Những thách thức ngoài công nghệ của doanh nghiệp số

Ninh Gia
15/05/2023 07:01
D

Trong thời đại ngày nay chuyển đổi số là tất yếu để doanh nghiệp tạo đà khôi phục và phát triển kinh tế nhưng các thách thức về tài chính cũng như thay đổi cách thức tiêu dùng của khách hàng đang là những bài toán lớn mà doanh nghiệp cần tìm lời giải để số hoá thành công.

Số hóa đã “gây bão” trong giới doanh nghiệp vì có thể thay đổi đáng kể cách thức hoạt động của các công ty bằng cách tối ưu hóa quy trình kinh doanh nội bộ.

Các công ty mới có thể nhanh chóng thích ứng với điều kiện thị trường đang thay đổi và tự khẳng định mình là những công ty chiếm ưu thế trong các ngành công nghiệp tương ứng. Điều này khiến các công ty truyền thống cũng đang gấp rút số hóa.

Môi trường kinh doanh thay đổi đang tác động đến cơ cấu quản lý, người tiêu dùng và các bên liên quan của những công ty truyền thống. Nếu không có sự chuẩn bị phù hợp, hợp tác toàn diện và khả năng thích ứng, các doanh nghiệp địa phương sẽ gặp khó khăn.

Do đó, việc tư vấn số hóa phù hợp, hiểu rõ lợi ích của doanh nghiệp và hành động vì lợi ích cao nhất của doanh nghiệp phải được lựa chọn và triển khai một cách toàn diện nhất có thể.

Doanh nghiệp có cơ hội đánh giá hoạt động của mình khi trải qua quá trình số hóa, vì doanh nghiệp có thể áp dụng các quy trình và công cụ kỹ thuật số sáng tạo. Tuy nhiên, có những vấn đề và thách thức nhất định mà các công ty phải đối mặt trong mọi giai đoạn của quá trình số hóa.

Tài chính được xem là thách thức lớn nhất vì chuyển đổi số cần doanh nghiệp theo trên cả chặng đường dài
Tài chính được xem là thách thức lớn nhất vì chuyển đổi số cần doanh nghiệp theo trên cả chặng đường dài.

Ngân sách – Thách thức lớn đối với doanh nghiệp số

Vấn đề đầu tiên là không đủ ngân sách để thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Đại dịch đã gây ra những tổn thất đáng kể cho nhiều doanh nghiệp. Các công ty chịu tổn thất lớn trong đại dịch có thể đã tạm dừng các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số do hạn chế về tài chính.

Chiến lược vốn cho quá trình chuyển đổi số là một trong những trở ngại lớn nhất có thể khiến dự án đi chệch hướng. Đối với hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, việc thiết lập ngân sách để xây dựng các quy trình chuyển đổi kỹ thuật số thành công là một thách thức. Sự thiếu hụt tài chính này cản trở việc ra quyết định và khiến các nhà lãnh đạo lùi một bước trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.

Vấn đề thứ hai là thiếu các kỹ năng công nghệ thông tin (CNTT) cụ thể. 77% các công ty coi việc thiếu kỹ năng kỹ thuật số là trở ngại chính cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.

Ngoài ra, cuộc khảo sát gần đây của công ty dịch vụ và giải pháp công nghệ Harvey Nash cho thấy 54% các công ty coi việc thiếu nhân công lành nghề ngăn cản họ đạt được các mục tiêu số hóa.

Họ thiếu chuyên môn trong các lĩnh vực như an ninh mạng, cấu trúc kỹ thuật, cấu trúc doanh nghiệp và phân tích dữ liệu nâng cao. Mỗi công ty số hóa thành công đều cần có một đội ngũ chuyên gia CNTT tận tâm.

Tuy nhiên, việc xây dựng đội ngũ này ngày càng trở nên khó khăn. Sự thiếu hụt lực lượng lao động đang gia tăng khi nhiều công ty đầu tư vào các công nghệ tiên tiến.

Thiếu hụt nhân lực CNTT và thị trường lao động cạnh tranh là hai yếu tố làm chậm quá trình chuyển đổi số. Do đó, những khó khăn của quá trình số hóa không thể được khắc phục nếu không có lực lượng lao động kỹ thuật số.

Ngoài ra, am hiểu và đánh giá rủi ro an ninh mạng là vấn đề tiếp theo mà một tổ chức phải đối mặt. An ninh mạng rất phức tạp, năng động và thay đổi nhanh chóng, đây là mối quan tâm của hầu hết các chủ doanh nghiệp. Sự thành công của quá trình số hóa của một công ty phụ thuộc vào khả năng bảo vệ các hoạt động kỹ thuật số của công ty đó.

