'Một chạm' - Công nghệ giúp người dân không còn bất ngờ về hoá đơn điện

Bảo Ngân
15/07/2021 07:31
D

Với công nghệ "một chạm" mà EVNHANOI triển khai trong thời gian qua, đặc biệt là trong mùa nắng nóng vừa qua đã giúp người dân không còn thấy bất ngờ về tièn điện khi các chỉ số điện đã được minh bạch trên ứng dụng.

"Một chạm" để kiểm soát ví tiền

Năm nay, người dân Thủ đô phải đối mặt với những đợt nắng nóng kéo dài hơn so với những năm trước. Thời tiết nắng nóng trùng với dịp học sinh nghỉ học và cũng là thời điểm bùng phát dịch COVID-19 lần thứ 4 - người dân được khuyến cáo không nên ra khỏi nhà khi không có việc cần thiết, dẫn tới nhu cầu sử dụng điện tại mỗi gia đình đều tăng cao.

"Một chạm" mang đến người dùng điện Thủ đô nhiều hơn một ứng dụng

"Một chạm" mang đến người dùng điện Thủ đô nhiều hơn một ứng dụng.

Chị Hoàng Thị Cúc, quận Cầu Giấy (Hà Nội) chia sẻ, từ khi dịch bùng phát trở lại, gia đình hầu như chỉ sinh hoạt trong nhà. Những ngày thời tiết oi nóng tới xấp xỉ 40 độ C, gia đình chị sử dụng máy điều hòa gần như cả ngày để làm dịu mát không khí nên tiền điện tháng này chắc chắn tăng. Nếu ngành điện có biện pháp giúp kiểm soát được hóa đơn tiền điện thì người dân đỡ bị “choáng” hơn khi nhận được thông báo về số tiền phải nộp hàng tháng.

Đây cũng là mong muốn của nhiều khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội những tháng gần đây. Cuối tháng 5 vừa qua, EVNHANOI đã ra mắt ứng dụng hệ sinh thái số, ứng dụng trên thiết bị di động nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Theo ông Lê Ánh Dương, Phó Tổng Giám đốc EVNHANOI, với phương châm dễ tiếp nhận, dễ tham gia, dễ giám sát trên cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, EVNHANOI cho ra mắt ứng dụng trên. Người sử dụng điện ở Hà Nội chỉ cần có điện thoại thông minh kết nối mạng và tải app EVNHANOI trên kho dữ liệu App Store (đối với hệ điều hành iOS) và Google Play (đối với hệ điều hành Android) là có thể tải và sử dụng ứng dụng EVNHANOI.

Phân tích những tiện ích từ App công nghệ "một chạm" đem lại cho người sử dụng, ông Lê Ánh Dương cho biết, khách hàng có thể tra cứu mọi thông tin về điện, từ lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện.

Ngoài ra, người sử dụng có thể "sai khiến" App thực hiện các yêu cầu và theo dõi tiến độ thực hiện các dịch vụ điện ngay trên ứng dụng như: dịch vụ cấp điện mới, dịch vụ hợp đồng mua bán điện (ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin,...), dịch vụ về thiết bị đo đếm (kiểm tra, kiểm định)…

"Qua ứng dụng, mức sử dụng điện sẽ không chỉ đến tay người dùng vào cuối tháng mà có thể cập nhật hàng ngày trên chính điện thoại của họ, từ đó mỗi gia đình điều chỉnh nhu cầu sử dụng điện sao cho phù hợp với điều kiện của mình. Đó là tính năng được nhiều người yêu thích trên ứng dụng EVNHANOI" - ông Dương chia sẻ.

"Một chạm" để minh bạch hoá trong sử dụng điện

Với những người thường phải đi làm ăn xa nhà như anh Nguyễn Hoàng Hải, quận Ba Đình (Hà Nội), nhưng vẫn muốn quản lý sát sao sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày thì App EVNHANOI như một "bảo bối" để kiểm soát ví tiền của gia đình. Với tính năng thống kê mức điện năng sử dụng hàng ngày, anh có thể theo dõi và hướng dẫn các thành viên tiết kiệm điện khi thấy chỉ số lên quá cao hoặc so sánh với cùng kỳ để ước tính hóa đơn.

Theo anh Hải, thông qua hai tính năng "Ước tính điện năng tiêu thụ của thiết bị" và "Công cụ tính hóa đơn", người dùng còn có thể ước tính được hàng tháng gia đình sẽ dùng hết khoảng bao nhiêu số điện, phải trả hóa đơn bao nhiêu.

Mang đến tính minh bạch trong quá trình sử dụng điện

Mang đến tính minh bạch trong quá trình sử dụng điện.

