Baemin - Ứng dụng giao đồ ăn vấp phải phản đối từ người dùng Hàn Quốc

Thảo Ngân
08/04/2020 07:37
D

Trước những động thái tăng chiết khấu của nhà quản lý ứng dụng giao đồ ăn lớn nhất tại Hàn Quốc Baemin trong khi dịch vẫn còn đang hoành hành ở xứ sở Kim chi đã khiến cho cả xã hội phản ứng rất mạnh vì điều này sẽ khiến cho các hoạt động thiết yếu sẽ không đến được với người tiêu dùng khi thực hiện cách ly xã hội.

Việc các nhà hàng, quán ăn phải tạm thời đóng cửa do dịch COVID-19 và chỉ phục vụ dịch vụ mua mang về đã trở thành một cơ hội kiếm tiền của các ứng dụng giao đồ ăn, thức uống.

Tại Hàn Quốc, Baemin - một trong những ứng dụng giao đồ ăn lớn nhất tại nước này cũng đang được hưởng lợi từ điều đó, song điều đáng nói là việc Woowa Brothers Corp. - công ty quản lý ứng dụng này điều chỉnh tăng mức chiết khấu giao hàng, động thái đang bị chỉ trích là sẽ làm gia tăng gánh nặng đối với nhiều nhà hàng vốn đang chật vật đối phó với dịch bệnh.

Từ đầu tháng 4/2020, Woowa Brothers Corp. đã điều chỉnh cách thức tính phí với các chủ nhà hàng, đại lý nhượng quyền, theo đó, công ty này sẽ thu khoản chiết khấu 5,8% cho mỗi hóa đơn đặt hàng trực tuyến, thay cho mức chiết khấu cố định 88.000 won (72 USD)/tháng như trước đây.

Quyết định này đã làm bùng nổ sự phản đối không chỉ từ các chủ nhà hàng, đại lý nhượng quyền mà cả các chính trị gia trước thềm cuộc tổng tuyển cử dự kiến diễn ra vào tuần tới.

Liên đoàn cơ sở kinh doanh nhỏ, nhóm đại diện lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ đã phản đối chính sách chiết khấu mới của Baemin, cho rằng chính sách này "đánh" vào các chủ sở hữu những nhà hàng nhỏ đang chật vật với tình trạng doanh số giảm trong đại dịch này.

Kim Bong-jin, Giám đốc điều hành và nhà sáng lập Woowa Brothers, đã công khai xin lỗi về việc thay đổi chính sách chiết khấu mà không cân nhắc đến những khó khăn của các chủ nhà hàng do đại dịch COVID-19.

Ông cam kết sẽ đưa ra những chính sách mới. Tuy nhiên, lời xin lỗi của ông Kim Bong-jin không xoa dịu được sự giận dữ của dư luận.

Ngày 6/4, Tỉnh trưởng Gyeonggi Province Gov. Lee Jae-myung đã hối thúc Baemin thu hồi chính sách chiết khấu mới nói trên. Ông cũng tuyên bố sẽ thúc đẩy một ứng dụng công đem lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan như người giao hàng, giới chủ nhà hàng và các kỹ sư phát triển, quản lý ứng dụng.

Ông Lee Jae-myung cũng đề cập đến vai trò và trách nhiệm của Chính phủ trung ương và chính quyền các địa phương Hàn Quốc trong hoạt động chống độc quyền và chống lạm dụng sức mạnh.

Ủy viên Ủy ban thương mại công bằng của Hàn Quốc (FTC) Kim Shin-jae cho biết FTC sẽ điều tra tác động của cơ chế chiết khấu mới của Woova Brother và liệu khách hàng có phải chịu gánh nặng này hay không.

Tháng 3 vừa qua, thành phố Gunsan, miền Tây Nam Hàn Quốc đã đưa vào sử dụng ứng dụng công, giao hàng không thu phí từ giới chủ sở hữu nhà hàng, phí quảng cáo và hội phí. Ứng dụng hiện có 31.400 thành viên tại Gunsan - địa phương có dân số khoảng 270.000 người.

