Ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số

Lan Nhi
26/03/2022 16:33
D

Vượt qua những tác động tiêu cực của dịch COVID-19, ngành Ngân hàng Việt Nam năm 2021 vẫn phát triển vượt bậc, với nhiều dịch vụ ngân hàng trực tuyến chiếm hơn 40% giao dịch, thanh toán qua mã QR tăng 200% so với năm 2020.

Theo đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin từ nhiều năm trước, khi đại dịch COVID-19 xuất hiện, chính là một trong những nguyên nhân giúp cho các ngân hàng “dễ dàng” vượt qua đại dịch, đem lại lợi nhuận khả quan.

Ông Nguyễn Quốc Hùng - Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho biết: "Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đã trở thành xu hướng chuyển dịch tất yếu, là chiến lược phát triển trọng tâm của các ngân hàng. Đặc biệt trong năm 2021 đại dịch COVID-19 trong thời gian dài đã ảnh hưởng nặng nề đến mọi hoạt động kinh tế xã hội, song đây cũng là cơ hội thúc đẩy các ngân hàng đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, để thích ứng với tình hình mới".

Các ngân hàng đã có nhiều chính sách giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên nền tảng số như Mobile Banking, Internet, Banking, QR code… giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sử dụng ở mọi nơi mọi lúc. Bên cạnh đó, các sản phẩm thẻ chuyển tiền, ngân hàng điện tử, thanh toán hóa đơn, bảo hiểm… cũng được các ngân hàng đưa ra nhiều chương trình để thu hút người dùng. Nhờ đẩy mạnh dịch vụ bán lẻ, các ngân hàng giữ được tốc độ tăng trưởng vượt qua ảnh hưởng nặng nề của đại dịch.

Nhiều chuyên gia cho rằng, dịch COVIID-19 là chất "xúc tác" để ngành ngân hàng tăng tốc chuyển đổi số. 

Cũng theo thống kê của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, năm 2021 hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đạt mức tăng trưởng cao, cụ thể thanh toán qua Internet tăng 48,8% về số lượng và 32,6% về giá trị; thanh toán qua điện thoại di động tăng 76,2%; thanh toán qua mã QR tăng lên đến 200% so với năm 2020. Nhờ các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt phát triển, tỷ lệ rút tiền mặt tại Hệ thống ATM đã giảm mạnh: từ 26% (năm 2020) xuống còn 12%.

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho rằng, đã có khoảng 80 ngân hàng triển khai dịch vụ thanh toán qua Internet, khoảng 100.000 điểm chấp nhận thanh toán qua mã QR, khoảng 300.000 điểm chấp nhận thanh toán thẻ bằng thiết bị POS và nhiều doanh nghiệp viễn thông đã tham gia dịch vụ Mobile Money, để vươn rộng tới nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Đây chính là những giải pháp đã giúp thanh toán không dùng tiền mặt ở nước ta phát triển nhanh trong thời gian vừa qua, góp phần rút ngắn quá trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng.

Ông Lê Anh Dũng - Phó Vụ trưởng phụ trách Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thông tin: “Chúng ta nghĩ là COVID-19 tác động ngắn, mà cuối cùng kéo dài đến tận bây giờ. Tuy nhiên, chúng ta thấy là các xu hướng như Fintech, rồi chuyển đổi số của hoạt động ngân hàng thì đã diễn ra trước đó rồi.

Chúng tôi đánh giá COVID-19 là chất xúc tác để thúc đẩy chuyển đổi số ở hoạt động ngân hàng bán lẻ trong bối cảnh này, rút ngắn được 2 đến 3 năm chuyển đổi số của ngành ngân hàng. Ngoài ra, xu hướng hành vi của người tiêu dùng cũng thay đổi mạnh mẽ trong bối cảnh số hóa sẽ đặt ra cho các ngân hàng phải thay đổi, tức là phải lấy khách hàng làm trọng tâm phải hướng tới trải nghiệm khách hàng đáp ứng kỳ vọng và hành vi khách hàng”.

