Ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số

Lan Nhi
26/03/2022 16:33
D

Vượt qua những tác động tiêu cực của dịch COVID-19, ngành Ngân hàng Việt Nam năm 2021 vẫn phát triển vượt bậc, với nhiều dịch vụ ngân hàng trực tuyến chiếm hơn 40% giao dịch, thanh toán qua mã QR tăng 200% so với năm 2020.

Theo đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin từ nhiều năm trước, khi đại dịch COVID-19 xuất hiện, chính là một trong những nguyên nhân giúp cho các ngân hàng “dễ dàng” vượt qua đại dịch, đem lại lợi nhuận khả quan.

Ông Nguyễn Quốc Hùng - Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho biết: "Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đã trở thành xu hướng chuyển dịch tất yếu, là chiến lược phát triển trọng tâm của các ngân hàng. Đặc biệt trong năm 2021 đại dịch COVID-19 trong thời gian dài đã ảnh hưởng nặng nề đến mọi hoạt động kinh tế xã hội, song đây cũng là cơ hội thúc đẩy các ngân hàng đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, để thích ứng với tình hình mới".

Các ngân hàng đã có nhiều chính sách giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên nền tảng số như Mobile Banking, Internet, Banking, QR code… giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sử dụng ở mọi nơi mọi lúc. Bên cạnh đó, các sản phẩm thẻ chuyển tiền, ngân hàng điện tử, thanh toán hóa đơn, bảo hiểm… cũng được các ngân hàng đưa ra nhiều chương trình để thu hút người dùng. Nhờ đẩy mạnh dịch vụ bán lẻ, các ngân hàng giữ được tốc độ tăng trưởng vượt qua ảnh hưởng nặng nề của đại dịch.

Nhiều chuyên gia cho rằng, dịch COVIID-19 là chất "xúc tác" để ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số. 

Cũng theo thống kê của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, năm 2021 hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đạt mức tăng trưởng cao, cụ thể thanh toán qua Internet tăng 48,8% về số lượng và 32,6% về giá trị; thanh toán qua điện thoại di động tăng 76,2%; thanh toán qua mã QR tăng lên đến 200% so với năm 2020. Nhờ các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt phát triển, tỷ lệ rút tiền mặt tại Hệ thống ATM đã giảm mạnh: từ 26% (năm 2020) xuống còn 12%.

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho rằng, đã có khoảng 80 ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán qua Internet, khoảng 100.000 điểm chấp nhận thanh toán qua mã QR, khoảng 300.000 điểm chấp nhận thanh toán thẻ bằng thiết bị POS và nhiều doanh nghiệp viễn thông đã tham gia dịch vụ Mobile Money, để vươn rộng tới nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Đây chính là những giải pháp đã giúp thanh toán không dùng tiền mặt ở nước ta phát triển nhanh trong thời gian vừa qua, góp phần rút ngắn quá trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng.

Ông Lê Anh Dũng - Phó Vụ trưởng phụ trách Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thông tin: “Chúng ta nghĩ là COVID-19 tác động ngắn, mà cuối cùng kéo dài đến tận bây giờ. Tuy nhiên, chúng ta thấy là các xu hướng như Fintech, rồi chuyển đổi số của hoạt động ngân hàng thì đã diễn ra trước đó rồi.

Chúng tôi đánh giá COVID-19 là chất xúc tác để thúc đẩy chuyển đổi số ở hoạt động ngân hàng bán lẻ trong bối cảnh này, rút ngắn được 2 đến 3 năm chuyển đổi số của ngành ngân hàng. Ngoài ra, xu hướng hành vi của người tiêu dùng cũng thay đổi mạnh mẽ trong bối cảnh số hóa sẽ đặt ra cho các ngân hàng phải thay đổi, tức là phải lấy khách hàng làm trọng tâm phải hướng tới trải nghiệm khách hàng đáp ứng kỳ vọng và hành vi khách hàng”.

