Ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số

Lan Nhi
26/03/2022 16:33
D

Vượt qua những tác động tiêu cực của dịch COVID-19, ngành Ngân hàng Việt Nam năm 2021 vẫn phát triển vượt bậc, với nhiều dịch vụ ngân hàng trực tuyến chiếm hơn 40% giao dịch, thanh toán qua mã QR tăng 200% so với năm 2020.

Theo đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin từ nhiều năm trước, khi đại dịch COVID-19 xuất hiện, chính là một trong những nguyên nhân giúp cho các ngân hàng “dễ dàng” vượt qua đại dịch, đem lại lợi nhuận khả quan.

Ông Nguyễn Quốc Hùng - Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho biết: "Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đã trở thành xu hướng chuyển dịch tất yếu, là chiến lược phát triển trọng tâm của các ngân hàng. Đặc biệt trong năm 2021 đại dịch COVID-19 trong thời gian dài đã ảnh hưởng nặng nề đến mọi hoạt động kinh tế xã hội, song đây cũng là cơ hội thúc đẩy các ngân hàng đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, để thích ứng với tình hình mới".

Các ngân hàng đã có nhiều chính sách giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên nền tảng số như Mobile Banking, Internet, Banking, QR code… giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sử dụng ở mọi nơi mọi lúc. Bên cạnh đó, các sản phẩm thẻ chuyển tiền, ngân hàng điện tử, thanh toán hóa đơn, bảo hiểm… cũng được các ngân hàng đưa ra nhiều chương trình để thu hút người dùng. Nhờ đẩy mạnh dịch vụ bán lẻ, các ngân hàng giữ được tốc độ tăng trưởng vượt qua ảnh hưởng nặng nề của đại dịch.

Nhiều chuyên gia cho rằng, dịch COVIID-19 là chất "xúc tác" để ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số. 

Cũng theo thống kê của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, năm 2021 hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đạt mức tăng trưởng cao, cụ thể thanh toán qua Internet tăng 48,8% về số lượng và 32,6% về giá trị; thanh toán qua điện thoại di động tăng 76,2%; thanh toán qua mã QR tăng lên đến 200% so với năm 2020. Nhờ các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt phát triển, tỷ lệ rút tiền mặt tại Hệ thống ATM đã giảm mạnh: từ 26% (năm 2020) xuống còn 12%.

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho rằng, đã có khoảng 80 ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán qua Internet, khoảng 100.000 điểm chấp nhận thanh toán qua mã QR, khoảng 300.000 điểm chấp nhận thanh toán thẻ bằng thiết bị POS và nhiều doanh nghiệp viễn thông đã tham gia dịch vụ Mobile Money, để vươn rộng tới nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Đây chính là những giải pháp đã giúp thanh toán không dùng tiền mặt ở nước ta phát triển nhanh trong thời gian vừa qua, góp phần rút ngắn quá trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng.

Ông Lê Anh Dũng - Phó Vụ trưởng phụ trách Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thông tin: “Chúng ta nghĩ là COVID-19 tác động ngắn, mà cuối cùng kéo dài đến tận bây giờ. Tuy nhiên, chúng ta thấy là các xu hướng như Fintech, rồi chuyển đổi số của hoạt động ngân hàng thì đã diễn ra trước đó rồi.

Chúng tôi đánh giá COVID-19 là chất xúc tác để thúc đẩy chuyển đổi số ở hoạt động ngân hàng bán lẻ trong bối cảnh này, rút ngắn được 2 đến 3 năm chuyển đổi số của ngành ngân hàng. Ngoài ra, xu hướng hành vi của người tiêu dùng cũng thay đổi mạnh mẽ trong bối cảnh số hóa sẽ đặt ra cho các ngân hàng phải thay đổi, tức là phải lấy khách hàng làm trọng tâm phải hướng tới trải nghiệm khách hàng đáp ứng kỳ vọng và hành vi khách hàng”.

