Sự cố hệ thống hải quan: Hàng hóa 'đóng băng', doanh nghiệp gặp khó
Xuân Anh
08/08/2024 07:47
D
Sáng 7/8/2024, hệ thống thông quan hàng hóa tự động (VNACCS/VCIS) của Tổng cục Hải quan Việt Nam đã gặp sự cố nghiêm trọng, gây ra tình trạng "đóng băng" hàng hóa xuất nhập khẩu trên toàn quốc. Sự kiện này đã tạo ra một chuỗi ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của các doanh nghiệp logistics và xuất nhập khẩu.
Nhân viên các đại lý hải quan chờ hướng dẫn ở Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 1 sáng 7-8 - Ảnh: T.X.V. Nguồn Tuổi Trẻ
Theo thông báo từ Tổng cục Hải quan, đến 9h35 sáng cùng ngày, hệ thống đã được khôi phục. Tuy nhiên, tình trạng ùn tắc và xử lý thủ tục vẫn diễn ra phức tạp tại nhiều cảng lớn trên cả nước.
Anh Duy, phụ trách nghiệp vụ thông quan của một công ty logistics ở TP.HCM, cho biết: "Mọi thao tác khai báo của đơn vị cho các tờ khai hàng hóa vẫn đang bị đảo lộn hoàn toàn. Các Chi cục Hải quan ở cảng lớn như Cát Lái liên tục thông báo chỉ xử lý linh động những trường hợp gấp, khuyến cáo doanh nghiệp không nộp hồ sơ quá đông."
Tại cảng Cát Lái, TP.HCM - cảng container lớn nhất Việt Nam, tình hình được mô tả là "lộn xộn". Anh Tuấn, nhân viên một đại lý logistics, cho biết: "Tất cả các cảng hiện sử dụng một hệ thống để kết nối với hải quan, nhưng hiện mạng này cũng sập. Các cảng hiện tạm thời chỉ ưu tiên hàng xuất đi, lô hàng cất máng tàu trước 2 tiếng. Nhưng bất cập hiện nay là hàng xuất đi quá nhiều dẫn đến tình trạng đình trệ, ùn ứ".
Nhiều doanh nghiệp cho biết vì phải xử lý bằng tờ khai giấy nên nhiều đại lý ở các tỉnh phải chạy về cảng lớn ở thành phố mới làm được thủ tục. Nhân viên hải quan rất cố gắng nhưng họ cũng chỉ có thể khuyến cáo đợi mạng hoạt động trở lại.
Xe tải chờ hàng hóa xếp dài trước cổng cảng Cát Lái (TP Thủ Đức) ngày 7-8 - Ảnh: T.X. Nguồn Tuổi Trẻ.
Đại diện một doanh nghiệp logistics ở TP.HCM sốt ruột chia sẻ: "Bình thường mỗi ngày công ty xử lý gần 200 tờ khai, nhưng từ sáng đến giờ nhân sự chạy khắp nơi, mọi thứ vẫn đứng. Sáng giữa tuần là cao điểm của các hoạt động thủ tục khai báo hải quan, đây cũng là mùa cao điểm nên số lượng tờ khai cần xử lý rất lớn. Nhiều công ty đã đánh xe đến chở hàng cảng nhưng phải xếp hàng chờ vì không có lệnh".
Dù Tổng cục Hải quan đã có văn bản hỏa tốc hướng dẫn cách xử lý thủ công, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn. Các doanh nghiệp cho rằng thủ tục thủ công rất khó để lấy được hàng ra vì một lô hàng liên quan đến nhiều bên, trong đó có kiểm tra chuyên ngành như kiểm dịch thực vật, động vật. Các hệ thống này cũng không thể kết nối khi mạng gặp sự cố, trong khi các bộ ngành liên quan vẫn chưa thống nhất được cách thức xử lý.
Ông Nguyễn Thành Trung, Tổng Giám đốc Công ty Giải pháp công nghệ logistics, nhận định tình trạng chờ làm thủ tục hải quan bằng thủ công không quá căng thẳng, phức tạp vì đã có công văn hướng dẫn. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận việc xử lý thủ tục thủ công gây khó khăn, đặc biệt là với những lô hàng cần thẩm định giá trị.
Sự cố này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư và nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin trong lĩnh vực hải quan, đồng thời cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc xây dựng các phương án dự phòng hiệu quả để đối phó với các tình huống tương tự trong tương lai.
Ở khu vực kho hàng hóa hàng không, ông Nguyễn Thuận Diễn - tổng giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa sân bay Tân Sơn Nhất (TCS) - cho biết đã chủ động tăng cường nhân viên, phối hợp cùng với hải quan để giải quyết thủ tục cho khách hàng.
Chưa tổng hợp số liệu ngay trong buổi trưa nay, dựa trên tình hình đang diễn ra ông Diễn đánh giá ổn, không có lô hàng nào bị ảnh hưởng khi không kịp làm thủ tục để lên chuyến bay.
Cập nhật thông tin trang web của Tổng cục Hải quan và một số website của Cục Hải quan địa phương, các trang này vẫn chưa hoạt động như bình thường.
Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng
Tin cùng chuyên mục
Chuyển mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone dễ dàng với quy định mới từ tháng 6/2025
Người dùng nên chọn lựa AI tạo sinh như thế nào để vừa an toàn vừa tối ưu?
Khai mạc Hội chợ Triển lãm quốc tế công nghệ năng lượng - môi trường Hà Nội năm 2025
Kiến tạo không gian phát triển báo chí Việt Nam trong kỷ nguyên mới
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ cao vào hoạt động kiểm toán
Kịp thời triệt phá và quét sạch nạn thuốc giả, thực phẩm giả
Báo chí: Khai phóng nguồn lực từ thay đổi nhận thức
Tổng Bí thư: 'Sắp xếp bộ máy nhân dân đồng tình, sao cán bộ lại tâm tư?'
Tổng Bí thư Tô Lâm: Báo chí cách mạng phải trở thành lực lượng kiến tạo niềm tin trong kỷ nguyên mới
Báo chí Việt Nam bước vào kỷ nguyên mới với sứ mệnh chuyển đổi số và phục vụ nhân dân
Ra mắt Trung tâm Chuyển đổi kép hỗ trợ doanh nghiệp SME chuyển đổi số và thích ứng môi trường
Thu 14.000 tỷ đồng nhờ đấu giá tần số 5G
Tin mới cập nhật
RM (BTS) trở thành đại sứ toàn cầu của Samsung Art TV
Sản lượng ô tô Anh Quốc tháng 5 chạm mức thấp nhất kể từ 1949 vì thuế quan của Trump
Quyền riêng tư bị đe dọa như thế nào bởi AI Agent?
ManageEngine tái khẳng định cam kết thúc đẩy chuyển đổi số tại Việt Nam
Phòng chống lừa đảo trực tuyến, an toàn hơn với Bộ Công An và Google
Alibaba.com khởi động cuộc thi toàn cầu 'CoCreate Pitch'
SoftBank tăng cường bắt tay với OpenAI, đặt mục tiêu dẫn đầu kỷ nguyên siêu trí tuệ nhân tạo
Keysight tăng cường độ chính xác và tin cậy bằng các giải pháp Smart Bench Essentials Plus
Chuyển mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone dễ dàng với quy định mới từ tháng 6/2025
Người dùng nên chọn lựa AI tạo sinh như thế nào để vừa an toàn vừa tối ưu?
VinFast ra mắt chương trình đổi xe xăng lấy xe điện: Chiến lược hay chiêu trò marketing?
AI và hạ tầng mạng thông minh: Chìa khóa giúp doanh nghiệp trụ vững trong thế giới thời gian thực
Tin đọc nhiều
Chuyển mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone dễ dàng với quy định mới từ tháng 6/2025
Người dùng nên chọn lựa AI tạo sinh như thế nào để vừa an toàn vừa tối ưu?
Khai mạc Hội chợ Triển lãm quốc tế công nghệ năng lượng - môi trường Hà Nội năm 2025
Kiến tạo không gian phát triển báo chí Việt Nam trong kỷ nguyên mới
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ cao vào hoạt động kiểm toán
Kịp thời triệt phá và quét sạch nạn thuốc giả, thực phẩm giả
Báo chí: Khai phóng nguồn lực từ thay đổi nhận thức
Tổng Bí thư: 'Sắp xếp bộ máy nhân dân đồng tình, sao cán bộ lại tâm tư?'
Tổng Bí thư Tô Lâm: Báo chí cách mạng phải trở thành lực lượng kiến tạo niềm tin trong kỷ nguyên mới
Báo chí Việt Nam bước vào kỷ nguyên mới với sứ mệnh chuyển đổi số và phục vụ nhân dân
Video xem nhiều
Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19
Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD
Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19
“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan
Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản
Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc
Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả
Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ
Hé lộ những hình ảnh thiết kế của Galaxy Fold trong sự kiện ra mắt Galaxy Note 10
Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực