Bất ngờ nhận tin nhắn đăng ký online dù chưa bao giờ giao dịch với MB

Đức Thuận
17/08/2020 11:03
D

Không giao dịch với ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank), thậm chí chưa 1 lần làm việc với MB nhưng nhận được tin nhắn từ ngân hàng MB yêu cầu kích hoạt mã OTP mở thẻ online.

Một khách hàng có tên N.C.K. kể lại câu chuyện mới diễn ra vào ngày Chủ nhật vừa qua (16/8), rằng, bỗng nhiên anh nhận được tin nhắn từ MBBank với nội dung: Bạn đang thực hiện ĐĂNG KÝ ONLINE. Nhập mã OTP để xác thực giao dịch.

Đáng ngạc nhiên anh N.C.K. nói: “ Tôi chưa bao giờ mở tài khoản tại MB. Thậm chí tôi còn chưa bao giờ có giao dịch gì với ngân hàng này".

Dù không có bất kỳ giao dịch nào nhưng người dùng vẫn nhận được tin nhắn đăng ký online của MB bank.

Vậy, tại sao MBBank lại gửi thông tin đến số điện thoại của anh? “Có khả năng một ai đó sử dụng số điện thoại của tôi để đăng ký mở tài khoản online” - anh N.C.K., người khá sành sỏi về công nghệ thông tin nói trong nghi ngờ.

Nhưng trường hợp của anh N.C.K. không phải là cá biệt. Khi anh N.C.K. đưa vấn đề của mình lên mạng xã hội để tìm câu hỏi, vì nghĩ rằng ngân hàng MB nhầm lẫn, mình chỉ là xác xuất thì anh nhận được rất nhiều phàn hồi từ bạn bè.

Bạn bè của anh N.C.K. cũng khẳng định, không khác gì anh N.C.K., đồng loạt nhận được tin nhắn từ MBBank với nội dung y như trên. Trong khi đó theo tìm hiểu, trong thời gian gần đây, một số trường hợp khách hàng không hề đăng ký mở thẻ nhưng vẫn nhận được thông báo từ ngân hàng đã mở thẻ thành công.

Như vậy, với câu chuyện của anh N.C.K. đặt ra nhiều câu hỏi liên quan đến quy trình mở thẻ online ngân hàng tại MB.

Tuy nhiên, trao đổi với Đại Đoàn Kết, anh N.C.K. cũng đặt ra một câu hỏi: với tôi là người cẩn thận nên không nhập mã OTP. Nhưng có nhiều người dân, họ cứ nghĩ là tin nhắn của MB gửi đến thì phải chuẩn, khi nhập OTP theo hướng dẫn, tình huống có liên quan đến pháp lý thì ai phải chịu trách nhiệm.

Đưa sự việc của anh N.C.K. hỏi đaị diện ngân hàng MB, chúng tôi nhận được ngay câu trả lời: “Đây đúng là tin nhắn từ ngân hàng MB, và đang kiểm tra từ phía bộ phận kỹ thuật. Đại điện MBBank cũng cho biết sớm thông tin lại cho khách hàng tại sao lại có sự nhầm lẫn này”.

Được biết, MBBank vừa ra mắt App MB Bank. Theo lời giới thiệu của MBbank, đây là ứng dụng trên di động do Ngân hàng Quân Đội (MBBANK) phát triển nhằm cung cấp các dịch vụ online. App MB Bank cho phép Mở mới ngay tài khoản MB online vô cùng đơn giản mà không cần đến quầy giao dịch. Ứng dụng này cũng cam kết về bảo mật.

Đối chiếu với trường hợp của anh N.C.K., rất có thể có ai đó đăng ký số điện thoại của anh trong quá trình thực hiện mở thẻ online. Do vậy, vấn đề tra soát cũng như kiểm định thông tin khách hàng online của MBBank có nhiều kẽ hở.

