Zalo Bank - Ứng dụng kết nối nhu cầu hay cho vay tín dụng?

Thảo Ngân
05/07/2020 08:03
D

Xung quanh hoạt động của Zalo Bank, có ý kiến cho rằng đây chỉ là một nền tảng công nghệ quảng cáo gián tiếp sản phẩm tín dụng, nhưng cũng có ý kiến lại nhận định đây không khác nào một ứng dụng cho vay khi chúng tôi tiến hành các thủ tục vay vốn theo hướng dẫn trên ứng dụng này.

Zalo Bank có được coi là ngân hàng?

Đăng kí hồ sơ vay tiền trên Zalo Bank, khách hàng sẽ phải trải qua 4 bước khá đơn giản trên chính ứng dụng này. Bước 1, khách hàng cần nhập thông tin cá nhân cơ bản như chứng minh thư, ngày tháng năm sinh, nơi cứ trú và mức thu nhập. Bước 2, Zalo Bank thẩm định xem khách hàng đủ điều kiện được đăng kí gói vay tín dụng bao nhiêu tiền.

Người dùng có thể tiếp cận dịch vụ Zalo bank một cách dễ dàng.

Bước 3, khách hàng đăng kí gói vay, lựa chọn số tiền muốn vay cũng như thời gian vay trong bao lâu. Tại bước này, Zalo Bank sẽ lựa chọn tổ chức tín dụng đáp ứng đủ điều kiện mà khách hàng đưa ra. Bước cuối cùng, khách hàng nộp đơn vay, và sau đó sẽ nhận được thông báo đủ điều kiện vay tại một tổ chức tín dụng nào đó.

Zalo sẽ tự động nhắn tin khi khách hàng đủ điều kiện đăng ký khoản vay từ một tổ chức tín dụng và yêu cầu khách hàng tải ứng dụng của tổ chức tín dụng được lựa chọn để được duyệt vay tự động.

Như vậy, với các bước vay trên Zalo Bank, ứng dụng này đang thực hiện một phần công việc của các tổ chức tín dụng đó là "lọc" hồ sơ bước đầu để lựa chọn tổ chức tín dụng cho khách hàng.

Điều đáng nói, khi phóng viên vào vai người đi vay, thực hiện đăng ký qua Zalo Bank bằng chính tài khoản cá nhân đang sử dụng thì nhiều lần ứng dụng này trả về kết quả "Không có gói vay nào phù hợp với bạn" ngay tại bước 2.

Trong khi đó, với một số "sim rác" cùng một vài thông tin về họ tên, số chứng minh nhân dân... "tự chế" thì hồ sơ đã nhanh chóng được duyệt và chuyển đến các bước sẵn sàng để được vay tiền (!?).

Ngay khi đăng kí thành công và được Zalo Bank lựa chọn cho gói vay của Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (FE CREDID), phóng viên đã được nhân viên của công ty tài chính này hướng dẫn cụ thể cách thức để được vay tiền.

Theo đó, nếu vay trực tiếp tại FE CREDIT thì khách hàng phải có sổ đăng kí hộ khẩu, sao kê lương, xác thực nhà cửa… Nhưng thực hiện vay thông qua Zalo Bank, khách hàng chỉ cần chụp ảnh hai mặt chứng minh thư nhân dân và ảnh bản thân đang cầm chứng minh thư gửi qua ứng dụng FE $NAP của FE CREDIT thì chỉ sau 5 phút là hồ sơ sẽ được duyệt và giải ngân ngay sau đó.

Nhân viên này lý giải thủ tục vay qua Zalo Bank đơn giản và nhanh hơn là do FE CREDIT có quyền truy cập định vị thiết bị để biết được khách hàng hiện đang ở đâu trên bản đồ Việt Nam thông qua Zalo Bank. Ngay trong hồ sơ đăng ký vay, Zalo Bank đã yêu cầu khách hàng phải đồng ý để ứng dụng này cung cấp các thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Cũng theo nhân viên này, việc trên, chứng minh Zalo Bank đóng vai trò là người thứ ba đảm bảo cho khách hàng trong việc thực hiện khoản vay với tổ chức tín dụng.

