Những thách thức ngoài công nghệ của doanh nghiệp số

Ninh Gia
15/05/2023 07:01
D

Trong thời đại ngày nay chuyển đổi số là tất yếu để doanh nghiệp tạo đà khôi phục và phát triển kinh tế nhưng các thách thức về tài chính cũng như thay đổi cách thức tiêu dùng của khách hàng đang là những bài toán lớn mà doanh nghiệp cần tìm lời giải để số hoá thành công.

Số hóa đã “gây bão” trong giới doanh nghiệp vì có thể thay đổi đáng kể cách thức hoạt động của các công ty bằng cách tối ưu hóa quy trình kinh doanh nội bộ.

Các công ty mới có thể nhanh chóng thích ứng với điều kiện thị trường đang thay đổi và tự khẳng định mình là những công ty chiếm ưu thế trong các ngành công nghiệp tương ứng. Điều này khiến các công ty truyền thống cũng đang gấp rút số hóa.

Môi trường kinh doanh thay đổi đang tác động đến cơ cấu quản lý, người tiêu dùng và các bên liên quan của những công ty truyền thống. Nếu không có sự chuẩn bị phù hợp, hợp tác toàn diện và khả năng thích ứng, các doanh nghiệp địa phương sẽ gặp khó khăn.

Do đó, việc tư vấn số hóa phù hợp, hiểu rõ lợi ích của doanh nghiệp và hành động vì lợi ích cao nhất của doanh nghiệp phải được lựa chọn và triển khai một cách toàn diện nhất có thể.

Doanh nghiệp có cơ hội đánh giá hoạt động của mình khi trải qua quá trình số hóa, vì doanh nghiệp có thể áp dụng các quy trình và công cụ kỹ thuật số sáng tạo. Tuy nhiên, có những vấn đề và thách thức nhất định mà các công ty phải đối mặt trong mọi giai đoạn của quá trình số hóa.

Tài chính được xem là thách thức lớn nhất vì chuyển đổi số cần doanh nghiệp theo trên cả chặng đường dài
Tài chính được xem là thách thức lớn nhất vì chuyển đổi số cần doanh nghiệp theo trên cả chặng đường dài.

Ngân sách – Thách thức lớn đối với doanh nghiệp số

Vấn đề đầu tiên là không đủ ngân sách để thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Đại dịch đã gây ra những tổn thất đáng kể cho nhiều doanh nghiệp. Các công ty chịu tổn thất lớn trong đại dịch có thể đã tạm dừng các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số do hạn chế về tài chính.

Chiến lược vốn cho quá trình chuyển đổi số là một trong những trở ngại lớn nhất có thể khiến dự án đi chệch hướng. Đối với hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, việc thiết lập ngân sách để xây dựng các quy trình chuyển đổi kỹ thuật số thành công là một thách thức. Sự thiếu hụt tài chính này cản trở việc ra quyết định và khiến các nhà lãnh đạo lùi một bước trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.

Vấn đề thứ hai là thiếu các kỹ năng công nghệ thông tin (CNTT) cụ thể. 77% các công ty coi việc thiếu kỹ năng kỹ thuật số là trở ngại chính cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số.

Ngoài ra, cuộc khảo sát gần đây của công ty dịch vụ và giải pháp công nghệ Harvey Nash cho thấy 54% các công ty coi việc thiếu nhân công lành nghề ngăn cản họ đạt được các mục tiêu số hóa.

Họ thiếu chuyên môn trong các lĩnh vực như an ninh mạng, cấu trúc kỹ thuật, cấu trúc doanh nghiệp và phân tích dữ liệu nâng cao. Mỗi công ty số hóa thành công đều cần có một đội ngũ chuyên gia CNTT tận tâm.

Tuy nhiên, việc xây dựng đội ngũ này ngày càng trở nên khó khăn. Sự thiếu hụt lực lượng lao động đang gia tăng khi nhiều công ty đầu tư vào các công nghệ tiên tiến.

Thiếu hụt nhân lực CNTT và thị trường lao động cạnh tranh là hai yếu tố làm chậm quá trình chuyển đổi số. Do đó, những khó khăn của quá trình số hóa không thể được khắc phục nếu không có lực lượng lao động kỹ thuật số.

Ngoài ra, am hiểu và đánh giá rủi ro an ninh mạng là vấn đề tiếp theo mà một tổ chức phải đối mặt. An ninh mạng rất phức tạp, năng động và thay đổi nhanh chóng, đây là mối quan tâm của hầu hết các chủ doanh nghiệp. Sự thành công của quá trình số hóa của một công ty phụ thuộc vào khả năng bảo vệ các hoạt động kỹ thuật số của công ty đó.

Do đó, mối lo ngại của các doanh nghiệp là có cơ sở và với sự tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số sau đại dịch, các mối đe dọa trên mạng đã gia tăng. Việc tích hợp thành công các công nghệ kỹ thuật số đòi hỏi phải có sự chuyển đổi về bảo mật, đây là thách thức lớn đối với nhiều công ty bắt đầu hành trình số hóa.

