Cảnh báo hành khách mua vé máy bay từ nước ngoài về Việt Nam theo hình thức thuê chuyến
Vietnam Airlines cho biết, thời gian gần đây, nhiều khách hàng yêu cầu xác thực một số chuyến bay từ nước ngoài về Việt Nam do Hãng thực hiện theo hình thức thuê chuyến. Qua kiểm tra, Hãng nhận thấy có thông tin với nhiều chuyến bay trên thực tế không tồn tại, khách hàng có dấu hiệu bị lừa đảo.
- Các hình thức làm thủ tục bay thuận tiện của Vietnam Airlines
- Màng lọc HEPA luôn đảm bảo không khí an toàn trên mỗi chuyến bay của VNA
- Ông Đặng Ngọc Hòa trở thành tân Chủ tịch Hội đồng quản trị Vietnam Airlines
Một số tổ chức, cá nhân quảng cáo thông tin chuyến bay sai lệch nhằm mục đích trục lợi khách hàng. Ảnh VNA
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho chính mình, Vietnam Airlines khuyến nghị khách hàng nên tìm hiểu kỹ về đơn vị bán vé trước khi giao dịch để đảm bảo mua vé của tổ chức uy tín hoặc đại lý được Vietnam Airlines ủy quyền chính thức nhằm tránh mua phải vé giả, vé bị nâng giá. Khách hàng có thể tra cứu danh sách đại lý chính thức của Vietnam Airlines tại website www.Vietnamairlines.com/vn/vi/agency.
Để xác thực thông tin liên quan đến chuyến bay quốc tế về Việt Nam theo hình thức thuê chuyến, khách hàng có thể gọi điện đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines theo số 1900 1100 (gọi trong Việt Nam) hoặc +84 243 8320320 (gọi từ nước ngoài) hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Trong trường hợp khách hàng gặp vấn đề phát sinh sau khi giao dịch tại các đơn vị bán vé không chính thức, khách hàng nên thông báo cho Vietnam Airlines để phối hợp kiểm tra và liên hệ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền để được giải quyết theo quy định của pháp luật.
Theo tạp chí Điện tử
Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết
Gửi bình luận