"Ford Việt Nam sẽ có trả lời bằng văn bản về việc rò rỉ dầu sau 7 ngày"

Thảo Ngân
04/03/2020 07:56
D

Trong diễn biến mới về việc khách hàng của Ford Việt Nam bị dò rỉ dầu nắp bưởng máy và biturbo, nhóm đại diện cho các khách hàng này đã có buổi làm việc với hãng cho biết Ford sẽ có câu trả lời chính thức bằng văn bản sau đó 7 ngày.

Ngày 1/3, nhóm năm khách hàng đại diện cho các chủ xe gặp hiện tượng rò rỉ dầu ở nắp bưởng đầu máy và cổ hút két làm mát khí nạp trên động cơ 2.0 tại khu vực phía Bắc đã có buổi làm việc nội bộ với đại diện Ford Việt Nam tại Hà Nội.

Anh Quý Khánh (Hà Nội), một trong số những người đối thoại với hãng cho biết, buổi gặp mặt mới chỉ ở bước đầu ghi nhận tình trạng các chủ xe phản ánh và hướng xử lý ban đầu. Không có văn bản mang tính pháp lý nào được ký kết giữa hai bên.

Hình ảnh ảnh được chia sẻ trên nhóm những người có xe bị lỗi dò rỉ dầu nắp bưởng mặt máy và cổ hút két làm mát khí nạp trên động cơ 2.0.

"Phía những người của Ford nói rằng hãng sẽ có câu trả lời chính thức bằng văn bản cho chúng tôi sau đó (1/3) bảy ngày", anh Khánh thông tin.

Nhóm khách hàng này, ngoài yêu cầu hãng kiểm tra, đánh giá và đưa ra phương án xử lý, cũng kiến nghị hãng làm rõ việc nếu sau khi sửa chữa vẫn có tình trạng như trước đó thì xử lý thế nào.

Đại diện Ford Việt Nam chưa đưa ra nguyên nhân cụ thể nhưng cho biết: "Ford đang gửi các hướng dẫn kỹ thuật cần thiết và đào tạo hệ thống đại lý để có thể tiến hành sửa chữa vấn đề này trên các xe bị ảnh hưởng".

>>> Xem thêm: Ford Việt Nam và những lần triệu hồi, sửa chữa trong 2 năm qua

Hãng nói rằng sẽ chủ động liên lạc với các khách hàng có xe gặp phải tình trạng trên và những khách hàng đã cung cấp thông tin liên hệ để đặt lịch hẹn tư vấn, làm dịch vụ tại các đại lý. Trong khi đó, nhân viên kỹ thuật của một số đại lý cho rằng lỗi đến từ việc dùng keo bôi kín khít không đảm bảo chất lượng.

Những chủ xe Ford gặp hiện tượng rò rỉ dầu ở động cơ tăng áp 2.0 đã tập hợp danh sách khoảng hơn 500 trường hợp và gửi kiến nghị lên Ford. Hãng xác nhận đã nhận các phản ánh từ người dùng và cho biết đang phối hợp với khách hàng để giải quyết.

Các chủ xe tập hợp lại đưa ra yêu cầu đối với Ford Việt Nam về các lỗi được xác định là do nhà sản xuất.

Trao đổi với Báo Giao thông ngày 2/3, đại diện Ford Việt Nam xác nhận thông tin trên: “Ford Việt Nam đã nhận được phản hồi từ một số khách hàng về vấn đề rò rỉ dầu tại nắp bưởng đầu máy và cổ hút két làm mát khí nạp trên các xe sử dụng động cơ diesel 2.0L turbo (tăng áp) đơn và turbo kép”.

Trước đó, nhiều khách hàng sử dụng xe Ford tại Việt Nam phản ánh hiện tượng rò rỉ dầu trên nắp bưởng đầu máy và cổ hút két làm mát khí nạp trên các xe sử dụng động cơ diesel 2.0 turbo đơn và turbo kép. Những xe gặp tình trạng này gồm Everest, Ranger và Ranger Raptor. Đây đều là các dòng xe nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan.

Đức Long (Quảng Ninh) cho biết mua chiếc bán tải Ford Ranger 2.0 hồi cuối 2019 và cho đến nay, số odo của xe khoảng 5.000 km: "Cách đây khoảng một tháng, khi nghe nhiều người nói xe Ford rò rỉ dầu ở bưởng mặt cam và cổ hút turbo, tôi kiểm tra và phát hiện xe mình cũng có hiện tượng này".

Trong khi đó, một chủ xe Ford tại Hà Nội nói rằng, anh mua xe Everest hồi tháng 2/2019 và đến khoảng tháng 10 cùng năm, khi đưa xe đến đại lý bảo dưỡng 3.000 km phát hiện tại cổ hút két làm mát khí nạp có vết dầu đọng.

Những hình ảnh về lỗi dò rỉ dầu trước và sau khi được đại lý của Ford Việt Nam khắc phục.

Sau khi phát hiện có dầu loang ở bưởng đầu máy, anh Văn An (Nghệ An) đã được một đại lý ở thành phố Vinh thay mặt bưởng và bôi keo. "Tôi chạy xe từ đại lý về nhà khoảng 100 km lại thấy dầu rò rỉ ở vị trí bưởng được thay. Nhân viên kỹ thuật sau đó giải thích là do bôi keo chưa đúng kỹ thuật. Sau Tết, xe tôi được xử lý lần nữa và khoảng 800 km lăn bánh đến nay, chưa có hiện tượng rò rỉ dầu trở lại", anh An nói.

>>> Xem thêm: Ford thua lỗ 1,7 tỷ USD trong quý IV/2019

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Land Rover Defender 130 mới đã có giá

Land Rover Defender 130 mới đã có giá

Doug DeMuro hé mở khó khăn của một YouTuber đánh giá xe nổi tiếng

Doug DeMuro hé mở khó khăn của một YouTuber đánh giá xe nổi tiếng

Máy bay điện Volkswagen

Máy bay điện Volkswagen

Sơn phủ biết tự sửa chữa - Tin vui cho các chủ xe hơi

Sơn phủ biết tự sửa chữa - Tin vui cho các chủ xe hơi

Homtruck: Xe tải xuyên lục địa, tiện nghi như ở nhà

Homtruck: Xe tải xuyên lục địa, tiện nghi như ở nhà

Khám phá công nghệ sạc không dây cho xe hơi

Khám phá công nghệ sạc không dây cho xe hơi

Nồng nàn chất Ford Everest Team Việt Nam+ trong hành trình Bigoff 2022

Nồng nàn chất Ford Everest Team Việt Nam+ trong hành trình Bigoff 2022

Ford Everest 2023: Vượt xa mong đợi

Ford Everest 2023: Vượt xa mong đợi

Khám phá cặp đôi xe đạp điện MV Agusta E-Enduro và E-Gravel

Khám phá cặp đôi xe đạp điện MV Agusta E-Enduro và E-Gravel

Khan hiếm hàng xe mới, thị trường ô tô tăng nóng

Khan hiếm hàng xe mới, thị trường ô tô tăng nóng

Nhật Bản phát triển thiết bị ngăn ngừa trẻ em bị bỏ lại trong xe

Nhật Bản phát triển thiết bị ngăn ngừa trẻ em bị bỏ lại trong xe

Morgan Super 3: Sự trở lại của mẫu xe 3 bánh 'lập dị'

Morgan Super 3: Sự trở lại của mẫu xe 3 bánh 'lập dị'

Tin mới cập nhật

Land Rover Defender 130 mới đã có giá

Land Rover Defender 130 mới đã có giá

Washington hạn chế xuất khẩu, thúc đẩy lợi thế công nghệ cao so với Trung Quốc

Washington hạn chế xuất khẩu, thúc đẩy lợi thế công nghệ cao so với Trung Quốc

Vietnam Innovators Summit: Nơi hội tụ các chuyên gia hàng đầu

Vietnam Innovators Summit: Nơi hội tụ các chuyên gia hàng đầu

Doug DeMuro hé mở khó khăn của một YouTuber đánh giá xe nổi tiếng

Doug DeMuro hé mở khó khăn của một YouTuber đánh giá xe nổi tiếng

Motorola ra mắt điện thoại gập Razr 2022, giá bán khoảng 20 triệu đồng

Motorola ra mắt điện thoại gập Razr 2022, giá bán khoảng 20 triệu đồng

Cách khôi phục ảnh đã xóa trên iPhone

Cách khôi phục ảnh đã xóa trên iPhone

ViewSonic ColorPro Award 2022 chủ đề 'Đột Phá'

ViewSonic ColorPro Award 2022 chủ đề 'Đột Phá'