Nhu cầu và thị hiếu của khách hàng

Vấn đề tiếp theo là sự thất bại trong việc thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng. Trong một nền kinh tế dựa trên tri thức hiện nay, khách hàng quan tâm đến cách họ tương tác với thương hiệu hơn bất kỳ điều gì khác. Dự đoán nhu cầu của khách hàng và chuyển đổi hành trình của khách hàng là chìa khóa để tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn.

Một phần không kém phần quan trọng đó là khách hàng mà doanh nghiệp cần phải thay đổi thói quen tiêu dùng đã tồn tại từ lâu
Một phần không kém phần quan trọng đó là khách hàng mà doanh nghiệp cần phải thay đổi thói quen tiêu dùng đã tồn tại từ lâu.

Nghiên cứu cho thấy 47% người tiêu dùng tin rằng họ sẽ tiếp tục tương tác với các thương hiệu kỹ thuật số. Khách hàng sẵn sàng tương tác với các công ty trên nhiều kênh khác nhau, mong đợi mức độ cá nhân hóa cao hơn và thời gian phản hồi nhanh hơn từ các công ty. Các thương hiệu sẽ không thể làm hài lòng khách hàng của họ chỉ với một lần chuyển đổi kỹ thuật số lớn khi sở thích của khách hàng tiếp tục thay đổi.

Tâm lý cho rằng số hóa là nỗ lực một lần thay vì hoạt động liên tục sẽ cản trở sự thành công của các công ty. Kể từ những ngày đầu số hóa, các công ty đã phải linh hoạt trong cách họ có thể tận dụng nhiều hơn nữa các khả năng kỹ thuật số để đạt được sự hài lòng của khách hàng.

Tóm lại, số hóa trong doanh nghiệp là một thách thức. Để thực hiện thay đổi một cách hiệu quả, các công ty cần xây dựng một hệ sinh thái mạnh mẽ. Việc đầu tư vào các công nghệ kỹ thuật số mới không đảm bảo chuyển đổi kỹ thuật số thành công. Lập kế hoạch cho các sáng kiến số hóa là rất quan trọng.

Vì vậy, con người, quy trình và công nghệ phải làm việc cùng nhau để tạo ra các thành phần nền tảng. Các công ty đưa ra quyết định thông minh về CNTT có thể gặt hái những lợi ích đáng kể.

(Bài đăng ấn phẩm in Tạp chí Điện tử và Ứng dụng số 02 tháng 04/2023)

Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng

Tin cùng chuyên mục

Kaspersky Việt Nam lần đầu tiên bổ nhiệm Giám đốc Quốc gia

Kaspersky Việt Nam lần đầu tiên bổ nhiệm Giám đốc Quốc gia

UNIQLO Cùng Quỹ Hy Vọng trao tặng thiết bị Y Tế cho Bệnh viện Trung Ương Huế

UNIQLO Cùng Quỹ Hy Vọng trao tặng thiết bị Y Tế cho Bệnh viện Trung Ương Huế

'Cuộc chiến' dữ liệu rõ nét khi Reddit kiện Anthropic

'Cuộc chiến' dữ liệu rõ nét khi Reddit kiện Anthropic

TCL tổ chức thành công Hội nghị Khách hàng toàn quốc

TCL tổ chức thành công Hội nghị Khách hàng toàn quốc

Kỹ năng tiếng Anh quyết định thành bại trong ‘thời đại AI’

Kỹ năng tiếng Anh quyết định thành bại trong ‘thời đại AI’

Samsung Việt Nam đẩy mạnh tuyển dụng kỹ sư công nghệ, tìm kiếm nhân tài cho các dự án R&D

Samsung Việt Nam đẩy mạnh tuyển dụng kỹ sư công nghệ, tìm kiếm nhân tài cho các dự án R&D

FPT dẫn đầu Top 50 công ty đại chúng uy tín nhất Việt Nam 2025

FPT dẫn đầu Top 50 công ty đại chúng uy tín nhất Việt Nam 2025

Doanh nghiệp công nghệ số Việt làm chủ công nghệ, đột phá vươn tầm châu Á

Doanh nghiệp công nghệ số Việt làm chủ công nghệ, đột phá vươn tầm châu Á

Keysight cung cấp hệ thống điều khiển cho máy tính lượng tử 256-qubit hàng đầu thế giới của Fujitsu và RIKEN

Keysight cung cấp hệ thống điều khiển cho máy tính lượng tử 256-qubit hàng đầu thế giới của Fujitsu và RIKEN

Nhà lãnh đạo thời đại AI cần trang bị kiến thức gì để dẫn dắt doanh nghiệp?

Nhà lãnh đạo thời đại AI cần trang bị kiến thức gì để dẫn dắt doanh nghiệp?

