Kinh doanh trực tuyến - Cuộc đua mới của các ngành hàng trong mùa dịch COVID-19

Ninh Gia
21/03/2020 10:28
D

Do ảnh hưởng của dịch COVID-19, khiến cho các địa điểm kinh doanh vắng bóng khách hàng đồng thời cũng tạo ra cuộc đua mới cho các ngành hàng trên môi trường trực tuyến, internet để thích ứng với sự lây lan nhanh chóng của dịch bệnh.

Ghi nhận tại thị trường TP HCM trong vài tháng gần đây, người tiêu dùng có xu hướng chuyển sang sử dụng phổ biến kênh mua sắm online và thanh toán trực tuyến. Chính vì vậy, số lượng đơn hàng và giao dịch trực tuyến của đơn vị kinh doanh thực phẩm, đồ uống tăng mạnh hơn thời điểm cuối năm 2019.

Điển hình, tại chuỗi Phuc Long Coffee & Tea đều có nhân viên trực tại cửa ra vào để đóng - mở cửa cho khách hàng. Đồng thời, khi khách hàng vào cửa hàng luôn được yêu cầu sử dụng nước diệt khuẩn được cung cấp sẵn.

Các chương trình khuyến mại được các nhà bán hàng trực tuyến đưa ra để thu hút người tiêu dùng.

Tuy nhiên, đại diện cửa hàng Phuc Long Coffee & Tea (Quận 3) cho biết, những ngày gần đây, đối tượng khách hàng chiếm phần đông là nhân viên thuộc những thương hiệu gọi xe công nghệ như Grab, GoViệt, Now... Trong đó, mỗi đơn hàng thường với số lượng lớn, hoặc ít nhất từ hai sản phẩm trở lên.

Tương tự, anh Lê Bình, chủ cửa hàng trà sữa Tocotoco trên đường Điện Biên Phủ, quận Bình Thạnh cho hay, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, người dân hạn chế ra đường và đến chỗ đông người, nên cả tháng nay quán rơi vào tình trạng vắng khách. Bên cạnh đó, doanh thu của quán được duy trì chủ yếu nhờ vào những đơn hàng online mà khách hàng ứng dụng công nghệ gọi xe.

Để thu hút khách hàng và cạnh tranh doanh số trong bối cảnh kinh tế khó khăn, nhiều người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu, đơn vị sản xuất, kinh doanh, bán lẻ trên địa bàn TP HCM còn liên tục chạy chương trình khuyến mãi, giảm giá.

Cùng với đó, những thương hiệu gọi xe công nghệ cũng đồng hành trong việc tăng cường miễn, giảm chi phí, giá cước... đã góp phần kích cầu tiêu dùng thị trường online.

Theo đại diện quán bún đậu Ất Sửu trên đường Đinh Tiên Hoàng (Quận 1), từ lâu quán đã tham gia những ứng dụng như Now để mở rộng đối tượng khách hàng và phục vụ khách hàng tận nhà tốt hơn.

Tuy nhiên, quán cũng không ngờ vào thời điểm hiện tại, chính những ứng dụng này lại trở thành phương thức kinh doanh hiệu quả, giúp duy trì doanh thu để bù lỗ cho chi phí mặt bằng.

Khảo sát thị trường về nhu cầu tiêu dùng ngành ẩm thực Việt Nam, do Gojek (công ty mẹ của GoViet - một ứng dụng công nghệ gọi xe) phối hợp của Kantar (một Tập đoàn hàng đầu thế giới về lĩnh vực tư vấn chiến lược kinh doanh, khảo sát thị trường và dữ liệu) thực hiện cũng cho thấy, hành vi của người dùng trong việc đặt món trực tuyến tại TP HCM và Hà Nội cho thấy thị trường còn nhiều dư địa để phát triển.

Còn theo Euromonitor (một Tập đoàn nghiên cứu thị trường), thị trường giao nhận đồ ăn trực tuyến ở Việt Nam được kỳ vọng đạt hơn 38 triệu USD vào năm 2020 và tốc độ tăng trưởng trung bình 11%/năm.

