Cách kiểm tra nhanh gói cước di động để tránh bị mất tiền oan

Thế Kiên
07/06/2021 14:15
D

Nhiều khách hàng không biết rằng số điện thoại của họ đang được đăng ký nhiều dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng bị trừ tiền mà không hiểu nguyên nhân vì đâu.

Các nhà mạng tại Việt Nam hiện nay đều cung cấp nhiều dịch vụ giá trị gia tăng, bên cạnh cuộc gọi và tin nhắn. Gần đây, nhiều người dùng trên mạng xã hội phản ánh họ bất ngờ vì thấy số điện thoại của mình được đăng ký nhiều dịch vụ, trừ tiền hàng chục nghìn đồng mỗi tháng.

"Tôi bị nhà mạng tự đăng ký các gói cước, trừ tiền vào tài khoản chính từ 3.000-5.000 đồng/ngày. Nếu không kiểm tra, bạn sẽ bị trừ tiền oan", người dùng Vũ Hiếu chia sẻ trên một nhóm với gần 900.000 thành viên.

Người dùng cho rằng nhà mạng tự đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng. Ảnh: Vũ Mạnh Hiếu.

Bài viết này được nhiều thành viên của diễn đàn nói trên ủng hộ. Theo bình luận của các thành viên, hiện tượng này xảy ra với tất cả nhà mạng lớn.

Tuy nhiên, theo chia sẻ của một nhân viên nhà mạng thì các công ty viên thông không được tự ý đăng ký dịch vụ cho người dùng. Mọi hành vi đăng ký đều phải được thực hiện từ phía người dùng.

"Chúng tôi có quy trình, bản ghi trên hệ thống đầy đủ nên có thể chỉ rõ khách hàng đã đăng ký dịch vụ vào thời gian nào. Không thể có chuyện dịch vụ được đăng ký mà khách hàng không biết, vì mỗi khi đăng ký thành công đều có tin nhắn báo về", nhân viên này chia sẻ.

Theo chia sẻ của nhân viên này, có nhiều cách giải thích việc số điện thoại bị đăng ký thêm dịch vụ của nhà mạng. Người dùng có thể đã vô tình bấm vào quảng cáo trên mạng, hoặc đưa cho trẻ em nghịch điện thoại và vô tình đăng ký dịch vụ.

Trả lời chúng tôi, đại diện MobiFone cho biết khi có phản ánh của khách hàng, nhà mạng sẽ tiếp nhận phản hồi dựa trên thông tin phản ánh và cùng khách hàng xác định, tra soát chi tiết các dịch vụ. Đồng thời, nhà mạng hỗ trợ tối đa để khách hàng sử dụng dịch vụ tốt nhất.

Để kiểm tra liệu thuê bao của mình có đang sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng, người dùng có thể nhắn tin theo cú pháp hoặc dùng các app quản lý trên smartphone.

Người dùng có thể kiểm tra các dịch vụ giá trị gia tăng mà mình đang sử dụng bằng tin nhắn. Ảnh: TA.

Đối với cách kiểm tra bằng tin nhắn, cú pháp cho các nhà mạng như sau:

MobiFone: KT gửi 994.

Vinaphone: TK gởi 123.

Viettel: TC gửi 1228.

Vietnamobile: KTDV gửi 555.

Theo Zing

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Mẹo và thủ thuật về iPhone 11 mà bạn nên biết

