Gen Z và xu hướng thanh toán không tiền mặt

Nguyên Anh
30/04/2022 09:06
D

Được sinh ra và trưởng thành trong thời đại công nghệ, Gen Z được coi là thế hệ khách hàng gốc của thời đại kỹ thuật số, thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của ngân hàng số và các phương thức thanh toán không tiền mặt.

Nhu cầu của nhóm khách hàng này cũng đa dạng và cập nhật thay đổi liên tục, điều đó đòi hỏi các ngân hàng và tổ chức tài chính phải nỗ lực để theo kịp xu thế, mang lại các sản phẩm, dịch vụ tiện lợi, nhanh chóng và được cá nhân hóa ca

Báo cáo mới nhất từ Boston Consulting Group cũng chỉ ra rằng, ngân hàng kỹ thuật số đang đánh dấu một thời kỳ phát triển vượt bậc ở Đông Nam Á. Kể từ năm 2015, số lượng ngân hàng kỹ thuật số đã tăng 190%, cùng với sự tham gia của các ngân hàng truyền thống, tuy nhiên ở thời điểm hiện tại thì “cuộc đua số hóa” đang trở nên đông đúc và khốc liệt hơn. Sự cạnh tranh đã tạo động lực giúp toàn ngành cùng phát triển và xây dựng xã hội không tiền mặt tại các nước trong khu vực.

Riêng tại thị trường Việt Nam, ông Nguyễn Quang Hưng, Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas), cho biết “Đại dịch Covid-19 kéo dài đã tạo ra cú hích thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực thanh toán số. Theo đó, người dân có xu hướng chuyển sang hình thức mua sắm trực tuyến và sử dụng thanh toán điện tử nhiều hơn. Tiếp đà tăng trưởng trong 2 năm qua, trong quý 1/2022, hoạt động thanh toán qua mạng lưới của Napas tăng 89% về số giao dịch và 123% về giá trị, trong đó, giao dịch rút tiền mặt qua ATM có xu hướng giảm so với cùng kỳ 2021.

Với sự am hiểu về công nghệ và phong cách sống năng động, thế hệ Gen Z là tập khách hàng tiềm năng cho các ngân hàng số 

Mặc dù chỉ chiếm 20% dân số Việt Nam và đa số đều đang chưa có nguồn thu nhập cao nhưng thế hệ Gen Z đang là tệp khách hàng quan trọng với các ngân hàng số bởi sự năng động, thông thạo về công nghệ, tư duy tiến bộ, cởi mở, cũng như kỹ năng quản lý tài chính cá nhân tốt.

Nhóm khách hàng trẻ này đã nhanh chóng làm quen và sử dụng thành thạo các phương thức thanh toán hiện đại như: Thẻ không tiếp xúc, thanh toán bằng mã QR, ví điện tử, thanh toán di động… cùng các công nghệ định danh khách hàng điện tử (eKYC).

Vậy làm thế nào để đưa thanh toán không tiền mặt đến gần hơn với giới trẻ?

Nhằm tạo cầu nối cho giới trẻ trải nghiệm những công nghệ thanh toán hiện đại, Ngày Thẻ Việt Nam lần 2 với sự kiện tâm điểm Sóng Festival (diễn ra tại sân vận động Bách Khoa – Hà Nội vào trung tuần tháng 4 vừa qua) với sự tham gia của hơn 20 tổ chức tài chính, ngân hàng với tư cách nhà tài trợ cùng hơn 100 doanh nghiệp là đối tác gian hàng trong các lĩnh vực như công nghệ, giáo dục, thời trang, ẩm thực dành cho giới trẻ. Chương trình đã mang đến trải nghiệm thú vị với những màn trình diễn công nghệ từ các ngân hàng và các tiết mục đặc sắc.

Với mong muốn tăng độ phủ sóng, tiếp cận gần hơn với thế hệ trẻ, ngân hàng số Timo đã góp mặt tại sự kiện quan trọng này với nhiều phần quà và chương trình ưu đãi hấp dẫn. Bên cạnh đó, các bạn trẻ cũng được trải nghiệm mở thẻ Timo hoàn toàn miễn phí trực tiếp ngay tại gian hàng của Timo.

