Quận Gò Vấp (TP.HCM) phát hành nền tảng công dân số trên Zalo Mini App

Theo đó, mini app “Quận Gò Vấp Smart” bao gồm các tính năng nổi bật sau:

• Chuyên mục “Người dân – Doanh nghiệp số” với các nội dung “Kết nối Doanh nghiệp – Dịch vụ - Việc làm”; “Du lịch - Ẩm thực” giúp người dân và doanh nghiệp kết nối với nhau thông qua nền tảng Zalo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội.
• Chuyên mục “Hỏi – Đáp - Phản ánh” cung cấp cho người dân một nền tảng trao đổi hai chiều ngay trên Zalo Mini App của quận và trong các phiên trực tiếp sẽ tạo ra trải nghiệm tương tác nhiều hơn. Phía người dân dùng Zalo cá nhân để gửi mong muốn, thắc mắc, góp ý, câu hỏi,... và nhanh chóng nhận được các câu trả lời, đồng thời giảm thời gian xử lý của cán bộ công chức.
• Kho dữ liệu/QR cá nhân quốc gia thực hiện đồng bộ QR code định danh điện tử với trang dữ liệu Quốc gia; lưu trữ dữ liệu liên quan đến từng cá nhân (dự kiến thực hiện trong thời gian tới khi Chính phủ yêu cầu).
• Đường dây nóng cung cấp các số điện thoại cho người dân và doanh nghiệp.
• Thông tin từ chính quyền: Nơi người dân có thể cập nhật các tin tức mới và chính thống nhất từ việc kết nối tự động với Cổng thông tin điện tử quận Gò Vấp.

Lễ ra mắt mini app Gò Vấp Smart trên Zalo được diễn ra vào sáng 05-08 tại trụ sở UBND Quận Gò Vấp

Ngoài ra, mini app “Quận Gò Vấp Smart” còn tích hợp, kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia; Etax Mobile; Thông tin Chuyển đổi số TPHCM; Kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia văn bản pháp luật và liên kết các cổng thông tin phục vụ nhu cầu thường xuyên của người dân, đăng ký dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu, liên kết các app ứng dụng tiện ích khác.

Các tính năng và tiện ích trên của Gò Vấp Smart được xem là phù hợp và hữu ích đối với đa dạng đối tượng, mọi lứa tuổi. Việc phát triển mini app trên Zalo cũng tiết kiệm dung lượng điện thoại cho những người dân sử dụng điện thoại thông minh giá thành thấp, có dung lượng nhỏ khi không cần phải tải thêm bất kỳ một ứng dụng riêng lẻ nào từ các kho ứng dụng như App Store hay Google Play, đúng với chủ trương kết nối toàn dân trên địa bàn quận đến gần với với chính quyền của UBND Quận Gò Vấp.

Người dân chỉ cần quét mã QR hoặc nhập từ khóa “Quận Gò Vấp Smart” trên thanh tìm kiếm, sau đó chọn mini app “Quận Gò Vấp Smart” tại phần hiển thị kết quả là có thể sử dụng các tiện ích hữu dụng của mini app này.

Người dân có thể truy cập mini app Quận Gò Vấp Smart một cách dễ dàng

Với phương án triển khai và phát triển mini app trên Zalo, Quận Gò Vấp Smart ra đời, là nơi trao đổi thông tin công khai giữa chính quyền và nhân dân trên môi trường mạng xã hội, góp phần nâng cao năng lực điều hành, chất lượng điều hành của các cơ quan chính quyền.

Nhân dịp ra mắt mini app “Quận Gò Vấp Smart”, chính quyền quận tổ chức triển khai thí điểm xây dựng mô hình Khu phố số, Tuyến đường số trên địa bàn quận.

Ông Nguyễn Trí Dũng - Phó Bí thư Quận Ủy, Chủ tịch UBND Quận Gò Vấp phát biểu tại lễ ra mắt.

“Các hoạt động chia sẻ thông tin và quản lý nhà nước phải gắn liền với người dân, chuyển đổi số phải gắn liền với kinh tế số. Thông qua những tính năng và tiện ích bên trong mini app Gò Vấp Smart trên Zalo, chúng tôi có thể cập nhật và phát triển thường xuyên để phục vụ người dân và doanh nghiệp”. Ông Nguyễn Trí Dũng - Phó Bí thư Quận Ủy, Chủ tịch UBND Quận Gò Vấp nói.

Nhằm thúc đẩy chuyển đổi số thông qua Zalo Mini App, ông Sử Ngọc Anh - Thành ủy viên, Bí thư Quận Ủy Quận Gò Vấp có ý kiến chỉ đạo tại chương trình ra mắt: “Chuyển đổi số bao gồm 4 trụ cột: Kinh tế số, Chính quyền số, Hạ tầng số và Công dân số. Nhiệm vụ của chính quyền là phải làm thế nào để tiện lợi nhất cho người dân, để ai cũng có thể sử dụng được. Người trẻ tiết kiệm thời gian, người cao tuổi không cần phải nhớ nhiều thông tin đăng nhập, tất cả mọi thứ đều phải số hóa”.

Ông Sử Ngọc Anh - Thành Ủy viên, Bí thư Quận ủy phát biểu chỉ đạo tại chương trình.

Được biết, Quận Gò Vấp đã phối hợp cùng Tỉnh Tây Ninh trong quá trình nghiên cứu và triển khai ứng dụng Zalo để phát triển một ứng dụng công dân số tích hợp trên nền tảng mạng xã hội.

Người dân được hướng dẫn cho người dân cách thức làm thủ tục dịch vụ công trên Zalo Mini App Quận Gò Vấp Smart.

Trước đó, Tây Ninh cũng là địa phương đầu tiên triển khai mini app trên Zalo, tiên phong trong chuyển đổi số dịch vụ công với mini app “Tây Ninh Smart” đã được phát hành vào tháng 3 năm 2023. Hiện nay, Tây Ninh Smart là một trong những mini app nổi bật trên Zalo.

Chỉ 2 tháng sau khi phát hành phiên bản mini app trên Zalo, số người dùng của Tây Ninh Smart đã lên đến 217.129, tương đương với tốc độ tăng trưởng 59%, nhanh chóng lập kỷ lục về tốc độ tăng trưởng so với phiên bản ứng dụng riêng biệt Tây Ninh Smart (được tỉnh Tây Ninh công bố từ tháng 07/2021 trên các kho ứng dụng). Trước đó, ứng dụng Tây Ninh Smart sau gần 2 năm ra mắt đã ghi nhận 135.997 người dùng.

Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng