'Trị' tin nhắn rác: Nhà mạng có chịu thu nhỏ 'nồi cơm'?

Thế Kiên
23/08/2020 09:48
D

Nghị định 91 có hiệu lực từ ngày 1/10 có thể 'cứu' người dùng điện thoại khỏi những cuộc gọi, tin nhắn làm phiền nhưng lại khiến cho các nhà mạng bị ảnh hưởng thu nhập sau khi Nghị định 91 được ban hành.

Sắp tới người dân sẽ có thêm công cụ “quét sạch” tin nhắn rác, cuộc gọi rác từ nghị định số 91/2020/NĐ-CP. Ảnh: Quang Định

Nhà mạng sẽ bảo vệ quyền lợi mọi khách hàng hay giữ nguồn thu của họ? chúng tôi giới thiệu hai ý kiến bạn đọc về vấn đề này.

Ai là khách hàng của nhà mạng?

Quá bực mình sau nhiều lần liên tục bị gọi điện, nhắn tin chào mời từ một công ty bảo hiểm, một anh bạn đồng nghiệp của tôi đã viết những bức xúc lên trang cá nhân của mình. Ngay sau đó, công ty bảo hiểm nọ đã gọi điện xin lỗi và hứa hẹn không làm phiền nữa. 

Tuy nhiên không lâu sau, anh đã nhận được hàng chục cuộc gọi liên tiếp chỉ trong vòng vài phút từ nhiều số máy, một số cuộc gọi đầu kia không hề lên tiếng, còn một số cuộc gọi chỉ hỏi một câu đầy thách thức: "Thích phàn nàn lắm phải không?".

Nhiều người vô cớ bị hăm dọa, khủng bố nhưng truy tìm thông tin của các thuê bao này rất khó, nhà mạng đều từ chối cung cấp và viện dẫn quy định "đảm bảo bí mật thông tin" trong Luật viễn thông. 

Các công ty này chỉ cung cấp thông tin khi được sự đồng ý của thuê bao hoặc khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Còn lại việc xử lý thuê bao như thế nào, có ngừng dịch vụ hay không còn tùy nhà mạng và quyết tâm khiếu nại của khách hàng bị làm phiền.

Có thể thấy quy định này có tính hai mặt. Đó là nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng nói chung nhưng cũng khiến cho những người bị quấy rối không thể biết được chính xác kẻ đứng sau là ai.

Thực tế cho thấy không ít khách hàng từng bị "khủng bố" sau khi họ phàn nàn dịch vụ bảo hiểm làm phiền hoặc sau khi ngắt máy cuộc gọi rác... nhưng không làm được gì hơn. 

Bởi lẽ, cho đến nay việc thu thập xác nhận các bằng chứng để cơ quan chức năng vào cuộc điều tra, xử lý khá phức tạp. 

Tình trạng sim rác, sim không chính chủ vẫn còn đầy, chưa thể quản chặt. Điều đó sẽ khiến các cơ quan quản lý khi cần xử lý cũng khó khăn huống chi những người đang bị đe dọa, làm phiền.

Nghị định 91 được kỳ vọng giúp người dùng điện thoại thoát khỏi tình trạng bị "khủng bố" tin nhắn, cuộc gọi như lâu nay. Nếu vi phạm nguyên tắc này, người quảng cáo có thể bị xử phạt từ 80-100 triệu đồng. 

Gần như 99% khách hàng viễn thông đều không hề mong muốn nhận những thứ gọi là "rác", kể cả những người "xả rác" vào máy người khác chắc cũng không muốn ai "xả rác" vào máy mình. 

Người "xả rác" là khách hàng của nhà mạng, nhưng phần đông khách hàng còn lại cũng là khách hàng. Nhà mạng muốn bảo vệ ai, vì quyền lợi của ai và họ có quyết liệt thay đổi thực tế lâu nay? 

Mừng nhưng còn băn khoăn

Hơn 15 năm dùng điện thoại di động với 4 mạng di động, tôi nếm trải không ít những mệt mỏi, phiền toái từ tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Với nghị định 91 về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác, thư điện tử rác, có thể thấy cơ quan chức năng đã mạnh tay hơn. 

Từ ngày 1/10, người dùng có quyền phản ảnh đến cơ quan chức năng dễ dàng (qua đầu số 5656) khi phát hiện tin nhắn, cuộc gọi làm phiền mình. Mức phạt các vi phạm theo nội dung nghị định 91 đã mạnh tay hơn thấy rõ.

Nói chung, nghị định 91 đã tạo hành lang pháp lý khá mạnh mẽ trong việc giám sát các doanh nghiệp, cá nhân quảng cáo, cũng như ngăn chặn, xử lý tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Việc còn lại là sự chung tay quyết liệt từ cơ quan quản lý, các nhà mạng lẫn người dùng di động. 

Đây cũng là thách thức không hề nhỏ bởi từ trước đến giờ, nhiều lúc tôi thấy cơ quan quản lý như buông lỏng, mặc sức cho vấn nạn này hoành hành người dân. 

Thời gian gần đây có siết chặt hơn nhưng có vẻ không đủ sức răn đe quyết liệt với các nhà mạng, doanh nghiệp, cá nhân quảng cáo. 

Đặc biệt, các nhà mạng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc chiến này bởi đây là chuyện gắn liền với lợi ích kinh doanh của họ. Một tin nhắn rác được gửi đi, một cuộc gọi rác được thực hiện cũng đều đem lại doanh thu cho các nhà mạng. Liệu họ có dễ dàng dẹp bỏ "nồi cơm" bấy lâu nay?

Trong khi đó, nội dung nghị định 91 siết các tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo đến từ các doanh nghiệp, cá nhân có đăng ký định danh với cơ quan chức năng (tạm hiểu là họ được "cấp phép" thực hiện quảng cáo qua tin nhắn, cuộc gọi di động), nhưng phần nhiều tin nhắn rác, cuộc gọi rác hiện nay đến từ SIM rác. 

Không ít doanh nghiệp, cá nhân hiện nay dùng SIM rác để "chạy" các chiến dịch quảng cáo. Việc truy vết ra các đối tượng thực hiện dù có thể làm được nhưng không dễ dàng với cơ quan chức năng.

Đây là hai thách thức không hề dễ với cơ quan chức năng trong việc dẹp triệt để vấn nạn tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Nó chỉ được giải quyết khi cơ quan chức năng quyết liệt với các nhà mạng trong việc chọn bảo vệ "nồi cơm" hay bảo vệ người dùng.

Song song đó, SIM rác cũng phải không còn rác khi nó không được buôn bán tràn lan và dễ dãi như hiện nay. Thông tin thuê bao phải chính xác, đúng chính chủ, đảm bảo mọi giao dịch từ một số điện thoại có thể truy được người thực hiện là ai. 

Khi đó, bất kỳ SIM điện thoại nào phát tán cuộc gọi, tin nhắn vi phạm quy định pháp luật cũng đều có thể truy ra và xử phạt người dùng thực hiện dễ dàng!

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Keysight hỗ trợ Xiaomi xác nhận công nghệ 5G cho điện thoại thông minh và các thiết bị IoT

Keysight hỗ trợ Xiaomi xác nhận công nghệ 5G cho điện thoại thông minh và các thiết bị IoT

Công nghệ mạng thông tin di động và những vấn đề an toàn mạng 5G

Công nghệ mạng thông tin di động và những vấn đề an toàn mạng 5G

VNPT, Casa Systems mở rộng dịch vụ 5G tại Việt Nam

VNPT, Casa Systems mở rộng dịch vụ 5G tại Việt Nam

Mỹ buộc tội CEO công ty MCC gian lận, lừa đảo đầu tư tiền mã hóa

Mỹ buộc tội CEO công ty MCC gian lận, lừa đảo đầu tư tiền mã hóa

Những hệ lụy từ SIM không chính chủ

Những hệ lụy từ SIM không chính chủ

Keysight công bố giải pháp đo kiểm PCIe toàn diện

Keysight công bố giải pháp đo kiểm PCIe toàn diện

Nền tảng Wi-Fi 7 của Qualcomm đưa tốc độ Internet lên tầm cao mới

Nền tảng Wi-Fi 7 của Qualcomm đưa tốc độ Internet lên tầm cao mới

BERT M8050A - máy đo tỷ lệ bit lỗi cho xác nhận truyền dẫn 1,6 Terabit

BERT M8050A - máy đo tỷ lệ bit lỗi cho xác nhận truyền dẫn 1,6 Terabit

Keysight ra mắt bộ tạo tín hiệu viba M9484C VXG tại Đông Nam Á

Keysight ra mắt bộ tạo tín hiệu viba M9484C VXG tại Đông Nam Á

Keysight M9484C VXG: Bộ tạo tín hiệu cung cấp các giải pháp phục vụ nghiên cứu 5G, 6G

Keysight M9484C VXG: Bộ tạo tín hiệu cung cấp các giải pháp phục vụ nghiên cứu 5G, 6G

Trung Quốc thắt chặt quản lý không gian mạng về live -streaming và video

Trung Quốc thắt chặt quản lý không gian mạng về live -streaming và video

Không quá sớm để chuẩn bị cho 6G

Không quá sớm để chuẩn bị cho 6G

Tin mới cập nhật

Chạy bộ kiếm tiền - Trào lưu hay hướng đi mới của Game Blockchain Việt

Chạy bộ kiếm tiền - Trào lưu hay hướng đi mới của Game Blockchain Việt

“Vang vọng lời nước non” - Đưa tư tưởng của Bác đi sâu vào đời sống

“Vang vọng lời nước non” - Đưa tư tưởng của Bác đi sâu vào đời sống

Xử lý lỗi msmpeng.exe chiếm dụng CPU

Xử lý lỗi msmpeng.exe chiếm dụng CPU

Bắc Giang tổ chức trao giải báo chí về Khoa học và Công nghệ lần thứ nhất

Bắc Giang tổ chức trao giải báo chí về Khoa học và Công nghệ lần thứ nhất

Những từ khóa nào được người Việt tìm kiếm nhiều nhất tại SEA Games 31

Những từ khóa nào được người Việt tìm kiếm nhiều nhất tại SEA Games 31

Bác Hồ - Người chăm lo cho hạnh phúc nhân dân

Bác Hồ - Người chăm lo cho hạnh phúc nhân dân

Viettel M-Suite miễn phí sử dụng 03 tháng cho Doanh nghiệp Việt

Viettel M-Suite miễn phí sử dụng 03 tháng cho Doanh nghiệp Việt

Giải pháp an ninh toàn diện cho mô hình ‘hybrid work’

Giải pháp an ninh toàn diện cho mô hình ‘hybrid work’

Lý do các bệnh viện sử dụng máy mượn trong công tác điều trị?

Lý do các bệnh viện sử dụng máy mượn trong công tác điều trị?

Apple phát hành iOS 15.5 có gì mới?

Apple phát hành iOS 15.5 có gì mới?

Tuyển sinh Đại học 2022: Bộ Công an công bố đề thi tham khảo

Tuyển sinh Đại học 2022: Bộ Công an công bố đề thi tham khảo

Giá cổ phiếu Walmart 'lao dốc' khiến gia đình tỉ phú Waltoon bị giảm tới 11% giá trị tài sản

Giá cổ phiếu Walmart 'lao dốc' khiến gia đình tỉ phú Waltoon bị giảm tới 11% giá trị tài sản

Tin đọc nhiều

Keysight hỗ trợ Xiaomi xác nhận công nghệ 5G cho điện thoại thông minh và các thiết bị IoT

Keysight hỗ trợ Xiaomi xác nhận công nghệ 5G cho điện thoại thông minh và các thiết bị IoT