Ông Nguyễn Quang Minh (thứ hai từ trái sang) Phó Tổng Giám đốc phụ trách Đối tác chiến lược – tại sự kiện Sóng Festival 2022

Nhận định về xu hướng thanh toán không tiền mặt của thế hệ Gen Z, ông Nguyễn Quang Minh – Phó Tổng Giám đốc phụ trách Đối tác chiến lược, Ngân hàng số Timo chia sẻ: “Hiện tại nhiều doanh nghiệp đang hướng tới phát triển mô hình hệ sinh thái số (digital ecosystems) – nơi các doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng như bán lẻ, cửa hàng tiện lợi, ẩm thực, giải trí… chấp nhận các hình thức thanh toán thông minh thông qua một nền tảng tích hợp cho người dùng. Đây được xem là giải pháp tiêu dùng thông minh được nhiều bạn trẻ ưa chuộng trong tương lai.

Lựa chọn chiến lược “đứng trên vai người khổng lồ”, Timo đã thể hiện được tầm nhìn khi kết hợp cùng các thương hiệu bán lẻ hàng đầu như McDonald’s và 7-Eleven, trong đó Timo sẽ đóng vai trò thúc đẩy quá trình số hoá trong các dịch vụ thanh toán và mang lại những ưu đãi tài chính đa dạng dành cho khách hàng trẻ, đặc biệt là học sinh, sinh viên vốn là nhóm khách hàng mà phần lớn vẫn còn nhiều hạn chế về thu nhập.”

Hiểu rõ tiềm năng của tập khách hàng trẻ trong tương lai, Timo đã thay đổi diện mạo với hình ảnh trẻ trung, năng động và đột phá hơn.

thể bạn chưa biết?

Là ngân hàng tiên phong trong định hướng phát triển trở thành ngân hàng kết nối cộng đồng “social banking”, Timo mong muốn tiếp cận và gắn kết gần hơn với tập khách hàng Gen Z.

Thông qua hợp tác cùng Napas – đơn vị quản trị và vận hành hệ thống hơn 19.600 máy ATM, gần 360.000 máy POS và phục vụ hơn 120 triệu chủ thẻ tại Việt Nam, Timo đã nhanh chóng “phủ sóng”, tăng độ nhận diện thương hiệu và mang lại cho khách hàng, đặc biệt là giới trẻ, một dịch vụ ngân hàng thuận tiện, dễ dàng sử dụng ở mọi lúc, mọi nơi.

Trong thời gian tới, Timo sẽ tiếp tục tập trung đầu tư vào ứng dụng công nghệ để thấu hiểu nhu cầu và yêu cầu của nhóm khách hàng này, từ đó tiếp tục cho ra mắt hàng loạt các tính năng ưu việt, hiện đại và mang lại trải nghiệm đột phá.

Tham khảo thông tin chi tiết tại www.timo.vn 

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

 Mobile Money của VNPT đã liên thông với tài khoản ngân hàng

Mobile Money của VNPT đã liên thông với tài khoản ngân hàng

VP Bank: Chào đón sinh nhật 29 tuổi bằng những hoạt động văn hóa cực 'chất'

VP Bank: Chào đón sinh nhật 29 tuổi bằng những hoạt động văn hóa cực 'chất'

