Bất ngờ nhận tin nhắn đăng ký online dù chưa bao giờ giao dịch với MB

Đức Thuận
17/08/2020 11:03
D

Không giao dịch với ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank), thậm chí chưa 1 lần làm việc với MB nhưng nhận được tin nhắn từ ngân hàng MB yêu cầu kích hoạt mã OTP mở thẻ online.

Một khách hàng có tên N.C.K. kể lại câu chuyện mới diễn ra vào ngày Chủ nhật vừa qua (16/8), rằng, bỗng nhiên anh nhận được tin nhắn từ MBBank với nội dung: Bạn đang thực hiện ĐĂNG KÝ ONLINE. Nhập mã OTP để xác thực giao dịch.

Đáng ngạc nhiên anh N.C.K. nói: “ Tôi chưa bao giờ mở tài khoản tại MB. Thậm chí tôi còn chưa bao giờ có giao dịch gì với ngân hàng này".

Dù không có bất kỳ giao dịch nào nhưng người dùng vẫn nhận được tin nhắn đăng ký online của MB bank.

Vậy, tại sao MBBank lại gửi thông tin đến số điện thoại của anh? “Có khả năng một ai đó sử dụng số điện thoại của tôi để đăng ký mở tài khoản online” - anh N.C.K., người khá sành sỏi về công nghệ thông tin nói trong nghi ngờ.

Nhưng trường hợp của anh N.C.K. không phải là cá biệt. Khi anh N.C.K. đưa vấn đề của mình lên mạng xã hội để tìm câu hỏi, vì nghĩ rằng ngân hàng MB nhầm lẫn, mình chỉ là xác xuất thì anh nhận được rất nhiều phàn hồi từ bạn bè.

Bạn bè của anh N.C.K. cũng khẳng định, không khác gì anh N.C.K., đồng loạt nhận được tin nhắn từ MBBank với nội dung y như trên. Trong khi đó theo tìm hiểu, trong thời gian gần đây, một số trường hợp khách hàng không hề đăng ký mở thẻ nhưng vẫn nhận được thông báo từ ngân hàng đã mở thẻ thành công.

Như vậy, với câu chuyện của anh N.C.K. đặt ra nhiều câu hỏi liên quan đến quy trình mở thẻ online ngân hàng tại MB.

Tuy nhiên, trao đổi với Đại Đoàn Kết, anh N.C.K. cũng đặt ra một câu hỏi: với tôi là người cẩn thận nên không nhập mã OTP. Nhưng có nhiều người dân, họ cứ nghĩ là tin nhắn của MB gửi đến thì phải chuẩn, khi nhập OTP theo hướng dẫn, tình huống có liên quan đến pháp lý thì ai phải chịu trách nhiệm.

Đưa sự việc của anh N.C.K. hỏi đaị diện ngân hàng MB, chúng tôi nhận được ngay câu trả lời: “Đây đúng là tin nhắn từ ngân hàng MB, và đang kiểm tra từ phía bộ phận kỹ thuật. Đại điện MBBank cũng cho biết sớm thông tin lại cho khách hàng tại sao lại có sự nhầm lẫn này”.

Được biết, MBBank vừa ra mắt App MB Bank. Theo lời giới thiệu của MBbank, đây là ứng dụng trên di động do Ngân hàng Quân Đội (MBBANK) phát triển nhằm cung cấp các dịch vụ online. App MB Bank cho phép Mở mới ngay tài khoản MB online vô cùng đơn giản mà không cần đến quầy giao dịch. Ứng dụng này cũng cam kết về bảo mật.

Đối chiếu với trường hợp của anh N.C.K., rất có thể có ai đó đăng ký số điện thoại của anh trong quá trình thực hiện mở thẻ online. Do vậy, vấn đề tra soát cũng như kiểm định thông tin khách hàng online của MBBank có nhiều kẽ hở.

Giới chuyên gia cho rằng, đặt trong bối cảnh các nhân viên ngân hàng chạy đua mở thẻ, chạy đua cho vay tiền thì việc không đăng ký mở thẻ mà bỗng nhiên có thẻ cũng là dễ hiểu!

Thật ra, vấn đề bảo mật tại ngân hàng MBBank từng có nhiều dấu hỏi lớn, anh Đỗ Mạnh Hùng (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), từng 3 lần nhận nhận thông báo của Ngân hàng MB qua địa chỉ email cá nhân (dohung86@gmail.com) về việc thay đổi mật khẩu tài khoản trên Internet Banking.

