Sự cố hệ thống hải quan: Hàng hóa 'đóng băng', doanh nghiệp gặp khó
Xuân Anh
08/08/2024 07:47
D
Sáng 7/8/2024, hệ thống thông quan hàng hóa tự động (VNACCS/VCIS) của Tổng cục Hải quan Việt Nam đã gặp sự cố nghiêm trọng, gây ra tình trạng "đóng băng" hàng hóa xuất nhập khẩu trên toàn quốc. Sự kiện này đã tạo ra một chuỗi ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của các doanh nghiệp logistics và xuất nhập khẩu.
Nhân viên các đại lý hải quan chờ hướng dẫn ở Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 1 sáng 7-8 - Ảnh: T.X.V. Nguồn Tuổi Trẻ
Theo thông báo từ Tổng cục Hải quan, đến 9h35 sáng cùng ngày, hệ thống đã được khôi phục. Tuy nhiên, tình trạng ùn tắc và xử lý thủ tục vẫn diễn ra phức tạp tại nhiều cảng lớn trên cả nước.
Anh Duy, phụ trách nghiệp vụ thông quan của một công ty logistics ở TP.HCM, cho biết: "Mọi thao tác khai báo của đơn vị cho các tờ khai hàng hóa vẫn đang bị đảo lộn hoàn toàn. Các Chi cục Hải quan ở cảng lớn như Cát Lái liên tục thông báo chỉ xử lý linh động những trường hợp gấp, khuyến cáo doanh nghiệp không nộp hồ sơ quá đông."
Tại cảng Cát Lái, TP.HCM - cảng container lớn nhất Việt Nam, tình hình được mô tả là "lộn xộn". Anh Tuấn, nhân viên một đại lý logistics, cho biết: "Tất cả các cảng hiện sử dụng một hệ thống để kết nối với hải quan, nhưng hiện mạng này cũng sập. Các cảng hiện tạm thời chỉ ưu tiên hàng xuất đi, lô hàng cất máng tàu trước 2 tiếng. Nhưng bất cập hiện nay là hàng xuất đi quá nhiều dẫn đến tình trạng đình trệ, ùn ứ".
Nhiều doanh nghiệp cho biết vì phải xử lý bằng tờ khai giấy nên nhiều đại lý ở các tỉnh phải chạy về cảng lớn ở thành phố mới làm được thủ tục. Nhân viên hải quan rất cố gắng nhưng họ cũng chỉ có thể khuyến cáo đợi mạng hoạt động trở lại.
Xe tải chờ hàng hóa xếp dài trước cổng cảng Cát Lái (TP Thủ Đức) ngày 7-8 - Ảnh: T.X. Nguồn Tuổi Trẻ.
Đại diện một doanh nghiệp logistics ở TP.HCM sốt ruột chia sẻ: "Bình thường mỗi ngày công ty xử lý gần 200 tờ khai, nhưng từ sáng đến giờ nhân sự chạy khắp nơi, mọi thứ vẫn đứng. Sáng giữa tuần là cao điểm của các hoạt động thủ tục khai báo hải quan, đây cũng là mùa cao điểm nên số lượng tờ khai cần xử lý rất lớn. Nhiều công ty đã đánh xe đến chở hàng cảng nhưng phải xếp hàng chờ vì không có lệnh".
Dù Tổng cục Hải quan đã có văn bản hỏa tốc hướng dẫn cách xử lý thủ công, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn. Các doanh nghiệp cho rằng thủ tục thủ công rất khó để lấy được hàng ra vì một lô hàng liên quan đến nhiều bên, trong đó có kiểm tra chuyên ngành như kiểm dịch thực vật, động vật. Các hệ thống này cũng không thể kết nối khi mạng gặp sự cố, trong khi các bộ ngành liên quan vẫn chưa thống nhất được cách thức xử lý.
Ông Nguyễn Thành Trung, Tổng Giám đốc Công ty Giải pháp công nghệ logistics, nhận định tình trạng chờ làm thủ tục hải quan bằng thủ công không quá căng thẳng, phức tạp vì đã có công văn hướng dẫn. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận việc xử lý thủ tục thủ công gây khó khăn, đặc biệt là với những lô hàng cần thẩm định giá trị.
Sự cố này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư và nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin trong lĩnh vực hải quan, đồng thời cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc xây dựng các phương án dự phòng hiệu quả để đối phó với các tình huống tương tự trong tương lai.
