Trước các cáo buộc khắc nghiệt đối với nhân viên - Amazon nói gì?

Thế Kiên
07/04/2021 17:38
D

Sau những cáo buộc gần đây của nhân viên đã khiến "gã khổng lồ" bán lẻ trực tuyến Amazon của Mỹ đã phải phát đi thông cáo thừa nhận một thực trạng đã được kể đến nhưng hãng này cũng khẳng định không có chuyện ép buộc đã được dẫn chiếu trong đơn.

Nhân viên của Amazon ở Los Angeles, bang California, biểu tình ngày 22/3 vừa qua. Ảnh: Reuters

Vụ lùm xùm xuất phát từ dòng tweet của nghị sĩ Mark Pocan bên Đảng Dân chủ. Ông viết: "Việc quý vị (Amazon) có trả nhân viên được 15 USD mỗi giờ thì cũng không biến quý vị thành nơi làm việc cấp tiến được khi nhân viên của quý vị phải đi tiểu vào chai nhựa".

Khi đó, một tài khoản chính thức của tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới đáp trả đầy tự tin: "Thế ngài có thực sự tin vào chuyện đi tè trong chai không vậy? Nếu có thiệt như vậy thì đâu có ai chịu làm việc cho chúng tôi".

Câu chuyện đấu khẩu trên Twitter buộc giới truyền thông vào cuộc và tìm ra được nhiều tài xế là nhân viên của Amazon thừa nhận đã phải "giải quyết bầu tâm sự" theo cách trên.

Báo The Intercept thậm chí khẳng định nắm trong tay được các tài liệu nội bộ chứng minh rằng các lãnh đạo của Amazon có biết về chuyện khó nói của các tài xế giao hàng của tập đoàn. 

Giới truyền thông còn chỉ ra rằng các tài xế phải "tự xử" ngay trên xe không phải vì không tìm thấy nhà vệ sinh mà chủ yếu vì "không có thời gian" để lái xe vào bãi đi vệ sinh đàng hoàng. Nhịp độ làm việc ở Amazon quá gắt gao và không nhân viên nào muốn bị mất điểm, tức mất việc.

Chính vì thế, sau những phanh phui của truyền thông, phía Amazon phải viết lại thông cáo nói rõ: "Chúng tôi xin lỗi nghị sĩ Pocan. Câu tweet trước đó là không đúng đắn. Câu trả lời đó là không tính đến số rất đông tài xế giao hàng của chúng tôi và sai lầm khi chỉ tập trung vào các trung tâm phân phối nơi mà các nhân viên có thể rời khỏi chỗ ngồi bất kỳ lúc nào để đến hàng chục nhà vệ sinh bố trí cho họ".

Tuy vậy, tập đoàn của Mỹ không hoàn toàn thừa nhận chuyện nội quy lao động thắt ngặt của mình, mà nói chuyện tài xế "tự xử ngay trên xe tải" là chuyện lâu nay và thông thường trong nghề này. "Chúng tôi cũng từng muốn giải quyết chuyện đó. Chúng tôi không biết làm cách nào nhưng sẽ tìm giải pháp" - thông cáo của Amazon nêu lời hứa.

Nghị sĩ Mark Pocan cũng nhanh chóng lên tiếng vào ngày 3/4 trên Twitter, kèm lời nhắc nhở không hề nhẹ: "Thở phào. Đây không phải chuyện tôi bị mà là nhân viên của quý vị và quý vị đã không xử lý đúng đắn với sự tôn trọng nhân phẩm. Xin hãy bắt đầu bằng việc thừa nhận các điều kiện lao động không phù hợp mà quý vị đã áp đặt với tất cả các nhân viên của mình".

Từng ăn chặn của nhân viên

Amazon ăn nên làm ra trong mùa dịch hoành hành khắp thế giới, thâu nhận thêm hàng trăm ngàn nhân viên mới nhưng chuyện đối đãi với nhân viên của tập đoàn này không ít lần làm hao tốn nhiều giấy mực của truyền thông.

Hôm 2/2 vừa qua, giới chức Mỹ thông báo Amazon đã đồng ý trả 61,7 triệu USD nhằm dàn xếp các cáo buộc cho rằng tập đoàn đã không chuyển đủ tiền thưởng thêm (tip) mà khách hàng thanh toán cho các tài xế công nghệ trong 2 năm rưỡi qua. 