"Liên tiếp trong nhiều tháng MBBank gửi các thông tin giao dịch chuyển tiền đến chuyển tiền đi tới địa chỉ email của anh mặc dù anh Hùng không sử dụng tài khoản MB" anh Hùng thông tin thêm.

Chuyên gia kinh tế, TS Nguyễn Trí Hiếu cho rằng, các ngân hàng hiện nay đầu tư rất lớn về công nghệ bảo mật. Tuy nhiên cũng có trường hợp ngân hàng quản lý công nghệ thông tin kém, bảo mật của ngân hàng có lỗ hổng tạo điều kiện cho kẻ gian có thể xâm nhập vào và lấy trộm thông tin.

"Đó chính là một phần nguyên nhân dẫn đến hiện trạng nhiều khách hàng khiếu kiện ngân hàng về dịch vụ trong thời gian vừa qua" vị chuyên gia ngành ngân hàng nhấn mạnh.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Hé lộ cổ đông chi phối VNPAY: Nắm 99,99% vốn và sở hữu quyền lực tài chính khổng lồ

Hé lộ cổ đông chi phối VNPAY: Nắm 99,99% vốn và sở hữu quyền lực tài chính khổng lồ

Cổ phiếu SAP tăng vọt 10% sau báo cáo lợi nhuận Quý I gây sốc

Cổ phiếu SAP tăng vọt 10% sau báo cáo lợi nhuận Quý I gây sốc

Việt Nam - Singapore tăng cường hợp tác quản lý, giám sát thị trường vốn và tài sản số

Việt Nam - Singapore tăng cường hợp tác quản lý, giám sát thị trường vốn và tài sản số

Thị Trường chứng khoán châu Á - Thái Bình Dương biến động trái chiều

Thị Trường chứng khoán châu Á - Thái Bình Dương biến động trái chiều

Dấu hiệu cảnh báo cho nền kinh tế lớn thứ hai thế giới

Dấu hiệu cảnh báo cho nền kinh tế lớn thứ hai thế giới

Bitcoin lao dốc hơn 5% sau kế hoạch dự trữ chiến lược của Trump

Bitcoin lao dốc hơn 5% sau kế hoạch dự trữ chiến lược của Trump

Nvidia đối mặt điều tra chống độc quyền tại Trung Quốc, cổ phiếu sụt giảm

Nvidia đối mặt điều tra chống độc quyền tại Trung Quốc, cổ phiếu sụt giảm

FTSE Rusell và Morgan Stanley làm việc với UBCKNN về việc nâng hạng thị trường chứng khoán Việt Nam

FTSE Rusell và Morgan Stanley làm việc với UBCKNN về việc nâng hạng thị trường chứng khoán Việt Nam

Eximbank lên tiếng về tài liệu 'rủi ro nghiêm trọng' lan truyền trên mạng

Eximbank lên tiếng về tài liệu 'rủi ro nghiêm trọng' lan truyền trên mạng

Kiểm soát thị trường ngoại hối tại Việt Nam: Bài học từ các nước tiên tiến

Kiểm soát thị trường ngoại hối tại Việt Nam: Bài học từ các nước tiên tiến

EVNFinance: Áp lực hay động lực từ việc tăng vốn điều lệ?

EVNFinance: Áp lực hay động lực từ việc tăng vốn điều lệ?

Sau Việt Nam, Silverlake Axis tiếp tục ký kết với Ngân hàng vàng Lào

Sau Việt Nam, Silverlake Axis tiếp tục ký kết với Ngân hàng vàng Lào

Tin mới cập nhật

Chứng khoán châu Á - Thái Bình Dương tăng nhẹ khi nhà đầu tư chờ diễn biến từ Mỹ - Trung - Nhật

Chứng khoán châu Á - Thái Bình Dương tăng nhẹ khi nhà đầu tư chờ diễn biến từ Mỹ - Trung - Nhật

Học phí ngành vi mạch bán dẫn phản ánh chất lượng đào tạo?

Học phí ngành vi mạch bán dẫn phản ánh chất lượng đào tạo?

Trung Quốc ra mắt máy bay vận tải không người lái bay 1.600km, chở tối đa 1 tấn hàng

Trung Quốc ra mắt máy bay vận tải không người lái bay 1.600km, chở tối đa 1 tấn hàng

Nhà mạng phải báo cáo việc chặn Telegram tại Việt Nam trước ngày 2/6/2025

Nhà mạng phải báo cáo việc chặn Telegram tại Việt Nam trước ngày 2/6/2025

Tại sao Make in India không đảm bảo thành công mặc dù Hoa Kỳ áp thuế cao với Trung Quốc?

