Apple ra mắt cửa hàng trực tuyến tại Việt Nam

Cửa hàng trực tuyến cung cấp các dịch vụ khách hàng và cá nhân hóa tương tự cửa hàng vật lý, các dòng sản phẩm Apple và hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp cho khách hàng toàn quốc.

Việc Apple ra mắt cửa hàng trực tuyến tại thị trường Việt Nam là một bước đầu trong việc nâng cấp dịch vụ. Theo đó, đợt mở bán iPhone 15 sắp tới, người dùng trong nước có thể được tiếp cận với các dòng sản phẩm sớm hơn so với mọi năm.

Apple Store trực tuyến là cửa hàng lớn nhất tại Việt Nam vì bày bán toàn bộ dải sản phẩm của Apple từ iPad, iPhone, AirPods, Mac và các loại phụ kiện.

Theo đó người dùng Việt sẽ được hưởng đặc quyền so với các chuỗi bán lẻ. Cụ thể, trên Apple Store trực tuyến, Apple sẽ có chính sách trả góp đối với các sản phẩm của hãng. Chương trình này được hãng hợp tác với MoMo. Phương thức trả góp của MoMo khách hàng có thể trả góp theo các kỳ hạn từ 6 đến 24 tháng, cần trả trước 20% giá trị sản phẩm.

Apple Việt Nam cho biết, sẽ có chính sách giảm giá sản phẩm cho sinh viên và tân sinh viên đại học, cũng như giảng viên và nhân viên ở tất cả các cấp học.

Chính sách thu cũ đổi mới, người sở hữu các dòng iPhone cũ có thể được nâng đời lên sản phẩm mới bằng cách bán lại sản phẩm cũ cho Apple.

Trước đó, Bà Deirdre O’Brien, Phó Chủ Tịch Cấp Cao mảng Bán Lẻ của Apple bày tỏ “vinh dự khi có cơ hội mở rộng tại Việt Nam. Với cửa hàng trực tuyến, khách hàng tại Việt Nam giờ đây có thể khám phá nhiều dòng sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi, kết nối với những chuyên gia đầy kinh nghiệm, cũng như trải nghiệm những tinh hoa của Apple nhiều hơn bao giờ hết.“

Apple Store trực tuyến mang lại trải nghiệm mua sắm sản phẩm Apple liền mạch bằng tiếng Việt lẫn tiếng Anh. Khách hàng có thể mua sắm cùng chuyên gia, duyệt tìm các sản phẩm mới nhất, khám phá những tính năng mới cũng như tìm hiểu về cách chuyển sang sử dụng iOS.

Trước đó, trong cuộc họp báo cáo tài chính ba tháng đầu năm 2023, CEO Apple Tim Cook đã chia sẻ rằng các thị trường mới nổi là yếu tố chính giúp Apple đạt doanh số iPhone kỷ lục trong quý vừa rồi.

"Chúng tôi đang nỗ lực ở một số thị trường này và thấy rằng thị phần thấp và tập khách hàng năng động đã tạo nên một cơ hội tuyệt vời cho chúng tôi," Tim Cook phát biểu.

Trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam được đánh giá là thị trường tiềm năng tiếp theo có thể mở Apple Store, sau Thái Lan và Singapore. Theo các chuyên gia, điểm quan trọng để Apple xem xét là Việt Nam có tốc độ tăng trưởng doanh số rất tốt, cao hàng đầu khu vực hiện tại, tỷ lệ người dùng sản phẩm Apple cũng ở mức cao.

Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng