5G và các xu hướng công nghệ đang tạo ra thế hệ tiêu dùng mới

Đức Thuận
06/12/2019 07:32
D

Theo đánh giá của Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen Việt Nam, 5G và các xu hướng công nghệ đang làm thay đổi hành vi tiêu dùng truyền thống tạo ra một thế hệ người dùng mới qua đó định hình lại thị trường.

Theo ông Phạm Minh Tùng, Trưởng nhóm nghiên cứu, Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen Việt Nam mang đến bức tranh về thói quen tiêu dùng thời số hóa và dự báo sự thay đổi của hành vi tiêu dùng trong tương lai với những kết quả khảo sát giá trị.

Ông Phạm Minh Tùng, Trưởng nhóm nghiên cứu, Nielsen Việt Nam.

Theo ông Tùng, các xu hướng công nghệ đang thu hút sự chú ý trên thị trường như AI, IoT, Robotics hay 5G đang định hình lại thị trường và tạo ra một thế hệ người tiêu dùng mới với hành vi khác hoàn toàn so với 5-7 năm trước đây.

"Người tiêu dùng hiện tại cần sự tiện lợi, cá nhân hóa, và đặc biệt là không trung thành với bất kỳ thương hiệu nào. Vậy nên chính doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị để đáp ứng những nhu cầu này. Với doanh nghiệp dịch vụ tài chính, nếu có những sản phẩm được xây dựng dựa trên việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, đặc biệt là tiêu dùng online thì đó là một lợi thế", ông Tùng cho biết.

Bên cạnh đó, ông Nguyễn Hoàng Ly, Chủ tịch HĐQT Công ty Finteck cũng cho rằng, công nghệ tài chính giúp doanh nghiệp tiếp cận những thị trường mới nhanh hơn và mạnh hơn.

Tuy vậy, ông Ly cũng cảnh báo việc này cũng đồng thời mở ra những cơ hội tương đương cho các đối thủ, vì vậy doanh nghiệp phải đổi mới sản phẩm và kỹ năng phục vụ liên tục để có thể cạnh tranh được.

Các diễn giả tại hội thảo “Chuyển động của dịch vụ tài chính trong thời đại số". Ảnh: Trần Linh

Theo ông Ly, áp lực của doanh nghiệp Fintech trong nước sẽ ngày càng lớn vì các doanh nghiệp nước ngoài có tốc độ thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường rất nhanh.

Đồng thời, một số doanh nghiệp Fintech phát triển tương đối thì sẽ bị các tập đoàn lớn của nước ngoài mua lại. Vì vậy về lâu dài, không loại trừ khả năng doanh nghiệp nước ngoài sẽ làm chủ lĩnh vực fintech của Việt Nam.

Nhưng làm thế nào để có thể hiện diện được các sản phẩm dịch vụ tài chính của mình trong nhu cầu tiêu dùng của người tiêu dùng cũng là đòi hỏi luôn được nhà cung cấp dịch vụ tài chính quan tâm.

Đáng chú ý, trong bối cảnh hiện nay khi sự phát triển của thị trường thanh toán không tiền mặt, đặc biệt là ví điện tử cũng đã có những bước chuyển mình nhanh chóng trong thời gian qua.

Vì vậy, ông Nguyễn Bá Diệp – Phó tổng giám đốc MoMo cho biết, ví điện tử là một công cụ tiện ích cho người dùng, khách hàng có thể thoán toán mọi lúc và mọi nơi. Tuy nhiên, để cạnh tranh được trên thị trường hiện nay, các ví điện từ nói chung và bản thân MoMo nói riêng cũng luôn phải thay đổi cách thức và đưa ra nhiều giải pháp vượt trội để tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng.

Lãnh đạo các công ty sở hữu ví điện tử tại phiên phỏng vấn nhanh về sự phát triển của các ví điện tử. Từ trái sang: Ông Marek Forysiak, Chủ tịch HĐTV SmartNet, ông Nishikawa Shinichiro, thành viên HĐQT ví điện tử Payoo, ông Nguyễn Bá Diệp, đồng sáng lập, Phó Chủ tịch HĐQT Ví điện tử Momo.

Chia sẻ thêm tại Hội thảo, ông Marek Forysiak, Chủ tịch Hội đồng thành viên Smartnet cho hay, người tiêu dùng của Việt Nam vẫn quen sử dụng thanh toán bằng tiền mặt, thay vì dùng ví điện tử để thanh toán.

Vì thế, để cạnh tranh ví điện tử phải đem lại những tiện ích nào cho khách hàng để họ cảm thấy nếu dùng ví điện tử họ sẽ có những tiện ích và lợi ích nào trong quá trình thanh toán, thay vì tập trung vào việc làm thế nào để khách hàng thay đổi thoái quen sử dụng bằng tiền mặt sang thanh toán không dùng tiền mặt bằng ví điện tử.

Nhưng theo ông Marek, việc thanh toán điện tử ngày càng phổ biến và rộng khắp Việt Nam. Vì thế, hiện với một số ví điện tử như MoMo hay Payoo..., tại Việt Nam vẫn chưa triển khai hết tiềm năng của thị trường. Do đó, theo tôi tiềm năng tăng trưởng đối với ví điện tử tại Việt Nam còn rất lớn.

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

FPT Software ra mắt SemiKong

FPT Software ra mắt SemiKong

Cùng 'ASUS AI - Học Chất, Chơi Chill'

Cùng 'ASUS AI - Học Chất, Chơi Chill'

Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3 cho Galaxy hiện diện trên bộ đôi Samsung Galaxy Z Mới

Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3 cho Galaxy hiện diện trên bộ đôi Samsung Galaxy Z Mới

Microchip mở rộng danh mục sản phẩm vi xử lý để bao gồm cả bộ vi xử lý 64-bit đa lõi

Microchip mở rộng danh mục sản phẩm vi xử lý để bao gồm cả bộ vi xử lý 64-bit đa lõi

HP Việt Nam cùng Thế Giới Di Động chung tay mang đến trải nghiệm cao cấp cho người dùng

HP Việt Nam cùng Thế Giới Di Động chung tay mang đến trải nghiệm cao cấp cho người dùng

Zalo giữ vững vị thế TOP 1 nền tảng nhắn tin phổ biến và được yêu thích nhất

Zalo giữ vững vị thế TOP 1 nền tảng nhắn tin phổ biến và được yêu thích nhất

AI - Động lực biến đổi mạnh mẽ cho doanh nghiệp Việt Nam trong kỷ nguyên số

AI - Động lực biến đổi mạnh mẽ cho doanh nghiệp Việt Nam trong kỷ nguyên số

Chữ ký số góp phần đảm bảo xác thực an toàn cho các giao dịch tài chính, ngân hàng

Chữ ký số góp phần đảm bảo xác thực an toàn cho các giao dịch tài chính, ngân hàng

Cách mạng hóa hoạt động bảo trì trong công nghiệp sản xuất

Cách mạng hóa hoạt động bảo trì trong công nghiệp sản xuất

Sản xuất vi mạch ở Việt Nam (kỳ 1): Cơ hội có thực cho nguồn nhân lực?

Sản xuất vi mạch ở Việt Nam (kỳ 1): Cơ hội có thực cho nguồn nhân lực?

Sản xuất vi mạch ở Việt Nam (kỳ 2): Chuẩn bị nguồn nhân lực thế nào?

Sản xuất vi mạch ở Việt Nam (kỳ 2): Chuẩn bị nguồn nhân lực thế nào?

'Trí tuệ nhân tạo: Cơ hội, thách thức cho lao động nữ và nữ lãnh đạo trong DN tư nhân'

'Trí tuệ nhân tạo: Cơ hội, thách thức cho lao động nữ và nữ lãnh đạo trong DN tư nhân'

Tin mới cập nhật

Herbalife Việt Nam đồng hành cùng UB Olympic Việt Nam

Herbalife Việt Nam đồng hành cùng UB Olympic Việt Nam

Samsung duy trì vị thế dẫn đầu của dòng TV cực đại 98inch bằng loạt sản phẩm mới

Samsung duy trì vị thế dẫn đầu của dòng TV cực đại 98inch bằng loạt sản phẩm mới

Chính sách công là chìa khóa thúc đẩy phát triển 5G bền vững

Chính sách công là chìa khóa thúc đẩy phát triển 5G bền vững

FPT khai trương văn phòng mới tại Kuala Lumpur

FPT khai trương văn phòng mới tại Kuala Lumpur

TikTok Shop ra mắt chương trình thực tế "Nghề Chủ Chốt":

TikTok Shop ra mắt chương trình thực tế "Nghề Chủ Chốt":

Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng - nhà lãnh đạo lỗi lạc, trọn đời vì nước, vì dân

Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng - nhà lãnh đạo lỗi lạc, trọn đời vì nước, vì dân

Nestlé MILO tiếp tục đồng hành cùng Thể thao Việt Nam

Nestlé MILO tiếp tục đồng hành cùng Thể thao Việt Nam

Da Nang Code League 2024 thu hút 1.500 thí sinh tham dự

Da Nang Code League 2024 thu hút 1.500 thí sinh tham dự

Hội nghị tập huấn sử dụng Báo cáo trực tuyến

Hội nghị tập huấn sử dụng Báo cáo trực tuyến

Thông báo của Bộ Chính trị về tình hình sức khỏe của đồng chí Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng

Thông báo của Bộ Chính trị về tình hình sức khỏe của đồng chí Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng

Liên hiệp Hội Việt Nam góp phần hoàn thiện chính sách quốc gia qua tư vấn phản biện

Liên hiệp Hội Việt Nam góp phần hoàn thiện chính sách quốc gia qua tư vấn phản biện

SteelSeries ra mắt Arctis Nova 5 & ứng dụng mới cho mobile

SteelSeries ra mắt Arctis Nova 5 & ứng dụng mới cho mobile

Tin đọc nhiều

FPT Software ra mắt SemiKong

FPT Software ra mắt SemiKong

Cùng 'ASUS AI - Học Chất, Chơi Chill'

Cùng 'ASUS AI - Học Chất, Chơi Chill'

Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3 cho Galaxy hiện diện trên bộ đôi Samsung Galaxy Z Mới

Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3 cho Galaxy hiện diện trên bộ đôi Samsung Galaxy Z Mới

Microchip mở rộng danh mục sản phẩm vi xử lý để bao gồm cả bộ vi xử lý 64-bit đa lõi

Microchip mở rộng danh mục sản phẩm vi xử lý để bao gồm cả bộ vi xử lý 64-bit đa lõi

HP Việt Nam cùng Thế Giới Di Động chung tay mang đến trải nghiệm cao cấp cho người dùng

HP Việt Nam cùng Thế Giới Di Động chung tay mang đến trải nghiệm cao cấp cho người dùng

Zalo giữ vững vị thế TOP 1 nền tảng nhắn tin phổ biến và được yêu thích nhất

Zalo giữ vững vị thế TOP 1 nền tảng nhắn tin phổ biến và được yêu thích nhất

Cách mạng hóa hoạt động bảo trì trong công nghiệp sản xuất

Cách mạng hóa hoạt động bảo trì trong công nghiệp sản xuất

Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?

Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?

ITU Digital World 2020: Doanh nghiệp kỳ vọng vào các cơ hội mới

ITU Digital World 2020: Doanh nghiệp kỳ vọng vào các cơ hội mới

Google Account chấp nhận áp dụng xác thực sinh trắc học trên Android

Google Account chấp nhận áp dụng xác thực sinh trắc học trên Android

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019