Giới chuyên gia cho rằng, đặt trong bối cảnh các nhân viên ngân hàng chạy đua mở thẻ, chạy đua cho vay tiền thì việc không đăng ký mở thẻ mà bỗng nhiên có thẻ cũng là dễ hiểu!

Thật ra, vấn đề bảo mật tại ngân hàng MBBank từng có nhiều dấu hỏi lớn, anh Đỗ Mạnh Hùng (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), từng 3 lần nhận nhận thông báo của Ngân hàng MB qua địa chỉ email cá nhân (dohung86@gmail.com) về việc thay đổi mật khẩu tài khoản trên Internet Banking.

"Liên tiếp trong nhiều tháng MBBank gửi các thông tin giao dịch chuyển tiền đến chuyển tiền đi tới địa chỉ email của anh mặc dù anh Hùng không sử dụng tài khoản MB" anh Hùng thông tin thêm.

Chuyên gia kinh tế, TS Nguyễn Trí Hiếu cho rằng, các ngân hàng hiện nay đầu tư rất lớn về công nghệ bảo mật. Tuy nhiên cũng có trường hợp ngân hàng quản lý công nghệ thông tin kém, bảo mật của ngân hàng có lỗ hổng tạo điều kiện cho kẻ gian có thể xâm nhập vào và lấy trộm thông tin.

"Đó chính là một phần nguyên nhân dẫn đến hiện trạng nhiều khách hàng khiếu kiện ngân hàng về dịch vụ trong thời gian vừa qua" vị chuyên gia ngành ngân hàng nhấn mạnh.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Nỗi tuyệt vọng của những nhà đầu tư tiền mã hóa

Nỗi tuyệt vọng của những nhà đầu tư tiền mã hóa

FTX sụp đổ kéo theo hệ luỵ lớn đối với các nhà đầu tư tiền ảo

FTX sụp đổ kéo theo hệ luỵ lớn đối với các nhà đầu tư tiền ảo

Home Credit ghi dấu tại “Global CSR & ESG Awards”

Home Credit ghi dấu tại “Global CSR & ESG Awards”

Payoo và Dragon Capital ký kết hợp tác chiến lược

Payoo và Dragon Capital ký kết hợp tác chiến lược

Dữ liệu lớn có thể thay đổi ngành Fintech như thế nào?

Dữ liệu lớn có thể thay đổi ngành Fintech như thế nào?

Finovate Product Day: định hình tương lai ngành dịch vụ tài chính

Finovate Product Day: định hình tương lai ngành dịch vụ tài chính

Intel - Nhà cung cấp chất bán dẫn chịu thiệt hại nặng nề nhất trên thị trường chứng khoán

Intel - Nhà cung cấp chất bán dẫn chịu thiệt hại nặng nề nhất trên thị trường chứng khoán

 Mua chứng khoán số lẻ hàng thập phân qua ứng dụng fintech, cần lưu ý gì?

Mua chứng khoán số lẻ hàng thập phân qua ứng dụng fintech, cần lưu ý gì?

Cơ hội của Việt Nam trong cuộc đua thí điểm tiền số giữa các quốc gia

Cơ hội của Việt Nam trong cuộc đua thí điểm tiền số giữa các quốc gia

VPBank, Techcombank và SeABank dắt tay nhau vào top đầu có tỷ lệ rủi ro thanh khoản cao nhất

VPBank, Techcombank và SeABank dắt tay nhau vào top đầu có tỷ lệ rủi ro thanh khoản cao nhất

BĐS Nhật Nam bị cơ quan chức năng "chỉ thẳng mặt"

BĐS Nhật Nam bị cơ quan chức năng "chỉ thẳng mặt"

Ngân hàng SCB và SCA đều vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán

Ngân hàng SCB và SCA đều vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán

Tin mới cập nhật

Lazada Logistics 'xanh hóa' hoạt động giao vận

Lazada Logistics 'xanh hóa' hoạt động giao vận

USB4™ Version 2.0 - Giải pháp tối ưu hóa hiệu năng thiết kế USB

USB4™ Version 2.0 - Giải pháp tối ưu hóa hiệu năng thiết kế USB

Cùng Signify 'khám phá' hệ sinh thái chiếu sáng mới tại GEFE 2022

Cùng Signify 'khám phá' hệ sinh thái chiếu sáng mới tại GEFE 2022

ASUS Zenbook 17 Fold OLED (UX9702): Laptop màn hình gập nhỏ gọn nhất thế giới

ASUS Zenbook 17 Fold OLED (UX9702): Laptop màn hình gập nhỏ gọn nhất thế giới

Visa tổ chức thành công Chương trình Kỹ năng Quản lý Tài chính

Visa tổ chức thành công Chương trình Kỹ năng Quản lý Tài chính

LG ra mắt tháp giặt sấy thông minh LG WashTower™

LG ra mắt tháp giặt sấy thông minh LG WashTower™

IHG Hotels & Resorts mang đến cộng đồng khó khăn những bữa ăn ngon

IHG Hotels & Resorts mang đến cộng đồng khó khăn những bữa ăn ngon

Xinapse mang giải pháp Generative AI-based đến Việt Nam

Xinapse mang giải pháp Generative AI-based đến Việt Nam

Đưa người dân lên môi trường số và tính tương tác TTĐT tại địa phương

Đưa người dân lên môi trường số và tính tương tác TTĐT tại địa phương

Aging Summit: Già hóa dân số, cơ hội và thách thức

Aging Summit: Già hóa dân số, cơ hội và thách thức

UNIQLO khai trương cửa hàng mới tại Thiso Mall Sala

UNIQLO khai trương cửa hàng mới tại Thiso Mall Sala

Rủi ro an ninh mạng gia tăng do robot hóa

Rủi ro an ninh mạng gia tăng do robot hóa

Tin đọc nhiều

Soi cổ phiếu ba ông lớn ngành công nghệ điện ảnh trong Covid-19

Soi cổ phiếu ba ông lớn ngành công nghệ điện ảnh trong Covid-19

'Cục nợ khổng lồ' Evergrande đang trên bờ vực phá sản và những hệ lụy?

'Cục nợ khổng lồ' Evergrande đang trên bờ vực phá sản và những hệ lụy?

Phân tích kỹ thuật chứng khoán phiên chiều 14/9: VN-Index khó tìm kiếm được đà tăng

Phân tích kỹ thuật chứng khoán phiên chiều 14/9: VN-Index khó tìm kiếm được đà tăng

Tiền mã hóa phát triển quá nhanh dễ làm người dùng tổn thương hơn

Tiền mã hóa phát triển quá nhanh dễ làm người dùng tổn thương hơn

Bản tin cổ phiếu công nghệ 1/9: Hé lộ kế hoạch IPO của Ola

Bản tin cổ phiếu công nghệ 1/9: Hé lộ kế hoạch IPO của Ola

Phân tích kỹ thuật chứng khoán phiên chiều 25/8: VN-Index tiếp tục lùi sâu

Phân tích kỹ thuật chứng khoán phiên chiều 25/8: VN-Index tiếp tục lùi sâu

Sau 7 tháng đầu năm 2021, Công trình Viettel (CTR) đạt doanh thu 4.228 tỷ đồng

Sau 7 tháng đầu năm 2021, Công trình Viettel (CTR) đạt doanh thu 4.228 tỷ đồng

Chính sách tiền tệ ổn định - Nền tảng vững chắc cho phục hồi và tăng trưởng kinh tế

Chính sách tiền tệ ổn định - Nền tảng vững chắc cho phục hồi và tăng trưởng kinh tế

Lãnh đạo mua bán cổ phiếu: Đua nhau rút vốn

Lãnh đạo mua bán cổ phiếu: Đua nhau rút vốn

Làm sao để kiểm soát chi phí mua sắm trong đại dịch Covid-19?

Làm sao để kiểm soát chi phí mua sắm trong đại dịch Covid-19?

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019