Theo đó, Ủy ban Thương mại liên bang Mỹ (FTC) cho biết "thỏa thuận ngoài tòa" này giúp giải quyết khiếu nại về việc Amazon không trả đầy đủ tiền tip cho các lái xe độc lập tham gia chương trình Amazon Flex. 

Ông Daniel Kaufman, quyền cục trưởng Cục Bảo vệ khách hàng của FTC, cho biết thay vì trả đủ 100% tiền tip của khách hàng cho các tài xế như đã cam kết thì Amazon lại lấy một phần số tiền này ra sử dụng.

Ông Kaufman khẳng định thỏa thuận dàn xếp của FTC sẽ giúp các tài xế nhận lại hàng chục triệu USD tiền tip mà Amazon đã sử dụng sai mục đích, đồng thời yêu cầu tập đoàn này phải hỏi ý kiến các tài xế trước khi thay đổi cách thức xử lý các khoản tip trong tương lai. Qua đó, thỏa thuận trên ngăn chặn việc Amazon kê khai không trung thực thu nhập, các khoản chi trả hoặc tỉ lệ tiền tip chuyển cho cho các tài xế, hoặc thay đổi thù lao mà chưa được sự chấp thuận của các tài xế.

Amazon là một trong số các công ty thương mại điện tử bị cáo buộc không trả đủ tiền tip cho tài xế, dù từng đưa ra cam kết chuyển toàn bộ tiền tip của khách hàng cho người cầm lái.

Theo khiếu nại được gửi đến FTC, tập đoàn này thường cam kết các tài xế tham gia chương trình Amazon Flex sẽ được trả 18 - 25 USD/giờ kèm theo 100% tiền tip (nếu có).

Theo FTC, từ cuối năm 2016, Amazon đã hạ mức lương trả theo giờ nhưng không công bố và sử dụng các khoản tiền tip mà khách hàng trả thêm để bù vào khoản chênh lệch, khiến các tài xế gửi hàng trăm đơn khiếu nại cho FTC. Amazon đã áp dụng trở lại chính sách trước đó từ tháng 8/2019, sau khi FTC bắt đầu điều tra vụ việc.

Theo Tạp chí Điện tử

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Nhà bán lẻ Mỹ kỳ vọng lớn ở mùa mua sắm cuối năm bởi sự phóng khoáng của người dân

Nhà bán lẻ Mỹ kỳ vọng lớn ở mùa mua sắm cuối năm bởi sự phóng khoáng của người dân

Chấp nhận thanh toán bằng tiền ảo - Mercado Libre kỳ vọng tạo đột phá kinh doanh

Chấp nhận thanh toán bằng tiền ảo - Mercado Libre kỳ vọng tạo đột phá kinh doanh

VNAMALL 'chào đời' đón sóng Black Friday 2021

VNAMALL 'chào đời' đón sóng Black Friday 2021

Chợ Tốt chính thức ra mắt chuyên trang Việc Làm Tốt

Chợ Tốt chính thức ra mắt chuyên trang Việc Làm Tốt

Alibaba tiếp tục đạt doanh thu 'khủng' trong Lễ hội mua sắm Ngày Độc thân 11/11

Alibaba tiếp tục đạt doanh thu 'khủng' trong Lễ hội mua sắm Ngày Độc thân 11/11

EU: Hành vi lừa đảo ngày càng nghiêm trọng thông qua lỗ hổng trên các cửa hàng trực tuyến

EU: Hành vi lừa đảo ngày càng nghiêm trọng thông qua lỗ hổng trên các cửa hàng trực tuyến

Ngày độc thân 11/11 - Ngày hội không chỉ của những người độc thân

Ngày độc thân 11/11 - Ngày hội không chỉ của những người độc thân

Ngành Hải quan đã chủ trì và xử lý hơn 1,2 nghìn vụ việc vi phạm với trị giá gần 230 nghìn tỉ đồng

Ngành Hải quan đã chủ trì và xử lý hơn 1,2 nghìn vụ việc vi phạm với trị giá gần 230 nghìn tỉ đồng

Robot - Lực lượng lao động đã làm thay đổi diện mạo của ngành thương mại điện tử toàn cầu giao hàng

Robot - Lực lượng lao động đã làm thay đổi diện mạo của ngành thương mại điện tử toàn cầu giao hàng

Những ngành hàng nhập khẩu tiềm năng từ Trung Quốc dành cho doanh nhân Việt Nam

Những ngành hàng nhập khẩu tiềm năng từ Trung Quốc dành cho doanh nhân Việt Nam

Hệ thống bán lẻ di động toàn quốc Clickbuy

Hệ thống bán lẻ di động toàn quốc Clickbuy

Nới lỏng giãn cách, làng nghề gỗ Hà Nội đẩy mạnh kinh doanh trên nền tảng online

Nới lỏng giãn cách, làng nghề gỗ Hà Nội đẩy mạnh kinh doanh trên nền tảng online

Tin mới cập nhật

Dự báo chứng khoán tuần tới: Thị trường tiếp tục lao dốc

Dự báo chứng khoán tuần tới: Thị trường tiếp tục lao dốc

Khởi động cuộc thi 'Giọng ca vàng doanh nhân Happy Women 2021'

Khởi động cuộc thi 'Giọng ca vàng doanh nhân Happy Women 2021'

Hà Nội: Tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn bệnh viện và nhân viên y tế

Hà Nội: Tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn bệnh viện và nhân viên y tế

Kịch bản chi tiết ứng phó với tình hình dịch COVID-19 khi đón học sinh trở lại trường từ 6/12

Kịch bản chi tiết ứng phó với tình hình dịch COVID-19 khi đón học sinh trở lại trường từ 6/12

Dự báo giá vàng tuần tới: Tiếp đà đi lên

Dự báo giá vàng tuần tới: Tiếp đà đi lên

190 ứng dụng có chứa mã độc trên Huawei AppGallery

190 ứng dụng có chứa mã độc trên Huawei AppGallery

Họa sĩ Lâm Tráng đam mê với những dự án vẽ tranh thiện nguyện

Họa sĩ Lâm Tráng đam mê với những dự án vẽ tranh thiện nguyện

Thù lao 200 nghìn USD cho người đồng ý để robot ;mượn' khuôn mặt

Thù lao 200 nghìn USD cho người đồng ý để robot ;mượn' khuôn mặt

Người mắc biến thể Omicron được công nghệ giám sát chặt chẽ tại Israel

Người mắc biến thể Omicron được công nghệ giám sát chặt chẽ tại Israel

Hà Nội: Các cơ sở đào tạo cần đảm bảo an toàn dịch bệnh khi đón học sinh trở lại trường

Hà Nội: Các cơ sở đào tạo cần đảm bảo an toàn dịch bệnh khi đón học sinh trở lại trường

Tel Aviv - Thành phố đắt đỏ nhất thế giới

Tel Aviv - Thành phố đắt đỏ nhất thế giới

Omicron có thể gây tái nhiễm COVID-19 trong 90 ngày kể từ khi được chữa khỏi bệnh

Omicron có thể gây tái nhiễm COVID-19 trong 90 ngày kể từ khi được chữa khỏi bệnh

Tin đọc nhiều

Alibaba tiếp tục đạt doanh thu 'khủng' trong Lễ hội mua sắm Ngày Độc thân 11/11

Alibaba tiếp tục đạt doanh thu 'khủng' trong Lễ hội mua sắm Ngày Độc thân 11/11

EU: Hành vi lừa đảo ngày càng nghiêm trọng thông qua lỗ hổng trên các cửa hàng trực tuyến

EU: Hành vi lừa đảo ngày càng nghiêm trọng thông qua lỗ hổng trên các cửa hàng trực tuyến

Ngành Hải quan đã chủ trì và xử lý hơn 1,2 nghìn vụ việc vi phạm với trị giá gần 230 nghìn tỉ đồng

Ngành Hải quan đã chủ trì và xử lý hơn 1,2 nghìn vụ việc vi phạm với trị giá gần 230 nghìn tỉ đồng

Thương mại điện tử giúp SMEs cạnh tranh 'sòng phẳng' với các 'ông lớn'

Thương mại điện tử giúp SMEs cạnh tranh 'sòng phẳng' với các 'ông lớn'

