MB Bank gặp lỗi nghiêm trọng người dùng không thể sử dụng ứng dụng

Ninh Gia
16/11/2021 17:26
D

Theo phản ánh của nhiều người dùng là khách hàng của Ngân hàng Quân đội (MBBank) thì ứng dụng của ngân hàng này gặp lỗi nghiêm trọng và không thể sử dụng cả ngày hôm nay.

Ghi nhận sáng nay đến đầu giờ chiều, hàng loạt người dùng ứng dụng ngân hàng của MB như App MBBank, BIZ MBBank và Internet Banking gặp lỗi không thể truy cập, giao dịch.

Khi truy cập vào ứng dụng thì không thể đăng nhập và xuất hiện thông báo "Dịch vụ không thực hiện trong lúc này. Bạn vui lòng thử lại sau (1007)". Trước sự cố này, nhiều khách hàng cũng đã gọi điện lên tổng đài nhưng không được.

Nhiều người dùng bày tỏ rất bức xúc trước sự cố này khi ứng dụng bị lỗi trong suốt buổi sáng nhưng ngân hàng không có thông báo bảo trì từ trước hay hẹn thời gian khắc phục cụ thể.

Hệ thống của MB Bank gặp lỗi nghiêm trọng dù mới được nâng cấp
Hệ thống của MB Bank gặp lỗi nghiêm trọng dù mới được nâng cấp.

Anh Thành Trung (Tây Hồ, Hà Nội) cho hay: "Từ sáng đến giờ cứ chầu chực vào app để còn chuyển tiền mà không được. Đã vài tiếng đồng hồ lỗi như vậy, ngân hàng vẫn chưa khắc phục".

Chị Phương Hà (Hoàn Kiếm, Hà Nội) cũng rơi vào tình huống "quê" vì app ngân hàng gặp lỗi. "Tôi đi siêu thị mua đồ nhưng không mang theo tiền mặt, đến khi thanh toán thì app MBBank lỗi, thử đi thử lại hàng chục lần không được. Tiền trong tài khoản có mà không thể chi tiêu, rất bất tiện".

Đến đầu giờ chiều nay, MB đã chính thức phát thông báo cho biết đang ghi nhận sự cố kết nối mạng dẫn đến việc một số dịch vụ khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp (App MBBank, BIZ MBBank và Internet Banking) tạm thời bị gián đoạn.

"Chúng tôi hiện đang khẩn trương khắc phục sự cố và thông báo tới Quý khách khi dịch vụ hoạt động trở lại bình thường", thông báo lúc 12h50 của MBBank cho biết.

Cũng theo thông tin từ MBBank, trong trường hợp lỗi mạng như hiện tại, người dùng vẫn có thể giao dịch trực tiếp tại quầy hoặc tại ATM. Ngân hàng đang khẩn trương khắc phục sự cố và thông báo tới khách hàng khi dịch vụ hoạt động trở lại bình thường.

Tuy nhiên, đến thời điểm 17h chiều cùng ngày người dùng đăng nhập vào hệ thống của MBBank vẫn nhận được thông báo từ ứng dụng, "Lỗi phân tích dữ liệu. Bạn vui lòng thử lại sau (1004)".

Khách hàng khi liên lạc lên đầu số tổng đài 1900545426 nhận được câu trả lời đây là lỗi hệ trên toàn bộ hệ thống của Ngân hàng Quân đội, người dùng không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào với ứng dụng. Bộ phận IT của ngân hàng này có thể sẽ phải khắc phục đến hết ngày hôm nay.

Dù hệ thống của MBBank mới được thực hiện nâng cấp vào thời điểm cuối tháng trước, trong đó ngân hàng này thực hiện nâng cấp toàn bộ dịch vụ cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp cùng với những hứa hẹn sẽ mang lại chất lượng dịch vụ cũng như nhiều tiện ích hơn cho khách hàng.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Tổng cục Thuế yêu cầu rà soát toàn bộ hóa đơn mua vào của Công ty LiOA

Tổng cục Thuế yêu cầu rà soát toàn bộ hóa đơn mua vào của Công ty LiOA

Hàng loạt chủ ngân hàng vượt trần sở hữu cổ phần: Luật mới, thách thức lớn và giải pháp tiềm năng

Hàng loạt chủ ngân hàng vượt trần sở hữu cổ phần: Luật mới, thách thức lớn và giải pháp tiềm năng

Phát triển thị trường trái phiếu doanh nghiệp hướng tới chuyên nghiệp, bền vững

Phát triển thị trường trái phiếu doanh nghiệp hướng tới chuyên nghiệp, bền vững

Intel thoái vốn khỏi Arm Holdings: dấu hiệu của cuộc tái cấu trúc lớn

Intel thoái vốn khỏi Arm Holdings: dấu hiệu của cuộc tái cấu trúc lớn

Kỳ vọng vào thương vụ thoái vốn của Masan High-Tech Materials (MHT), Masan Group sẵn sàng cho bước nhảy vọt

Kỳ vọng vào thương vụ thoái vốn của Masan High-Tech Materials (MHT), Masan Group sẵn sàng cho bước nhảy vọt

Vietlott thu 18 tỷ đồng mỗi ngày

Vietlott thu 18 tỷ đồng mỗi ngày

UBCKNN làm việc với Hiệp hội Lưu ký toàn cầu (AGC)

UBCKNN làm việc với Hiệp hội Lưu ký toàn cầu (AGC)