Sau khi Quyết định số 316 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Triển khai thí điểm dùng tài khoản viễn thông thanh toán cho các hàng hoá, dịch vụ có giá trị nhỏ (Mobile Money) có hiệu lực, từ ngày 9/3/2021 đến nay đã có hơn 1 triệu tài khoản Mobile Money đi vào hoạt động. Đây cũng là một trong những dịch vụ góp phần phát triển hệ sinh thái số, đem đến nhiều tiện ích cho người sử dụng.

Hệ sinh thái ngân hàng mở, với nhiều đơn vị cùng đồng hành, phát triển sẽ là xu hướng ứng dụng chuyển đổi số mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian tới, đáp ứng nhu cầu sử dụng và đảm bảo an toàn thông tin cho mỗi khách hàng khi tham gia các giao dịch điện tử.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam tiên phong trong bảo tồn và phát triển y học dân tộc

Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam tiên phong trong bảo tồn và phát triển y học dân tộc

Sinh viên đòi bồi thường học phí vì tài liệu giảng dạy 'đậm mùi' ChatGPT

Sinh viên đòi bồi thường học phí vì tài liệu giảng dạy 'đậm mùi' ChatGPT

RMIT Việt Nam ra mắt Trung tâm nghiên cứu công nghệ mới thúc đẩy chuyển đổi số

RMIT Việt Nam ra mắt Trung tâm nghiên cứu công nghệ mới thúc đẩy chuyển đổi số

Đại hội Hội Sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân khóa XIX: Hành trình tri ân, tiếp bước tương lai

Đại hội Hội Sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân khóa XIX: Hành trình tri ân, tiếp bước tương lai

Gen Z mong muốn được đồng hành thay vì kiểm soát trong môi trường số

Gen Z mong muốn được đồng hành thay vì kiểm soát trong môi trường số

Ra mắt bộ sách DeepSeek: Giải pháp phổ cập AI ứng dụng cho mọi lĩnh vực

Ra mắt bộ sách DeepSeek: Giải pháp phổ cập AI ứng dụng cho mọi lĩnh vực

Violympic Quốc gia 2025: Bệ phóng tư duy số cho học sinh thời chuyển đổi công nghệ

Violympic Quốc gia 2025: Bệ phóng tư duy số cho học sinh thời chuyển đổi công nghệ

Microchip tích hợp công nghệ chống giải mã lượng tử vào bộ điều khiển nhúng

Microchip tích hợp công nghệ chống giải mã lượng tử vào bộ điều khiển nhúng

Dự án Luật Công nghiệp Công nghệ số: Hoàn thiện thể chế cho một ngành kinh tế chiến lược

Dự án Luật Công nghiệp Công nghệ số: Hoàn thiện thể chế cho một ngành kinh tế chiến lược

Dùng máy học để nâng cao hiệu suất quảng cáo cho các nhà phát hành game

Dùng máy học để nâng cao hiệu suất quảng cáo cho các nhà phát hành game

Triển lãm ‘Con đường thống nhất’ nhân kỷ niệm 50 năm Ngày giải phóng miền Nam

Triển lãm ‘Con đường thống nhất’ nhân kỷ niệm 50 năm Ngày giải phóng miền Nam

VNeID: Đột phá thủ tục bay không chạm với công nghệ sinh trắc học

VNeID: Đột phá thủ tục bay không chạm với công nghệ sinh trắc học

Tin mới cập nhật

Tuần Lễ cảm ơn của UNIQLO sẽ diễn ra từ 23-29 tháng 5

Tuần Lễ cảm ơn của UNIQLO sẽ diễn ra từ 23-29 tháng 5

Bộ Tài chính đề xuất thu phí sử dụng tần số vô tuyến điện theo quý

Bộ Tài chính đề xuất thu phí sử dụng tần số vô tuyến điện theo quý

Thông tin mới nhất xung quanh nấm Ngưu Chương Chi 'Quốc bảo Đài Loan' tại Việt Nam

Thông tin mới nhất xung quanh nấm Ngưu Chương Chi 'Quốc bảo Đài Loan' tại Việt Nam

Synology ra mắt giải pháp C2 Surveillance và PAS7700 tại Computex 2025

Synology ra mắt giải pháp C2 Surveillance và PAS7700 tại Computex 2025

Mưa Bão 2025: Liên lạc vệ tinh, giải pháp kết nối mọi tình huống khẩn cấp

Mưa Bão 2025: Liên lạc vệ tinh, giải pháp kết nối mọi tình huống khẩn cấp

Công nghệ đám mây thay đổi cách sản xuất truyền hình

Công nghệ đám mây thay đổi cách sản xuất truyền hình

MSI giành được nhiều giải thưởng tại COMPUTEX 2025

MSI giành được nhiều giải thưởng tại COMPUTEX 2025

CEO Nvidia cảnh báo: Mỹ có thể mất thị trường Trung Quốc và thua trong cuộc đua AI

CEO Nvidia cảnh báo: Mỹ có thể mất thị trường Trung Quốc và thua trong cuộc đua AI

Nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa là bảo vệ dân tộc, bảo vệ giống nòi và xây dựng thương hiệu quốc gia

Nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa là bảo vệ dân tộc, bảo vệ giống nòi và xây dựng thương hiệu quốc gia

Siêu máy tính đám mây dự báo thời tiết đầu tiên trên thế giới

Siêu máy tính đám mây dự báo thời tiết đầu tiên trên thế giới

Quận Ba Đình phát động Tháng hành động Vì trẻ em 2025 với nhiều hoạt động ý nghĩa

Quận Ba Đình phát động Tháng hành động Vì trẻ em 2025 với nhiều hoạt động ý nghĩa

Viện Di Động khai trương cửa hàng mới

Viện Di Động khai trương cửa hàng mới

Tin đọc nhiều

Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam tiên phong trong bảo tồn và phát triển y học dân tộc

Học viện Y - Dược học cổ truyền Việt Nam tiên phong trong bảo tồn và phát triển y học dân tộc

Sinh viên đòi bồi thường học phí vì tài liệu giảng dạy 'đậm mùi' ChatGPT

Sinh viên đòi bồi thường học phí vì tài liệu giảng dạy 'đậm mùi' ChatGPT

RMIT Việt Nam ra mắt Trung tâm nghiên cứu công nghệ mới thúc đẩy chuyển đổi số

RMIT Việt Nam ra mắt Trung tâm nghiên cứu công nghệ mới thúc đẩy chuyển đổi số

Đại hội Hội Sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân khóa XIX: Hành trình tri ân, tiếp bước tương lai

Đại hội Hội Sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân khóa XIX: Hành trình tri ân, tiếp bước tương lai

Gen Z mong muốn được đồng hành thay vì kiểm soát trong môi trường số

Gen Z mong muốn được đồng hành thay vì kiểm soát trong môi trường số

Ra mắt bộ sách DeepSeek: Giải pháp phổ cập AI ứng dụng cho mọi lĩnh vực

Ra mắt bộ sách DeepSeek: Giải pháp phổ cập AI ứng dụng cho mọi lĩnh vực

Violympic Quốc gia 2025: Bệ phóng tư duy số cho học sinh thời chuyển đổi công nghệ

Violympic Quốc gia 2025: Bệ phóng tư duy số cho học sinh thời chuyển đổi công nghệ

Microchip tích hợp công nghệ chống giải mã lượng tử vào bộ điều khiển nhúng

Microchip tích hợp công nghệ chống giải mã lượng tử vào bộ điều khiển nhúng

Dự án Luật Công nghiệp Công nghệ số: Hoàn thiện thể chế cho một ngành kinh tế chiến lược

Dự án Luật Công nghiệp Công nghệ số: Hoàn thiện thể chế cho một ngành kinh tế chiến lược

CĐS giai đoạn 2022-2025 - Bộ Công Thương lấy người dân và DN làm trung tâm

CĐS giai đoạn 2022-2025 - Bộ Công Thương lấy người dân và DN làm trung tâm

Video xem nhiều

Xiaomi phát triển công nghệ Mi Air Charge có thể sạc điện thoại từ khoảng cánh xa gần 5m

Xiaomi phát triển công nghệ Mi Air Charge có thể sạc điện thoại từ khoảng cánh xa gần 5m

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019