Cách sửa lỗi iPhone không cài được ứng dụng

1. Khởi động lại iPhone

Khởi động lại thiết bị là cách đơn giản nhất để khắc phục các lỗi không rõ nguyên nhân, trong đó bao gồm cả việc không thể truy cập vào App Store để cài đặt ứng dụng.

Trong quá trình hoạt động, đôi khi các ứng dụng, chương trình sẽ xung đột với nhau gây nên lỗi. Vì thế để khắc phục vấn đề không tải được ứng dụng hay trò chơi trên iPhone, bạn hãy khởi động lại thiết bị theo hướng dẫn sau.

Cách 1: Để thực hiện, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Shut down (tắt máy) - Slide to power off (trượt để tắt máy). Khi iPhone đã tắt hoàn toàn, người dùng chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn khoảng 3-5 giây cho đến khi xuất hiện logo Apple.

Cách 2: Khởi động iPhone bằng cách nhấn giữ nút nguồn > Tắt nguồn. Sau tắt nguồn xong, nhấn giữ nút nguồn trong vài giây để khởi động lại thiết bị.

Cách 3: Khởi động iPhone bằng phím cứng (dành cho iPhone bị treo, không tương tác được):

iPhone 6S và dòng cũ hơn: Nhấn giữ Nút nguồn + nút home.

iPhone 7 và 7 Plus: Nhấn giữ Nút nguồn + nút giảm âm lượng.

iPhone 8, iPhone 8 Plus, và iPhone X: Nhấn tăng âm lượng, sau đó giảm âm lượng, cuối cùng nhấn giữ nút nguồn.

2. Kiểm tra kết nối internet

Việc tải ứng dụng trên Appstore đòi hỏi chiếc iPhone phải được kết nối internet nên nếu iPhone không thể kết nối internet thì việc tải ứng dụng trên Appstore cũng sẽ không thành công.

Kết nối mạng bị lỗi là một trong những nguyên nhân chính khiến bạn không thể cài đặt ứng dụng. Đầu tiên bạn cần kiểm tra đã bật kết nối 3G hay wifi chưa, nếu bật rồi thì hãy vào thử một trang web bất kỳ để chắc chắn thiết bị của mình đã được kết nối internet thành công chưa. Bạn cũng có thể thử khắc phục bằng cách truy cập vào phần Settings (cài đặt) trên iPhone, vô hiệu hóa tùy chọn WiFi hoặc Cellular (dữ liệu di động), chờ vài giây và bật lại.

3. Đặt lại cài đặt mạng

Thao tác này sẽ đưa các thiết lập liên quan đến WiFi, dữ liệu di động, VPN, Bluetooth về trạng thái mặc định ban đầu, không ảnh hưởng đến toàn bộ dữ liệu trên iPhone.

Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Reset (đặt lại) - Reset network settings (đặt lại cài đặt mạng), và xác nhận lại khi được yêu cầu.

4. Kiểm tra ứng dụng VPN

Một lý do mà ít bạn để ý là có thể trên máy bạn có sử dụng phần mềm VPN để vượt tường lửa khắc phục tình trạng bị chặn Facebook, Google, YouTube…

Những app này sẽ đổi IP của bạn sang khu vực khác nên hãy kiểm tra tắt hoặc gỡ bỏ đi rồi vào lại Appstore tải thử ứng dụng được chưa nhé!

5. Xóa bộ nhớ đệm

Nếu như bạn đã có kết nối internet và vô hiệu hóa các ứng dụng VPN rồi nhưng vẫn không thể tải ứng dụng từ Appstore thì bạn hãy thử xóa bộ nhớ đệm của Appstore bằng cách nhấn 1 trong các biểu tượng ở thanh công cụ phía dưới (Featured, Top Chartes, Explore, Search, Updates) liên tiếp 10 lần. Đến khi nào màn hình chớp lên một cái là được.

6. Cập nhật ngày và giờ

Một số dịch vụ, ứng dụng trên iPhone có thể sẽ hoạt động không chính xác nếu ngày giờ bị thiết lập sai. Để khắc phục, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Date & Time (ngày và giờ), sau đó kích hoạt tùy chọn Set Automatically (đặt tự động).

Bên cạnh đó, người dùng cũng nên kiểm tra xem Time zone (múi giờ) hiện tại có chính xác hay chưa, nếu chưa, bạn chỉ cần thiết lập lại.

7. Đóng Appstore

Đôi lúc hệ thống gặp một số vấn đề nên bạn không thể tải ứng dụng trên Appstore, bạn hãy thử đóng ứng dụng Appstore và vào lại xem đã có thể tải ứng dụng chưa nhé!

Để đóng Appstore bạn hãy nhấp 2 lần vào nút Home, nếu điện thoại không có nút home thì bạn có thể vuốt từ dưới vuốt lên chọn ứng dụng Appstore và vuốt lên để tắt nó đi.

8. Cập nhật iOS

Tất cả những gì bạn cần làm là cập nhật iPhone lên phiên bản mới nhất nếu máy điện thoại của bạn chưa được cài cập nhật iOS mới, bạn có thể kiểm tra và cập nhật bằng cách vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Software Update (cập nhật phần mềm) - Download & Install (tải về và cài đặt). Hãy xem trước dung lượng bản cập nhật và thời lượng pin sử dụng còn tương đối bạn hãy tiến hành cập nhật tránh xảy ra lỗi trong quá trình thực hiện.

9. Đăng xuất Apple ID

Nếu như bạn đã thử hết cách trên mà vẫn không thể tải về ứng dụng thì hãy thử đăng xuất Apple ID rồi đăng nhập lại xem sao nhé!

Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt), nhấn vào tên người dùng và chọn Sign out (đăng xuất) và làm theo các bước hướng dẫn cho đến khi hoàn tất.

Để thực hiện, các bạn làm như sau:

- Vào Cài đặt.

- Chọn iTunes & Appstore.

- Sau đó chỉ vào tên tài khoản đang đăng nhập.

- Chọn Đăng xuất tài khoản Apple ID khỏi thiết bị.

- Tiếp theo, bạn hãy đăng nhập lại bằng tài khoản tương ứng.

Chúc các bạn thành công!

Theo Tạp chí Điện tử