Có cần sử dụng mạng xã hội trong Quan hệ Nhà đầu tư (IR)?

Hải Nguyên
08/07/2023 18:26
D

Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong Quan hệ Nhà đầu tư (IR) ngày nay, theo một khảo sát gần đây. Thế hệ nhà đầu tư mới đang dễ bị ảnh hưởng bởi thông tin trên mạng xã hội khi đưa ra quyết định đầu tư, làm cho mạng xã hội trở thành yếu tố ngày càng quan trọng trong thị trường chứng khoán.

Mạng xã hội và mối quan hệ giữa nhà đầu tư

Theo một khảo sát về Nhà đầu tư Kỹ thuật số năm 2021 do Brunswick Group thực hiện, 83% nhà đầu tư tham gia khảo sát đã sử dụng các nguồn kỹ thuật số, bao gồm mạng xã hội, để cập nhật thông tin về ngành, vấn đề và công ty mà họ quan tâm.

Mạng xã hội cũng là một công cụ quan trọng để nhà đầu tư tìm hiểu về các giám đốc cấp cao của công ty và công việc mà họ đang thực hiện để giúp công ty phát triển và thành công. Ngoài ra, mạng xã hội cũng là một trong những phương pháp tiết kiệm chi phí nhất để nâng cao nhận thức về thương hiệu. Do đó, các công ty cần phát triển một chiến lược nhằm tạo dựng sự hiện diện trên mạng xã hội, đặc biệt với thế hệ nhà đầu tư mới, ngày càng quen thuộc với mạng xã hội.

Trong các báo cáo về tương quan giữa việc sử dụng mạng xã hội và các công ty đại chúng, Greenwich Associates, thuộc Coalition Greenwich (một công ty con của S&P Global), đã phát hiện rằng gần 80% nhà đầu tư tổ chức sử dụng mạng xã hội như một phần của quy trình làm việc thường xuyên của họ, và khoảng 30% nhà đầu tư cho biết thông tin thu được từ mạng xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến khuyến nghị hoặc quyết định đầu tư.

Thực hiện khảo sát, báo cáo "Đầu tư tổ chức: Cách mạng xã hội tác động và định hình quá trình đầu tư" của Greenwich Associates cũng đã tìm thấy một số yếu tố quan trọng khác về việc sử dụng mạng xã hội trong quan hệ nhà đầu tư:

Tìm kiếm thông tin và nghiên cứu: Nhà đầu tư sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin về công ty, ngành công nghiệp, xu hướng thị trường và các sự kiện có thể ảnh hưởng đến đầu tư của họ. Họ có thể theo dõi các tài khoản mạng xã hội của các công ty, chuyên gia tài chính, nhà phân tích và người dùng khác để cập nhật thông tin mới nhất và nhận định về thị trường.

Tương tác với các chuyên gia và đồng nghiệp: Mạng xã hội cung cấp một nền tảng cho nhà đầu tư để tương tác với các chuyên gia và đồng nghiệp trong lĩnh vực tài chính. Họ có thể thảo luận, chia sẻ quan điểm và học hỏi từ những người có kinh nghiệm và kiến thức sâu sắc trong ngành.

Xây dựng quan hệ và tăng cường thương hiệu: Mạng xã hội cho phép nhà đầu tư xây dựng mối quan hệ với công ty và các chuyên gia tài chính. Họ có thể theo dõi, tương tác và chia sẻ nội dung từ các tài khoản công ty để tạo dựng sự tương tác và tin tưởng. Ngoài ra, nhà đầu tư cũng có thể tận dụng mạng xã hội để xây dựng thương hiệu cá nhân của họ, chia sẻ quan điểm và kiến thức để tăng cường uy tín và khả năng ảnh hưởng của mình.

Theo dõi và phản ứng với xu hướng thị trường: Mạng xã hội cung cấp cho nhà đầu tư một cửa sổ để theo dõi và phản ứng nhanh chóng với xu hướng thị trường. Họ có thể nhận được thông tin và phản hồi từ cộng đồng nhà đầu tư khác, đánh giá tình hình và thay đổi thị trường, và điều chỉnh chiến lược đầu tư của mình dựa trên thông tin này.

Tạo nguồn cung thông tin cho cộng đồng: Nhà đầu tư có thể chia sẻ thông tin, ý kiến và nghiên cứu của họ trên mạng xã hội, đóng góp vào cộng đồng và giúp tăng cường kiến thức và nhận thức về đầu tư. Điều này có thể góp phần vào việc xây dựng một môi trường đầu tư hợp tác và phát triển mạnh mẽ hơn.