Báo cáo khảo sát do Gojek phối hợp của Kantar thực hiện cũng chỉ ra rằng, đa số người dùng dịch vụ đặt món ăn trực tuyến sử dụng dịch vụ này ít nhất một lần trong một tuần, gần 30% người dùng đặt đồ ăn trực tuyến 2-3 lần mỗi tuần và khoảng 5-6% người dùng đặt đồ ăn trực tuyến hơn 10 lần trong 1 tuần. Mặt khác, hơn 60% người được khảo sát cho biết đã từng sử dụng dịch vụ đặt món trực tuyến để mua đồ ăn.

Bà Nguyễn Vân Chi, Giám đốc Truyền thông GoViet cho hay, hiện nay người dùng dịch vụ đặt đồ ăn trực tuyến có xu hướng sử dụng nhiều ứng dụng để tận dụng hết thế mạnh riêng về sự đa dạng món ăn của từng ứng dụng đặt món. Dịch vụ đặt món trực tuyến được ưa chuộng nhờ sự tiện lợi và đa dạng món ăn, cũng như hoạt động khuyến mãi.

"Trong khi hơn 40% những người nấu ăn ở nhà vì tìm kiếm sự an toàn và chất lượng thực phẩm, thì những người ăn tại chỗ hay mua mang đi (take-away) là vì sự tiện đường. Còn phần lớn người dùng chọn đặt đồ ăn trực tuyến là vì có thể lựa chọn món ăn yêu thích giữa hàng triệu lựa chọn sẵn có bất kể ngày đêm hay khoảng cách xa gần", bà Nguyễn Vân Chi cho biết thêm.

Còn lý giải nguyên nhân, trong thời gian gần đây, Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP HCM (Saigon Co.op) đặc biệt đẩy mạnh kênh bán hàng online, qua điện thoại, kênh truyền hình, ông Nguyễn Anh Đức - Phó Tổng giám đốc Saigon Co.op cho rằng, phát triển kênh bán lẻ hiện đại; trong đó có ứng dụng công nghệ là một trong những mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong diễn biến mới nhất của dịch bệnh COVID-19, Saigon Co.op đã thực hiện nhiều hoạt động nhằm giúp khách hàng có thể mua sắm từ nhà, tránh tụ tập đông người ở một địa điểm.

Cụ thể, hiện nay có hơn 800 điểm bán của Saigon Co.op tăng cường đặt hàng và giao hàng qua điện thoại. Nếu trước đây, người tiêu dùng đã quen với dịch vụ đặt hàng qua điện thoại của Saigon Co.op, thì hiện nay có thể mua sắm với phương thức phiếu đặt hàng được nhân viên siêu thị gửi đến tận nhà.

Phiếu đặt hàng có sẵn danh mục 3 nhóm hàng thực phẩm tươi sống; thực phẩm công nghệ thiết yếu; hóa phẩm, sau khi chọn lựa, khách hàng liên hệ theo số điện thoại trên phiếu đặt hàng, hàng sẽ được đưa tới nhà.

Dịch vị bán hàng tận nhà này được Saigon Co.op triển khai hơn 800 điểm bán, gồm: Co.opmart, Co.opmart SCA, Co.opXtra, Co.op Food, Finelife, Co.op Smile.

Trong cuộc "chạy đua" bán hàng tận nhà, các kênh mua sắm trực tuyến cũng không ngừng nỗ lực giữ vững vị thế bằng giải pháp cam kết giá bình ổn và giao nhanh trong ngày; trong đó có ngành hàng thực phẩm, đồ uống.

Điển hình, Tiki.vn có Chương trình mua sắm an toàn - mua hàng tại gia, với deal giá tốt - hốt ngay kẻ lỡ. Do đó, người tiêu dùng có thể mua sắm đa dạng sản phẩm như: gạo, ngũ cốc, sữa, mật ong... với giá giảm 55% (tùy theo sản phẩm).

Còn Bachhoaxanh.com, không chỉ thực hiện chương trình khuyến mãi, giảm giá cho đa dạng ngành hàng, mà còn cam kết giao hàng tận nhà đúng giờ. Ngoài ra, với hóa đơn 50.000 đồng, người tiêu dùng được mua sắm một số sản phẩm với giá gốc.

Người dân tại TP HCM chưa bao giờ mua sắm online dễ dàng hơn thời điểm hiện nay. Đặc biệt, không chỉ ly trà sữa, tô bún bò... mà người dân còn có thể đi chợ hàng ngày tại nhà và hàng hóa được giao đến "tận cửa, nhận tận tay".