Công nghệ mạng thông tin di động và những vấn đề an toàn mạng 5G

Công nghệ mạng thông tin di động và những vấn đề an toàn mạng 5G

VNPT, Casa Systems mở rộng dịch vụ 5G tại Việt Nam

VNPT, Casa Systems mở rộng dịch vụ 5G tại Việt Nam

Những hệ lụy từ SIM không chính chủ

Những hệ lụy từ SIM không chính chủ

Nền tảng Wi-Fi 7 của Qualcomm đưa tốc độ Internet lên tầm cao mới

Nền tảng Wi-Fi 7 của Qualcomm đưa tốc độ Internet lên tầm cao mới

Keysight nâng cấp nền tảng giải pháp giả lập mạng 5G

Keysight nâng cấp nền tảng giải pháp giả lập mạng 5G

Samsung: Trình diễn sóng 5G phổ mmWave với tốc độ nhanh nhất trên nhiều thiết bị

Samsung: Trình diễn sóng 5G phổ mmWave với tốc độ nhanh nhất trên nhiều thiết bị

Các nhà mạng Việt Nam chuẩn bị nhân sự cho 5G và IPv6

Các nhà mạng Việt Nam chuẩn bị nhân sự cho 5G và IPv6

Giải pháp mới cho chăm sóc khách hàng từ tổng đài tự động tương tác bằng giọng nói.

Giải pháp mới cho chăm sóc khách hàng từ tổng đài tự động tương tác bằng giọng nói.

VNPT: iGate EW12S thiết bị Wi-Fi chạy 2 băng tần 2.4GHz và 5GHz "made in Vietnam"

VNPT: iGate EW12S thiết bị Wi-Fi chạy 2 băng tần 2.4GHz và 5GHz "made in Vietnam"

Video xem nhiều

Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

Giới thiệu chương trình bình chọn “Xe của năm 2022"

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Những lưu ý khi sử dụng phương tiện công cộng trong đại dịch Covid-19

Clip: Những lưu ý khi sử dụng phương tiện công cộng trong đại dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Audi RS4 Avant điều chỉnh động cơ để tạo ra 513 mã lực, tiếng nổ như phản lực

Audi RS4 Avant điều chỉnh động cơ để tạo ra 513 mã lực, tiếng nổ như phản lực

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019
Tiến sĩ Trần Văn Mạnh (Trung tâm Khuyến nông Quốc gia) đánh giá, việc phát triển sản xuất rau ứng dụng công nghệ cao nói riêng và sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao nói chung là hướng đi đúng, tạo động lực mới cho ngành nông nghiệp Việt Nam.
Kinh nghiệm quá hữu ích. Cần phổ biến ngay cho các cháu nhỏ.
Chúc mừng ngày thành lập ngành Bưu điện Việt Nam
Bài viết rất hay và ý nghĩa về eKGIS và hội thảo CNTT. Cảm ơn tác giả
Tình yêu , cống hiến ,nổ lực đã vượt qua những trở ngại tưởng chừng như không bao giờ qua được. Chúc Mừng Con người Đẹp , chúng tôi luôn tự hào !
Giờ mình mới biết - Chúc mừng chúc mừng con người Đẹp
Một con người dùng cả một cuộc đời cho tình yêu thiên nhiên . Ông đã đóng góp cống hiến cho nghành thực vật học nước nhà bảo tồn phát triển những loài lan quí hiếm . Xin chúc ngài có một sinh nhật ngài ấm áp hạnh phúc bên người thân . Mong xã hội và trên toàn thế giới có nhiều người tâm huyết như ông . Xin chúc cho tình cảm hữu nghị giữa hai đất nước TL & VN luôn bền chặt và thắm thiết . VN luôn yêu quí các bạn !
Con này chắc không bằng con Netgear Orbi RBS40 đâu mình đã dùng thử và đã lắp đặt nhiều nhà , cơ quan, resort , văn phòng , showroom . Con netgear Orbi có app kiểm tra từ xa và loại đối tượng thông qua tắt ip đối tượng đó
Nhu cầu tuyển dụng tăng gấp đột biến 4 lần trong một thời gian ngắn điều đó phản ánh tỉ lệ thất nghiệp trong những tháng đầu năm là 3/4 do ảnh hưởng của đại dịch covid-19 đây là một điều đáng buồn, rồi các cử nhân, kỹ sư sẽ đi đâu về đâu trong giai đoạn bất ổn này. Để cân bằng lại có thể mất một thời gian dài.