Zalo Bank - Ứng dụng kết nối nhu cầu hay cho vay tín dụng?

Thảo Ngân
05/07/2020 08:03
D

Xung quanh hoạt động của Zalo Bank, có ý kiến cho rằng đây chỉ là một nền tảng công nghệ quảng cáo gián tiếp sản phẩm tín dụng, nhưng cũng có ý kiến lại nhận định đây không khác nào một ứng dụng cho vay khi chúng tôi tiến hành các thủ tục vay vốn theo hướng dẫn trên ứng dụng này.

Zalo Bank có được coi là ngân hàng?

Đăng kí hồ sơ vay tiền trên Zalo Bank, khách hàng sẽ phải trải qua 4 bước khá đơn giản trên chính ứng dụng này. Bước 1, khách hàng cần nhập thông tin cá nhân cơ bản như chứng minh thư, ngày tháng năm sinh, nơi cứ trú và mức thu nhập. Bước 2, Zalo Bank thẩm định xem khách hàng đủ điều kiện được đăng kí gói vay tín dụng bao nhiêu tiền.

Người dùng có thể tiếp cận dịch vụ Zalo bank một cách dễ dàng.

Bước 3, khách hàng đăng kí gói vay, lựa chọn số tiền muốn vay cũng như thời gian vay trong bao lâu. Tại bước này, Zalo Bank sẽ lựa chọn tổ chức tín dụng đáp ứng đủ điều kiện mà khách hàng đưa ra. Bước cuối cùng, khách hàng nộp đơn vay, và sau đó sẽ nhận được thông báo đủ điều kiện vay tại một tổ chức tín dụng nào đó.

Zalo sẽ tự động nhắn tin khi khách hàng đủ điều kiện đăng ký khoản vay từ một tổ chức tín dụng và yêu cầu khách hàng tải ứng dụng của tổ chức tín dụng được lựa chọn để được duyệt vay tự động.

Như vậy, với các bước vay trên Zalo Bank, ứng dụng này đang thực hiện một phần công việc của các tổ chức tín dụng đó là "lọc" hồ sơ bước đầu để lựa chọn tổ chức tín dụng cho khách hàng.

Điều đáng nói, khi phóng viên vào vai người đi vay, thực hiện đăng ký qua Zalo Bank bằng chính tài khoản cá nhân đang sử dụng thì nhiều lần ứng dụng này trả về kết quả "Không có gói vay nào phù hợp với bạn" ngay tại bước 2.

Trong khi đó, với một số "sim rác" cùng một vài thông tin về họ tên, số chứng minh nhân dân... "tự chế" thì hồ sơ đã nhanh chóng được duyệt và chuyển đến các bước sẵn sàng để được vay tiền (!?).

Ngay khi đăng kí thành công và được Zalo Bank lựa chọn cho gói vay của Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (FE CREDID), phóng viên đã được nhân viên của công ty tài chính này hướng dẫn cụ thể cách thức để được vay tiền.

Theo đó, nếu vay trực tiếp tại FE CREDIT thì khách hàng phải có sổ đăng kí hộ khẩu, sao kê lương, xác thực nhà cửa… Nhưng thực hiện vay thông qua Zalo Bank, khách hàng chỉ cần chụp ảnh hai mặt chứng minh thư nhân dân và ảnh bản thân đang cầm chứng minh thư gửi qua ứng dụng FE $NAP của FE CREDIT thì chỉ sau 5 phút là hồ sơ sẽ được duyệt và giải ngân ngay sau đó.

Nhân viên này lý giải thủ tục vay qua Zalo Bank đơn giản và nhanh hơn là do FE CREDIT có quyền truy cập định vị thiết bị để biết được khách hàng hiện đang ở đâu trên bản đồ Việt Nam thông qua Zalo Bank. Ngay trong hồ sơ đăng ký vay, Zalo Bank đã yêu cầu khách hàng phải đồng ý để ứng dụng này cung cấp các thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Cũng theo nhân viên này, việc trên, chứng minh Zalo Bank đóng vai trò là người thứ ba đảm bảo cho khách hàng trong việc thực hiện khoản vay với tổ chức tín dụng.