Sau khi Quyết định số 316 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Triển khai thí điểm dùng tài khoản viễn thông thanh toán cho các hàng hoá, dịch vụ có giá trị nhỏ (Mobile Money) có hiệu lực, từ ngày 9/3/2021 đến nay đã có hơn 1 triệu tài khoản Mobile Money đi vào hoạt động. Đây cũng là một trong những dịch vụ góp phần phát triển hệ sinh thái số, đem đến nhiều tiện ích cho người sử dụng.

Hệ sinh thái ngân hàng mở, với nhiều đơn vị cùng đồng hành, phát triển sẽ là xu hướng ứng dụng chuyển đổi số mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian tới, đáp ứng nhu cầu sử dụng và đảm bảo an toàn thông tin cho mỗi khách hàng khi tham gia các giao dịch điện tử.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Phenikaa tuyển sinh sau Đại học: Thêm 11 ngành mới, hỗ trợ 50-100% học phí toàn khoá

Phenikaa tuyển sinh sau Đại học: Thêm 11 ngành mới, hỗ trợ 50-100% học phí toàn khoá

GS.TSKH Ngô Bảo Châu: Sân chơi toán học giúp học sinh thích ứng với AI

GS.TSKH Ngô Bảo Châu: Sân chơi toán học giúp học sinh thích ứng với AI

Thủ tướng: Chậm nhất tới 2027 phải thiết kế, chế tạo, kiểm thử một số chíp bán dẫn cần thiết

Thủ tướng: Chậm nhất tới 2027 phải thiết kế, chế tạo, kiểm thử một số chíp bán dẫn cần thiết

Cần tư duy mới cho cuộc cách mạng năng lượng

Cần tư duy mới cho cuộc cách mạng năng lượng

Chi hội Vô tuyến - Điện tử Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM ra mắt với 12 chuyên gia

Chi hội Vô tuyến - Điện tử Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM ra mắt với 12 chuyên gia

Điểm sàn ngành CNTT 2025 tăng vọt: Doanh nghiệp vẫn thiếu nhân lực

Điểm sàn ngành CNTT 2025 tăng vọt: Doanh nghiệp vẫn thiếu nhân lực

Ngày hội lựa chọn nguyện vọng 2025 tại Hà Nội khép lại thành công

Ngày hội lựa chọn nguyện vọng 2025 tại Hà Nội khép lại thành công

Microchip hợp tác Delta Electronics phát triển chip silicon carbide tiết kiệm năng lượng

Microchip hợp tác Delta Electronics phát triển chip silicon carbide tiết kiệm năng lượng

Đại học Bách khoa Hà Nội công bố dự báo điểm chuẩn 2025

Đại học Bách khoa Hà Nội công bố dự báo điểm chuẩn 2025

Diễn đàn Sản xuất thông minh Việt Nam 2025: Thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển hệ sinh thái bán dẫn

Diễn đàn Sản xuất thông minh Việt Nam 2025: Thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển hệ sinh thái bán dẫn

Apple rót 500 triệu USD thúc đẩy sản xuất nam châm đất hiếm tại Mỹ

Apple rót 500 triệu USD thúc đẩy sản xuất nam châm đất hiếm tại Mỹ

Đất hiếm - 'Vàng xám' của thời đại công nghệ số

Đất hiếm - 'Vàng xám' của thời đại công nghệ số

Tin mới cập nhật

Trung tâm Điều hành An ninh tiên tiến là chìa khóa để triển khai hệ thống phòng thủ thông minh

Trung tâm Điều hành An ninh tiên tiến là chìa khóa để triển khai hệ thống phòng thủ thông minh

Fortinet tăng cường năng lực bảo mật đám mây tại khu vực ASEAN

Fortinet tăng cường năng lực bảo mật đám mây tại khu vực ASEAN

Vì sao phải chuyển đổi tài khoản thu phí sang tài khoản giao thông

Vì sao phải chuyển đổi tài khoản thu phí sang tài khoản giao thông

Loạt thỏa thuận hợp tác giữa doanh nghiệp Việt Nam và Hàn Quốc

Loạt thỏa thuận hợp tác giữa doanh nghiệp Việt Nam và Hàn Quốc

Đảng bộ phường Long Biên xác định trục sông Hồng là động lực phát triển mới

Đảng bộ phường Long Biên xác định trục sông Hồng là động lực phát triển mới

Triển lãm trực tuyến 'Không có gì quý hơn độc lập tự do'

