Nhà đầu tư lo ngại về khả năng thất thoát tài sản khi ứng dụng TCBS bị lỗi

Phạm Anh
25/11/2021 07:46
D

Trong những sự cố gần đây của ứng dụng giao dịch chứng khoán của Công ty Chứng khoán Kỹ Thương liên tiếp gặp lỗi khiến cho các nhà đầu tư lo lắng khi xảy ra hiện tượng mất tiền, cổ phiếu hay hiển thị không chính xác số cổ phiếu đang sở hữu trên tài khoản ứng dụng sau khi hệ thống được khôi phục trở lại.

Theo đó, ứng dụng của Công ty Chứng khoán Kỹ Thương (Techcombank Securities - TCBS) liên tiếp gặp sự cố lỗi mạng không thể truy cập hoặc hiển thị sai số tiền và số cổ phiếu sở hữu,đang khiến các nhà đầu tư bức xúc.

Cụ thể, trong các phiên giao dịch ngày 22-23/11 vừa qua, rất nhiều nhà đầu tư phản ánh về việc không thể truy cập ứng dụng TCBS trên điện thoại. Nhiều người thậm chí đăng nhập được vào ứng dụng nhưng cũng không thể đặt được lệnh mua bán.

Nhà đầu tư lo ngại về việc tài sản có thể bị ảnh hưởng bởi việc lỗi hệ thống ứng dụng TCBS
Nhà đầu tư lo ngại về việc tài sản có thể bị ảnh hưởng bởi việc lỗi hệ thống ứng dụng TCBS.

Trong lúc thị trường chứng khoán đang diễn biến mạnh, việc không thể giao dịch khiến nhiều nhà đầu tư rất bức xúc, liên hệ hotline để hỗ trợ nhưng đều không thể liên lạc được.

Về phía TCBS, sáng 23/11, công ty này gửi thông báo tới khách hàng cho biết, do ảnh hưởng sự cố hệ thống phiên giao dịch cổ phiếu sáng 22/11 nên TCBS đang kiểm tra số liệu để đảm bảo thông tin tài khoản khách hàng chính xác. Việc xử lý số liệu dự kiến kéo dài đến 10h30 ngày 23/11.

Tuy nhiên sau đó, TCBS thông báo xử lý sự cố đến 11h30 và thực tế phải sau 12h30, nhà đầu tư mới vào lệnh được. Dù sự cố đã được khắc phục nhưng theo phản ánh của nhiều nhà đầu tư, có hiện tượng "mất" cổ phiếu trong tài khoản, số tiền và số cổ phiếu đang sở hữu hiển thị không chính xác trên app TCBS.

Đây không phải lần đầu TCBS bị lỗi như vậy. Sáng 3/11, ứng dụng và trang web của công ty này cũng bị lỗi, liên tục báo không thể đăng nhập. Trong khi đó, ứng dụng của các công ty chứng khoán khác như VND, VPS, SSI... vẫn ghi nhận hoạt động bình thường.

Để phản ánh về sự cố, nhiều nhà đầu tư gọi điện tới tổng đài thì lại không liên lạc được. Trả lời nhà đầu tư trên fanpage, TCBS cho biết do lượng truy cập tăng cao nên các giao dịch tại đây chưa ổn định.

Hay như hồi tháng 7, nhiều nhà đầu tư cũng phản ánh không vào được lệnh mua. TCBS khi đó gửi thông báo tới khách hàng rằng: "Chúng tôi sẽ tạm ngừng dịch vụ kết nối tiền giữa Techcombank và TCBS cho đến khi có thông báo tiếp theo".

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Meta ra mắt các giải pháp nhắn tin mới

Meta ra mắt các giải pháp nhắn tin mới

Những thách thức mới nhất trong đo kiểm thông tin vô tuyến

Những thách thức mới nhất trong đo kiểm thông tin vô tuyến

Home Credit lọt Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu

Home Credit lọt Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu

Keysight triển khai hệ thống lượng tử lớn nhất thế giới tại Nhật Bản

Keysight triển khai hệ thống lượng tử lớn nhất thế giới tại Nhật Bản

VNPT làm chủ hạ tầng kết nối

VNPT làm chủ hạ tầng kết nối

Yêu cầu cấp thiết bảo đảm an toàn cho Blockchain Việt Nam

Yêu cầu cấp thiết bảo đảm an toàn cho Blockchain Việt Nam

TikTok một thời làm rung chuyển thế giới, giờ AI Trung Quốc sắp làm điều tương tự

TikTok một thời làm rung chuyển thế giới, giờ AI Trung Quốc sắp làm điều tương tự

Google Marketing Live Việt Nam mang gì đến cho doanh nghiệp Việt

Google Marketing Live Việt Nam mang gì đến cho doanh nghiệp Việt

Liên minh châu Âu quyết tâm giành lại 'chủ quyền công nghệ'

Liên minh châu Âu quyết tâm giành lại 'chủ quyền công nghệ'

Cảnh báo chiêu trò lừa đảo Quishing và dấu hiệu nhận biết mã QR giả

Cảnh báo chiêu trò lừa đảo Quishing và dấu hiệu nhận biết mã QR giả

GLM-4.5 của Z.ai: AI mã nguồn mở rẻ hơn DeepSeek, đấu ChatGPT

GLM-4.5 của Z.ai: AI mã nguồn mở rẻ hơn DeepSeek, đấu ChatGPT

AI Fabric hỗ trợ dữ liệu và AI thế hệ tiếp theo như thế nào?

AI Fabric hỗ trợ dữ liệu và AI thế hệ tiếp theo như thế nào?

Tin mới cập nhật

Meta ra mắt các giải pháp nhắn tin mới

Meta ra mắt các giải pháp nhắn tin mới

Hà Nội: Xã Hát Môn đặt mục tiêu thu nhập bình quân đầu người đạt 150 triệu đồng/năm

Hà Nội: Xã Hát Môn đặt mục tiêu thu nhập bình quân đầu người đạt 150 triệu đồng/năm

Những thách thức mới nhất trong đo kiểm thông tin vô tuyến

Những thách thức mới nhất trong đo kiểm thông tin vô tuyến

Jenniferoom chính thức gia nhập thị trường Việt Nam

Jenniferoom chính thức gia nhập thị trường Việt Nam

Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam tiếp nhận nhiều di ảnh quý của các Anh hùng - Liệt sỹ

Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam tiếp nhận nhiều di ảnh quý của các Anh hùng - Liệt sỹ

Amazfit Balance 2 cho người dùng chuyên nghiệp

Amazfit Balance 2 cho người dùng chuyên nghiệp

Phường Lĩnh Nam phấn đấu trở thành trung tâm thương mại - dịch vụ phía Nam Thủ đô

Phường Lĩnh Nam phấn đấu trở thành trung tâm thương mại - dịch vụ phía Nam Thủ đô

Cisco và ETC hợp tác chiến lược

Cisco và ETC hợp tác chiến lược

vivo Y39 5G: lựa chọn mới cho học sinh, sinh viên

vivo Y39 5G: lựa chọn mới cho học sinh, sinh viên

OPPO mở rộng hợp tác chiến lược với Hasselblad

OPPO mở rộng hợp tác chiến lược với Hasselblad

SAP đầu tư hơn 150 triệu Euro để xây dựng SAP Labs Vietnam

SAP đầu tư hơn 150 triệu Euro để xây dựng SAP Labs Vietnam

Khai mạc chuỗi triển lãm về công nghiệp chế tạo và công nghiệp hỗ trợ

Khai mạc chuỗi triển lãm về công nghiệp chế tạo và công nghiệp hỗ trợ

Tin đọc nhiều

Những thách thức mới nhất trong đo kiểm thông tin vô tuyến

Những thách thức mới nhất trong đo kiểm thông tin vô tuyến

Home Credit lọt Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu

Home Credit lọt Top 50 Doanh nghiệp phát triển bền vững tiêu biểu

Keysight triển khai hệ thống lượng tử lớn nhất thế giới tại Nhật Bản

Keysight triển khai hệ thống lượng tử lớn nhất thế giới tại Nhật Bản

VNPT làm chủ hạ tầng kết nối

VNPT làm chủ hạ tầng kết nối

Yêu cầu cấp thiết bảo đảm an toàn cho Blockchain Việt Nam

Yêu cầu cấp thiết bảo đảm an toàn cho Blockchain Việt Nam

TikTok một thời làm rung chuyển thế giới, giờ AI Trung Quốc sắp làm điều tương tự

TikTok một thời làm rung chuyển thế giới, giờ AI Trung Quốc sắp làm điều tương tự

Google Marketing Live Việt Nam mang gì đến cho doanh nghiệp Việt

Google Marketing Live Việt Nam mang gì đến cho doanh nghiệp Việt

Liên minh châu Âu quyết tâm giành lại 'chủ quyền công nghệ'

Liên minh châu Âu quyết tâm giành lại 'chủ quyền công nghệ'

Công bố 6 sản phẩm dữ liệu lõi 'Make in Vietnam'

Công bố 6 sản phẩm dữ liệu lõi 'Make in Vietnam'

ITU Digital World 2020: Doanh nghiệp kỳ vọng vào các cơ hội mới

ITU Digital World 2020: Doanh nghiệp kỳ vọng vào các cơ hội mới

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019