Lý giải cho quyền truy cập định vị thiết bị của FE Credit

Phóng viên đã liên lạc với FE CREDIT để có thông tin chính thúc về các vấn đề trên nhưng công ty này từ chối trả lời với lý do "thời gian này đang phải báo cáo hoạt động của công ty với Ngân hàng Nhà nước, nên không đưa ra bất kỳ ý kiến gì về chuyện này".

Điều băn khoăn là việc Zalo Bank cho phép một bên thứ ba (cụ thể là FE CREDIT) có quyền truy cập theo dõi xác định vị trí của khách hàng có đúng luật hay không, cũng là vấn đề cần lưu tâm.

Kết nối nhu cầu vay của người dùng đến tổ chức tín dụng và cho phép tổ chức tín dụng này truy cập thông tin người dùng.

Có thể thấy rằng, tâm lý chụp giật của cả bên vay lẫn bên cho vay đang khiến cho hình thức vay online ngày càng méo mó. Bản thân người vay cần tiền gấp nên khi các ứng dụng đưa ra câu hỏi có đồng ý hay không đồng ý đã vội " đồng ý" ngay. Điều này dẫn đến thực tế dễ dính bẫy lãi suất cao, lãi suất "cắt cổ".

Trên thực tế, nhiều người tiêu dùng khi vay vốn đã không đọc kỹ các điều khoản vay cũng như không tính toán kỹ phương án trả nợ, tiêu dùng quá mức, dẫn tới khả năng rơi vào tình trạng không thể trả được nợ.

Các công ty tài chính đứng phía sau vì vậy tính thêm lãi phạt, phí phạt vô tội vạ. Chỉ có người đi vay là lĩnh đủ hậu quả về sau. Đây là điều mà người tiêu dùng cần hết sức lưu tâm trước khi sử dụng dịch vụ vay tiền theo hình thức trên.

Thời gian qua, Bộ Công An cũng đã có khuyến cáo tới người tiêu dùng, nhiều hình thức cho vay trực tuyến qua mạng có lãi suất cắt cổ thực chất là tín dụng đen trá hình.

Theo các chuyên gia kinh tế có một hiện tượng khá phổ biến là, khi diễn ra tranh chấp phải ra tòa, nhiều khách vay cho biết, họ không rõ hợp đồng như thế nào. Rõ ràng, đây là lỗi của người vay do không đọc kỹ hợp đồng trước khi ký.

Bởi vậy, cần phải giáo dục để người dân hiểu biết hơn về dịch vụ tài chính - ngân hàng, ít nhất là hiểu được quyền lợi và nghĩa vụ của mình và của ngân hàng. Do đó, giải pháp tốt nhất hiện nay là phải tuyên truyền, nâng cao kiến thức về tài chính cho người dân, để người dân có thể bảo vệ chính mình.

Bên cạnh đó, các thủ tục cho vay quá nhanh chóng, sẽ làm gia tăng nguy cơ nợ xấu. Nếu coi Zalo Bank là ứng dụng cho vay ngang hàng (P2P) liệu có hoàn toàn chính xác?

Theo định nghĩa, vay ngang hàng là mô hình kinh doanh được thiết kế và xây dựng trên nền tảng ứng dụng công nghệ số để kết nối trực tiếp người đi vay với người cho vay (nhà đầu tư) mà không thông qua trung gian tài chính như tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.

Trong khi đó, theo giới thiệu trên trang chủ của ứng dụng này thì Zalo Bank là trung gian kết nối người dùng với các ngân hàng, tổ chức tài chính, nghĩa là mô này hoàn toàn ngược lại với hình thức vay ngang hàng.

Thực tế cho thấy, không chỉ cung cấp các thông tin về gói vay của các ngân hàng, tổ chức tài chính, mà Zalo Bank còn giúp thực hiện một phần được coi là "chìa khóa" trong xét duyệt hồ sơ vay vốn, đó là "thẩm định" lựa chọn ngân hàng, tổ chức tài chính cho khách hàng.

