'Phòng chờ ảo' Qqueue - Giảm thiểu thời gian chờ tại các phòng khám bệnh

Ứng dụng Qqueue của nhóm sinh viên Trường ĐH Khoa học tự nhiên (ĐH Quốc gia TP.HCM)

Sinh viên Phạm Thái Nghị, thành viên nhóm dự án, chia sẻ Qqueue có thể giúp người dùng đặt lịch từ xa tại bệnh viện. Sau khi đã nhận được số thứ tự, ứng dụng sẽ xếp tài khoản bệnh nhân vào một "phòng chờ ảo". Tại đó, họ có thể theo dõi trạng thái của mình trên điện thoại.

Bệnh nhân có thể chờ đến lượt ở bất kỳ đâu, ngay cả tại nhà. Phần mềm sẽ tự tính toán thời gian chờ và khoảng cách địa lý từ vị trí của bệnh nhân đến bệnh viện để thông báo cho họ thời điểm cần xuất phát đi khám.

Ứng dụng cũng sẽ đưa ra gợi ý về đường đi cho người dùng đến bệnh viện đúng giờ. Chức năng này có được khi nhóm sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để nghiên cứu thói quen người dùng và đưa ra các kịch bản di chuyển phù hợp nhất.

Mỗi bệnh nhân còn được cấp một mã QR xác nhận. Khi đến các cơ sở khám bệnh chỉ cần quét là đã đầy đủ thông tin. Theo Thái Nghị, ứng dụng hướng đến 3 mục tiêu chính là Không bị động - Không gián đoạn - Không chạm.