Do đó, mối lo ngại của các doanh nghiệp là có cơ sở và với sự tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số sau đại dịch, các mối đe dọa trên mạng đã gia tăng. Việc tích hợp thành công các công nghệ kỹ thuật số đòi hỏi phải có sự chuyển đổi về bảo mật, đây là thách thức lớn đối với nhiều công ty bắt đầu hành trình số hóa.

Nhu cầu và thị hiếu của khách hàng

Vấn đề tiếp theo là sự thất bại trong việc thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng. Trong một nền kinh tế dựa trên tri thức hiện nay, khách hàng quan tâm đến cách họ tương tác với thương hiệu hơn bất kỳ điều gì khác. Dự đoán nhu cầu của khách hàng và chuyển đổi hành trình của khách hàng là chìa khóa để tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn.

Một phần không kém phần quan trọng đó là khách hàng mà doanh nghiệp cần phải thay đổi thói quen tiêu dùng đã tồn tại từ lâu
Một phần không kém phần quan trọng đó là khách hàng mà doanh nghiệp cần phải thay đổi thói quen tiêu dùng đã tồn tại từ lâu.

Nghiên cứu cho thấy 47% người tiêu dùng tin rằng họ sẽ tiếp tục tương tác với các thương hiệu kỹ thuật số. Khách hàng sẵn sàng tương tác với các công ty trên nhiều kênh khác nhau, mong đợi mức độ cá nhân hóa cao hơn và thời gian phản hồi nhanh hơn từ các công ty. Các thương hiệu sẽ không thể làm hài lòng khách hàng của họ chỉ với một lần chuyển đổi kỹ thuật số lớn khi sở thích của khách hàng tiếp tục thay đổi.

Tâm lý cho rằng số hóa là nỗ lực một lần thay vì hoạt động liên tục sẽ cản trở sự thành công của các công ty. Kể từ những ngày đầu số hóa, các công ty đã phải linh hoạt trong cách họ có thể tận dụng nhiều hơn nữa các khả năng kỹ thuật số để đạt được sự hài lòng của khách hàng.

Tóm lại, số hóa trong doanh nghiệp là một thách thức. Để thực hiện thay đổi một cách hiệu quả, các công ty cần xây dựng một hệ sinh thái mạnh mẽ. Việc đầu tư vào các công nghệ kỹ thuật số mới không đảm bảo chuyển đổi kỹ thuật số thành công. Lập kế hoạch cho các sáng kiến số hóa là rất quan trọng.

Vì vậy, con người, quy trình và công nghệ phải làm việc cùng nhau để tạo ra các thành phần nền tảng. Các công ty đưa ra quyết định thông minh về CNTT có thể gặt hái những lợi ích đáng kể.

(Bài đăng ấn phẩm in Tạp chí Điện tử và Ứng dụng số 02 tháng 04/2023)

Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng

Tin cùng chuyên mục

Rạng Đông cùng VinFast Energy phát triển giải pháp năng lượng tái tạo và lưu trữ

Rạng Đông cùng VinFast Energy phát triển giải pháp năng lượng tái tạo và lưu trữ

Khi General Motors và Nvidia bắt tay đưa xe tự lái lên tầm cao mới

Khi General Motors và Nvidia bắt tay đưa xe tự lái lên tầm cao mới

Keysight mở rộng giải pháp Vision Network Packet Brokers (NPBs), với tính năng AI

Keysight mở rộng giải pháp Vision Network Packet Brokers (NPBs), với tính năng AI

CMC Telecom - doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam đạt MEF SASE SD-WAN 3.0

CMC Telecom - doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam đạt MEF SASE SD-WAN 3.0

LG tìm kiếm 'Đại sứ Cộng đồng LG 2025'

LG tìm kiếm 'Đại sứ Cộng đồng LG 2025'

LocknLock ra mắt nhận diện thương hiệu mới

LocknLock ra mắt nhận diện thương hiệu mới

Elon Musk thâm nhập thị trường Ấn Độ: Cơ hội và thách thức của Starlink

Elon Musk thâm nhập thị trường Ấn Độ: Cơ hội và thách thức của Starlink

Tiết lộ ‘thách thức lớn nhất’ mà OpenAI phải đối mặt

Tiết lộ ‘thách thức lớn nhất’ mà OpenAI phải đối mặt

FPT mang loạt công nghệ AI và bán dẫn tiên tiến đến triển lãm AISC 2025

FPT mang loạt công nghệ AI và bán dẫn tiên tiến đến triển lãm AISC 2025

Visa đồng tài trợ Lễ khánh thành tuyến Metro số 1 Tp HCM

Visa đồng tài trợ Lễ khánh thành tuyến Metro số 1 Tp HCM

CEO Nissan sắp từ chức, đàm phán sáp nhập với Honda có thể hồi sinh

CEO Nissan sắp từ chức, đàm phán sáp nhập với Honda có thể hồi sinh

Doanh nghiệp Việt Nam phải làm chủ công nghệ chiến lược

Doanh nghiệp Việt Nam phải làm chủ công nghệ chiến lược

Tin mới cập nhật

Samsung ra mắt Galaxy A06 5G

Samsung ra mắt Galaxy A06 5G

Prudential hiện thực hóa mục tiêu chiến lược đến năm 2027

Prudential hiện thực hóa mục tiêu chiến lược đến năm 2027

Phát động Cuộc thi AI for Good Việt Nam 2025

Phát động Cuộc thi AI for Good Việt Nam 2025

ASUS tặng ROG Ally X phiên bản kỷ niệm BLEACH Rebirth of Souls cho người hâm mộ

ASUS tặng ROG Ally X phiên bản kỷ niệm BLEACH Rebirth of Souls cho người hâm mộ

Wacom ra mắt bảng vẽ điện tử Intuos Pro và bút Pro Pen 3 tiêu chuẩn mới

Wacom ra mắt bảng vẽ điện tử Intuos Pro và bút Pro Pen 3 tiêu chuẩn mới

Chia sẻ kinh nghiệm và vận hành các sàn giao dịch tài sản mã hóa tập trung

Chia sẻ kinh nghiệm và vận hành các sàn giao dịch tài sản mã hóa tập trung

Nguyễn Hoàng Thanh đoạt giải Hoa hậu Trí tuệ tại Hoa hậu Doanh nhân Quốc gia Việt Nam 2025

Nguyễn Hoàng Thanh đoạt giải Hoa hậu Trí tuệ tại Hoa hậu Doanh nhân Quốc gia Việt Nam 2025

Grab Việt Nam chung tay quảng bá và thúc đẩy du lịch Việt Nam

Grab Việt Nam chung tay quảng bá và thúc đẩy du lịch Việt Nam

Khởi động cuộc thi 'Samsung Solve for Tomorrow 2025'

Khởi động cuộc thi 'Samsung Solve for Tomorrow 2025'

Tháo gỡ rào cản trong sản xuất kinh doanh vật tư nông nghiệp

Tháo gỡ rào cản trong sản xuất kinh doanh vật tư nông nghiệp

Redmi 13X: Đối thủ đáng gờm trong phân khúc 4 triệu với camera 108MP siêu nét

Redmi 13X: Đối thủ đáng gờm trong phân khúc 4 triệu với camera 108MP siêu nét

Đấu giá lại băng tần 700 MHz cho 5G: Việt Nam nới lỏng điều kiện?

Đấu giá lại băng tần 700 MHz cho 5G: Việt Nam nới lỏng điều kiện?

Tin đọc nhiều

Rạng Đông cùng VinFast Energy phát triển giải pháp năng lượng tái tạo và lưu trữ

Rạng Đông cùng VinFast Energy phát triển giải pháp năng lượng tái tạo và lưu trữ

Khi General Motors và Nvidia bắt tay đưa xe tự lái lên tầm cao mới

Khi General Motors và Nvidia bắt tay đưa xe tự lái lên tầm cao mới

Keysight mở rộng giải pháp Vision Network Packet Brokers (NPBs), với tính năng AI

Keysight mở rộng giải pháp Vision Network Packet Brokers (NPBs), với tính năng AI

CMC Telecom - doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam đạt MEF SASE SD-WAN 3.0

CMC Telecom - doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam đạt MEF SASE SD-WAN 3.0

LG tìm kiếm 'Đại sứ Cộng đồng LG 2025'

LG tìm kiếm 'Đại sứ Cộng đồng LG 2025'

LocknLock ra mắt nhận diện thương hiệu mới

LocknLock ra mắt nhận diện thương hiệu mới

Elon Musk thâm nhập thị trường Ấn Độ: Cơ hội và thách thức của Starlink

Elon Musk thâm nhập thị trường Ấn Độ: Cơ hội và thách thức của Starlink

'Cùng Grab ươm xanh'

'Cùng Grab ươm xanh'

Vingroup bắt tay Intel tạo nên những đột phá công nghệ

Vingroup bắt tay Intel tạo nên những đột phá công nghệ

Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam

Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019