Lý giải cho quyền truy cập định vị thiết bị của FE Credit

Phóng viên đã liên lạc với FE CREDIT để có thông tin chính thúc về các vấn đề trên nhưng công ty này từ chối trả lời với lý do "thời gian này đang phải báo cáo hoạt động của công ty với Ngân hàng Nhà nước, nên không đưa ra bất kỳ ý kiến gì về chuyện này".

Điều băn khoăn là việc Zalo Bank cho phép một bên thứ ba (cụ thể là FE CREDIT) có quyền truy cập theo dõi xác định vị trí của khách hàng có đúng luật hay không, cũng là vấn đề cần lưu tâm.

Kết nối nhu cầu vay của người dùng đến tổ chức tín dụng và cho phép tổ chức tín dụng này truy cập thông tin người dùng.

Có thể thấy rằng, tâm lý chụp giật của cả bên vay lẫn bên cho vay đang khiến cho hình thức vay online ngày càng méo mó. Bản thân người vay cần tiền gấp nên khi các ứng dụng đưa ra câu hỏi có đồng ý hay không đồng ý đã vội " đồng ý" ngay. Điều này dẫn đến thực tế dễ dính bẫy lãi suất cao, lãi suất "cắt cổ".

Trên thực tế, nhiều người tiêu dùng khi vay vốn đã không đọc kỹ các điều khoản vay cũng như không tính toán kỹ phương án trả nợ, tiêu dùng quá mức, dẫn tới khả năng rơi vào tình trạng không thể trả được nợ.

Các công ty tài chính đứng phía sau vì vậy tính thêm lãi phạt, phí phạt vô tội vạ. Chỉ có người đi vay là lĩnh đủ hậu quả về sau. Đây là điều mà người tiêu dùng cần hết sức lưu tâm trước khi sử dụng dịch vụ vay tiền theo hình thức trên.

Thời gian qua, Bộ Công An cũng đã có khuyến cáo tới người tiêu dùng, nhiều hình thức cho vay trực tuyến qua mạng có lãi suất cắt cổ thực chất là tín dụng đen trá hình.

Theo các chuyên gia kinh tế có một hiện tượng khá phổ biến là, khi diễn ra tranh chấp phải ra tòa, nhiều khách vay cho biết, họ không rõ hợp đồng như thế nào. Rõ ràng, đây là lỗi của người vay do không đọc kỹ hợp đồng trước khi ký.

Bởi vậy, cần phải giáo dục để người dân hiểu biết hơn về dịch vụ tài chính - ngân hàng, ít nhất là hiểu được quyền lợi và nghĩa vụ của mình và của ngân hàng. Do đó, giải pháp tốt nhất hiện nay là phải tuyên truyền, nâng cao kiến thức về tài chính cho người dân, để người dân có thể bảo vệ chính mình.

Bên cạnh đó, các thủ tục cho vay quá nhanh chóng, sẽ làm gia tăng nguy cơ nợ xấu. Nếu coi Zalo Bank là ứng dụng cho vay ngang hàng (P2P) liệu có hoàn toàn chính xác?

Theo định nghĩa, vay ngang hàng là mô hình kinh doanh được thiết kế và xây dựng trên nền tảng ứng dụng công nghệ số để kết nối trực tiếp người đi vay với người cho vay (nhà đầu tư) mà không thông qua trung gian tài chính như tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.

Trong khi đó, theo giới thiệu trên trang chủ của ứng dụng này thì Zalo Bank là trung gian kết nối người dùng với các ngân hàng, tổ chức tài chính, nghĩa là mô này hoàn toàn ngược lại với hình thức vay ngang hàng.

Thực tế cho thấy, không chỉ cung cấp các thông tin về gói vay của các ngân hàng, tổ chức tài chính, mà Zalo Bank còn giúp thực hiện một phần được coi là "chìa khóa" trong xét duyệt hồ sơ vay vốn, đó là "thẩm định" lựa chọn ngân hàng, tổ chức tài chính cho khách hàng.

Và dù có là mô hình vay ngang hàng hay không thì các nền tảng trực truyến này đều cần phải có sự cho phép, quản lý của các cơ quan chức năng. Theo chuyên gia kinh tế Nguyễn Trí Hiếu, việc thiếu một hành lang pháp lý để quản lý các mô hình này, có thể sẽ gây ra những hậu quả không đáng có.