Nền tảng Công nghệ số Viettel - Giải pháp đón đầu xu thế TMĐT của thế giới

Nền tảng Công nghệ số Viettel - Giải pháp đón đầu xu thế TMĐT của thế giới

Nền tảng số - 'Gạch nối' cung cầu nông để xoá đi hình ảnh 'giải cứu' nông sản tới vụ

Nền tảng số - 'Gạch nối' cung cầu nông để xoá đi hình ảnh 'giải cứu' nông sản tới vụ

Bán hàng online - Kênh tiếp cận khách hàng bằng công nghệ mới của nhà bán lẻ

Bán hàng online - Kênh tiếp cận khách hàng bằng công nghệ mới của nhà bán lẻ

Thương mại điện tử Việt Nam - Thị trường tiềm năng chưa khai phá hết

Thương mại điện tử Việt Nam - Thị trường tiềm năng chưa khai phá hết

Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng

Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng

“Xanh hóa” thương mại điện tử

“Xanh hóa” thương mại điện tử

Video xem nhiều

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Honda MSX 125 Grom 2021 mẫu xe côn tay phiên bản đường đua

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Lộ diện siêu xe hypercar Czinger 21C tăng tốc 0-100km/h chưa tới 2 giây

Xiaomi ra mắt Mi 10 và Mi 10 Pro: chip Snapdragon 865 và camera 108MP

Xiaomi ra mắt Mi 10 và Mi 10 Pro: chip Snapdragon 865 và camera 108MP

5G - Mạng truyền tải di động tốc độ cao của tương lai

5G - Mạng truyền tải di động tốc độ cao của tương lai

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Một ngày trải nghiệm giấc mơ trở thành tay đua F1 chuyên nghiệp ở Nhật Bản

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Mặt nạ LG Derma LED mask - Thiết bị làm đẹp da cá nhân

Mặt nạ LG Derma LED mask - Thiết bị làm đẹp da cá nhân

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hà Nội: Người dân cần nhiều giấy tờ hơn là 'Giấy đi đường'
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019
Tiến sĩ Trần Văn Mạnh (Trung tâm Khuyến nông Quốc gia) đánh giá, việc phát triển sản xuất rau ứng dụng công nghệ cao nói riêng và sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao nói chung là hướng đi đúng, tạo động lực mới cho ngành nông nghiệp Việt Nam.
Kinh nghiệm quá hữu ích. Cần phổ biến ngay cho các cháu nhỏ.
Chúc mừng ngày thành lập ngành Bưu điện Việt Nam
Bài viết rất hay và ý nghĩa về eKGIS và hội thảo CNTT. Cảm ơn tác giả
Tình yêu , cống hiến ,nổ lực đã vượt qua những trở ngại tưởng chừng như không bao giờ qua được. Chúc Mừng Con người Đẹp , chúng tôi luôn tự hào !
Giờ mình mới biết - Chúc mừng chúc mừng con người Đẹp
Một con người dùng cả một cuộc đời cho tình yêu thiên nhiên . Ông đã đóng góp cống hiến cho nghành thực vật học nước nhà bảo tồn phát triển những loài lan quí hiếm . Xin chúc ngài có một sinh nhật ngài ấm áp hạnh phúc bên người thân . Mong xã hội và trên toàn thế giới có nhiều người tâm huyết như ông . Xin chúc cho tình cảm hữu nghị giữa hai đất nước TL & VN luôn bền chặt và thắm thiết . VN luôn yêu quí các bạn !
Con này chắc không bằng con Netgear Orbi RBS40 đâu mình đã dùng thử và đã lắp đặt nhiều nhà , cơ quan, resort , văn phòng , showroom . Con netgear Orbi có app kiểm tra từ xa và loại đối tượng thông qua tắt ip đối tượng đó
Nhu cầu tuyển dụng tăng gấp đột biến 4 lần trong một thời gian ngắn điều đó phản ánh tỉ lệ thất nghiệp trong những tháng đầu năm là 3/4 do ảnh hưởng của đại dịch covid-19 đây là một điều đáng buồn, rồi các cử nhân, kỹ sư sẽ đi đâu về đâu trong giai đoạn bất ổn này. Để cân bằng lại có thể mất một thời gian dài.