Hàng loạt điện thoại Samsung gặp lỗi phần mềm, nguyên nhân, cách khắc phục

Văn Ký
23/05/2020 09:48
D

Sáng ngày 23/5 hàng loạt thiết bị điện thoại tầm trung như model J4, J6+, A30, A50... thậm chí cả một số model Galaxy S mới cũng bị gặp lỗi phần mềm, tự động vào chế độ Recovery.

Sáng nay, trên các diễn đàn công nghệ và nhóm Facebook phản ánh, hàng loạt thiết bị điện thoại tầm trung như model J4, J6+, A30, A50, A80... gặp lỗi phần mềm, cũng như nhiều người dùng điện thoại Samsung đã phản ánh về việc smartphone của họ tự động vào thẳng chế độ recovery, chế độ này không có lựa chọn reboot nên người dùng không thể khởi động lại máy.

Samsung lỗi recovery

Hình ảnh điện thoại Samsung tự động vào chế độ Recovery

Mục đích của chế độ Recovery mode là  được nhà sản xuất tạo ra để sửa chữa một số vấn đề có thể gặp phải với điện thoại, máy tính bảng. Trên Android, recovery mode thường cho phép xóa dữ liệu để khôi phục cài đặt gốc, tắt máy, khởi động lại máy hay xem lịch sử lỗi...

 Một số người gặp lỗi này cho rằng buổi tối hôm trước họ vẫn sử dụng bình thường, chỉ vào buổi sáng sau khi ngủ dậy thì điện thoại của họ đã ở chế độ này, họ đã cố gắng tắt nguồn và khởi động lại thiết bị nhưng máy vẫn tiếp tục khởi động vào chế độ Recovery.

Nguyên nhân: Theo dự đoán ban đầu, lỗi này chủ yếu xảy ra đối với các máy model ra mắt trong năm 2018. Đây có thể là lỗi cập nhật phần mềm, xung đột về software. Các máy bị lỗi treo recovery này thường xảy ra đối với người dùng ít cập nhật, update phần mềm cụ thể là máy đang chạy phần mềm cũ trước tháng 8/2019.

Khắc phục: Để khắc phục tình trạng này, Tạp chí Điện tử tổng hợp cách khắc phục tạm thời, tránh việc sử dụng, liên lạc điện thoại bị gián đoạn khi gặp sự cố, trước khi Samsung chính thức có sự phản hồi và sửa lỗi này như sau:

- Tại màn hình đang ở chế độ Recovery -> Chọn "Try Again"

- Chờ cho máy khởi động lên màn hình mầu đen, rồi lấy điện thoại khác gọi vào máy bị lỗi.

- Khi máy hiển thị màn hình cuộc gọi, kéo thanh trạng thái, tức người dùng cần vuốt nhanh thanh thông báo notification, tìm đến phần Cài đặt và thay đổi thời gian của máy sang tháng 6. Khi đó, chiếc điện thoại của bạn sẽ có thể tạm thời sử dụng lại bình thường. Hoặc tiếp tục làm như sau:

- Chọn "Cài đặt"

- Tìm tùy chọn "Nâng cấp phần mềm"

- Chờ đợi cho máy tự động cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Chờ máy khởi động lại và sử dụng bình thường.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Cách giúp iPhone hoạt động mượt mà, bớt phiền toái

Cách giúp iPhone hoạt động mượt mà, bớt phiền toái

Azerai Kê Gà Bay lọt vào danh sách 64 Khách sạn có góc chụp ảnh Instagram đẹp nhất thế giới

Azerai Kê Gà Bay lọt vào danh sách 64 Khách sạn có góc chụp ảnh Instagram đẹp nhất thế giới

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Giải pháp phòng chống tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao

Giải pháp phòng chống tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao

Đẩy mạnh việc đăng ký hộ tịch trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân

Đẩy mạnh việc đăng ký hộ tịch trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân

Tận hưởng chương trình ưu đãi đặc biệt từ Dyson nhân mùa Black Friday

Tận hưởng chương trình ưu đãi đặc biệt từ Dyson nhân mùa Black Friday

Xuất hiện nhiều bẫy lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua giao dịch ngân hàng

Xuất hiện nhiều bẫy lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua giao dịch ngân hàng

Điều cần biết về tính năng ghi âm cuộc gọi trên iOS 18.1

Điều cần biết về tính năng ghi âm cuộc gọi trên iOS 18.1

Khám phá tính năng trên iOS 18.2 Dev Beta

Khám phá tính năng trên iOS 18.2 Dev Beta

Ứng dụng công nghệ hỗ trợ lái xe an toàn

Ứng dụng công nghệ hỗ trợ lái xe an toàn

10 bước đơn giản để nhận Phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID

10 bước đơn giản để nhận Phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID

AirPods Pro 2 có thể biến thành máy trợ thính

AirPods Pro 2 có thể biến thành máy trợ thính

Tin mới cập nhật

Ngành du lịch và khách sạn và lỗ hổng cần được ‘lấp đầy’

Ngành du lịch và khách sạn và lỗ hổng cần được ‘lấp đầy’

CEO Ford, Amazon cảnh báo trí tuệ nhân tạo sẽ ảnh hưởng 50% việc làm toàn cầu

CEO Ford, Amazon cảnh báo trí tuệ nhân tạo sẽ ảnh hưởng 50% việc làm toàn cầu

Người Việt đăng ký học AI tăng 400% trên Coursera

Người Việt đăng ký học AI tăng 400% trên Coursera

Samsung mang trải nghiệm cực đã lên màn hình TV cực đại

Samsung mang trải nghiệm cực đã lên màn hình TV cực đại

Gần 50 đội bóng tranh tài tại Giải Bóng rổ Học sinh – Sinh viên GMB Laeague 2025

Gần 50 đội bóng tranh tài tại Giải Bóng rổ Học sinh – Sinh viên GMB Laeague 2025

Khởi động cuộc thi Giải thưởng Quảng cáo sáng tạo Việt Nam 2025

Khởi động cuộc thi Giải thưởng Quảng cáo sáng tạo Việt Nam 2025

SuperMicro tăng cường sản xuất tại Châu Âu để bắt sóng nhu cầu AI

SuperMicro tăng cường sản xuất tại Châu Âu để bắt sóng nhu cầu AI

BIDV MetLife nhận cú đúp giải thưởng tại lễ trao giải Insurance Asia Awards 2025

BIDV MetLife nhận cú đúp giải thưởng tại lễ trao giải Insurance Asia Awards 2025

Bosch Rexroth và IIC chung tay xây dựng nền tảng cho Công nghiệp 4.0

Bosch Rexroth và IIC chung tay xây dựng nền tảng cho Công nghiệp 4.0

VNPT vượt Viettel dẫn đầu tốc độ 5G tháng 6/2025

VNPT vượt Viettel dẫn đầu tốc độ 5G tháng 6/2025

Zalo nâng cấp một loạt tính năng mới

Zalo nâng cấp một loạt tính năng mới

Samsung dự kiến lợi nhuận quý 2 giảm hơn một nửa, chật vật theo kịp cuộc đua AI

Samsung dự kiến lợi nhuận quý 2 giảm hơn một nửa, chật vật theo kịp cuộc đua AI

Tin đọc nhiều

Cách tạo và xóa Mã khóa màn hình Zalo

Cách tạo và xóa Mã khóa màn hình Zalo

Những ứng dụng và thiết bị dịch thuật tốt nhất hiện nay

Những ứng dụng và thiết bị dịch thuật tốt nhất hiện nay

Hướng dẫn chơi Google Doodle đảo quán quân khởi tranh!

Hướng dẫn chơi Google Doodle đảo quán quân khởi tranh!

Hướng dẫn tạo phím tắt trong excel

Hướng dẫn tạo phím tắt trong excel

 Thiết bị Dormio giúp điều khiển ngủ mơ theo ý thích

Thiết bị Dormio giúp điều khiển ngủ mơ theo ý thích

Đề thi và đáp án vào lớp 6 trường Lương Thế Vinh, Hà Nội năm 2020-2021

Đề thi và đáp án vào lớp 6 trường Lương Thế Vinh, Hà Nội năm 2020-2021

Microsoft phát hành bản cập nhật CVE-2020-0796 khẩn cấp để vá lỗ hổng nguy hiểm ngày 13/3

Microsoft phát hành bản cập nhật CVE-2020-0796 khẩn cấp để vá lỗ hổng nguy hiểm ngày 13/3

11 lý do khiến bạn không nên sử dụng điện thoại quá nhiều

11 lý do khiến bạn không nên sử dụng điện thoại quá nhiều

Cách chuyển tập tin sang máy tính mới

Cách chuyển tập tin sang máy tính mới

Một số lỗi phát sinh khi cập nhật MacOs Cataline (error) và cách khắc phục

Một số lỗi phát sinh khi cập nhật MacOs Cataline (error) và cách khắc phục

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019