Triển lãm trực tuyến 'Không có gì quý hơn độc lập tự do'

Thỏa thuận đình chiến thuế quan Mỹ - Trung: 90 ngày quyết định và những nút thắt chưa gỡ

Thỏa thuận đình chiến thuế quan Mỹ - Trung: 90 ngày quyết định và những nút thắt chưa gỡ

OPPO Find N5: smartphone màn hình gập toàn diện nhất

OPPO Find N5: smartphone màn hình gập toàn diện nhất

SoftBank và 'canh bạc' AI trị giá hàng tỷ USD của Masayoshi Son

SoftBank và 'canh bạc' AI trị giá hàng tỷ USD của Masayoshi Son

Bear khai trương brandshop chính hãng đầu tiên tại Việt Nam

Bear khai trương brandshop chính hãng đầu tiên tại Việt Nam

Zalo củng cố vị trí TOP 1 nền tảng tin nhắn được sử dụng nhiều nhất

Zalo củng cố vị trí TOP 1 nền tảng tin nhắn được sử dụng nhiều nhất

FPT Shop mở bán Gaming Phone REDMAGIC 10S Pro chính hãng

FPT Shop mở bán Gaming Phone REDMAGIC 10S Pro chính hãng

Tin đọc nhiều

Phenikaa tuyển sinh sau Đại học: Thêm 11 ngành mới, hỗ trợ 50-100% học phí toàn khoá

Phenikaa tuyển sinh sau Đại học: Thêm 11 ngành mới, hỗ trợ 50-100% học phí toàn khoá

GS.TSKH Ngô Bảo Châu: Sân chơi toán học giúp học sinh thích ứng với AI

GS.TSKH Ngô Bảo Châu: Sân chơi toán học giúp học sinh thích ứng với AI

Thủ tướng: Chậm nhất tới 2027 phải thiết kế, chế tạo, kiểm thử một số chíp bán dẫn cần thiết

Thủ tướng: Chậm nhất tới 2027 phải thiết kế, chế tạo, kiểm thử một số chíp bán dẫn cần thiết

Ba chủ đề năng lượng nóng bỏng tại hội thảo OPEC 2025

Ba chủ đề năng lượng nóng bỏng tại hội thảo OPEC 2025

Ứng dụng khoa học công nghệ cao, tạo bước đột phá về chất lượng kiểm toán

Ứng dụng khoa học công nghệ cao, tạo bước đột phá về chất lượng kiểm toán

Coin98 đổi tên thành Ninety Eight

Coin98 đổi tên thành Ninety Eight

Chuyển đổi số trong bối cảnh AI

Chuyển đổi số trong bối cảnh AI

Còn nhiều rào cản trong quá trình chuyển đổi số của các cơ quan báo chí

Còn nhiều rào cản trong quá trình chuyển đổi số của các cơ quan báo chí

Người dân có thể tự tra cứu thuế thu nhập cá nhân trên app điện thoại di động

Người dân có thể tự tra cứu thuế thu nhập cá nhân trên app điện thoại di động

Năng lực nhân sự - Nhân tố đảm bảo thành công của chuyển đổi số

Năng lực nhân sự - Nhân tố đảm bảo thành công của chuyển đổi số

Video xem nhiều

Toàn cảnh xác lập kỷ lục Bản đồ Việt Nam được xếp từ nhiều xe ô tô nhất năm 2022

Toàn cảnh xác lập kỷ lục Bản đồ Việt Nam được xếp từ nhiều xe ô tô nhất năm 2022

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Geneva Motor Show 2020: Bentley hé lộ siêu xe Bacalar triệu đô

Geneva Motor Show 2020: Bentley hé lộ siêu xe Bacalar triệu đô

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019