Đặc biệt, nhằm kích cầu tiêu dùng thị trường online trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, hay nhà bán lẻ thực hiện chính sách giá ưu đãi đối với nhiều lĩnh vực ngành hàng.

Theo báo cáo thị trường quảng cáo số tại Việt Nam năm 2019 do Công ty Adsota (đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo di động tại Việt Nam) cung cấp thì đến năm 2019 số người dùng internet đã đạt đến con số 68 triệu người, chiếm 70% dân số.

Tại Việt Nam, thanh toán điện tử trong những năm gần đây đã có những bước phát triển vượt bậc khi thanh toán qua kênh internet và điện thoại di động đạt tốc độ tăng trưởng ấn tượng cả về số lượng giao dịch và giá trị giao dịch.

Sự bùng nổ của công nghệ thông tin và internet đã tạo tiền đề cho thanh toán điện tử phát triển, nhất là người tiêu dùng dễ dàng mua sắm online mọi lúc, mọi nơi và thanh toán không dùng tiền mặt.

Với phương thức mua hàng truyền thống của người tiêu dùng dần được thay thế bởi những hình thức gắn với thanh toán hiện đại, đơn giản và tiện lợi đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều đơn vị sản xuất, kinh doanh, nhà bán lẻ; trong đó có ngành thực phẩm, đồ uống phát triển dư địa thị trường online.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Nền tảng tín nhiệm - Chìa khóa mở cửa thị trường thương mại điện tử

Nền tảng tín nhiệm - Chìa khóa mở cửa thị trường thương mại điện tử

Facebook shop - Hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất tiếp cận khách hàng

Facebook shop - Hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất tiếp cận khách hàng

Amazon phản bác chỉ trích về sa thải người tố cáo, biểu tình.

Amazon phản bác chỉ trích về sa thải người tố cáo, biểu tình.

 Bán hạt giống cần sa online nhưng quảng cáo là "rau cần"

Bán hạt giống cần sa online nhưng quảng cáo là "rau cần"

Google miễn phí nền tảng thương mại điện tử đến hết tháng 4/2020

Google miễn phí nền tảng thương mại điện tử đến hết tháng 4/2020

Amazon tăng cường nhân công giải quyết đơn hàng nhu yếu phẩm ngày một lớn

Amazon tăng cường nhân công giải quyết đơn hàng nhu yếu phẩm ngày một lớn

Từ món ăn nhà làm đến đi chợ hộ online mùa dịch COVID-19

Từ món ăn nhà làm đến đi chợ hộ online mùa dịch COVID-19

Những nguyên tắc đặt ship đồ ăn online an toàn trong thời dịch

Những nguyên tắc đặt ship đồ ăn online an toàn trong thời dịch

Dự báo giá vàng ngày 7/4: Giảm nhẹ

Dự báo giá vàng ngày 7/4: Giảm nhẹ

Đồ điện tử, công nghệ cháy hàng, bán qua mạng tăng mạnh thời... corona

Đồ điện tử, công nghệ cháy hàng, bán qua mạng tăng mạnh thời... corona

Thương mại điện tử bị ảnh hưởng như thế nào bởi Covid-19

Thương mại điện tử bị ảnh hưởng như thế nào bởi Covid-19

Dự báo giá vàng hôm nay 28/3: Tiếp tục tăng với biên độ hẹp.

Dự báo giá vàng hôm nay 28/3: Tiếp tục tăng với biên độ hẹp.

Tin mới cập nhật

10 máy tính bảng tốt đáng mua nhất năm 2020

10 máy tính bảng tốt đáng mua nhất năm 2020

Tân Phó Chủ tịch tỉnh Quảng Bình vừa mới được bầu là ai?

Tân Phó Chủ tịch tỉnh Quảng Bình vừa mới được bầu là ai?

