Thẻ thanh toán trực tuyến vượt hạn mức, MB nói gì?

Đức Thuận
13/01/2020 12:12
D

Mới đây, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đã phát đi thông báo thừa nhận sự cố lỗi giao dịch thanh toán online vượt hạn mức trước những thông tin lan truyền trên MXH người dùng có thể thanh toán ngay khi tài khoản không còn tiền.

Trên các trang mạng xã hội xuất hiện nhiều thông tin đồn thổi ngân hàng MB Bank thiệt hại hàng trăm tỉ chỉ sau 1 đêm khiến nhiều khách hàng của ngân hàng này không khỏi lo lắng.

Từ sáng 8/1 trên mạng xã hội xuất hiện nhiều thông tin về việc "hệ thống của MB gặp lỗi khiến người dùng có thể sử dụng thẻ ghi nợ (debit) thanh toán như thẻ tín dụng, tức không có tiền trong tài khoản vẫn thanh toán được" gây xôn xao dư luận.

Thông qua các nhóm - group mạng xã hội Facebook liên quan đến dịch vụ quảng cáo trực tuyến, những người đang làm bảo mật ngân hàng, lập trình viên và một số người có tài khoản tại Ngân hàng TMCP Quân đội MB bị trừ âm tiền thì thông tin này xuất hiện vào tối muộn ngày 7/1.

Nhanh chóng nhiều người kiểm tra các đầu thẻ thanh toán quốc tế của mình thuộc ngân hàng nào loại thẻ visa gì và loại thẻ Visa debit Paltinum màu đen MB được săn lùng nhiều nhất được đăng mua bán với giá rất cao lên tới vài triệu/thẻ dù không có tiền trong tài khoản.

Nhiều người phát hiện ra lỗi trên đã lợi dụng để thanh toán cho các giao dịch mua hàng online, dịch vụ quảng cáo trực tuyến, MoMo, Lazada,... Đến trưa cùng ngày mạng xã hội xuất hiện thông tin cho biết một số giao dịch đã không thực hiện được nữa và xuất hiện văn bản chỉ đạo từ ngân hàng MB.

Email được cho là thông báo trong hệ thống MB phát đi thông tin về sự cố. Ảnh chụp màn hình.

Trong thông cáo phát đi chiều 9/1, Ngân hàng Quân Đội (MB) thừa nhận gặp sự cố lỗi giao dịch online vượt hạn mức. Theo đó, trong ngày 8/1, một số khách hàng cá nhân sử dụng thẻ rút hoặc thanh toán, chi tiêu vượt quá số dư, hạn mức thẻ của MB cấp cho khách hàng.

"Ngay sau khi phát hiện sự việc, MB đã thực hiện phong toả tài khoản thẻ của nhóm khách hàng này và yêu cầu hoàn trả các khoản đã chi tiêu vượt hạn mức theo đúng quy định pháp luật. Sự cố này không gây ảnh hưởng đến MB và tài sản của các khách hàng khác tại ngân hàng", Ngân hàng Quân đội cho biết.

Tuy nhiên, thông cáo mới dừng lại ở mức thông báo về sự việc, không cho biết nguyên nhân sự cố này là gì, số tiền bị thanh toán quá mức là bao nhiêu? và khả năng ngân hàng thu hồi số tiền này như thế nào?

Theo chia sẻ anh L.Đ.T (Hà nội) đang công tác trong lĩnh vực phần mềm, bảo mật thì rất có thể phát sinh lỗi khi lập trình viên tiến hành nâng cấp hệ thống.

Đến ngày 10/1 mạng xã hội xuất hiện một số thông tin thảo luận những người đã lên làm việc với ngân hàng cùng với việc đặt ra nhiều câu hỏi liên quan khi làm việc với ngân hàng.

Rất nhiều người đang quan tâm thảo luận về việc chi tiêu sử dụng thẻ rút hoặc thanh toán, chi tiêu vượt quá số dư có phạm luật hay không ?

Yêu cầu của MB đưa ra đối với khách hàng thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến. Ảnh chụp màn hình

Ngay sau khi phát hiện sự việc, MB Bank đã thực hiện phong tỏa tài khoản thẻ của nhóm khách hàng này và yêu cầu hoàn trả các khoản đã chi tiêu vượt hạn mức theo đúng quy định pháp luật. Theo đại diện ngân hàng MB Bank, sự cố này không gây ảnh hưởng đến MB Bank và tài sản của các khách hàng khác tại ngân hàng.

“Hiện trên các trang mạng xã hội, các trang tin không chính thống, đặc biệt là Facebook có nhiều thông tin không chính xác về vấn đề này. MB Bank đã thực hiện các biện pháp, báo cáo tới các đơn vị chức năng có thẩm quyền. MB Bank khẳng định các dịch vụ cho khách hàng đang được cung cấp bình thường, thông suốt, phù hợp quy định pháp luật và cam kết dịch vụ với khách hàng”, đại diện ngân hàng khẳng định.

Kết quả kinh doanh năm ngân hàng MB năm 2019 tổng tài sản của ngân hàng đạt gần 400.000 tỷ đồng, tăng trưởng 13% so với năm 2018. Tài sản sinh lời tăng trưởng 13% và chiếm tỷ trọng 96% tổng tài sản của ngân hàng.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Nỗi tuyệt vọng của những nhà đầu tư tiền mã hóa

Nỗi tuyệt vọng của những nhà đầu tư tiền mã hóa

FTX sụp đổ kéo theo hệ luỵ lớn đối với các nhà đầu tư tiền ảo

FTX sụp đổ kéo theo hệ luỵ lớn đối với các nhà đầu tư tiền ảo

Home Credit ghi dấu tại “Global CSR & ESG Awards”

Home Credit ghi dấu tại “Global CSR & ESG Awards”

Payoo và Dragon Capital ký kết hợp tác chiến lược

Payoo và Dragon Capital ký kết hợp tác chiến lược

Dữ liệu lớn có thể thay đổi ngành Fintech như thế nào?