Không chỉ cung cấp gián tiếp các gói tín dụng, Zalo Bank còn có tính năng đăng ký thẻ tín dụng của nhiều ngân hàng thương mại trong nước và ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam.

Liên hệ tới một số ngân hàng thương mại để tìm hiểu, bước đầu đại diện truyền thông của các ngân hàng này cho biết: "Ngân hàng chỉ kết nối với Zalo trong việc cho phép các khách hàng của ngân hàng giao dịch trên nền tảng ví điện tử Zalo Pay. Còn về Zalo Bank, ngân hàng không có hợp tác cung cấp thẻ tín dụng".

Ông Đặng Hoàng Hải, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) khuyến cáo, người dân không giao dịch qua các ứng dụng không được Bộ Công Thương, Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoặc xác nhận. Đặc biệt, cẩn trọng, tìm hiểu kỹ về thủ tục, điều kiện vay vốn, mức lãi suất trước khi vay để tránh rủi ro.

Bên cạnh đó, nếu người dân gặp khó khăn về tài chính, hãy tìm đến các ban, ngành, đoàn thể, chính quyền địa phương hoặc trực tiếp đến các tổ chức tín dụng, ngân hàng tin cậy để được hỗ trợ; cảnh giác cao với vay tiền qua website, ứng dụng.

"Khi phát hiện những ứng dụng cho vay tiền có dấu hiệu nghi vấn cho vay lãi nặng, người dân liên hệ Phòng cảnh sát hình sự Công an thành phố nơi mình sinh sống để cung cấp thông tin", ông Đặng Hoàng Hải nhấn mạnh.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

FTSE Rusell và Morgan Stanley làm việc với UBCKNN về việc nâng hạng thị trường chứng khoán Việt Nam

FTSE Rusell và Morgan Stanley làm việc với UBCKNN về việc nâng hạng thị trường chứng khoán Việt Nam

Eximbank lên tiếng về tài liệu 'rủi ro nghiêm trọng' lan truyền trên mạng

Eximbank lên tiếng về tài liệu 'rủi ro nghiêm trọng' lan truyền trên mạng

Kiểm soát thị trường ngoại hối tại Việt Nam: Bài học từ các nước tiên tiến

Kiểm soát thị trường ngoại hối tại Việt Nam: Bài học từ các nước tiên tiến

EVNFinance: Áp lực hay động lực từ việc tăng vốn điều lệ?

EVNFinance: Áp lực hay động lực từ việc tăng vốn điều lệ?

Sau Việt Nam, Silverlake Axis tiếp tục ký kết với Ngân hàng vàng Lào

Sau Việt Nam, Silverlake Axis tiếp tục ký kết với Ngân hàng vàng Lào

Chứng khoán HVS Việt Nam bị đình chỉ hoạt động

Chứng khoán HVS Việt Nam bị đình chỉ hoạt động

Cổ phiếu sụt giảm nghiêm trọng, Ubisoft đối mặt với khủng hoảng

Cổ phiếu sụt giảm nghiêm trọng, Ubisoft đối mặt với khủng hoảng

Bảo mật thẻ ngân hàng: Đừng để sơ suất nhỏ thành thảm họa lớn

Bảo mật thẻ ngân hàng: Đừng để sơ suất nhỏ thành thảm họa lớn

Thanh toán học phí không dùng tiền mặt, nhân đôi tiện ích

Thanh toán học phí không dùng tiền mặt, nhân đôi tiện ích

Tổng cục Thuế yêu cầu rà soát toàn bộ hóa đơn mua vào của Công ty LiOA

Tổng cục Thuế yêu cầu rà soát toàn bộ hóa đơn mua vào của Công ty LiOA

Hàng loạt chủ ngân hàng vượt trần sở hữu cổ phần: Luật mới, thách thức lớn và giải pháp tiềm năng

Hàng loạt chủ ngân hàng vượt trần sở hữu cổ phần: Luật mới, thách thức lớn và giải pháp tiềm năng

Phát triển thị trường trái phiếu doanh nghiệp hướng tới chuyên nghiệp, bền vững

Phát triển thị trường trái phiếu doanh nghiệp hướng tới chuyên nghiệp, bền vững

Tin mới cập nhật

Báo cáo quốc gia 2024 về thực hiện Chính sách ở Việt Nam

Báo cáo quốc gia 2024 về thực hiện Chính sách ở Việt Nam

Infineon và Phenikaa hợp tác trong lĩnh vực thiết kế và đổi mới vi mạch tại Việt Nam

Infineon và Phenikaa hợp tác trong lĩnh vực thiết kế và đổi mới vi mạch tại Việt Nam

BIDV MetLife đồng hành cùng Techfest

BIDV MetLife đồng hành cùng Techfest

Việt Nam có tiềm năng thu hút nhà đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực điện tử

Việt Nam có tiềm năng thu hút nhà đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực điện tử

Sửa đổi Nghị định 06 về đặt cược thể thao để khai thông ngành kinh tế tỉ đô

Sửa đổi Nghị định 06 về đặt cược thể thao để khai thông ngành kinh tế tỉ đô

Nghị định 147 mở ra kỷ nguyên quản lý Internet hiện đại

Nghị định 147 mở ra kỷ nguyên quản lý Internet hiện đại

TOP những mẫu iPhone cũ đáng mua nhất dịp Black Friday năm nay

TOP những mẫu iPhone cũ đáng mua nhất dịp Black Friday năm nay

VNPT trình diễn loạt công nghệ tiên phong tại Internet Day 2024

VNPT trình diễn loạt công nghệ tiên phong tại Internet Day 2024

Thử nghiệm khắc nghiệt tại Dubai: SUV điện hạng sang Range Rover vượt mọi giới hạn

Thử nghiệm khắc nghiệt tại Dubai: SUV điện hạng sang Range Rover vượt mọi giới hạn

Keysight và Adi hợp tác cùng phát triển phương pháp đo kiểm GMSL

Keysight và Adi hợp tác cùng phát triển phương pháp đo kiểm GMSL

 Công nghệ thông minh chấm dứt cơn khát của 'Bọ cửa máy bay'

Công nghệ thông minh chấm dứt cơn khát của 'Bọ cửa máy bay'

Chuyên gia năng lượng nguyên tử khuyến nghị ra sao việc tái khởi động điện hạt nhân Ninh Thuận?

Chuyên gia năng lượng nguyên tử khuyến nghị ra sao việc tái khởi động điện hạt nhân Ninh Thuận?

Tin đọc nhiều

FTSE Rusell và Morgan Stanley làm việc với UBCKNN về việc nâng hạng thị trường chứng khoán Việt Nam

FTSE Rusell và Morgan Stanley làm việc với UBCKNN về việc nâng hạng thị trường chứng khoán Việt Nam

Eximbank lên tiếng về tài liệu 'rủi ro nghiêm trọng' lan truyền trên mạng

Eximbank lên tiếng về tài liệu 'rủi ro nghiêm trọng' lan truyền trên mạng

Thị trường chứng khoán 4/8: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán 4/8: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán 28/7: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán 28/7: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Dự báo chứng khoán tuần tới: VN-Index gặp khó trước áp lực 'xả hàng'

Dự báo chứng khoán tuần tới: VN-Index gặp khó trước áp lực 'xả hàng'

Thị trường chứng khoán 14/7: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

Thị trường chứng khoán 14/7: Phân tích tín hiệu kỹ thuật phiên chiều

HOSE 'tự tin' chấp nhận mọi giao dịch sau khi áp dụng hệ thống quản lý mới

HOSE 'tự tin' chấp nhận mọi giao dịch sau khi áp dụng hệ thống quản lý mới

 Nasdaq và S&P 500 lên đỉnh, Facebook và các cổ phiếu công nghệ khác đã tăng điểm mạnh mẽ

Nasdaq và S&P 500 lên đỉnh, Facebook và các cổ phiếu công nghệ khác đã tăng điểm mạnh mẽ

142 công ty bị hạn chế giao dịch trên UpCOM

142 công ty bị hạn chế giao dịch trên UpCOM

Lộ diện "quán quân" lợi nhuận 6 tháng đầu năm 2020: Nhóm nhà băng tiếp tục áp đảo

Lộ diện "quán quân" lợi nhuận 6 tháng đầu năm 2020: Nhóm nhà băng tiếp tục áp đảo

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019