Mạng xã hội giúp ích gì cho nhà đầu tư

Thông báo trên mạng xã hội có thể giúp tăng thanh khoản

Một dòng tweet từ CEO Tesla, Elon Musk, rõ ràng đã ảnh hưởng đến giá Bitcoin. Hồi tháng 5/2022, Musk đã tweet rằng Tesla sẽ tạm dừng sử dụng Bitcoin để thanh toán cho xe điện Tesla, điều này dẫn đến giá Bitcoin giảm từ 54,819 USD xuống còn 45,700 USD.

Đà giảm mạnh của Bitcoin thể hiện cho tầm ảnh hưởng của ông Musk trong thế giới tiền ảo, đồng thời nhấn mạnh vai trò của mạng xã hội trong việc ảnh hưởng đến nhận thức của nhà đầu tư với sản phẩm/dịch vụ và thậm chí cả thương hiệu.

Câu chuyện GameStop - vốn khơi mào trên mạng xã hội Reddit - cũng gây bão trên Phố Wall. Nhờ đó, vốn hóa thị trường của GameStop tăng vọt, có lúc chạm mức 24 tỷ USD.

Trong một bài nghiên cứu được xuất bản vào năm 2020, các tác giả Gaoshan Wang, Guangjin Yu và Xiaohong Shen giải thích rằng “tâm lý của nhà đầu tư trên mạng xã hội có tác động tích cực đáng kể đến cả sự tăng giảm và khối lượng giao dịch của cổ phiếu”.

Họ lưu ý rằng “tâm lý hưng phấn của nhà đầu tư có thể thúc đẩy các dòng tiền lớn trên thị trường ở một mức độ nào đó. Từ quan điểm thực tế, tâm lý có thể thôi thúc họ đưa ra quyết định đầu tư”.

Rõ ràng, mạng xã hội là nơi thích hợp để hoàn thiện chiến lược marketing và IR cho công ty. Các nền tảng như Twitter, Facebook, LinkedIn và Google thúc đẩy luồng giao tiếp hai chiều giữa các công ty và nhà đầu tư theo cách vô cùng đơn giản và thuận tiện. Mạng xã hội cũng có sức ảnh hưởng đáng kinh ngạc, như đã được chứng minh bằng nhiều ví dụ gần đây.

Một bài đăng, một bình luận, một lượt chia sẻ có thể thay đổi mọi thứ với cổ phiếu. Và nếu bạn muốn thu hút thế hệ nhà đầu tư mới – như Gen Z – bạn phải biết họ đang dành thời gian cho kênh mạng xã hội nào.

Kết quả khảo sát của công ty MagnifyMoney cho thấy 33% nhà đầu tư Gen Z (từ 18 đến 24 tuổi) và Millennial (từ 25 đến 40 tuổi) thuộc về một cộng đồng đầu tư trực tuyến hoặc một diễn đàn nào đó. Và có 23% nhà đầu tư khác tham gia nhiều hơn 1 cộng đồng hoặc diễn đàn.

Là thế hệ đầu tiên tiếp cận nhiều với kỹ thuật số, thế hệ Millennials và Gen Z sử dụng Facebook, Instagram, SnapChat, TikTok, YouTube và Reddit.

Danh tiếng của công ty

Trước đây, các công ty có thể kiểm soát cẩn thận hình ảnh của mình trước công chúng thông qua các thông cáo báo chí và hội nghị. Điều này khiến cuộc trò chuyện giữa công ty và nhà đầu tư phần lớn là một chiều. Tuy nhiên, với sự ra đời của mạng xã hội, nhận thức của công chúng và danh tiếng của công ty là không thể đoán trước và trở nên phụ thuộc vào nhận thức của các nhà đầu tư.

Sau khi đánh giá mối quan hệ giữa hoạt động của người tiêu dùng và danh tiếng của công ty, các nhà nghiên cứu từ Đại học VU Amsterdam nhận thấy rằng mức độ tương tác của người tiêu dùng trên mạng xã hội có tương quan cùng chiều với nhận thức của họ về danh tiếng của công ty. Ngoài ra, do hạn chế tiếp xúc với công ty, những người không phải là nhà đầu tư có khả năng hình thành nhận thức về một doanh nghiệp dựa trên thông tin của doanh nghiệp trên mạng xã hội.

Vì tất cả những lý do này, mạng xã hội sẽ là công cụ giúp chiến lược quan hệ nhà đầu tư (IR) thành công và đóng một vai trò quan trọng, không chỉ tạo ra nhận thức của nhà đầu tư mà còn tăng cường sự gắn kết giữa họ với công ty.

Mục tiêu của mọi chiến lược truyền thông mạng xã hội là thu hút càng nhiều nhà đầu tư hiện tại và tương lai càng tốt. Phần lớn chiến lược marketing của công ty dựa trên việc tạo ra cảm nhận tích cực giữa công ty và các nhà đầu tư.

Với mạng xã hội, thông điệp của công ty còn đến được với nhà đầu tư một cách nhanh chóng và không gây bất kỳ phiền phức hay rắc rối nào.

Khi ngày càng nhiều người sử dụng mạng xã hội thường xuyên, các công ty đại chúng không những có cơ hội lớn để gắn kết với những nhà đầu tư trẻ tuổi mà còn tăng đáng kể phạm vi tiếp cận của họ.

Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng

Tin cùng chuyên mục

'Tự hào Việt Nam': sự nhắc nhở về giá trị của hòa bình, độc lập, tự do

'Tự hào Việt Nam': sự nhắc nhở về giá trị của hòa bình, độc lập, tự do

Concert 'Việt Nam Trong Tôi' quyên góp 4,2 tỷ đồng cho miền Trung

Concert 'Việt Nam Trong Tôi' quyên góp 4,2 tỷ đồng cho miền Trung

VTV hướng dẫn tiếp sóng Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9

VTV hướng dẫn tiếp sóng Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9

Du Lịch Việt ghi nhận tăng trưởng dịp Lễ Quốc khánh 2/9

Du Lịch Việt ghi nhận tăng trưởng dịp Lễ Quốc khánh 2/9

Thủ tướng chỉ đạo tập trung khắc phục hậu quả BÃO SỐ 5; quyết liệt ứng phó mưa lũ sau bão

Thủ tướng chỉ đạo tập trung khắc phục hậu quả BÃO SỐ 5; quyết liệt ứng phó mưa lũ sau bão

Sẽ vinh danh những thầy, cô giáo tại 248 xã, phường, đặc khu vùng biên giới

Sẽ vinh danh những thầy, cô giáo tại 248 xã, phường, đặc khu vùng biên giới

Ông Trần Lưu Quang làm Bí thư Thành ủy TP.HCM

Ông Trần Lưu Quang làm Bí thư Thành ủy TP.HCM

Khai mạc trưng bày chuyên đề 'Bình dân học vụ - Thắp sáng tương lai'

Khai mạc trưng bày chuyên đề 'Bình dân học vụ - Thắp sáng tương lai'

Vietlott đồng hành cùng giải VnExpress Marathon Libera Nha Trang 2025

Vietlott đồng hành cùng giải VnExpress Marathon Libera Nha Trang 2025

Trung ương Đoàn Phát động Chiến dịch tình nguyện Kỳ nghỉ hồng 2025

Trung ương Đoàn Phát động Chiến dịch tình nguyện Kỳ nghỉ hồng 2025

Ứng phó khẩn cấp với cơn bão số 5, Bộ NN&MT gửi gần 40 triệu tin nhắn

Ứng phó khẩn cấp với cơn bão số 5, Bộ NN&MT gửi gần 40 triệu tin nhắn

Hashtag #RangRoVietNam thu hút gần 281 triệu lượt xem, lan tỏa tinh thần yêu nước trên TikTok

Hashtag #RangRoVietNam thu hút gần 281 triệu lượt xem, lan tỏa tinh thần yêu nước trên TikTok

Tin mới cập nhật

Cổ phiếu châu Âu phục hồi khi nhà đầu tư chờ báo cáo thu nhập của Nvidia

Cổ phiếu châu Âu phục hồi khi nhà đầu tư chờ báo cáo thu nhập của Nvidia

Hàng dài người dân háo hức xếp hàng chờ xem lễ sơ duyệt 27/8

Hàng dài người dân háo hức xếp hàng chờ xem lễ sơ duyệt 27/8

Bỏ độc quyền sản xuất vàng miếng: Ai sẽ tiên phong vào cuộc?

Bỏ độc quyền sản xuất vàng miếng: Ai sẽ tiên phong vào cuộc?