Và dù có là mô hình vay ngang hàng hay không thì các nền tảng trực truyến này đều cần phải có sự cho phép, quản lý của các cơ quan chức năng. Theo chuyên gia kinh tế Nguyễn Trí Hiếu, việc thiếu một hành lang pháp lý để quản lý các mô hình này, có thể sẽ gây ra những hậu quả không đáng có.

Không chỉ cung cấp gián tiếp các gói tín dụng, Zalo Bank còn có tính năng đăng ký thẻ tín dụng của nhiều ngân hàng thương mại trong nước và ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam.

Liên hệ tới một số ngân hàng thương mại để tìm hiểu, bước đầu đại diện truyền thông của các ngân hàng này cho biết: "Ngân hàng chỉ kết nối với Zalo trong việc cho phép các khách hàng của ngân hàng giao dịch trên nền tảng ví điện tử Zalo Pay. Còn về Zalo Bank, ngân hàng không có hợp tác cung cấp thẻ tín dụng".

Ông Đặng Hoàng Hải, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) khuyến cáo, người dân không giao dịch qua các ứng dụng không được Bộ Công Thương, Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoặc xác nhận. Đặc biệt, cẩn trọng, tìm hiểu kỹ về thủ tục, điều kiện vay vốn, mức lãi suất trước khi vay để tránh rủi ro.

Bên cạnh đó, nếu người dân gặp khó khăn về tài chính, hãy tìm đến các ban, ngành, đoàn thể, chính quyền địa phương hoặc trực tiếp đến các tổ chức tín dụng, ngân hàng tin cậy để được hỗ trợ; cảnh giác cao với vay tiền qua website, ứng dụng.

"Khi phát hiện những ứng dụng cho vay tiền có dấu hiệu nghi vấn cho vay lãi nặng, người dân liên hệ Phòng cảnh sát hình sự Công an thành phố nơi mình sinh sống để cung cấp thông tin", ông Đặng Hoàng Hải nhấn mạnh.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Nỗi tuyệt vọng của những nhà đầu tư tiền mã hóa

Nỗi tuyệt vọng của những nhà đầu tư tiền mã hóa

FTX sụp đổ kéo theo hệ luỵ lớn đối với các nhà đầu tư tiền ảo

FTX sụp đổ kéo theo hệ luỵ lớn đối với các nhà đầu tư tiền ảo

Home Credit ghi dấu tại “Global CSR & ESG Awards”

Home Credit ghi dấu tại “Global CSR & ESG Awards”

Payoo và Dragon Capital ký kết hợp tác chiến lược

Payoo và Dragon Capital ký kết hợp tác chiến lược

Dữ liệu lớn có thể thay đổi ngành Fintech như thế nào?

Dữ liệu lớn có thể thay đổi ngành Fintech như thế nào?

Finovate Product Day: định hình tương lai ngành dịch vụ tài chính

Finovate Product Day: định hình tương lai ngành dịch vụ tài chính

Intel - Nhà cung cấp chất bán dẫn chịu thiệt hại nặng nề nhất trên thị trường chứng khoán

Intel - Nhà cung cấp chất bán dẫn chịu thiệt hại nặng nề nhất trên thị trường chứng khoán

 Mua chứng khoán số lẻ hàng thập phân qua ứng dụng fintech, cần lưu ý gì?

Mua chứng khoán số lẻ hàng thập phân qua ứng dụng fintech, cần lưu ý gì?

