Chiến lược để bạn trở thành chuyên gia bán hàng online mà không một lần vấp ngã

Tiến Thanh(t/h)
16/08/2021 08:04
D

Đại dịch Covid-19 đã khiến cho thương mại điện tử, bán hàng online - bán hàng trực tuyến trở nên quen thuộc với mọi người. Nhiều nhà bán lẻ cũng đã tham gia khai thác thị trường tiềm năng này, bạn cũng thấy cần tham gia vào vòng xoáy cung ứng này mà chưa biết bắt đầu từ đâu.

Bạn biết rằng tham gia thị trường thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến thời điểm này không còn là sớm, bạn sẽ gặp sự cạnh tranh khốc liệt từ các nhà cung cấp khác.

Những thông tin hữu ích sau đây sẽ giúp bạn tham gia thị trường nhanh hơn, thuận lợi và thành công hơn, không mất nhiều ‘học phí’ của bạn.

Thiết lập chiến lược thương mại điện tử của riêng bạn

Chiến lược dài hạn, bạn cần đặt mốc thời gian nỗ lực cho mình, chiến lược của mình cụ thể là gì và kiên trì thực hiện. Điều này bao gồm các kênh bán hàng của bạn, bạn chỉ bán trực tuyến hay bạn cũng có một cửa hàng thực?

Bạn cũng sẽ cần phải quyết định về phạm vi sản phẩm mà mình sẽ nhập kho. Bạn là chuyên gia về một thứ hay bạn bán nhiều loại hàng hóa?

Điều này cần thiết phải hiểu rõ năng lực, thế mạnh của mình.

Kinh doanh online không mất quá nhiều chi phí như kinh doanh truyền thống nhưng vẫn có thể mang lại lợi nhuận tuyệt vời (Ảnh minh họa).

Hãy nghĩ tới mọi gian hàng trên internet mà bạn có thể tiếp cận được

Người tiêu dùng không nghĩ việc sử dụng internet trên điện thoại di động của họ khác với việc sử máy tính bảng, máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.

Bạn cần đảm bảo rằng đang cung cấp trải nghiệm khách hàng phù hợp trên mọi nền tảng.

Chọn phần mềm thương mại điện tử phù hợp

Có rất nhiều tùy chọn trang web khác nhau mà bạn có thể chọn, điều quan trọng là lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp hoặc loại hình kinh doanh của bạn. Đảm bảo rằng bạn chủ động chấp nhận hình thức thanh toán trực tuyến. Hầu hết các cửa hàng kinh doanh đều có những kế hoạch phù hợp để tiếp thị cho các sản phẩm của mình.

Khẳng định, tự hào về dịch vụ, sản phẩm dành cho khách hàng trực tuyến

Các doanh nghiệp muốn thành công phải cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất. Điều đó không chỉ có nghĩa là khách hàng sẽ luôn cảm thấy yên tâm và có thiện cảm với các sản phẩm, dịch vụ mà bạn mang lại.

Tạo trải nghiệm giao hàng tuyệt vời

Nếu bạn thực hiện đúng chiến lược phân phối của mình, bạn sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web của mình và khuyến khích khách hàng mua những lần tiếp theo.

Chiến lược giao hàng của bạn bao gồm mức giá, dịch vụ cung cấp, thông tin sản phẩm, cách đóng gói… Điều thực sự quan trọng là đầu tư một số tiền và suy nghĩ làm điều này có phù hợp với khách hàng của bạn hay không.

Khuyến khích khách hàng mua những lần tiếp theo, quay trở lại tìm bạn

Nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào đơn hàng đầu tiên nhưng quên mất việc nhận đơn hàng thứ hai. Bạn sẽ cần tìm kiếm phương pháp tiếp thị đa dạng để phù hợp với từng giai đoạn của cuộc hành trình. Kiểm tra, phân tích, đánh giá thị trưởng là cách để bạn đưa ra kế hoạch phù hợp nhất.

Xây dựng thương hiệu trực tuyến của bạn là uy tín, đáng tin cậy

Người mua sắm trực tuyến ngày càng hiểu biết. Người mua sắm trực tuyến sẽ không mua từ một trang web mà họ không tin tưởng. Bạn cần phải làm việc chăm chỉ để tạo dựng niềm tin cho khách hàng.

Niềm tin cần được xây dựng trong mọi tương tác mà khách hàng có với doanh nghiệp của bạn, bao gồm lời chứng thực, đánh giá của khách hàng, thực hiện lời hứa của bạn và đảm bảo tất cả các thông tin bạn đưa ra đều chính xác.

Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến

Không có gì bạn từng làm trong công việc kinh doanh sẽ kết thúc. Theo một số cách, mọi thứ đều ở chế độ thử nghiệm. Vì vậy, bạn phải có chính sách tối ưu hóa liên tục, tìm khu vực hoạt động kém hiệu quả và làm cho khu vực đó tốt hơn.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Alibaba.com vinh danh 10 nhà bán hàng B2B xuất sắc nhất

Alibaba.com vinh danh 10 nhà bán hàng B2B xuất sắc nhất

Thúc đẩy thị trường thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ số

Thúc đẩy thị trường thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ số

Đón đầu mùa mua sắm cuối năm, Meta cập nhật loạt tính năng mới trên Facebook Live

Đón đầu mùa mua sắm cuối năm, Meta cập nhật loạt tính năng mới trên Facebook Live

Xuyên suốt sự kiện 9.9 shoppee giúp người dùng tiết kiệm đến 1.800 tỷ đồng

Xuyên suốt sự kiện 9.9 shoppee giúp người dùng tiết kiệm đến 1.800 tỷ đồng

Chợ Tốt Xe mở rộng mô hình Official Mall

Chợ Tốt Xe mở rộng mô hình Official Mall

Shopee chính thức khởi động ‘Ngày Siêu Mua Sắm 9.9’

Shopee chính thức khởi động ‘Ngày Siêu Mua Sắm 9.9’

Lễ hội mua sắm 9.9 chính thức khởi động

Lễ hội mua sắm 9.9 chính thức khởi động

Alibaba.com tôn vinh tài năng TMĐT B2B xuất sắc

Alibaba.com tôn vinh tài năng TMĐT B2B xuất sắc

Lazada tiết lộ gì qua báo cáo ESG lần thứ 3

Lazada tiết lộ gì qua báo cáo ESG lần thứ 3

Tăng doanh thu cùng TikTok Tết Hút 2025

Tăng doanh thu cùng TikTok Tết Hút 2025

Mật Mã Ecom, chiến lược để bứt phá trên Social Commerce

Mật Mã Ecom, chiến lược để bứt phá trên Social Commerce

Tăng cường cam kết với các doanh nghiệp Việt, Alibaba.com mắt dịch vụ logistics trực tuyến

Tăng cường cam kết với các doanh nghiệp Việt, Alibaba.com mắt dịch vụ logistics trực tuyến

Tin mới cập nhật

Nền tảng EWASP của Keysight tăng cường khả năng đo kiểm và đánh giá EW của Indra

Nền tảng EWASP của Keysight tăng cường khả năng đo kiểm và đánh giá EW của Indra

Bộ tạo tín hiệu: Sự khác biệt giữa công nghệ Analog và Digital

Bộ tạo tín hiệu: Sự khác biệt giữa công nghệ Analog và Digital

Keysight AppFusion giải pháp hiển thị và bảo mật mạng toàn diện

Keysight AppFusion giải pháp hiển thị và bảo mật mạng toàn diện

Đột phá, cách mạng trong thực hiện Nghị quyết 57

Đột phá, cách mạng trong thực hiện Nghị quyết 57

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Những dấu mốc nổi bật về khoa học công nghệ của Việt Nam 2024

Những dấu mốc nổi bật về khoa học công nghệ của Việt Nam 2024

Samsung và cuộc cách mạng 'AI cho mọi người'

Samsung và cuộc cách mạng 'AI cho mọi người'

ASUS đa dạng hóa hệ sinh thái laptop AI bằng sản phẩm mới Vivobook S 14

ASUS đa dạng hóa hệ sinh thái laptop AI bằng sản phẩm mới Vivobook S 14

Grab kết nối người dân với tuyến Metro số 1 bằng ưu đãi khủng

Grab kết nối người dân với tuyến Metro số 1 bằng ưu đãi khủng

Logitech triển khai chiến dịch mới mang tên 'I LOVE POP'

Logitech triển khai chiến dịch mới mang tên 'I LOVE POP'

 Viettel High Tech tiếp tục mở rộng tại thị trường châu Mỹ

 Viettel High Tech tiếp tục mở rộng tại thị trường châu Mỹ

Nhận diện các hình thức lừa đảo ngân hàng và biện pháp phòng tránh

Nhận diện các hình thức lừa đảo ngân hàng và biện pháp phòng tránh

Tin đọc nhiều

Alibaba.com vinh danh 10 nhà bán hàng B2B xuất sắc nhất

Alibaba.com vinh danh 10 nhà bán hàng B2B xuất sắc nhất

Thúc đẩy thị trường thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ số

Thúc đẩy thị trường thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ số

Tăng doanh thu cùng TikTok Tết Hút 2025

Tăng doanh thu cùng TikTok Tết Hút 2025

Xuất hiện cá nhân có thu nhập 140 tỉ đồng từ thương mại điện tử

Xuất hiện cá nhân có thu nhập 140 tỉ đồng từ thương mại điện tử

Kinh doanh trực tuyến - Cuộc đua mới của các ngành hàng trong mùa dịch COVID-19

Kinh doanh trực tuyến - Cuộc đua mới của các ngành hàng trong mùa dịch COVID-19

Amazon và Walmart sắp có đối thủ lớn cạnh tranh thị phần thương mại điện tử

Amazon và Walmart sắp có đối thủ lớn cạnh tranh thị phần thương mại điện tử

Mỹ: Bách hoá truyền thống trở lại giữa bão thương mại điện tử

Mỹ: Bách hoá truyền thống trở lại giữa bão thương mại điện tử

Gặp những người Việt “hái” tiền trên Amazon và Alibaba

Gặp những người Việt “hái” tiền trên Amazon và Alibaba

Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng

Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng

“Xanh hóa” thương mại điện tử

“Xanh hóa” thương mại điện tử

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019