Hiện tại, Woowa Brothers’ đang chờ đợi cơ quan chống độc quyền của Hàn Quốc thông qua thỏa thuận tập đoàn giao hàng thực phẩm khổng lồ của Đức Delivery Hero mua Woova Brother với giá 4 tỷ USD.

Theo thỏa thuận này, Delivery Hero, vốn đang sở hữu tập đoàn giao hàng lớn thứ hai của Đức là Yogiyo, sẽ sở hữu 87% cổ phần của Woova Brother. FTC xác nhận sẽ giám sát chặt chẽ thương vụ này.

Được thành lập vào năm 2010 với tên đăng ký là công ty giao đồ ăn, Woowa Brothers đến nay đã trở thành công ty giao đồ ăn trực tuyến đứng đầu tại Hàn Quốc với hơn 10 triệu tài khoản sử dụng mỗi tháng. Hiện Baemin chiếm tới 60% thị phần tại Hàn Quốc.

Lĩnh vực ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến của Hàn Quốc được đánh giá là một thị trường lớn của nước này. Riêng trong năm 2018, thị trường ứng dụng giao đồ ăn tại Hàn Quốc đạt tới 10 nghìn tỷ won (8,6 tỷ USD).

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Samsung Vision AI Tour 2025 bật mí điều gì?

Samsung Vision AI Tour 2025 bật mí điều gì?

MediaTek Dimensity 9400e - Chip flagship với GPU 12 nhân, xử lý đồ họa mạnh mẽ

MediaTek Dimensity 9400e - Chip flagship với GPU 12 nhân, xử lý đồ họa mạnh mẽ

Redmi Note 14 Vàng Sa Mạc chính thức lộ diện

Redmi Note 14 Vàng Sa Mạc chính thức lộ diện

Samsung Galaxy Ring 9,9 triệu đồng ra mắt Việt Nam

Samsung Galaxy Ring 9,9 triệu đồng ra mắt Việt Nam

Samsung OLED G6, màn hình gaming sở hữu tần số quét 500Hz đầu tiên trên thế giới

Samsung OLED G6, màn hình gaming sở hữu tần số quét 500Hz đầu tiên trên thế giới

Samsung mở bán phiên bản giới hạn Galaxy S25 Edge - Beyond Slim

Samsung mở bán phiên bản giới hạn Galaxy S25 Edge - Beyond Slim

Sony ra mắt ống kính cao cấp mới

Sony ra mắt ống kính cao cấp mới

JBL PartyBox Encore 2: sự bùng nổ của AI Sound Boost và Auracast

JBL PartyBox Encore 2: sự bùng nổ của AI Sound Boost và Auracast

Lenovo Tab One mới, giá chỉ hơn 2 triệu đồng

Lenovo Tab One mới, giá chỉ hơn 2 triệu đồng

AQUA ra mắt dòng điều hoà tích hợp AI VOICE bằng tiếng Việt

AQUA ra mắt dòng điều hoà tích hợp AI VOICE bằng tiếng Việt

LG đã định nghĩa lại dòng sản phẩm máy giặt lồng đứng như thế nào?

LG đã định nghĩa lại dòng sản phẩm máy giặt lồng đứng như thế nào?

Samsung TV QLED 'Màn hình chấm lượng tử đích thực'

Samsung TV QLED 'Màn hình chấm lượng tử đích thực'

Tin mới cập nhật

Foxtron sẽ phát triển và cung cấp mẫu xe điện cho Mitsubishi Motors

Foxtron sẽ phát triển và cung cấp mẫu xe điện cho Mitsubishi Motors

KHCN, ĐMST và CĐS sẽ là trụ cột quan trọng trong quan hệ hợp tác Việt Nam - Belarus

KHCN, ĐMST và CĐS sẽ là trụ cột quan trọng trong quan hệ hợp tác Việt Nam - Belarus

Sẽ tuyên dương 30 gương Thanh niên khuyết tật tiêu biểu năm 2025

Sẽ tuyên dương 30 gương Thanh niên khuyết tật tiêu biểu năm 2025

Samsung Vision AI Tour 2025 bật mí điều gì?