'Tự hào Việt Nam': sự nhắc nhở về giá trị của hòa bình, độc lập, tự do

'Tự hào Việt Nam': sự nhắc nhở về giá trị của hòa bình, độc lập, tự do

Concert 'Việt Nam Trong Tôi' quyên góp 4,2 tỷ đồng cho miền Trung

Concert 'Việt Nam Trong Tôi' quyên góp 4,2 tỷ đồng cho miền Trung

‘Một mảnh đất, hai mùa gặt’, hướng đi mới cho ĐMT nông nghiệp

‘Một mảnh đất, hai mùa gặt’, hướng đi mới cho ĐMT nông nghiệp

VTV hướng dẫn tiếp sóng Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9

VTV hướng dẫn tiếp sóng Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9

vivo V60 5G chính thức ra mắt, giá từ 15.990.000 đồng

vivo V60 5G chính thức ra mắt, giá từ 15.990.000 đồng

Synology ra mắt bản nâng cấp AI cho Office Suite

Synology ra mắt bản nâng cấp AI cho Office Suite

Du Lịch Việt ghi nhận tăng trưởng dịp Lễ Quốc khánh 2/9

Du Lịch Việt ghi nhận tăng trưởng dịp Lễ Quốc khánh 2/9

AI giúp phát hiện dấu hiệu ung thư da, giảm nhu cầu sinh thiết

AI giúp phát hiện dấu hiệu ung thư da, giảm nhu cầu sinh thiết

Keurig Dr Pepper chi 18 tỷ đô la thâu tóm JDE Peet’s, củng cố mảng kinh doanh cà phê

Keurig Dr Pepper chi 18 tỷ đô la thâu tóm JDE Peet’s, củng cố mảng kinh doanh cà phê

Tin đọc nhiều

Du Lịch Việt ghi nhận tăng trưởng dịp Lễ Quốc khánh 2/9

Du Lịch Việt ghi nhận tăng trưởng dịp Lễ Quốc khánh 2/9

Thủ tướng chỉ đạo tập trung khắc phục hậu quả BÃO SỐ 5; quyết liệt ứng phó mưa lũ sau bão

Thủ tướng chỉ đạo tập trung khắc phục hậu quả BÃO SỐ 5; quyết liệt ứng phó mưa lũ sau bão

Sẽ vinh danh những thầy, cô giáo tại 248 xã, phường, đặc khu vùng biên giới

Sẽ vinh danh những thầy, cô giáo tại 248 xã, phường, đặc khu vùng biên giới

Ông Trần Lưu Quang làm Bí thư Thành ủy TP.HCM

Ông Trần Lưu Quang làm Bí thư Thành ủy TP.HCM

Vietlott đồng hành cùng giải VnExpress Marathon Libera Nha Trang 2025

Vietlott đồng hành cùng giải VnExpress Marathon Libera Nha Trang 2025

Ứng phó khẩn cấp với cơn bão số 5, Bộ NN&MT gửi gần 40 triệu tin nhắn

Ứng phó khẩn cấp với cơn bão số 5, Bộ NN&MT gửi gần 40 triệu tin nhắn

CĐS quốc gia gắn kết chặt chẽ với xây dựng, phát triển chính phủ số

CĐS quốc gia gắn kết chặt chẽ với xây dựng, phát triển chính phủ số

Chuyển đổi số là Chuyển từ công nghệ thông tin sang Công nghệ thông tin +

Chuyển đổi số là Chuyển từ công nghệ thông tin sang Công nghệ thông tin +

VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?

VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?

Việt Nam sẽ nằm trong nhóm 70 nước hàng đầu về xây dựng Chính phủ điện tử

Việt Nam sẽ nằm trong nhóm 70 nước hàng đầu về xây dựng Chính phủ điện tử

Video xem nhiều

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Geneva Motor Show 2020: Bentley hé lộ siêu xe Bacalar triệu đô

Geneva Motor Show 2020: Bentley hé lộ siêu xe Bacalar triệu đô

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Xe máy điện VinFast được CNN chọn là 1 trong 5 biểu tượng mới của Hà Nội

Xe máy điện VinFast được CNN chọn là 1 trong 5 biểu tượng mới của Hà Nội

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Sếp nhà bán lẻ làm lộ ngày bán iPhone 11

Sếp nhà bán lẻ làm lộ ngày bán iPhone 11

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019