyết cơ bản việc đi lại, giao tiếp trực tiếp của ngành điện với người sử dụng, góp phần đáng kể ngăn chặn sự lây lan dịch bệnh COVID-19 trên địa bàn Thủ đô.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Bà Phương Hằng tuyên bố vĩnh viễn không livestream

Bà Phương Hằng tuyên bố vĩnh viễn không livestream

Du khách Hàn Quốc mạnh tay chi tiêu tại Việt Nam

Du khách Hàn Quốc mạnh tay chi tiêu tại Việt Nam

REV chung sức, đồng lòng ủng hộ đồng bào khắc phục hậu quả cơn bão số 3

REV chung sức, đồng lòng ủng hộ đồng bào khắc phục hậu quả cơn bão số 3

MyTV tặng loạt phim bom tấn

MyTV tặng loạt phim bom tấn

Đông đảo người dùng Zalo đổi avatar hưởng ứng ngày CĐS Quốc gia

Đông đảo người dùng Zalo đổi avatar hưởng ứng ngày CĐS Quốc gia

Tăng cường hợp tác quốc tế về phòng, chống ma túy toàn cầu

Tăng cường hợp tác quốc tế về phòng, chống ma túy toàn cầu

Bộ TT&TT phổ cập tên miền .vn và dịch vụ số cho thế hệ trẻ Việt Nam

Bộ TT&TT phổ cập tên miền .vn và dịch vụ số cho thế hệ trẻ Việt Nam

Grab Việt Nam trao tặng 1.500 phần quà là đồ dùng học tập cho các em học sinh tỉnh Lào Cai

Grab Việt Nam trao tặng 1.500 phần quà là đồ dùng học tập cho các em học sinh tỉnh Lào Cai

5 điều hối tiếc nhất của con người khi hấp hối, để tránh chúng ta nên làm gì?

5 điều hối tiếc nhất của con người khi hấp hối, để tránh chúng ta nên làm gì?

UNIQLO đóng góp 1 tỷ  đồng và 9.000 trang phục hỗ trợ đồng bào bị bão lũ

UNIQLO đóng góp 1 tỷ  đồng và 9.000 trang phục hỗ trợ đồng bào bị bão lũ

 Thói quen dùng điện thoại dẫn đến việc trẻ em bị lác mắt tăng mạnh

Thói quen dùng điện thoại dẫn đến việc trẻ em bị lác mắt tăng mạnh

Chi tiêu theo số phận: Khi thế hệ trẻ đánh đổi tương lai để 'sống cho hiện tại'

Chi tiêu theo số phận: Khi thế hệ trẻ đánh đổi tương lai để 'sống cho hiện tại'

Tin mới cập nhật

Schaeffler hoàn tất thương vụ sát nhập tập đoàn công nghệ Vitesco

Schaeffler hoàn tất thương vụ sát nhập tập đoàn công nghệ Vitesco

Keysight và Autotalks nâng tầm bảo mật của công nghệ phương tiện kết nối vạn vật

Keysight và Autotalks nâng tầm bảo mật của công nghệ phương tiện kết nối vạn vật

Hoa hậu Nguyễn Thúc Thuỳ Tiên trở thành Đại sứ Du lịch Đài Loan tại Việt Nam

Hoa hậu Nguyễn Thúc Thuỳ Tiên trở thành Đại sứ Du lịch Đài Loan tại Việt Nam

Khai mạc triển lãm quốc tế lần thứ 10 về cơ khí chính xác và sản xuất chế tạo

Khai mạc triển lãm quốc tế lần thứ 10 về cơ khí chính xác và sản xuất chế tạo

TP. HCM duyệt nhiệm vụ quy hoạch khu đô thị lấn biển Cần Giờ gần 9 tỷ USD

TP. HCM duyệt nhiệm vụ quy hoạch khu đô thị lấn biển Cần Giờ gần 9 tỷ USD

Kiểm soát thị trường ngoại hối tại Việt Nam: Bài học từ các nước tiên tiến

Kiểm soát thị trường ngoại hối tại Việt Nam: Bài học từ các nước tiên tiến

Làn sóng dịch chuyển sản xuất điện tử sang Việt Nam: Cơ hội và thách thức

Làn sóng dịch chuyển sản xuất điện tử sang Việt Nam: Cơ hội và thách thức

Lịch sử tỉnh Cao Bằng qua tài liệu lưu trữ

Lịch sử tỉnh Cao Bằng qua tài liệu lưu trữ

Nhiều hoạt động đặc sắc tại Lễ hội Áo dài Du lịch Hà Nội 2024

Nhiều hoạt động đặc sắc tại Lễ hội Áo dài Du lịch Hà Nội 2024

Tetra Pak Việt Nam kỷ niệm 30 năm thành lập

Tetra Pak Việt Nam kỷ niệm 30 năm thành lập

Tình hình an ninh mạng quý II có nhiều thay đổi

Tình hình an ninh mạng quý II có nhiều thay đổi

Eaton khai trương văn phòng mới tại Việt Nam

Eaton khai trương văn phòng mới tại Việt Nam

Tin đọc nhiều

Bà Phương Hằng tuyên bố vĩnh viễn không livestream

Bà Phương Hằng tuyên bố vĩnh viễn không livestream

Du khách Hàn Quốc mạnh tay chi tiêu tại Việt Nam

Du khách Hàn Quốc mạnh tay chi tiêu tại Việt Nam

REV chung sức, đồng lòng ủng hộ đồng bào khắc phục hậu quả cơn bão số 3

REV chung sức, đồng lòng ủng hộ đồng bào khắc phục hậu quả cơn bão số 3

MyTV tặng loạt phim bom tấn

MyTV tặng loạt phim bom tấn

Đông đảo người dùng Zalo đổi avatar hưởng ứng ngày CĐS Quốc gia

Đông đảo người dùng Zalo đổi avatar hưởng ứng ngày CĐS Quốc gia

Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9

Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9

'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội

'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội

6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON

6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON

Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore

Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore

Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót

Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019