Dữ liệu lớn có thể thay đổi ngành Fintech như thế nào?

Finovate Product Day: định hình tương lai ngành dịch vụ tài chính

Finovate Product Day: định hình tương lai ngành dịch vụ tài chính

Intel - Nhà cung cấp chất bán dẫn chịu thiệt hại nặng nề nhất trên thị trường chứng khoán

Intel - Nhà cung cấp chất bán dẫn chịu thiệt hại nặng nề nhất trên thị trường chứng khoán

 Mua chứng khoán số lẻ hàng thập phân qua ứng dụng fintech, cần lưu ý gì?

Mua chứng khoán số lẻ hàng thập phân qua ứng dụng fintech, cần lưu ý gì?

Cơ hội của Việt Nam trong cuộc đua thí điểm tiền số giữa các quốc gia

Cơ hội của Việt Nam trong cuộc đua thí điểm tiền số giữa các quốc gia

VPBank, Techcombank và SeABank dắt tay nhau vào top đầu có tỷ lệ rủi ro thanh khoản cao nhất

VPBank, Techcombank và SeABank dắt tay nhau vào top đầu có tỷ lệ rủi ro thanh khoản cao nhất

BĐS Nhật Nam bị cơ quan chức năng "chỉ thẳng mặt"

BĐS Nhật Nam bị cơ quan chức năng "chỉ thẳng mặt"

Ngân hàng SCB và SCA đều vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán

Ngân hàng SCB và SCA đều vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán

Tin mới cập nhật

Aging Summit: Già hóa dân số, cơ hội và thách thức

Aging Summit: Già hóa dân số, cơ hội và thách thức

UNIQLO khai trương cửa hàng mới tại Thiso Mall Sala

UNIQLO khai trương cửa hàng mới tại Thiso Mall Sala

Rủi ro an ninh mạng gia tăng do robot hóa

Rủi ro an ninh mạng gia tăng do robot hóa

Cùng vivo đánh thức giấc mơ thể thao

Cùng vivo đánh thức giấc mơ thể thao

Airbus củng cố cam kết phát triển bền vững tại Việt Nam

Airbus củng cố cam kết phát triển bền vững tại Việt Nam

PV GAS đồng hành cùng chương trình Năng lượng và Cuộc sống

PV GAS đồng hành cùng chương trình Năng lượng và Cuộc sống

Tetra Pak 4 năm liên tiếp đạt chứng nhận toàn cầu BRC

Tetra Pak 4 năm liên tiếp đạt chứng nhận toàn cầu BRC

Bệnh viện đa khoa Nho Quan: Địa chỉ tin cậy trong khám chữa bệnh cho người dân

Bệnh viện đa khoa Nho Quan: Địa chỉ tin cậy trong khám chữa bệnh cho người dân

Phát triển nguồn nhân lực, yếu tố cốt lõi của Chuyển đổi số

Phát triển nguồn nhân lực, yếu tố cốt lõi của Chuyển đổi số

Fonos nhận 1,8 triệu USD từ vòng Pre-Series A

Fonos nhận 1,8 triệu USD từ vòng Pre-Series A

Vertiv™ Liebert® APM Plus: UPS thiết kế dạng mô-đun, thân thiện môi trường

Vertiv™ Liebert® APM Plus: UPS thiết kế dạng mô-đun, thân thiện môi trường

Solve for Tomorrow 2022: Vinh danh những giải pháp sáng tạo vì cộng đồng

Solve for Tomorrow 2022: Vinh danh những giải pháp sáng tạo vì cộng đồng

Tin đọc nhiều

Thị trường chứng khoán ngày 2/10: Tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán ngày 2/10: Tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Quỹ Probus Opportunities và Digi Ventures đầu tư vào chuỗi cầm đồ Vietmoney

Quỹ Probus Opportunities và Digi Ventures đầu tư vào chuỗi cầm đồ Vietmoney

Hé lộ danh sách các ngân hàng liên quan đến bê hối "tiền bẩn" trị giá 2 nghìn tỉ USD

Hé lộ danh sách các ngân hàng liên quan đến bê hối "tiền bẩn" trị giá 2 nghìn tỉ USD

"Ngôi vương" Profit500 tiếp tục gọi tên PVN

"Ngôi vương" Profit500 tiếp tục gọi tên PVN

Hủy 3 cuộc đấu giá cổ phiếu do "hiu quạnh" nhà đầu tư

Hủy 3 cuộc đấu giá cổ phiếu do "hiu quạnh" nhà đầu tư

Tin tức chứng khoán mới nhất hôm nay 5/9

Tin tức chứng khoán mới nhất hôm nay 5/9

Dự báo chứng khoán tuần tới: Tiếp đà thăng hoa VN-Index tiệm cận mốc 900 điểm

Dự báo chứng khoán tuần tới: Tiếp đà thăng hoa VN-Index tiệm cận mốc 900 điểm

Chứng khoán phiên sáng ngày 20/8: VN-Index "ngã ngựa" trước giờ nghỉ

Chứng khoán phiên sáng ngày 20/8: VN-Index "ngã ngựa" trước giờ nghỉ

Con tàu Apple "băng băng" tiến về mốc 2 nghìn tỉ USD vốn hoá thị trường

Con tàu Apple "băng băng" tiến về mốc 2 nghìn tỉ USD vốn hoá thị trường

Chứng khoán phiên chiều ngày 5/8: VN-Index tăng hơn 10 điểm

Chứng khoán phiên chiều ngày 5/8: VN-Index tăng hơn 10 điểm

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019