Nạn nhân của mã độc tống tiền Ransomware chủ yếu là Doanh nghiệp

Nạn nhân của mã độc tống tiền Ransomware chủ yếu là Doanh nghiệp

Khởi động Cuộc thi tìm kiếm tài năng khởi nghiệp National Edtech Vietnam 2022

Khởi động Cuộc thi tìm kiếm tài năng khởi nghiệp National Edtech Vietnam 2022

Giải đáp bí ẩn về cách thức các đại dương xuất hiện trên Trái đất

Giải đáp bí ẩn về cách thức các đại dương xuất hiện trên Trái đất

Tin nhắn mạo danh ngân hàng Techcombank giăng bẫy lừa đảo người dùng

Tin nhắn mạo danh ngân hàng Techcombank giăng bẫy lừa đảo người dùng

Bốn thác nước nổi tiếng của Việt Nam được góp mặt trong bộ tem mới phát hành

Bốn thác nước nổi tiếng của Việt Nam được góp mặt trong bộ tem mới phát hành

Tin đọc nhiều

Doug DeMuro hé mở khó khăn của một YouTuber đánh giá xe nổi tiếng

Doug DeMuro hé mở khó khăn của một YouTuber đánh giá xe nổi tiếng

Máy bay điện Volkswagen

Máy bay điện Volkswagen

Sơn phủ biết tự sửa chữa - Tin vui cho các chủ xe hơi

Sơn phủ biết tự sửa chữa - Tin vui cho các chủ xe hơi

Khám phá công nghệ sạc không dây cho xe hơi

Khám phá công nghệ sạc không dây cho xe hơi

Nồng nàn chất Ford Everest Team Việt Nam+ trong hành trình Bigoff 2022

Nồng nàn chất Ford Everest Team Việt Nam+ trong hành trình Bigoff 2022

Ford Everest 2023: Vượt xa mong đợi

Ford Everest 2023: Vượt xa mong đợi

Biển số xe ô tô đẹp - Ý nghĩa biển số xe phong thủy

Biển số xe ô tô đẹp - Ý nghĩa biển số xe phong thủy

Vietnam Motor Show 2019: Dòng xe Volvo có gì đặc biệt

Vietnam Motor Show 2019: Dòng xe Volvo có gì đặc biệt

Mitsubishi T&T Hải Dương tổ chức chương trình trải nghiệm xe mới

Mitsubishi T&T Hải Dương tổ chức chương trình trải nghiệm xe mới

Dạy trẻ nhỏ cách “thoát chết” khi bị bỏ quên trên ô tô

Dạy trẻ nhỏ cách “thoát chết” khi bị bỏ quên trên ô tô

Video xem nhiều

Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Xiaomi phát triển công nghệ Mi Air Charge có thể sạc điện thoại từ khoảng cánh xa gần 5m

Xiaomi phát triển công nghệ Mi Air Charge có thể sạc điện thoại từ khoảng cánh xa gần 5m

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Xiaomi ra mắt Mi 10 và Mi 10 Pro: chip Snapdragon 865 và camera 108MP

Xiaomi ra mắt Mi 10 và Mi 10 Pro: chip Snapdragon 865 và camera 108MP

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Khám phá công nghệ G-Vectoring Contror trên Mazda 3 mới

Khám phá công nghệ G-Vectoring Contror trên Mazda 3 mới

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Vết thương hở mau lành nhờ chiếu tia lạnh Plasma

Vết thương hở mau lành nhờ chiếu tia lạnh Plasma

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019
Tiến sĩ Trần Văn Mạnh (Trung tâm Khuyến nông Quốc gia) đánh giá, việc phát triển sản xuất rau ứng dụng công nghệ cao nói riêng và sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao nói chung là hướng đi đúng, tạo động lực mới cho ngành nông nghiệp Việt Nam.
Kinh nghiệm quá hữu ích. Cần phổ biến ngay cho các cháu nhỏ.
Chúc mừng ngày thành lập ngành Bưu điện Việt Nam
Bài viết rất hay và ý nghĩa về eKGIS và hội thảo CNTT. Cảm ơn tác giả
Tình yêu , cống hiến ,nổ lực đã vượt qua những trở ngại tưởng chừng như không bao giờ qua được. Chúc Mừng Con người Đẹp , chúng tôi luôn tự hào !
Giờ mình mới biết - Chúc mừng chúc mừng con người Đẹp
Một con người dùng cả một cuộc đời cho tình yêu thiên nhiên . Ông đã đóng góp cống hiến cho nghành thực vật học nước nhà bảo tồn phát triển những loài lan quí hiếm . Xin chúc ngài có một sinh nhật ngài ấm áp hạnh phúc bên người thân . Mong xã hội và trên toàn thế giới có nhiều người tâm huyết như ông . Xin chúc cho tình cảm hữu nghị giữa hai đất nước TL & VN luôn bền chặt và thắm thiết . VN luôn yêu quí các bạn !
Con này chắc không bằng con Netgear Orbi RBS40 đâu mình đã dùng thử và đã lắp đặt nhiều nhà , cơ quan, resort , văn phòng , showroom . Con netgear Orbi có app kiểm tra từ xa và loại đối tượng thông qua tắt ip đối tượng đó
Nhu cầu tuyển dụng tăng gấp đột biến 4 lần trong một thời gian ngắn điều đó phản ánh tỉ lệ thất nghiệp trong những tháng đầu năm là 3/4 do ảnh hưởng của đại dịch covid-19 đây là một điều đáng buồn, rồi các cử nhân, kỹ sư sẽ đi đâu về đâu trong giai đoạn bất ổn này. Để cân bằng lại có thể mất một thời gian dài.