7 lần quyết toán thuế cá nhân online vẫn không xong

7 lần quyết toán thuế cá nhân online vẫn không xong

Tập đoàn I.P.A phát hành hơn 1.000 tỷ đồng trái phiếu '4 không' để đảo nợ

Tập đoàn I.P.A phát hành hơn 1.000 tỷ đồng trái phiếu '4 không' để đảo nợ

Gelex được chấp thuận mua cổ phần của Eximbank

Gelex được chấp thuận mua cổ phần của Eximbank

Cơn lốc bán tháo tiền điện tử xóa sổ 270 tỷ đô la giá trị thị trường

Cơn lốc bán tháo tiền điện tử xóa sổ 270 tỷ đô la giá trị thị trường

Cổ phiếu công nghệ sinh học và các lĩnh vực tiềm năng

Cổ phiếu công nghệ sinh học và các lĩnh vực tiềm năng

Tin mới cập nhật

AMD Ryzen 9000 series: Bước tiến đột phá trong hiệu năng

AMD Ryzen 9000 series: Bước tiến đột phá trong hiệu năng

Thư chúc mừng của Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhân kỷ niệm 79 năm Ngày Truyền thống ngành Thông tin và Truyền thông

Thư chúc mừng của Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhân kỷ niệm 79 năm Ngày Truyền thống ngành Thông tin và Truyền thông

Laifen ra mắt máy sấy tóc Laifen Mini

Laifen ra mắt máy sấy tóc Laifen Mini

Trước thời điểm tắt sóng 2G cận kề, người dùng nên làm gì 

Trước thời điểm tắt sóng 2G cận kề, người dùng nên làm gì 

Ra mắt Viện Phát triển Doanh nghiệp và Chính sách: Bước đệm quan trọng cho tương lai kinh tế Việt Nam

Ra mắt Viện Phát triển Doanh nghiệp và Chính sách: Bước đệm quan trọng cho tương lai kinh tế Việt Nam

Thị trường điện tử Việt Nam bứt phá trong năm 2024

Thị trường điện tử Việt Nam bứt phá trong năm 2024

Phát triển chuỗi giá trị nông nghiệp tại Việt Nam

Phát triển chuỗi giá trị nông nghiệp tại Việt Nam

​​Mãn nhãn với màn ra mắt 'chuyên gia' ghi nét chân dung HONOR 200 5G

​​Mãn nhãn với màn ra mắt 'chuyên gia' ghi nét chân dung HONOR 200 5G

Zalo tiếp tục là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam

Zalo tiếp tục là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam

Hisense hợp tác toàn cầu cùng Black Myth

Hisense hợp tác toàn cầu cùng Black Myth

Samsung tổng kết chương trình Phát triển nhân tài công nghệ Samsung Innovation Campus (SIC)

Samsung tổng kết chương trình Phát triển nhân tài công nghệ Samsung Innovation Campus (SIC)

Airbus triển khai dự án mới 

Airbus triển khai dự án mới 

Tin đọc nhiều

Tổng cục Thuế yêu cầu rà soát toàn bộ hóa đơn mua vào của Công ty LiOA

Tổng cục Thuế yêu cầu rà soát toàn bộ hóa đơn mua vào của Công ty LiOA

Hàng loạt chủ ngân hàng vượt trần sở hữu cổ phần: Luật mới, thách thức lớn và giải pháp tiềm năng

Hàng loạt chủ ngân hàng vượt trần sở hữu cổ phần: Luật mới, thách thức lớn và giải pháp tiềm năng

Phát triển thị trường trái phiếu doanh nghiệp hướng tới chuyên nghiệp, bền vững

Phát triển thị trường trái phiếu doanh nghiệp hướng tới chuyên nghiệp, bền vững

Intel thoái vốn khỏi Arm Holdings: dấu hiệu của cuộc tái cấu trúc lớn

Intel thoái vốn khỏi Arm Holdings: dấu hiệu của cuộc tái cấu trúc lớn

Kỳ vọng vào thương vụ thoái vốn của Masan High-Tech Materials (MHT), Masan Group sẵn sàng cho bước nhảy vọt

Kỳ vọng vào thương vụ thoái vốn của Masan High-Tech Materials (MHT), Masan Group sẵn sàng cho bước nhảy vọt

Trung Quốc cắt giảm lãi suất mạnh nhất kể từ tháng 4/2020, quyết vực dậy nền kinh tế

Trung Quốc cắt giảm lãi suất mạnh nhất kể từ tháng 4/2020, quyết vực dậy nền kinh tế

Tin tức chứng khoán mới nhất 9h hôm nay 22/11

Tin tức chứng khoán mới nhất 9h hôm nay 22/11

Tin tức chứng khoán mới nhất 9h hôm nay 19/11/2019

Tin tức chứng khoán mới nhất 9h hôm nay 19/11/2019

Mastercard: Ngân hàng và công ty fintech không thể tách rời trong thời đại số

Mastercard: Ngân hàng và công ty fintech không thể tách rời trong thời đại số

Băn khoăn tỷ lệ 49% vốn ngoại vào fintech

Băn khoăn tỷ lệ 49% vốn ngoại vào fintech

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Xe máy điện VinFast được CNN chọn là 1 trong 5 biểu tượng mới của Hà Nội

Xe máy điện VinFast được CNN chọn là 1 trong 5 biểu tượng mới của Hà Nội

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Sếp nhà bán lẻ làm lộ ngày bán iPhone 11

Sếp nhà bán lẻ làm lộ ngày bán iPhone 11

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019