Vì sao Vietlott không quay số mở thưởng hôm 27/8?
Ông Nguyễn Thanh Đạm, Tổng giám đốc công ty xổ số điện toán VN (Vietlott) cho biết hệ thống kinh doanh Vietlott tạm dừng hoạt động hôm qua (27/8) do sự cố kỹ thuật.
Khách hàng ở TPHCM đã trúng giải thưởng Jackpot của Vietlott trị giá hơn 192 tỉ hồi cuối tháng 5. Ảnh: L.Thanh
Theo ông Nguyễn Thanh Đạm, Vietlott cam kết xử lý thỏa đáng đảm bảo quyền lợi của các điểm bán hàng, khách hàng đã bán, mua vé.
Cụ thể, đối với sản phẩm Keno trong kỳ quay số từ 32987 đến 33060, mở thưởng ngày 27/8, Vietlott sẽ hoàn tiền cho khách hàng mua vé. "Khách đến đại lý bán vé số Vietlott, các điểm bán vé số sẽ hoàn tiền cho khách. Còn Vietlott sẽ hoàn lại tiền cho đại lý bán vé" - ông Đạm cam kết.
Riêng đối với vé số các sản phẩm Power 6/55 kỳ 00469 và Max 4D kỳ 00577, cũng theo ông Đạm, kỳ quay số mở thưởng sẽ được chuyển sang kỳ quay tiếp theo vào ngày mai 29/8, hoặc khách hàng không muốn chờ kết quả quay số vào ngày mai có thể ra điểm bán hàng để hủy vé và nhận lại tiền.
Hệ thống kỹ thuật của Vietlott do đối tác Berjaya vận hành, nên quá trình khắc phục lỗi đòi hỏi phải qua quy trình nhiều bước, mất nhiều thời gian. Đây là sự cố xảy ra đầu tiên kể từ 4 năm Vietlott đi vào hoạt động.
Theo quy định Bộ Tài chính tại Thông tư 36/2019/TT-BTC hướng dẫn kinh doanh xổ số điện toán, trường hợp hệ thống dừng liên tục 6 tiếng, Vietlott phải dừng các hoạt động quay số.
Theo Tạp chí Điện tử
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết
Gửi bình luận