Sau khi Quyết định số 316 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Triển khai thí điểm dùng tài khoản viễn thông thanh toán cho các hàng hoá, dịch vụ có giá trị nhỏ (Mobile Money) có hiệu lực, từ ngày 9/3/2021 đến nay đã có hơn 1 triệu tài khoản Mobile Money đi vào hoạt động. Đây cũng là một trong những dịch vụ góp phần phát triển hệ sinh thái số, đem đến nhiều tiện ích cho người sử dụng.

Hệ sinh thái ngân hàng mở, với nhiều đơn vị cùng đồng hành, phát triển sẽ là xu hướng ứng dụng chuyển đổi số mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian tới, đáp ứng nhu cầu sử dụng và đảm bảo an toàn thông tin cho mỗi khách hàng khi tham gia các giao dịch điện tử.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Ngày hội lựa chọn nguyện vọng 2025 tại Hà Nội khép lại thành công

Ngày hội lựa chọn nguyện vọng 2025 tại Hà Nội khép lại thành công

Microchip hợp tác Delta Electronics phát triển chip silicon carbide tiết kiệm năng lượng

Microchip hợp tác Delta Electronics phát triển chip silicon carbide tiết kiệm năng lượng

Đại học Bách khoa Hà Nội công bố dự báo điểm chuẩn 2025

Đại học Bách khoa Hà Nội công bố dự báo điểm chuẩn 2025

Diễn đàn Sản xuất thông minh Việt Nam 2025: Thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển hệ sinh thái bán dẫn

Diễn đàn Sản xuất thông minh Việt Nam 2025: Thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển hệ sinh thái bán dẫn

Apple rót 500 triệu USD thúc đẩy sản xuất nam châm đất hiếm tại Mỹ

Apple rót 500 triệu USD thúc đẩy sản xuất nam châm đất hiếm tại Mỹ

Đất hiếm - 'Vàng xám' của thời đại công nghệ số

Đất hiếm - 'Vàng xám' của thời đại công nghệ số

Nvidia được phép bán lại chip AI H20 cho Trung Quốc?

Nvidia được phép bán lại chip AI H20 cho Trung Quốc?

Tái chế rác thải điện tử trở thành vũ khí mới của Mỹ trong cuộc chiến đất hiếm với Trung Quốc

Tái chế rác thải điện tử trở thành vũ khí mới của Mỹ trong cuộc chiến đất hiếm với Trung Quốc

Tạp chí của Hội Vô tuyến - Điện tử Việt Nam được tính điểm cao ở 2 ngành khoa học cùng lúc

Tạp chí của Hội Vô tuyến - Điện tử Việt Nam được tính điểm cao ở 2 ngành khoa học cùng lúc

Ba chủ đề năng lượng nóng bỏng tại hội thảo OPEC 2025

Ba chủ đề năng lượng nóng bỏng tại hội thảo OPEC 2025

Tái định hình chiến lược phát triển công nghiệp

Tái định hình chiến lược phát triển công nghiệp

Không còn xét tuyển sớm, thí sinh vẫn phải nộp hai lần lệ phí

Không còn xét tuyển sớm, thí sinh vẫn phải nộp hai lần lệ phí

Tin mới cập nhật

Thông tin xung quanh sự cố vỡ đê bối tại Hưng Yên do bão số 3

Thông tin xung quanh sự cố vỡ đê bối tại Hưng Yên do bão số 3

Cổ phiếu ô tô Nhật Bản tăng vọt sau thỏa thuận thuế quan với Mỹ: Toyota tăng hơn 15%

Cổ phiếu ô tô Nhật Bản tăng vọt sau thỏa thuận thuế quan với Mỹ: Toyota tăng hơn 15%

Thủ tướng yêu cầu hai bộ cử cán bộ xuống cơ sở tháo gỡ vướng mắc về đất đai, cấp sổ đỏ

Thủ tướng yêu cầu hai bộ cử cán bộ xuống cơ sở tháo gỡ vướng mắc về đất đai, cấp sổ đỏ