Thái Lan Kasikorn Bank ra mắt hàng loạt các giải pháp kỹ thuật số

Thái Lan Kasikorn Bank ra mắt hàng loạt các giải pháp kỹ thuật số

Visa ra mắt Gói lợi ích thân thiện môi trường tại châu Á- Thái Bình Dương

Visa ra mắt Gói lợi ích thân thiện môi trường tại châu Á- Thái Bình Dương

Kredivo và VietCredit mở rộng cơ hội tài chính cho người Việt

Kredivo và VietCredit mở rộng cơ hội tài chính cho người Việt

Ngân hàng mở: Tiền đề phát triển hệ sinh thái tài chính số

Ngân hàng mở: Tiền đề phát triển hệ sinh thái tài chính số

Techcombank ứng dụng công nghệ CRM phục vụ chuyển đổi số

Techcombank ứng dụng công nghệ CRM phục vụ chuyển đổi số

ADB: Trái phiếu phát hành bằng đồng nội tệ của Đông Á mới nổi tăng cao

ADB: Trái phiếu phát hành bằng đồng nội tệ của Đông Á mới nổi tăng cao

VPBank nhận giải thưởng quốc tế về phòng, chống tội phạm tài chính

VPBank nhận giải thưởng quốc tế về phòng, chống tội phạm tài chính

ThinkZone công bố Quỹ đầu tư Startup công nghệ lên tới 60 triệu USD

ThinkZone công bố Quỹ đầu tư Startup công nghệ lên tới 60 triệu USD

Ứng dụng ngân hàng số Übank chính thức ra mắt

Ứng dụng ngân hàng số Übank chính thức ra mắt

MSB sẽ thoái toàn bộ vốn tại FCCOM

MSB sẽ thoái toàn bộ vốn tại FCCOM

Tin mới cập nhật

USB4™ Version 2.0 - Giải pháp tối ưu hóa hiệu năng thiết kế USB

USB4™ Version 2.0 - Giải pháp tối ưu hóa hiệu năng thiết kế USB

Visa tổ chức thành công Chương trình Kỹ năng Quản lý Tài chính

Visa tổ chức thành công Chương trình Kỹ năng Quản lý Tài chính

LG ra mắt tháp giặt sấy thông minh LG WashTower™

LG ra mắt tháp giặt sấy thông minh LG WashTower™

IHG Hotels & Resorts mang đến cộng đồng khó khăn những bữa ăn ngon

IHG Hotels & Resorts mang đến cộng đồng khó khăn những bữa ăn ngon

Xinapse mang giải pháp Generative AI-based đến Việt Nam

Xinapse mang giải pháp Generative AI-based đến Việt Nam

Đưa người dân lên môi trường số và tính tương tác TTĐT tại địa phương

Đưa người dân lên môi trường số và tính tương tác TTĐT tại địa phương

Aging Summit: Già hóa dân số, cơ hội và thách thức

Aging Summit: Già hóa dân số, cơ hội và thách thức

UNIQLO khai trương cửa hàng mới tại Thiso Mall Sala

UNIQLO khai trương cửa hàng mới tại Thiso Mall Sala

Rủi ro an ninh mạng gia tăng do robot hóa

Rủi ro an ninh mạng gia tăng do robot hóa

Cùng vivo đánh thức giấc mơ thể thao

Cùng vivo đánh thức giấc mơ thể thao

Airbus củng cố cam kết phát triển bền vững tại Việt Nam

Airbus củng cố cam kết phát triển bền vững tại Việt Nam

PV GAS đồng hành cùng chương trình Năng lượng và Cuộc sống

PV GAS đồng hành cùng chương trình Năng lượng và Cuộc sống

Tin đọc nhiều

MSB sẽ thoái toàn bộ vốn tại FCCOM

MSB sẽ thoái toàn bộ vốn tại FCCOM

 Nhóm các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài có tầm quan trọng hệ thống năm 2021

Nhóm các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài có tầm quan trọng hệ thống năm 2021

Lãi suất Ngân hàng Standard Chartered mới nhất tháng 11/2020

Lãi suất Ngân hàng Standard Chartered mới nhất tháng 11/2020

Hơn 472 triệu giao dịch không dùng tiền mặt được thực hiện trong nửa đầu năm 2020

Hơn 472 triệu giao dịch không dùng tiền mặt được thực hiện trong nửa đầu năm 2020

Thị trường chứng khoán phiên sáng 5/5: Lực cầu suy yếu, VN-Index quay đầu giảm điểm

Thị trường chứng khoán phiên sáng 5/5: Lực cầu suy yếu, VN-Index quay đầu giảm điểm

Thị trường chứng khoán phiên sáng 24/4: Cổ phiếu vốn hóa lớn gây áp lực khiến VN-Index quay đầu giảm điểm

Thị trường chứng khoán phiên sáng 24/4: Cổ phiếu vốn hóa lớn gây áp lực khiến VN-Index quay đầu giảm điểm

SCIC dự chi gần 25 tỷ đồng để nâng sở hữu lên 0,03% vốn tại Vinamilk

SCIC dự chi gần 25 tỷ đồng để nâng sở hữu lên 0,03% vốn tại Vinamilk

Thị trường chứng khoán ngày 13/4: Tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán ngày 13/4: Tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán ngày 25/3: Tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán ngày 25/3: Tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Tín hiệu kỹ thuật phiên chiều ngày 23/3

Tín hiệu kỹ thuật phiên chiều ngày 23/3

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019