Mẹo và thủ thuật về iPhone 11 mà bạn nên biết

Cách tắt nguồn iPhone khi bị liệt cảm ứng

Cách tắt nguồn iPhone khi bị liệt cảm ứng

Top War: Battle Game - Trò chơi chiến thuật đỉnh cao của thời đại

Top War: Battle Game - Trò chơi chiến thuật đỉnh cao của thời đại

Tính năng và thủ thuật camera iPhone 13 mà bạn nên biết

Tính năng và thủ thuật camera iPhone 13 mà bạn nên biết

Cách báo cáo, xóa tài khoản trẻ em dưới 13 tuổi

Cách báo cáo, xóa tài khoản trẻ em dưới 13 tuổi

Cách xóa phiên bản iOS 15 Beta, nâng cấp bản chính thức

Cách xóa phiên bản iOS 15 Beta, nâng cấp bản chính thức

Thủ thuật cài đặt và tải ứng dụng bị chặn trên CH Play cho HĐH Android

Thủ thuật cài đặt và tải ứng dụng bị chặn trên CH Play cho HĐH Android

Hướng dẫn sử dụng Microsoft Teams dạy, học trực tuyến

Hướng dẫn sử dụng Microsoft Teams dạy, học trực tuyến

Cách nhắn tin Zalo bằng giọng nói không cần gõ bàn phím trên iPhone

Cách nhắn tin Zalo bằng giọng nói không cần gõ bàn phím trên iPhone

Mẹo chụp ảnh ghi âm 2 chạm, bí mật mặt sau iPhone

Mẹo chụp ảnh ghi âm 2 chạm, bí mật mặt sau iPhone

Samsung bổ sung tính năng RAM Plus cho Galaxy A52s 5G

Samsung bổ sung tính năng RAM Plus cho Galaxy A52s 5G

12 tính năng, thủ thuật mới trên Android 12

12 tính năng, thủ thuật mới trên Android 12

Tin mới cập nhật

VIMC góp 173 tỉ đồng giúp Công ty thành viên tái cơ cấu nợ

VIMC góp 173 tỉ đồng giúp Công ty thành viên tái cơ cấu nợ

Sau khi nghỉ hưu thì nên đi du lịch ở đâu?

Sau khi nghỉ hưu thì nên đi du lịch ở đâu?

4 thương hiệu tai nghe bluetooth đang đứng đầu thị trường

4 thương hiệu tai nghe bluetooth đang đứng đầu thị trường

Hà Nội lý giải về nguyên nhân chưa tiếp nhận các đường bay nội địa

Hà Nội lý giải về nguyên nhân chưa tiếp nhận các đường bay nội địa

Mẹo và thủ thuật về iPhone 11 mà bạn nên biết

Mẹo và thủ thuật về iPhone 11 mà bạn nên biết

Bản tin cổ phiếu công nghệ 29/9: NASDAQ trượt giá mạnh sau chu kỳ tăng 'dài hơi'

Bản tin cổ phiếu công nghệ 29/9: NASDAQ trượt giá mạnh sau chu kỳ tăng 'dài hơi'

TP HCM: Sở Y tế không có thông báo chính thức nào về việc ngừng tiêm vaccine Pfizer

TP HCM: Sở Y tế không có thông báo chính thức nào về việc ngừng tiêm vaccine Pfizer

Hà Nội: Người tham gia vận tải hàng hoá phải được tiêm ít nhất 1 mũi vaccine mới được phép hoạt động

Hà Nội: Người tham gia vận tải hàng hoá phải được tiêm ít nhất 1 mũi vaccine mới được phép hoạt động

Dự báo giá vàng SJC trong nước ngày 29/9: 'Thủng đáy' của hơn 1 tháng trước

Dự báo giá vàng SJC trong nước ngày 29/9: 'Thủng đáy' của hơn 1 tháng trước

Bộ khuếch đại Yin và Yang thiết kế theo thuyết âm dương của Trung Quốc

Bộ khuếch đại Yin và Yang thiết kế theo thuyết âm dương của Trung Quốc

Hòn đảo chỉ đón giới siêu giàu đến du lịch

Hòn đảo chỉ đón giới siêu giàu đến du lịch

Ông Phùng Tuấn Hà đã thoái hơn 1 triệu cp PET

Ông Phùng Tuấn Hà đã thoái hơn 1 triệu cp PET

Tin đọc nhiều

Mẹo và thủ thuật về iPhone 11 mà bạn nên biết

Mẹo và thủ thuật về iPhone 11 mà bạn nên biết

Cách tắt nguồn iPhone khi bị liệt cảm ứng

Cách tắt nguồn iPhone khi bị liệt cảm ứng

Top War: Battle Game - Trò chơi chiến thuật đỉnh cao của thời đại

Top War: Battle Game - Trò chơi chiến thuật đỉnh cao của thời đại

Tính năng và thủ thuật camera iPhone 13 mà bạn nên biết

Tính năng và thủ thuật camera iPhone 13 mà bạn nên biết

Thủ thuật cài đặt và tải ứng dụng bị chặn trên CH Play cho HĐH Android

Thủ thuật cài đặt và tải ứng dụng bị chặn trên CH Play cho HĐH Android

Hướng dẫn chơi Google Doodle đảo quán quân khởi tranh!