Trump công bố thỏa thuận thương mại lớn nhất từng có với Nhật Bản

Trump công bố thỏa thuận thương mại lớn nhất từng có với Nhật Bản

Vietnam Airlines cùng ACB và Visa ra mắt thẻ hội viên tích hợp thanh toán Lotusmiles Pay

Vietnam Airlines cùng ACB và Visa ra mắt thẻ hội viên tích hợp thanh toán Lotusmiles Pay

HUAWEI Pura 80 Series thu hút sự chú ý tại triển lãm XMAGE APAC

HUAWEI Pura 80 Series thu hút sự chú ý tại triển lãm XMAGE APAC

Chơi Tiktok, trúng MacBook

Chơi Tiktok, trúng MacBook

Nội dung tính thuế thu nhập cá nhân 20% đối với giao dịch bất động sản có lợi cho cá nhân

Nội dung tính thuế thu nhập cá nhân 20% đối với giao dịch bất động sản có lợi cho cá nhân

Dự thảo nghị định mới siết chặt quản lý đầu tư công nghệ thông tin dùng ngân sách nhà nước

Dự thảo nghị định mới siết chặt quản lý đầu tư công nghệ thông tin dùng ngân sách nhà nước

Samsung ra mắt dòng điều hòa hệ thống thế hệ mới

Samsung ra mắt dòng điều hòa hệ thống thế hệ mới

Chứng chỉ lưu ký - Cơ hội và công cụ đầu tư mới cho nhà đầu tư chứng khoán Việt Nam

Chứng chỉ lưu ký - Cơ hội và công cụ đầu tư mới cho nhà đầu tư chứng khoán Việt Nam

Xóa ‘bớt’ cho em mùa 2: Lan tỏa hành trình phi thường vì tương lai của trẻ nhỏ

Xóa ‘bớt’ cho em mùa 2: Lan tỏa hành trình phi thường vì tương lai của trẻ nhỏ

Tin đọc nhiều

Ngày hội lựa chọn nguyện vọng 2025 tại Hà Nội khép lại thành công

Ngày hội lựa chọn nguyện vọng 2025 tại Hà Nội khép lại thành công

Microchip hợp tác Delta Electronics phát triển chip silicon carbide tiết kiệm năng lượng

Microchip hợp tác Delta Electronics phát triển chip silicon carbide tiết kiệm năng lượng

Đại học Bách khoa Hà Nội công bố dự báo điểm chuẩn 2025

Đại học Bách khoa Hà Nội công bố dự báo điểm chuẩn 2025

Diễn đàn Sản xuất thông minh Việt Nam 2025: Thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển hệ sinh thái bán dẫn

Diễn đàn Sản xuất thông minh Việt Nam 2025: Thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển hệ sinh thái bán dẫn

Apple rót 500 triệu USD thúc đẩy sản xuất nam châm đất hiếm tại Mỹ

Apple rót 500 triệu USD thúc đẩy sản xuất nam châm đất hiếm tại Mỹ

Đất hiếm - 'Vàng xám' của thời đại công nghệ số

Đất hiếm - 'Vàng xám' của thời đại công nghệ số

Nvidia được phép bán lại chip AI H20 cho Trung Quốc?

Nvidia được phép bán lại chip AI H20 cho Trung Quốc?

Tái chế rác thải điện tử trở thành vũ khí mới của Mỹ trong cuộc chiến đất hiếm với Trung Quốc

Tái chế rác thải điện tử trở thành vũ khí mới của Mỹ trong cuộc chiến đất hiếm với Trung Quốc

Ba chủ đề năng lượng nóng bỏng tại hội thảo OPEC 2025

Ba chủ đề năng lượng nóng bỏng tại hội thảo OPEC 2025

Khoa học công nghệ: Chìa khóa số mở cánh của tương lai

Khoa học công nghệ: Chìa khóa số mở cánh của tương lai

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

Cyber-Shot RX100 VII: Siêu phẩm mới gia nhập gia đình Sony

Cyber-Shot RX100 VII: Siêu phẩm mới gia nhập gia đình Sony

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019