Y tế - Mục tiêu trọng tâm trong chuyển đổi số quốc gia

Y tế - Mục tiêu trọng tâm trong chuyển đổi số quốc gia

Google nguy cơ mất 5 tỉ USD vì không chịu sửa lỗi trên trình duyệt Chrome

Google nguy cơ mất 5 tỉ USD vì không chịu sửa lỗi trên trình duyệt Chrome

DZS cung cấp giải pháp FTTH, truyền dẫn truy nhập và chuyển mạch 5G cho LG U+

DZS cung cấp giải pháp FTTH, truyền dẫn truy nhập và chuyển mạch 5G cho LG U+

Tin mới nhất về dịch COVID-19 ở Việt Nam: Thêm 5 ca nhiễm virus SARS-CoV-2 được công bố khỏi bệnh

Tin mới nhất về dịch COVID-19 ở Việt Nam: Thêm 5 ca nhiễm virus SARS-CoV-2 được công bố khỏi bệnh

Chuyển khoản trên 100 triệu sẽ phải xác thực đa thành tố

Chuyển khoản trên 100 triệu sẽ phải xác thực đa thành tố

Mỹ hối thúc Canada trong lựa chọn nhà phát triển mạng 5G

Mỹ hối thúc Canada trong lựa chọn nhà phát triển mạng 5G

Dân kinh doanh online được dự báo là đối tượng của tội phạm mạng

Dân kinh doanh online được dự báo là đối tượng của tội phạm mạng

Nhân loại sẽ có gần 9 tỉ USD cho hoạt động sản xuất vaccine

Nhân loại sẽ có gần 9 tỉ USD cho hoạt động sản xuất vaccine

Giá vàng hôm nay 5/6: Bật tăng trở giữa "muôn trùng" sức ép

Giá vàng hôm nay 5/6: Bật tăng trở giữa "muôn trùng" sức ép

Xử phạt 777 triệu đồng khi tổ chức dẹp bỏ vấn nạn "SIM rác"

Xử phạt 777 triệu đồng khi tổ chức dẹp bỏ vấn nạn "SIM rác"

Tin đọc nhiều

Nền tảng tín nhiệm - Chìa khóa mở cửa thị trường thương mại điện tử

Nền tảng tín nhiệm - Chìa khóa mở cửa thị trường thương mại điện tử

Facebook shop - Hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất tiếp cận khách hàng

Facebook shop - Hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất tiếp cận khách hàng

Amazon tăng cường nhân công giải quyết đơn hàng nhu yếu phẩm ngày một lớn

Amazon tăng cường nhân công giải quyết đơn hàng nhu yếu phẩm ngày một lớn

13 tỷ USD - Con số mà thị trường thương mại điện tử Việt Nam hướng tới trong năm 2020

13 tỷ USD - Con số mà thị trường thương mại điện tử Việt Nam hướng tới trong năm 2020

Amazon và Walmart sắp có đối thủ lớn cạnh tranh thị phần thương mại điện tử

Amazon và Walmart sắp có đối thủ lớn cạnh tranh thị phần thương mại điện tử

Việt Nam phải nhập khẩu tới gần 50% dược phẩm

Việt Nam phải nhập khẩu tới gần 50% dược phẩm

Amazon quyết giữ thị trường Trung Quốc thông qua Pinduoduo

Amazon quyết giữ thị trường Trung Quốc thông qua Pinduoduo

Ngày độc thân 11/11 lập kỷ lục mới cho Alibaba với con số doanh thu trên 30 tỷ USD

Ngày độc thân 11/11 lập kỷ lục mới cho Alibaba với con số doanh thu trên 30 tỷ USD

Grap: Ứng dụng đặt xe công nghệ đến tham vọng trở thành "siêu ứng dụng"

Grap: Ứng dụng đặt xe công nghệ đến tham vọng trở thành "siêu ứng dụng"

Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng

Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng

Video xem nhiều

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Acura TLX 2021 hồi sinh quyết dành lại "ngôi vương"

Acura TLX 2021 hồi sinh quyết dành lại "ngôi vương"

Hành trình lên ngôi vô địch hạng Cơ bản của đội 210 tại PVOIL VOC 2019

Hành trình lên ngôi vô địch hạng Cơ bản của đội 210 tại PVOIL VOC 2019

Lenovo IdeaPad Duet: Máy tính bảng Chrome OS có thực sự ấn tượng?

Lenovo IdeaPad Duet: Máy tính bảng Chrome OS có thực sự ấn tượng?