"Thao tác trên ứng dụng đơn giản, chỉ cần nhập đầy đủ thông tin về số lượng, chủng loại, tần suất sử dụng các thiết bị điện trong gia đình đang sử dụng. Ứng dụng sẽ có phân loại các thiết bị điện cơ bản, thiết bị có công suất lớn sau đó tính toán tổng điện năng tiêu thụ trong 1 tháng để ước tính, đối chiếu" - anh Hải nhận xét.

Còn với các hình thức sử dụng điện như sinh hoạt, sản xuất, cơ quan…, anh Hải chia sẻ, cần nhập thông số điện năng tiêu thụ, số hộ dùng điện, công cụ sẽ tự động tính toán và đưa ra con số chính xác từng biểu giá, gồm cả tiền thuế. Đây cũng là một kênh để người dùng tham khảo nhằm kiểm tra độ chính xác của hóa đơn tiền điện.

Từ ngày sử dụng tính năng thống kê mức điện tiêu thụ và tính hóa đơn, gia đình chị Nguyễn Cẩm Tú, quận Hà Đông không còn bất ngờ khi trả tiền điện cuối tháng. Trước đây, vào thời điểm nắng nóng tăng cao, nhu cầu sử dụng các thiết bị làm mát cũng nhiều hơn, mỗi lần thanh toán hóa đơn chị đều băn khoăn việc các chỉ số tăng cao. Nhưng nhờ theo dõi qua ứng dụng, những hoài nghi của chị về chỉ số công tơ, hóa đơn tiền điện hàng tháng đều được làm sáng tỏ.

"Trước đây, tôi nghĩ hóa đơn tính không đúng nhưng bây giờ có thể theo dõi chi tiết chỉ số hàng ngày để hiểu thêm về quy trình và thấy mọi thứ minh bạch, rõ ràng. Đặc biệt, mọi thành viên trong gia đình đều có thể hiểu về cách tính toán, từ đó cùng nhau cắt giảm thiết bị điện không cần thiết - chị Tú giãi bày về lợi ích của App EVNHANOI đem lại.

Theo ông Nguyễn Danh Duyên, Tổng Giám đốc EVNHANOI, "một chạm" có thể được coi như cuộc "cách mạng" công nghệ ngành điện mang đến phục vụ khách hàng với mục tiêu tiện ích, minh bạch, tăng niềm tin của người sử dụng.

Ưu việt ở ứng dụng EVNHANOI còn giúp người dùng có thể thể đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện cho gia đình mình. Chỉ cần chọn "Ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh)" hoặc "Tỷ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước" là khách hàng có thể đặt số (kWh) hoặc tỷ lệ (%) mong muốn được cảnh báo từ đó sẽ lên kế hoạch sử dụng điện tối ưu và tiết kiệm hơn.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam trực tiếp trải nghiệm hệ sinh thái số của EVNHANOI đánh giá, hệ sinh thái trên mang tính trực quan, công khai minh bạch, giúp người sử dụng điện Thủ đô dễ sử dụng, dễ hiểu, tiện lợi. Mặt khác, hệ sinh thái cũng giúp cho ngành điện dễ dàng tiếp cận những thông tin phản ánh từ phía khách hàng về cung cách phục vụ qua phần tương tác trên hệ sinh thái, từ đó điều chỉnh thái độ phục vụ cũng như kịp thời xử lý những sự cố lưới điện.

Trong thời điểm dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp thì ứng dụng App EVNHANOI trên thiết bị di động như một "cứu cánh" cho người dân cũng như ngành điện. Ứng dụng đã giải quyết cơ bản việc đi lại, giao tiếp trực tiếp của ngành điện với người sử dụng, góp phần đáng kể ngăn chặn sự lây lan dịch bệnh COVID-19 trên địa bàn Thủ đô.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Hà Nội: Khách mua ở thực săn lùng căn hộ sơ cấp tại nội đô

Hà Nội: Khách mua ở thực săn lùng căn hộ sơ cấp tại nội đô

'Mốt' sử dụng ứng dụng giao hàng để khám phá thêm các hàng quán mới

'Mốt' sử dụng ứng dụng giao hàng để khám phá thêm các hàng quán mới

'Khi Tình Yêu Đủ Lớn, Tận Hưởng Khoảnh Khắc Sum Vầy'

'Khi Tình Yêu Đủ Lớn, Tận Hưởng Khoảnh Khắc Sum Vầy'

Cước thuê bao tháng tăng gấp đôi nhà mạng mobifone nói gì?

Cước thuê bao tháng tăng gấp đôi nhà mạng mobifone nói gì?

