dịch vụ khách hàng của vietnam airline
Vietnam Airlines mang đặc sản vải thiều Lục Ngạn lên các chuyến bay
Với nỗ lực mang đặc sản trái cây vùng miền đến với các hành khách trong và ngoài nước, cũng như mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp, địa phương trong việc quảng bá nông sản Việt với thực khách thế giới, Vietnam Airlines một lần nữa đưa vải thiều Lục Ngạn (Bắc Giang) lên các chuyến bay sau 2 năm ngắt quãng vì dịch bệnh.
Chất lượng phục vụ của VIAGS được các hãng hàng không vinh danh
Công ty TNHH Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) vừa được trao tặng các giải thưởng cho dịch vụ tại Tân Sơn Nhất. Giải thưởng Đơn vị phục vụ hành khách tốt nhất bởi EVA Air và Giải thưởng Đơn vị phục vụ hàng hóa tốt nhất bởi Raya Airways. EVA Air cũng xếp hạng VIAGS nằm trong số 3 đơn vị phục vụ hàng hóa tốt nhất năm 2020.
Vietnam Airline áp dụng giá vé hấp dẫn nhưng không có hành lý ký gửi miễn phí
Để thực hiện đơn giản hoá các thủ tục tao thuận tiện cho hành khách khi sử dụng dịch vụ, Vietnam Airline áp dụng điều kiện theo nhóm giá vé mới trong đó hạng phổ thông sẽ có mức giá hấp dẫn hơn nhưng sẽ không bao gồm hành lý ký gửi miễn cước trên một số đường bay.
Vietnam Airline thay đổi tiêu chuẩn dịch vụ để phòng tránh dịch bệnh do virus corona
Nhằm phục vụ tốt nhất cho hành khách trên các chuyến bay trong mùa dịch viêm đường hô hấp cấp do virus corona gây ra, Vietnam Airline đã thay đổi các tiêu chuẩn dịch vụ của hãng từ mặt đất đến trên không để hạn chế các nguy cơ lây lan dịch bệnh.