Hướng dẫn chơi Google Doodle đảo quán quân khởi tranh!

Tăng tốc Windows 11: Cách tối ưu hóa hiệu năng mới nhất

Tăng tốc Windows 11: Cách tối ưu hóa hiệu năng mới nhất

Nên mua iPhone 11 hay iPhone 12

Nên mua iPhone 11 hay iPhone 12

Đề thi và đáp án vào lớp 6 trường Lương Thế Vinh, Hà Nội năm 2020-2021

Đề thi và đáp án vào lớp 6 trường Lương Thế Vinh, Hà Nội năm 2020-2021

Có nên mua iPhone 11 thay vì iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max

Có nên mua iPhone 11 thay vì iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max

Video xem nhiều

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Những lưu ý khi sử dụng phương tiện công cộng trong đại dịch Covid-19

Clip: Những lưu ý khi sử dụng phương tiện công cộng trong đại dịch Covid-19

IoT với các số ứng dụng và tiềm năng phát triển

IoT với các số ứng dụng và tiềm năng phát triển

Năm 2019 nhìn lại của ngành Thông tin và truyền thông Việt Nam

Năm 2019 nhìn lại của ngành Thông tin và truyền thông Việt Nam

Subaru Eyesight con mắt "Nhị Lang thần" phòng ngừa va chạm an toàn cho mỗi chuyến đi

Subaru Eyesight con mắt "Nhị Lang thần" phòng ngừa va chạm an toàn cho mỗi chuyến đi

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Khám phá công nghệ G-Vectoring Contror trên Mazda 3 mới

Khám phá công nghệ G-Vectoring Contror trên Mazda 3 mới

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Mặt nạ LG Derma LED mask - Thiết bị làm đẹp da cá nhân

Mặt nạ LG Derma LED mask - Thiết bị làm đẹp da cá nhân

Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hà Nội: Người dân cần nhiều giấy tờ hơn là 'Giấy đi đường'
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019
Tiến sĩ Trần Văn Mạnh (Trung tâm Khuyến nông Quốc gia) đánh giá, việc phát triển sản xuất rau ứng dụng công nghệ cao nói riêng và sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao nói chung là hướng đi đúng, tạo động lực mới cho ngành nông nghiệp Việt Nam.
Kinh nghiệm quá hữu ích. Cần phổ biến ngay cho các cháu nhỏ.
Chúc mừng ngày thành lập ngành Bưu điện Việt Nam
Bài viết rất hay và ý nghĩa về eKGIS và hội thảo CNTT. Cảm ơn tác giả
Tình yêu , cống hiến ,nổ lực đã vượt qua những trở ngại tưởng chừng như không bao giờ qua được. Chúc Mừng Con người Đẹp , chúng tôi luôn tự hào !
Giờ mình mới biết - Chúc mừng chúc mừng con người Đẹp
Một con người dùng cả một cuộc đời cho tình yêu thiên nhiên . Ông đã đóng góp cống hiến cho nghành thực vật học nước nhà bảo tồn phát triển những loài lan quí hiếm . Xin chúc ngài có một sinh nhật ngài ấm áp hạnh phúc bên người thân . Mong xã hội và trên toàn thế giới có nhiều người tâm huyết như ông . Xin chúc cho tình cảm hữu nghị giữa hai đất nước TL & VN luôn bền chặt và thắm thiết . VN luôn yêu quí các bạn !
Con này chắc không bằng con Netgear Orbi RBS40 đâu mình đã dùng thử và đã lắp đặt nhiều nhà , cơ quan, resort , văn phòng , showroom . Con netgear Orbi có app kiểm tra từ xa và loại đối tượng thông qua tắt ip đối tượng đó
Nhu cầu tuyển dụng tăng gấp đột biến 4 lần trong một thời gian ngắn điều đó phản ánh tỉ lệ thất nghiệp trong những tháng đầu năm là 3/4 do ảnh hưởng của đại dịch covid-19 đây là một điều đáng buồn, rồi các cử nhân, kỹ sư sẽ đi đâu về đâu trong giai đoạn bất ổn này. Để cân bằng lại có thể mất một thời gian dài.