Công ty điện tử Samsung hôm nay tuyên bố đã đạt được tốc độ 5G nhanh nhất trong ngành

Công ty điện tử Samsung hôm nay tuyên bố đã đạt được tốc độ 5G nhanh nhất trong ngành

Geneva Motor Show 2020: Bentley hé lộ siêu xe Bacalar triệu đô

Geneva Motor Show 2020: Bentley hé lộ siêu xe Bacalar triệu đô

Cô giáo sáng tạo mặc nguyên bộ đồ họa tiết nội tạng để dạy học

Cô giáo sáng tạo mặc nguyên bộ đồ họa tiết nội tạng để dạy học

Cô bé 14 tuổi tìm ra giải pháp mới xóa điểm mù trên xe hơi

Cô bé 14 tuổi tìm ra giải pháp mới xóa điểm mù trên xe hơi

Vết thương hở mau lành nhờ chiếu tia lạnh Plasma

Vết thương hở mau lành nhờ chiếu tia lạnh Plasma

Mặt nạ LG Derma LED mask - Thiết bị làm đẹp da cá nhân

Mặt nạ LG Derma LED mask - Thiết bị làm đẹp da cá nhân

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Hội thảo góp ý dự thảo phát triển công nghiệp ICT, hướng tới CMCN lần thứ tư
27/05/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
"Việt Nam ơi! Đánh bay COVID" - Viết tiếp tinh thần vượt qua khó khăn của dân tôc Việt
17/04/2020
Các yếu tố cơ bản của chuyển đổi số
08/04/2020
Phát huy tinh thần Make in Vietnam, sẵn sàng công nghệ, thiết bị để thương mại 5G
07/12/2019
REV-ECIT 2019: Thúc đẩy phát triển thông tin di động 5G và ứng dụng
07/12/2019
Chủ tịch UBND TP Hà Nội: Không thể làm trò đùa trong việc thí điểm xử lý nước thải sông Tô Lịch của tổ chức Nhật Bản
06/12/2019
Sở Y tế Hà Nội: Nước sạch Sông Đà đã an toàn
21/10/2019
Công ty nước sạch Sông Đà sẽ xem xét trách nhiệm khi được hỏi về lời "xin lỗi"
17/10/2019
PVOIL Cup 2019 chính thức khởi tranh - Vượt lên thử thách
28/09/2019
Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ
10/09/2019
Hà Nội khai trương hệ thống sóng điện từ hội tụ không xâm lấn điều trị ung thư
29/08/2019
Grab tiếp tục rót hàng trăm triệu USD, taxi truyền thông của Việt Nam sẽ ra sao?
26/08/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
Fadil không bung túi khí khi va chạm gốc cây tại Hải Dương: Vinfast nói gì?
18/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019
Tiến sĩ Trần Văn Mạnh (Trung tâm Khuyến nông Quốc gia) đánh giá, việc phát triển sản xuất rau ứng dụng công nghệ cao nói riêng và sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao nói chung là hướng đi đúng, tạo động lực mới cho ngành nông nghiệp Việt Nam.
Kinh nghiệm quá hữu ích. Cần phổ biến ngay cho các cháu nhỏ.
Chúc mừng ngày thành lập ngành Bưu điện Việt Nam
Bài viết rất hay và ý nghĩa về eKGIS và hội thảo CNTT. Cảm ơn tác giả
Tình yêu , cống hiến ,nổ lực đã vượt qua những trở ngại tưởng chừng như không bao giờ qua được. Chúc Mừng Con người Đẹp , chúng tôi luôn tự hào !
Giờ mình mới biết - Chúc mừng chúc mừng con người Đẹp
Một con người dùng cả một cuộc đời cho tình yêu thiên nhiên . Ông đã đóng góp cống hiến cho nghành thực vật học nước nhà bảo tồn phát triển những loài lan quí hiếm . Xin chúc ngài có một sinh nhật ngài ấm áp hạnh phúc bên người thân . Mong xã hội và trên toàn thế giới có nhiều người tâm huyết như ông . Xin chúc cho tình cảm hữu nghị giữa hai đất nước TL & VN luôn bền chặt và thắm thiết . VN luôn yêu quí các bạn !
Con này chắc không bằng con Netgear Orbi RBS40 đâu mình đã dùng thử và đã lắp đặt nhiều nhà , cơ quan, resort , văn phòng , showroom . Con netgear Orbi có app kiểm tra từ xa và loại đối tượng thông qua tắt ip đối tượng đó