Tại sao Make in India không đảm bảo thành công mặc dù Hoa Kỳ áp thuế cao với Trung Quốc?

Foxconn xây siêu máy tính AI 10.000 GPU NVIDIA Blackwell tại Đài Loan

Foxconn xây siêu máy tính AI 10.000 GPU NVIDIA Blackwell tại Đài Loan

Phát triển công nghệ mô phỏng theo dõi 24.000 electron 'nhảy múa' theo thời gian thực

Phát triển công nghệ mô phỏng theo dõi 24.000 electron 'nhảy múa' theo thời gian thực

Internet vệ tinh Seacom 8/9/10: Hệ sinh thái thông tin liên lạc toàn diện cho ngành hàng hải

Internet vệ tinh Seacom 8/9/10: Hệ sinh thái thông tin liên lạc toàn diện cho ngành hàng hải

Honda Việt Nam góp phần tạo nên kỷ lục 500 triệu xe máy toàn cầu

Honda Việt Nam góp phần tạo nên kỷ lục 500 triệu xe máy toàn cầu

Thấu hiểu người dùng, Ecovacs ra mắt robot hút bụi 2 in 1 DEEBOT X5 HYBRID

Thấu hiểu người dùng, Ecovacs ra mắt robot hút bụi 2 in 1 DEEBOT X5 HYBRID

Cục Viễn thông yêu cầu chặn Telegram sau phát hiện 68% kênh chứa nội dung xấu độc

Cục Viễn thông yêu cầu chặn Telegram sau phát hiện 68% kênh chứa nội dung xấu độc

Tuần Lễ cảm ơn của UNIQLO sẽ diễn ra từ 23-29 tháng 5

Tuần Lễ cảm ơn của UNIQLO sẽ diễn ra từ 23-29 tháng 5

Tin đọc nhiều

97% cổ đông Sacombank đồng thuận tổ chức Đại hội trực tuyến

97% cổ đông Sacombank đồng thuận tổ chức Đại hội trực tuyến

Ông Bùi Thành Nhơn - CTHĐQT Novaland hoàn tất mua vào 10 triệu cổ phiếu

Ông Bùi Thành Nhơn - CTHĐQT Novaland hoàn tất mua vào 10 triệu cổ phiếu

Năm 2020, Vincom Retail kế hoạch lãi chỉ đạt 2.500 tỉ đồng

Năm 2020, Vincom Retail kế hoạch lãi chỉ đạt 2.500 tỉ đồng

Bấm vào app vay tiền là... 'chết' vì lãi suất toàn 1000%

Bấm vào app vay tiền là... 'chết' vì lãi suất toàn 1000%

Chứng khoán phiên sáng 6/5: Bất ngờ cuối phiên, VN-Index vượt mốc 775 điểm

Chứng khoán phiên sáng 6/5: Bất ngờ cuối phiên, VN-Index vượt mốc 775 điểm

Cổ đông KPF bị phạt hơn 31 triệu đồng do vi phạm công bố thông tin

Cổ đông KPF bị phạt hơn 31 triệu đồng do vi phạm công bố thông tin

Tin chứng khoán lúc 9h ngày 30/3: VN-Index bật tăng trở lại

Tin chứng khoán lúc 9h ngày 30/3: VN-Index bật tăng trở lại

Top 10 cổ phiếu tăng/giảm mạnh nhất tuần: “Tân binh” gây ấn tượng

Top 10 cổ phiếu tăng/giảm mạnh nhất tuần: “Tân binh” gây ấn tượng

Foxconn ghi nhận mức doanh thu tháng 2 thấp nhất trong 7 năm qua

Foxconn ghi nhận mức doanh thu tháng 2 thấp nhất trong 7 năm qua

Fintech - Cầu nối đưa TP HCM lên vị thế trung tâm tài chính khu vực

Fintech - Cầu nối đưa TP HCM lên vị thế trung tâm tài chính khu vực

Video xem nhiều

Xiaomi phát triển công nghệ Mi Air Charge có thể sạc điện thoại từ khoảng cánh xa gần 5m

Xiaomi phát triển công nghệ Mi Air Charge có thể sạc điện thoại từ khoảng cánh xa gần 5m

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019