Người sử dụng di động 5G ở Anh sẵn sàng thanh toán cho 5G nhưng không đạt được con số kỳ vọng

Những người Anh tiết lộ số tiền họ sẵn sàng trả mỗi tháng cho hợp đồng di động 5G và nó không nhiều như một số nhà khai thác viễn thông dự kiến.

Trong một cuộc khảo sát với 1375 người dùng di động được thực hiện riêng cho tờ báo Mirror Online bởi công ty nghiên cứu thị trường Streetbees, hai phần ba số người được hỏi (67%) cho biết họ sẽ không sẵn sàng trả hơn 30 bảng mỗi tháng cho 5G.

Trong khi đó, 19% cho biết họ sẽ sẵn sàng trả từ 31 đến 40 bảng mỗi tháng, 10% cho biết họ sẽ trả từ 41 đến 50 bảng mỗi tháng và chỉ 4% cho biết họ sẽ trả hơn 50 bảng.

Đây có thể là tin xấu cho các nhà khai thác di động của Vương quốc Anh, hầu hết trong số đó có kế hoạch dự kiến doanh thu cao từ khách hàng đối với các dịch vụ truy cập 5G.

Các ưu đãi chỉ dành cho SIM 5G của nhà mạng EE bắt đầu ở mức 32 bảng mỗi tháng cho 20 GB dữ liệu và dao động lên tới 52 bảng mỗi tháng cho 100 GB dữ liệu.

Với nhà mạng EE, nếu một thuê bao ở Anh muốn có một chiếc điện thoại 5G mới như một phần trong hợp đồng của mình, thuê bao đó phải cam kết chi tiêu tối thiểu 54 bảng đến lên tới 74 bảng mỗi tháng với nhà mạng EE tùy thuộc vào loại điện thoại bạn chọn.

Nhà mạng Vodafone không cung cấp bất kỳ ưu đãi nào chỉ dành cho SIM 5G, vì vậy mức tối thiểu thuê bao muốn trả là 50 bảng mỗi tháng với dung lượng chỉ 5GB dữ liệu mà thôi. Nếu muốn dùng dữ liệu 100GB thuê bao phải thanh toán tới 77 bảng mỗi tháng.

Các nhà khai thác di động khác của Anh là O2 và Three vẫn chưa công bố bất kỳ chi tiết nào về mức cước và gói cước của mình.

Cuộc khảo sát trên 1375 người của Streetbees cho thấy 43% quan tâm đến việc có được một chiếc điện thoại 5G và 42 người "có thể" quan tâm, trong số này có 15% cho biết họ không quan tâm gì hết.

Giá điện thoại 5G được xác định là cân nhắc chính đối với người khảo sát, với 67% số người được hỏi cho rằng điều này sẽ ảnh hưởng đến quyết định của họ, tiếp theo là khả năng đưa nó lên mạng của họ (37%) và khả năng nâng cấp điện thoại của họ (26%).

Về loại hình điện thoại 5G, một nửa trong số những người được khảo sát (52%) cho biết họ sẽ tin tưởng Apple sẽ cung cấp một chiếc điện thoại 5G (mặc dù iPhone 11 vẫn chưa hỗ trợ 5G), với 26% cho biết họ tin tưởng ở Samsung, 8% ở Huawei và 7% ở Google.

Đại đa số (75%) số người được hỏi cho biết điều tốt nhất về 5G sẽ là kết nối nhanh hơn, với 17% cho rằng khả năng phủ sóng tín hiệu rộng hơn và 10% tin tưởng kết nối ssẽ có chất lượng tốt hơn.

Hầu hết những người được khảo sát cho biết họ hài lòng với nhà cung cấp điện thoại di động hiện tại của họ, với 53% tuyên bố là "rất hài lòng" và 36% "hơi hài lòng".

Khi được yêu cầu giải thích, 22% cho biết họ có được bảo hiểm tốt, 15% cho biết nhà cung cấp của họ xứng đáng với giá tiền họ bỏ ra và 14% khen rằng dịch vụ khách hàng tốt.

Hiện nay nhà mạng EE đã ra mắt mạng di động đầu tiên của Vương quốc Anh, hứa hẹn tốc độ nhanh hơn và kết nối đáng tin cậy hơn so với mạng 3G và 4G hiện tại. Dịch vụ này hiện có sẵn ở London, Cardiff, Belfast, Edinburgh, Birmingham và Manchester, với 10 thành phố khác vào cuối năm nay.

Trong khi đó, mạng 5G của Vodafone đã được cung cấp tại Birmingham, Bristol, Cardiff, Glasgow, Manchester, Liverpool và London, trước khi ra mắt tại các thành phố khác của Anh vào cuối mùa hè này.

Theo Mirror