Transcosmos Việt Nam dùng bản đồ Việt Nam thiếu Hoàng Sa, Trường Sa để quảng cáo

Truy cập trang web bm.trans-cosmos.com.vn dành cho thị trường Việt Nam, người dùng thấy ngay hình ảnh bản đồ hình chữ S với nhiều điểm định vị đỏ rực được dùng làm ảnh nền cho thông điệp "Your Trusted Strategic Partner To Win Vietnam Market", Theo quan sát, hình ảnh bản đồ Việt Nam mà Transcosmos Việt Nam sử dụng hoàn toàn không có quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa và thành phố Phú Quốc thuộc chủ quyền của Việt Nam.

Ảnh chụp màn hình điện thoại ghi nhận quảng cáo có nhãn "Được tài trợ" của trang "transcosmos Vietnam Digital Marketing" hiển thị trên Facebook với bản đồ Việt Nam thiếu quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa, kèm chú thích tiếng Trung Quốc và tiếng Nhật.

Hình ảnh bản đồ vi phạm chủ quyền đó không dừng lại ở website mà còn xuất hiện trên trang Facebook "transcosmos Vietnam Digital Marketing" dưới dạng quảng cáo có gắn nhãn "Được tài trợ", nghĩa là công ty chủ động bỏ tiền để đẩy nội dung này đến tay người dùng, với video Reels mang tựa đề "Vietnam Market Complexity: High reward, Hidden barriers" tiếp tục sử dụng đúng bản đồ Việt Nam cắt xén đó kèm chú thích tiếng Trung Quốc "在越南拓展业务却疏于本地化？这终将是一场昂..." với nghĩa tạm dịch là mở rộng kinh doanh tại Việt Nam nhưng bỏ qua bản địa hóa thì rốt cuộc sẽ là một cuộc phiêu lưu tốn kém. Video này thu về ít nhất 39 lượt lưu và 8 lượt tương tác trong thời gian ngắn, cho thấy nội dung mang bản đồ vi phạm chủ quyền đã chủ động tiếp cận nhiều người dùng trên các nền tảng số thông qua ngân sách quảng cáo của chính công ty.

Theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Tài chính thành phố Hà Nội, Phòng Đăng ký kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp cấp, Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam mang mã số doanh nghiệp 0106498113, đặt trụ sở tại Hà Nội, điện thoại 024.3862.2288. Vốn điều lệ đăng ký là 21.036.000.000 đồng (hai mươi mốt tỷ không trăm ba mươi sáu triệu đồng). Công ty hoạt động từ ngày đăng ký lần đầu ngày 13/3/2014 và thực hiện đăng ký thay đổi lần thứ 8 vào ngày 03/12/2025.

Website Transcosmos Việt Nam tại bm.trans-cosmos.com.vn dùng bản đồ Việt Nam thiếu hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa thuộc chủ quyền Việt Nam trên Biển Đông. Ảnh chụp màn hình

Công ty do ông Takanori Sawada, quốc tịch Nhật Bản làm Tổng Giám đốc kiêm người đại diện theo pháp luật. Công ty mẹ là Transcosmos Inc., đặt trụ sở tại Higashi Shibuya-ku, Tokyo, Nhật Bản. Ngành nghề kinh doanh chính là hoạt động dịch vụ liên quan đến các cuộc gọi, bao gồm trả lời điện thoại, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán hàng qua điện thoại theo mã CPC 87903. Ông Sawada đồng thời đại diện pháp luật cho Chi nhánh Transcosmos Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh.

Đây là doanh nghiệp FDI với vốn điều lệ trên 21 tỷ đồng, văn phòng đặt tại Hà Nội và một chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh, hoạt động liên tục từ năm 2014 đến nay. Chính vì vậy, việc sử dụng bản đồ vi phạm chủ quyền trong toàn bộ hệ thống truyền thông, từ website đến chiến dịch quảng cáo trả phí nhắm vào người dùng Việt Nam, người dùng nước ngoài, càng khó có thể xem là sơ suất kỹ thuật.

Thực tế cho thấy cơ quan chức năng đã xử lý nhất quán các trường hợp vi phạm về bản đồ Việt Nam thiếu Hoàng Sa và Trường Sa.

Tra cứu VNNIC xác nhận tên miền trans-cosmos.com.vn thuộc Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam, đơn vị dùng bản đồ Việt Nam thiếu Hoàng Sa Trường Sa. Ảnh chụp màn hình

Trong nhiều năm qua, Việt Nam đã nhiều lần xử lý các sản phẩm truyền thông, phim ảnh, trò chơi điện tử, ứng dụng hoặc ấn phẩm có nội dung sai lệch về chủ quyền biển đảo. Một số bộ phim quốc tế từng bị dừng phát hành hoặc yêu cầu chỉnh sửa vì xuất hiện hình ảnh “đường lưỡi bò” phi pháp.

Giới chuyên gia truyền thông đánh giá, trong bối cảnh quảng cáo số được phân phối xuyên biên giới với tốc độ lớn, doanh nghiệp cần đặc biệt cẩn trọng với các yếu tố hình ảnh liên quan lãnh thổ và chủ quyền quốc gia sở tại. Chỉ một chi tiết sai lệch cũng có thể tạo phản ứng tiêu cực từ cộng đồng và ảnh hưởng uy tín thương hiệu.

Ở góc độ quản trị nội dung số, vụ việc cho thấy "khoảng trống" trong quy trình kiểm duyệt hình ảnh marketing của nhiều doanh nghiệp quốc tế khi triển khai chiến dịch tại Việt Nam. Các chuyên gia cho rằng doanh nghiệp cần có bước rà soát pháp lý và văn hóa địa phương trước khi phát hành quảng cáo.

Transcosmos Việt Nam định vị thương hiệu là "đối tác chiến lược đáng tin cậy để chinh phục thị trường Việt Nam," tự quảng cáo am hiểu sự phức tạp của thị trường bản địa và còn khai thác chính hình ảnh bản đồ hình chữ S như một biểu tượng nhận diện. Thế nhưng bản đồ đó lại thiếu quần đảo Hoàng Sa, Trường sa và Phú Quốc mà Việt Nam đã khẳng định chủ quyền bằng cả lịch sử lẫn pháp luật quốc tế.

Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền bao gồm Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Nông nghiệp và Môi trường cùng các sở ban ngành liên quan tại Hà Nội, cần sớm vào cuộc kiểm tra, xác minh và xử lý dứt điểm theo đúng quy định của pháp luật. Mọi tổ chức, doanh nghiệp dù trong nước hay nước ngoài, khi hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam đều phải tuân thủ pháp luật Việt Nam.

Theo tạp chí Điện tử và Ứng dụng