Baemin bắt tay Shinhan Bank ra mắt thẻ tín dụng 'Hội viên sành ăn'

Baemin bắt tay Shinhan Bank ra mắt thẻ tín dụng 'Hội viên sành ăn'

Sunshine Golden River - đáp ứng nhu cầu sống “khắt khe” của cư dân ngoại quốc

Sunshine Golden River - đáp ứng nhu cầu sống “khắt khe” của cư dân ngoại quốc

Khi nào thì robot 'nghỉ hưu'

Khi nào thì robot 'nghỉ hưu'

Phái đoàn New Zealand ký kết hợp tác cùng Tiki

Phái đoàn New Zealand ký kết hợp tác cùng Tiki

Tin giả trong thời đại số có thể khiến cả một doanh nghiệp sụp đổ

Tin giả trong thời đại số có thể khiến cả một doanh nghiệp sụp đổ

Thêm 1 nhà máy sản xuất linh kiện điện tử hiện đại đi vào hoạt động tại Hải Phòng

Thêm 1 nhà máy sản xuất linh kiện điện tử hiện đại đi vào hoạt động tại Hải Phòng

Báo động lượng vi nhựa khổng lồ cá voi nuốt phải mỗi ngày

Báo động lượng vi nhựa khổng lồ cá voi nuốt phải mỗi ngày

“vivo kết nối triệu trái tim”

“vivo kết nối triệu trái tim”

Tin mới cập nhật

OtterBox: Phụ kiện cao cấp chinh phục mọi thách thức

OtterBox: Phụ kiện cao cấp chinh phục mọi thách thức

Hà Nội: Khách mua ở thực săn lùng căn hộ sơ cấp tại nội đô

Hà Nội: Khách mua ở thực săn lùng căn hộ sơ cấp tại nội đô

Xu hướng tội phạm mạng năm 2023 có gì mới?

Xu hướng tội phạm mạng năm 2023 có gì mới?

Sony SRS-XV900: Mẫu loa uy lực nhất dòng X series

Sony SRS-XV900: Mẫu loa uy lực nhất dòng X series

'Mốt' sử dụng ứng dụng giao hàng để khám phá thêm các hàng quán mới

'Mốt' sử dụng ứng dụng giao hàng để khám phá thêm các hàng quán mới

Tìm giải pháp bảo vệ trẻ em trên không gian mạng

Tìm giải pháp bảo vệ trẻ em trên không gian mạng

'Khi Tình Yêu Đủ Lớn, Tận Hưởng Khoảnh Khắc Sum Vầy'

'Khi Tình Yêu Đủ Lớn, Tận Hưởng Khoảnh Khắc Sum Vầy'

'Cần tăng cường an ninh mạng thông qua hợp tác'

'Cần tăng cường an ninh mạng thông qua hợp tác'

Nhiều mẫu đồng hồ thông minh giảm đến 60%

Nhiều mẫu đồng hồ thông minh giảm đến 60%

Samsung tuyển dụng loạt nhân sự chuẩn bị vận hành trung tâm nghiên cứu mới

Samsung tuyển dụng loạt nhân sự chuẩn bị vận hành trung tâm nghiên cứu mới

Nỗ lực di dời điểm giao chéo lưới điện 500kV phục vụ thi công cao tốc Bắc-Nam

Nỗ lực di dời điểm giao chéo lưới điện 500kV phục vụ thi công cao tốc Bắc-Nam

Black Fire-day - Sale cháy sàn

Black Fire-day - Sale cháy sàn

Tin đọc nhiều

Bảo hiểm tài sản cho người Việt trên Shopee, bạn đã biết chưa?

Bảo hiểm tài sản cho người Việt trên Shopee, bạn đã biết chưa?

Thanh niên khởi nghiệp cùng đất nước phục hồi và phát triển sau đại dịch

Thanh niên khởi nghiệp cùng đất nước phục hồi và phát triển sau đại dịch

Khoa học chứng minh: Người ăn cả ngày lẫn đêm dễ bị trầm cảm

Khoa học chứng minh: Người ăn cả ngày lẫn đêm dễ bị trầm cảm

Ông Nguyễn Thanh Lâm làm Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông

Ông Nguyễn Thanh Lâm làm Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông

IFA 2022 'lột xác' sau hai năm vắng bóng

IFA 2022 'lột xác' sau hai năm vắng bóng

Cùng Lazada săn “Siêu sale chính hãng"

Cùng Lazada săn “Siêu sale chính hãng"

Sao Thái Dương Group tranh thủ bán sữa cho người già trong hội thảo

Sao Thái Dương Group tranh thủ bán sữa cho người già trong hội thảo

Phát hiện đường dây thầu đề trên điện thoại do “hot girl” cầm đầu

Phát hiện đường dây thầu đề trên điện thoại do “hot girl” cầm đầu

Zalo hứng bão 1 sao và nhận nhiều phản đối vì thu phí người dùng

Zalo hứng bão 1 sao và nhận nhiều phản đối vì thu phí người dùng

Dù đang hè hàng không đã đua nhau bán vé máy bay Tết

Dù đang hè hàng không đã đua nhau bán vé máy bay Tết

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019