MobiFone hợp tác NGS xây dựng an ninh mạng tự chủ tại Việt Nam

MobiFone hợp tác NGS xây dựng an ninh mạng tự chủ tại Việt Nam

Tuần Lễ cảm ơn của UNIQLO sẽ diễn ra từ 23-29 tháng 5

Tuần Lễ cảm ơn của UNIQLO sẽ diễn ra từ 23-29 tháng 5

Tin mới cập nhật

Hỗ trợ thanh niên Quảng Trị khởi nghiệp qua thương mại điện tử

Hỗ trợ thanh niên Quảng Trị khởi nghiệp qua thương mại điện tử

Kaspersky Việt Nam lần đầu tiên bổ nhiệm Giám đốc Quốc gia

Kaspersky Việt Nam lần đầu tiên bổ nhiệm Giám đốc Quốc gia

Việt Nam ghi dấu tại giải Vô địch an ninh mạng thế giới

Việt Nam ghi dấu tại giải Vô địch an ninh mạng thế giới

Ba siêu xu hướng định hình xã hội và công nghệ

Ba siêu xu hướng định hình xã hội và công nghệ

Tuyển sinh 2025: Ngành tự động hóa hút thí sinh với cơ hội việc làm cao

Tuyển sinh 2025: Ngành tự động hóa hút thí sinh với cơ hội việc làm cao

UNIQLO Cùng Quỹ Hy Vọng trao tặng thiết bị Y Tế cho Bệnh viện Trung Ương Huế

UNIQLO Cùng Quỹ Hy Vọng trao tặng thiết bị Y Tế cho Bệnh viện Trung Ương Huế

Elon Musk tuyên bố ngừng hoạt động tàu vũ trụ Dragon sau đe dọa từ Donald Trump

Elon Musk tuyên bố ngừng hoạt động tàu vũ trụ Dragon sau đe dọa từ Donald Trump

Mạng 4G dẫn đầu toàn cầu với 6,6 tỷ thuê bao dù 5G phát triển mạnh

Mạng 4G dẫn đầu toàn cầu với 6,6 tỷ thuê bao dù 5G phát triển mạnh

Lực lượng Hải quan cửa khẩu Nội Bài chủ trì bắt giữ 2 đối tượng mua bán, vận chuyển hơn 5,3kg ma tuý

Lực lượng Hải quan cửa khẩu Nội Bài chủ trì bắt giữ 2 đối tượng mua bán, vận chuyển hơn 5,3kg ma tuý

Những đồn đoán về Huawei Mate XT 2, điện thoại gập ba thách thức Samsung

Những đồn đoán về Huawei Mate XT 2, điện thoại gập ba thách thức Samsung

Hưng Yên phát động phong trào thi đua khoa học công nghệ giai đoạn 2025-2030

Hưng Yên phát động phong trào thi đua khoa học công nghệ giai đoạn 2025-2030

Tesla mất 152 tỷ USD vốn hóa sau cuộc khẩu chiến giữa Musk và Trump

Tesla mất 152 tỷ USD vốn hóa sau cuộc khẩu chiến giữa Musk và Trump

Tin đọc nhiều

Kaspersky Việt Nam lần đầu tiên bổ nhiệm Giám đốc Quốc gia

Kaspersky Việt Nam lần đầu tiên bổ nhiệm Giám đốc Quốc gia

UNIQLO Cùng Quỹ Hy Vọng trao tặng thiết bị Y Tế cho Bệnh viện Trung Ương Huế

UNIQLO Cùng Quỹ Hy Vọng trao tặng thiết bị Y Tế cho Bệnh viện Trung Ương Huế

'Cuộc chiến' dữ liệu rõ nét khi Reddit kiện Anthropic

'Cuộc chiến' dữ liệu rõ nét khi Reddit kiện Anthropic

TCL tổ chức thành công Hội nghị Khách hàng toàn quốc

TCL tổ chức thành công Hội nghị Khách hàng toàn quốc

Kỹ năng tiếng Anh quyết định thành bại trong ‘thời đại AI’

Kỹ năng tiếng Anh quyết định thành bại trong ‘thời đại AI’

Samsung Việt Nam đẩy mạnh tuyển dụng kỹ sư công nghệ, tìm kiếm nhân tài cho các dự án R&D

Samsung Việt Nam đẩy mạnh tuyển dụng kỹ sư công nghệ, tìm kiếm nhân tài cho các dự án R&D

FPT dẫn đầu Top 50 công ty đại chúng uy tín nhất Việt Nam 2025

FPT dẫn đầu Top 50 công ty đại chúng uy tín nhất Việt Nam 2025

Doanh nghiệp công nghệ số Việt làm chủ công nghệ, đột phá vươn tầm châu Á

Doanh nghiệp công nghệ số Việt làm chủ công nghệ, đột phá vươn tầm châu Á

Keysight cung cấp hệ thống điều khiển cho máy tính lượng tử 256-qubit hàng đầu thế giới của Fujitsu và RIKEN

Keysight cung cấp hệ thống điều khiển cho máy tính lượng tử 256-qubit hàng đầu thế giới của Fujitsu và RIKEN

Vingroup bắt tay Intel tạo nên những đột phá công nghệ

Vingroup bắt tay Intel tạo nên những đột phá công nghệ

Video xem nhiều

Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019