Samsung Vision AI Tour 2025 bật mí điều gì?

'Bật Lon Coolpack - Săn Tiger Vàng'

'Bật Lon Coolpack - Săn Tiger Vàng'

Sắc đỏ bao trùm thị trường chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương

Sắc đỏ bao trùm thị trường chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương

Dự án Luật Công nghiệp Công nghệ số: Hoàn thiện thể chế cho một ngành kinh tế chiến lược

Dự án Luật Công nghiệp Công nghệ số: Hoàn thiện thể chế cho một ngành kinh tế chiến lược

MediaTek Dimensity 9400e - Chip flagship với GPU 12 nhân, xử lý đồ họa mạnh mẽ

MediaTek Dimensity 9400e - Chip flagship với GPU 12 nhân, xử lý đồ họa mạnh mẽ

Redmi Note 14 Vàng Sa Mạc chính thức lộ diện

Redmi Note 14 Vàng Sa Mạc chính thức lộ diện

Số hóa toàn diện doanh nghiệp không cần lập trình với Cogover

Số hóa toàn diện doanh nghiệp không cần lập trình với Cogover

H&M ra mắt Bộ sưu tập Hè 2025 mang phong cách boho và thủ công tinh xảo

H&M ra mắt Bộ sưu tập Hè 2025 mang phong cách boho và thủ công tinh xảo

Chính phủ đề xuất giảm 2% thuế GTGT đến hết năm 2026

Chính phủ đề xuất giảm 2% thuế GTGT đến hết năm 2026

Tin đọc nhiều

Samsung Galaxy Ring 9,9 triệu đồng ra mắt Việt Nam

Samsung Galaxy Ring 9,9 triệu đồng ra mắt Việt Nam

Samsung OLED G6, màn hình gaming sở hữu tần số quét 500Hz đầu tiên trên thế giới

Samsung OLED G6, màn hình gaming sở hữu tần số quét 500Hz đầu tiên trên thế giới

Samsung mở bán phiên bản giới hạn Galaxy S25 Edge - Beyond Slim

Samsung mở bán phiên bản giới hạn Galaxy S25 Edge - Beyond Slim

Sony ra mắt ống kính cao cấp mới

Sony ra mắt ống kính cao cấp mới

JBL PartyBox Encore 2: sự bùng nổ của AI Sound Boost và Auracast

JBL PartyBox Encore 2: sự bùng nổ của AI Sound Boost và Auracast

Lenovo Tab One mới, giá chỉ hơn 2 triệu đồng

Lenovo Tab One mới, giá chỉ hơn 2 triệu đồng

AQUA ra mắt dòng điều hoà tích hợp AI VOICE bằng tiếng Việt

AQUA ra mắt dòng điều hoà tích hợp AI VOICE bằng tiếng Việt

LG đã định nghĩa lại dòng sản phẩm máy giặt lồng đứng như thế nào?

LG đã định nghĩa lại dòng sản phẩm máy giặt lồng đứng như thế nào?

Samsung TV QLED 'Màn hình chấm lượng tử đích thực'

Samsung TV QLED 'Màn hình chấm lượng tử đích thực'

Lý do Microsoft tiếp tục chọn Snapdragon X cho dòng Surface 2025

Lý do Microsoft tiếp tục chọn Snapdragon X cho dòng Surface 2025

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Xe máy điện VinFast được CNN chọn là 1 trong 5 biểu tượng mới của Hà Nội

Xe máy điện VinFast được CNN chọn là 1 trong 5 biểu tượng mới của Hà Nội

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Sếp nhà bán lẻ làm lộ ngày bán iPhone 11

Sếp nhà bán lẻ làm lộ ngày bán iPhone 11

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019