vinaphone

GenAI giúp giảm 70% công việc giám sát tại tổng đài VinaPhone

Đây cũng là giới hạn phổ biến của mô hình kiểm soát tổng đài truyền thống, khi doanh nghiệp chỉ có thể nghe lại một tỷ lệ rất nhỏ cuộc gọi để đánh giá chất lượng dịch vụ.

Thuê bao VinaPhone ở nước ngoài vẫn có thể xác thực thông tin dễ dàng

Nhà mạng VinaPhone sẽ hướng dẫn cụ thể để người dùng hoàn toàn có thể chủ động tự hoàn tất thủ tục ngay trên điện thoại, đảm bảo liên lạc thông suốt và tránh nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ.

VinaPhone tung loạt ưu đãi cho khách hàng thân thiết

Đây là chương trình tri ân khách hàng do VNPT hợp tác cùng VETC và Xanh SM để mang đến những voucher giảm giá dịch vụ di chuyển tới khách hàng, thể hiện mong muốn đồng hành của thương hiệu trong mọi chuyến đi cùng người dùng dịch vụ của VNPT.

Chào năm mới 2026, VNPT siêu khuyến mại lên đến 4,2 tỷ đồng

Chương trình khuyến mãi sẽ diễn ra từ ngày 01/12/2025 đến 01/02/2026 trên phạm vi toàn quốc. Tổng giá trị giải thưởng của chương trình lên tới gần 4,2 tỷ đồng, với hàng nghìn phần quà công nghệ cao cấp dành tặng khách hàng trên toàn quốc.

VinaPhone khắc phục hoàn toàn sự cố mạng gián đoạn liên lạc

Nhà mạng VinaPhone thông báo đã khắc phục hoàn toàn sự cố kỹ thuật xảy ra trưa 14/6 khiến liên lạc tại một số khu vực bị gián đoạn, đồng thời xin lỗi khách hàng về sự bất tiện này.

VinaPhone trình diễn công nghệ 5G tại Techfest Việt Nam 2022

Với chủ đề "Đổi mới sáng tạo mở - Khơi nguồn tư duy mới", Techfest VietNam 2022 do Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp UBND tỉnh Bình Dương tổ chức đã có nhiều hoạt động ý nghĩa.

Voice Brandname: một giải pháp hai tiện ích

Nhằm áp ứng các quy định của Chính phủ về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác, VNPT tiên phong ra mắt giải pháp Voice Brandname.

VNPT và VinaPhone lọt Top 10 công ty công nghệ thông tin – viễn thông uy tín năm 2022

Kết quả này vừa được Vietnam Report đưa ra tiếp tục khẳng định vai trò, chất lượng dịch vụ của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam.

Điều kiện trở thành Tổng Đại lý của Vinaphone

Mới đây, VNPT VinaPhone đưa ra các tiêu chí lựa chọn Tổng Đại lý phân phối sản phẩm dịch vụ nhằm mở rộng thị trường, cạnh tranh với các nhà mạng Viễn thông khác.

VinaPhone ưu đãi 20% giá trị thẻ nạp trong ngày 5/4

VinaPhone tặng 20% giá trị thẻ nạp cho thuê bao nhận được tin nhắn thông báo của nhà mạng trong ngày 5/4/2022.

Cảnh giác tình trạng bị đánh cắp mã OTP khi chuyển hướng cuộc gọi

Thời gian gần đây, nhiều khách hàng của các nhà mạng, ngân hàng, ví điện tử bị những kẻ gian đánh chắp mã OTP khi thao tác trên điện thoại với tính năng “Chuyển hướng cuộc gọi" (Call Forwarding).

Cảnh giác thủ đoạn chuyển cuộc gọi, chiếm SIM điện thoại

Ngày 4-3, ví điện tử MoMo cho biết gần đây có nhiều kẻ lừa đảo, tội phạm công nghệ cao thực hiện thủ đoạn giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng của các nhà mạng, ngân hàng, ví điện tử để hỗ trợ giải quyết sự cố và yêu cầu khách hàng nhắn tin theo cú pháp **21*<số điện="" thoại=""># hoặc DS <số seri="" sim="">gửi 901.</số></số>