Cơ hội của Việt Nam trong cuộc đua thí điểm tiền số giữa các quốc gia

Cơ hội của Việt Nam trong cuộc đua thí điểm tiền số giữa các quốc gia

VPBank, Techcombank và SeABank dắt tay nhau vào top đầu có tỷ lệ rủi ro thanh khoản cao nhất

VPBank, Techcombank và SeABank dắt tay nhau vào top đầu có tỷ lệ rủi ro thanh khoản cao nhất

BĐS Nhật Nam bị cơ quan chức năng "chỉ thẳng mặt"

BĐS Nhật Nam bị cơ quan chức năng "chỉ thẳng mặt"

Ngân hàng SCB và SCA đều vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán

Ngân hàng SCB và SCA đều vi phạm trong lĩnh vực chứng khoán

Tin mới cập nhật

Andora phân phối 5 thương hiệu phụ kiện của Mỹ và Đức

Andora phân phối 5 thương hiệu phụ kiện của Mỹ và Đức

Home Credit lần đầu lọt Top 100 doanh nghiệp bền vững Việt Nam

Home Credit lần đầu lọt Top 100 doanh nghiệp bền vững Việt Nam

Dat Bike ra mắt Weaver++

Dat Bike ra mắt Weaver++

Vệ tinh quỹ đạo thấp và xu thế phát triển mạng viễn trong tương lai

Vệ tinh quỹ đạo thấp và xu thế phát triển mạng viễn trong tương lai

VinaPhone trình diễn công nghệ 5G tại Techfest Việt Nam 2022

VinaPhone trình diễn công nghệ 5G tại Techfest Việt Nam 2022

FPT Shop khai trương cửa hàng gia dụng thứ 200

FPT Shop khai trương cửa hàng gia dụng thứ 200

Các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ trong mạng 5G công cộng và riêng

Các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ trong mạng 5G công cộng và riêng

FPT mang gì đến Techfest Vietnam 2022?

FPT mang gì đến Techfest Vietnam 2022?

Những dấu hiệu ung thư miệng

Những dấu hiệu ung thư miệng

Panasonic Việt Nam lọt Top 100 Doanh nghiệp Bền vững năm 2022

Panasonic Việt Nam lọt Top 100 Doanh nghiệp Bền vững năm 2022

Amazon cam kết hỗ trợ DN vừa và nhỏ Việt Nam trên hành trình xuất khẩu toàn cầu

Amazon cam kết hỗ trợ DN vừa và nhỏ Việt Nam trên hành trình xuất khẩu toàn cầu

Mừng sinh nhật 3 tuổi, UNIQLO tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa

Mừng sinh nhật 3 tuổi, UNIQLO tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa

Tin đọc nhiều

Mừng mùa lễ hội năm 2019 "bạt ngàn" khuyến mại thu hút người dùng

Mừng mùa lễ hội năm 2019 "bạt ngàn" khuyến mại thu hút người dùng

Ngân hàng nào có lãi suất tiền gửi cao nhất trong tháng 12?

Ngân hàng nào có lãi suất tiền gửi cao nhất trong tháng 12?

Việt Nam vượt qua Thái Lan trong đánh giá về môi trường đầu tư của các doanh nghiệp Nhật Bản

Việt Nam vượt qua Thái Lan trong đánh giá về môi trường đầu tư của các doanh nghiệp Nhật Bản

Tin tức chứng khoán mới nhất 9h hôm nay 21/11

Tin tức chứng khoán mới nhất 9h hôm nay 21/11

Nhận định chứng khoán ngày 18/11: “Rủi ro thị trường tăng mạnh”

Nhận định chứng khoán ngày 18/11: “Rủi ro thị trường tăng mạnh”

Xả mạnh VHM, VRE, VN-Index giảm sang phiên thứ hai

Xả mạnh VHM, VRE, VN-Index giảm sang phiên thứ hai

FED chính thức hạ lãi suất đã mang đến những tín hiệu tích cực

FED chính thức hạ lãi suất đã mang đến những tín hiệu tích cực

Thoả thuận Brexit đã vào chặng nước rút nhưng chưa thể hoàn tất

Thoả thuận Brexit đã vào chặng nước rút nhưng chưa thể hoàn tất

Chứng khoán châu Á đa phần tăng điểm phiên 1/10

Chứng khoán châu Á đa phần tăng điểm phiên 1/10

Grab tiếp tục rót hàng trăm triệu USD, taxi truyền thông của Việt Nam sẽ ra sao?

Grab tiếp tục rót hàng trăm triệu USD, taxi truyền thông của Việt Nam sẽ ra sao?

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019