Ở khu vực kho hàng hóa hàng không, ông Nguyễn Thuận Diễn - tổng giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa sân bay Tân Sơn Nhất (TCS) - cho biết đã chủ động tăng cường nhân viên, phối hợp cùng với hải quan để giải quyết thủ tục cho khách hàng.
Chưa tổng hợp số liệu ngay trong buổi trưa nay, dựa trên tình hình đang diễn ra ông Diễn đánh giá ổn, không có lô hàng nào bị ảnh hưởng khi không kịp làm thủ tục để lên chuyến bay.
Cập nhật thông tin trang web của Tổng cục Hải quan và một số website của Cục Hải quan địa phương, các trang này vẫn chưa hoạt động như bình thường.
Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng
Tin cùng chuyên mục
Hội Người cao tuổi Việt Nam kỷ niệm 30 năm thành lập, đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất
Việt Nam ghi dấu tại giải Vô địch an ninh mạng thế giới
Hà Nội số hóa tài liệu tạo cơ sở dữ liệu dùng chung
Hơn 280 triệu ý kiến đóng góp sửa đổi Hiến pháp 2013
Kiểm định khí thải xe máy từ 2027: Không cấm xe cũ, chỉ cấm xe phát thải cao
Theo dấu chân Người: Truyện ký lịch sử về Bác Hồ chính thức ra mắt
Việt Nam triển khai mô hình một cổng dịch vụ công toàn quốc từ 1/7
Bộ KH&CN ứng dụng AI: Rút ngắn thời gian xây dựng nghị định từ 1 năm xuống 1 tuần
VIB cảnh báo các chiêu thức lừa đảo mới nhắm vào người dùng ngân hàng số
Hơn 1,1 triệu người dùng sử dụng Zalo để dịch thuật
Ứng dụng công nghệ số trong bảo tồn tài liệu cá nhân: Hướng đi bền vững từ ký ức đến di sản
Ông Nghiêm Xuân Đa tái đắc cử Chủ tịch Hiệp hội Thép Việt Nam nhiệm kỳ VI
Tin mới cập nhật
OPPO Photography Awards 2025 chính thức khởi động
Tổng Bí thư Tô Lâm chủ trì họp Bộ Chính trị về sắp xếp tổ chức bộ máy và đơn vị hành chính
Hội Người cao tuổi Việt Nam kỷ niệm 30 năm thành lập, đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất
VinFast VF 7 xuất hiện với hai phiên bản cá nhân hóa độc nhất
Mitsubishi ra mắt SUV 7 chỗ 'đo ni đóng giày' riêng cho Đông Nam Á tại Việt Nam
Sun Life bổ nhiệm bà Lay Hoon Tan làm Tổng giám đốc tại Việt Nam
Châu Âu thử nghiệm mạng siêu máy tính đạt tốc độ 1,2 Tbit/giây trên hành trình cơ sở hạ tầng 3.500km
Be Group và Viettel Post ký kết hợp tác chiến lược
Loa tiệc siêu pin JBL PartyBox 520 chính thức ra mắt
Hỗ trợ thanh niên Quảng Trị khởi nghiệp qua thương mại điện tử
Kaspersky Việt Nam lần đầu tiên bổ nhiệm Giám đốc Quốc gia
Việt Nam ghi dấu tại giải Vô địch an ninh mạng thế giới
Tin đọc nhiều
Kiểm định khí thải xe máy từ 2027: Không cấm xe cũ, chỉ cấm xe phát thải cao
Theo dấu chân Người: Truyện ký lịch sử về Bác Hồ chính thức ra mắt
Việt Nam triển khai mô hình một cổng dịch vụ công toàn quốc từ 1/7
Bộ KH&CN ứng dụng AI: Rút ngắn thời gian xây dựng nghị định từ 1 năm xuống 1 tuần
VIB cảnh báo các chiêu thức lừa đảo mới nhắm vào người dùng ngân hàng số
Hơn 1,1 triệu người dùng sử dụng Zalo để dịch thuật
Ứng dụng công nghệ số trong bảo tồn tài liệu cá nhân: Hướng đi bền vững từ ký ức đến di sản
Ông Nghiêm Xuân Đa tái đắc cử Chủ tịch Hiệp hội Thép Việt Nam nhiệm kỳ VI
Hộ kinh doanh 'chạy đua' trước Nghị định 70 của Chính phủ
Giảm giá thành nhà ở xã hội để người dân có nhu cầu ở thực mua được
Video xem nhiều
Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"
Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD
Isuzu Mu-X 2021 hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại và đầy công nghệ
Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua
Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19
Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây
“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan
Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản
Bắc Sơn mây hát
Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực