MB Bank gặp lỗi nghiêm trọng người dùng không thể sử dụng ứng dụng

Ninh Gia
16/11/2021 17:26
D

Theo phản ánh của nhiều người dùng là khách hàng của Ngân hàng Quân đội (MBBank) thì ứng dụng của ngân hàng này gặp lỗi nghiêm trọng và không thể sử dụng cả ngày hôm nay.

Ghi nhận sáng nay đến đầu giờ chiều, hàng loạt người dùng ứng dụng ngân hàng của MB như App MBBank, BIZ MBBank và Internet Banking gặp lỗi không thể truy cập, giao dịch.

Khi truy cập vào ứng dụng thì không thể đăng nhập và xuất hiện thông báo "Dịch vụ không thực hiện trong lúc này. Bạn vui lòng thử lại sau (1007)". Trước sự cố này, nhiều khách hàng cũng đã gọi điện lên tổng đài nhưng không được.

Nhiều người dùng bày tỏ rất bức xúc trước sự cố này khi ứng dụng bị lỗi trong suốt buổi sáng nhưng ngân hàng không có thông báo bảo trì từ trước hay hẹn thời gian khắc phục cụ thể.

Hệ thống của MB Bank gặp lỗi nghiêm trọng dù mới được nâng cấp
Hệ thống của MB Bank gặp lỗi nghiêm trọng dù mới được nâng cấp.

Anh Thành Trung (Tây Hồ, Hà Nội) cho hay: "Từ sáng đến giờ cứ chầu chực vào app để còn chuyển tiền mà không được. Đã vài tiếng đồng hồ lỗi như vậy, ngân hàng vẫn chưa khắc phục".

Chị Phương Hà (Hoàn Kiếm, Hà Nội) cũng rơi vào tình huống "quê" vì app ngân hàng gặp lỗi. "Tôi đi siêu thị mua đồ nhưng không mang theo tiền mặt, đến khi thanh toán thì app MBBank lỗi, thử đi thử lại hàng chục lần không được. Tiền trong tài khoản có mà không thể chi tiêu, rất bất tiện".

Đến đầu giờ chiều nay, MB đã chính thức phát thông báo cho biết đang ghi nhận sự cố kết nối mạng dẫn đến việc một số dịch vụ khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp (App MBBank, BIZ MBBank và Internet Banking) tạm thời bị gián đoạn.

"Chúng tôi hiện đang khẩn trương khắc phục sự cố và thông báo tới Quý khách khi dịch vụ hoạt động trở lại bình thường", thông báo lúc 12h50 của MBBank cho biết.

Cũng theo thông tin từ MBBank, trong trường hợp lỗi mạng như hiện tại, người dùng vẫn có thể giao dịch trực tiếp tại quầy hoặc tại ATM. Ngân hàng đang khẩn trương khắc phục sự cố và thông báo tới khách hàng khi dịch vụ hoạt động trở lại bình thường.

Tuy nhiên, đến thời điểm 17h chiều cùng ngày người dùng đăng nhập vào hệ thống của MBBank vẫn nhận được thông báo từ ứng dụng, "Lỗi phân tích dữ liệu. Bạn vui lòng thử lại sau (1004)".

Khách hàng khi liên lạc lên đầu số tổng đài 1900545426 nhận được câu trả lời đây là lỗi hệ trên toàn bộ hệ thống của Ngân hàng Quân đội, người dùng không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào với ứng dụng. Bộ phận IT của ngân hàng này có thể sẽ phải khắc phục đến hết ngày hôm nay.

Dù hệ thống của MBBank mới được thực hiện nâng cấp vào thời điểm cuối tháng trước, trong đó ngân hàng này thực hiện nâng cấp toàn bộ dịch vụ cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp cùng với những hứa hẹn sẽ mang lại chất lượng dịch vụ cũng như nhiều tiện ích hơn cho khách hàng.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Tesla mất 152 tỷ USD vốn hóa sau cuộc khẩu chiến giữa Musk và Trump

Tesla mất 152 tỷ USD vốn hóa sau cuộc khẩu chiến giữa Musk và Trump

Hé lộ cổ đông chi phối VNPAY: Nắm 99,99% vốn và sở hữu quyền lực tài chính khổng lồ

Hé lộ cổ đông chi phối VNPAY: Nắm 99,99% vốn và sở hữu quyền lực tài chính khổng lồ

Cổ phiếu SAP tăng vọt 10% sau báo cáo lợi nhuận Quý I gây sốc

Cổ phiếu SAP tăng vọt 10% sau báo cáo lợi nhuận Quý I gây sốc

Việt Nam - Singapore tăng cường hợp tác quản lý, giám sát thị trường vốn và tài sản số

Việt Nam - Singapore tăng cường hợp tác quản lý, giám sát thị trường vốn và tài sản số

Dấu hiệu cảnh báo cho nền kinh tế lớn thứ hai thế giới

Dấu hiệu cảnh báo cho nền kinh tế lớn thứ hai thế giới

Thị Trường chứng khoán châu Á - Thái Bình Dương biến động trái chiều

Thị Trường chứng khoán châu Á - Thái Bình Dương biến động trái chiều

Bitcoin lao dốc hơn 5% sau kế hoạch dự trữ chiến lược của Trump

Bitcoin lao dốc hơn 5% sau kế hoạch dự trữ chiến lược của Trump

Nvidia đối mặt điều tra chống độc quyền tại Trung Quốc, cổ phiếu sụt giảm

Nvidia đối mặt điều tra chống độc quyền tại Trung Quốc, cổ phiếu sụt giảm

FTSE Rusell và Morgan Stanley làm việc với UBCKNN về việc nâng hạng thị trường chứng khoán Việt Nam

FTSE Rusell và Morgan Stanley làm việc với UBCKNN về việc nâng hạng thị trường chứng khoán Việt Nam

Eximbank lên tiếng về tài liệu 'rủi ro nghiêm trọng' lan truyền trên mạng

Eximbank lên tiếng về tài liệu 'rủi ro nghiêm trọng' lan truyền trên mạng

Kiểm soát thị trường ngoại hối tại Việt Nam: Bài học từ các nước tiên tiến

Kiểm soát thị trường ngoại hối tại Việt Nam: Bài học từ các nước tiên tiến

EVNFinance: Áp lực hay động lực từ việc tăng vốn điều lệ?

EVNFinance: Áp lực hay động lực từ việc tăng vốn điều lệ?

Tin mới cập nhật

Hàng loạt sự cố khi Tesla thử nghiệm robotaxi tại Mỹ khiến cơ quan quản lý vào cuộc

Hàng loạt sự cố khi Tesla thử nghiệm robotaxi tại Mỹ khiến cơ quan quản lý vào cuộc

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ cao vào hoạt động kiểm toán

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ cao vào hoạt động kiểm toán

Adobe ra mắt công cụ LLM Optimizer: Giải pháp tối ưu thương hiệu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo

Adobe ra mắt công cụ LLM Optimizer: Giải pháp tối ưu thương hiệu trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo

'Công nhân' nhà máy là robot hình người năm 2025

'Công nhân' nhà máy là robot hình người năm 2025

MoMo tham gia liên minh AI Âu Lạc

MoMo tham gia liên minh AI Âu Lạc

LG ra mắt loạt loa di động xboom và màn hình thông minh StanbyME mới

LG ra mắt loạt loa di động xboom và màn hình thông minh StanbyME mới

Kịp thời triệt phá và quét sạch nạn thuốc giả, thực phẩm giả

Kịp thời triệt phá và quét sạch nạn thuốc giả, thực phẩm giả

Báo chí: Khai phóng nguồn lực từ thay đổi nhận thức

Báo chí: Khai phóng nguồn lực từ thay đổi nhận thức

Audi thay đổi chiến lược xe điện, gia hạn sản xuất động cơ xăng sau năm 2033

Audi thay đổi chiến lược xe điện, gia hạn sản xuất động cơ xăng sau năm 2033

Ireland chính thức loại bỏ than đá, chuyển đổi hoàn toàn sang năng lượng sạch

Ireland chính thức loại bỏ than đá, chuyển đổi hoàn toàn sang năng lượng sạch

VietNamNet chính thức trở thành cơ quan ngôn luận của Bộ Dân tộc và Tôn giáo

VietNamNet chính thức trở thành cơ quan ngôn luận của Bộ Dân tộc và Tôn giáo

Tổng Bí thư: 'Sắp xếp bộ máy nhân dân đồng tình, sao cán bộ lại tâm tư?'

Tổng Bí thư: 'Sắp xếp bộ máy nhân dân đồng tình, sao cán bộ lại tâm tư?'

Tin đọc nhiều

Tesla mất 152 tỷ USD vốn hóa sau cuộc khẩu chiến giữa Musk và Trump

Tesla mất 152 tỷ USD vốn hóa sau cuộc khẩu chiến giữa Musk và Trump

Thị trường chứng khoán 4/8: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán 4/8: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán 28/7: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán 28/7: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Dự báo chứng khoán tuần tới: VN-Index gặp khó trước áp lực 'xả hàng'

Dự báo chứng khoán tuần tới: VN-Index gặp khó trước áp lực 'xả hàng'

Thị trường chứng khoán 14/7: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán 14/7: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

HOSE 'tự tin' chấp nhận mọi giao dịch sau khi áp dụng hệ thống quản lý mới

HOSE 'tự tin' chấp nhận mọi giao dịch sau khi áp dụng hệ thống quản lý mới

 Nasdaq và S&P 500 lên đỉnh, Facebook và các cổ phiếu công nghệ khác đã tăng điểm mạnh mẽ

Nasdaq và S&P 500 lên đỉnh, Facebook và các cổ phiếu công nghệ khác đã tăng điểm mạnh mẽ

HAG báo lỗ thêm 209 tỉ đồng trong năm 2020 sau kiểm toán

HAG báo lỗ thêm 209 tỉ đồng trong năm 2020 sau kiểm toán

Giá trị thị trường của Tesla có thể sẽ tăng thêm 50 tỉ USD

Giá trị thị trường của Tesla có thể sẽ tăng thêm 50 tỉ USD

Lãi suất các thẻ tín dụng Techcombank mới nhất

Lãi suất các thẻ tín dụng Techcombank mới nhất

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Hé lộ những hình ảnh thiết kế của Galaxy Fold trong sự kiện ra mắt Galaxy Note 10

Hé lộ những hình ảnh thiết kế của Galaxy Fold trong sự kiện ra mắt Galaxy Note 10

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019