Cách kiểm tra nhanh gói cước di động để tránh bị mất tiền oan

Thế Kiên
07/06/2021 14:15
D

Nhiều khách hàng không biết rằng số điện thoại của họ đang được đăng ký nhiều dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng bị trừ tiền mà không hiểu nguyên nhân vì đâu.

Các nhà mạng tại Việt Nam hiện nay đều cung cấp nhiều dịch vụ giá trị gia tăng, bên cạnh cuộc gọi và tin nhắn. Gần đây, nhiều người dùng trên mạng xã hội phản ánh họ bất ngờ vì thấy số điện thoại của mình được đăng ký nhiều dịch vụ, trừ tiền hàng chục nghìn đồng mỗi tháng.

"Tôi bị nhà mạng tự đăng ký các gói cước, trừ tiền vào tài khoản chính từ 3.000-5.000 đồng/ngày. Nếu không kiểm tra, bạn sẽ bị trừ tiền oan", người dùng Vũ Hiếu chia sẻ trên một nhóm với gần 900.000 thành viên.

Người dùng cho rằng nhà mạng tự đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng. Ảnh: Vũ Mạnh Hiếu.

Bài viết này được nhiều thành viên của diễn đàn nói trên ủng hộ. Theo bình luận của các thành viên, hiện tượng này xảy ra với tất cả nhà mạng lớn.

Tuy nhiên, theo chia sẻ của một nhân viên nhà mạng thì các công ty viên thông không được tự ý đăng ký dịch vụ cho người dùng. Mọi hành vi đăng ký đều phải được thực hiện từ phía người dùng.

"Chúng tôi có quy trình, bản ghi trên hệ thống đầy đủ nên có thể chỉ rõ khách hàng đã đăng ký dịch vụ vào thời gian nào. Không thể có chuyện dịch vụ được đăng ký mà khách hàng không biết, vì mỗi khi đăng ký thành công đều có tin nhắn báo về", nhân viên này chia sẻ.

Theo chia sẻ của nhân viên này, có nhiều cách giải thích việc số điện thoại bị đăng ký thêm dịch vụ của nhà mạng. Người dùng có thể đã vô tình bấm vào quảng cáo trên mạng, hoặc đưa cho trẻ em nghịch điện thoại và vô tình đăng ký dịch vụ.

Trả lời chúng tôi, đại diện MobiFone cho biết khi có phản ánh của khách hàng, nhà mạng sẽ tiếp nhận phản hồi dựa trên thông tin phản ánh và cùng khách hàng xác định, tra soát chi tiết các dịch vụ. Đồng thời, nhà mạng hỗ trợ tối đa để khách hàng sử dụng dịch vụ tốt nhất.

Để kiểm tra liệu thuê bao của mình có đang sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng, người dùng có thể nhắn tin theo cú pháp hoặc dùng các app quản lý trên smartphone.

Người dùng có thể kiểm tra các dịch vụ giá trị gia tăng mà mình đang sử dụng bằng tin nhắn. Ảnh: TA.

Đối với cách kiểm tra bằng tin nhắn, cú pháp cho các nhà mạng như sau:

MobiFone: KT gửi 994.

Vinaphone: TK gởi 123.

Viettel: TC gửi 1228.

Vietnamobile: KTDV gửi 555.

Theo Zing

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Sửa lỗi máy in không in được trên Windows 11

Sửa lỗi máy in không in được trên Windows 11

Cách xóa dòng chữ Activate windows 10, 11

Cách xóa dòng chữ Activate windows 10, 11

App Buster: Xóa bỏ các ứng dụng rác giúp windows chạy nhanh gọn nhẹ

App Buster: Xóa bỏ các ứng dụng rác giúp windows chạy nhanh gọn nhẹ

Cách loại bỏ mật khẩu vào máy tính chia sẻ và sửa lỗi in trong mạng LAN

Cách loại bỏ mật khẩu vào máy tính chia sẻ và sửa lỗi in trong mạng LAN

Cách tạo ứng dụng quản lý Gmail trên máy tính thay cho Outlook Express

Cách tạo ứng dụng quản lý Gmail trên máy tính thay cho Outlook Express

Hướng dẫn sử dụng Trello mới nhất

Hướng dẫn sử dụng Trello mới nhất

Cách tạo và xóa Mã khóa màn hình Zalo

Cách tạo và xóa Mã khóa màn hình Zalo

Kỹ thuật sử dụng FFMPEG framework chuyển định dạng file hình ảnh, âm thanh, trực tuyến...

Kỹ thuật sử dụng FFMPEG framework chuyển định dạng file hình ảnh, âm thanh, trực tuyến...

Hướng dẫn xử lý Windows 10 không hiện màn hình desktop

Hướng dẫn xử lý Windows 10 không hiện màn hình desktop

Discord là gì và cách sử dụng như thế nào

Discord là gì và cách sử dụng như thế nào

Khám phá vũ trụ qua những ứng dụng và phần mềm máy tính

Khám phá vũ trụ qua những ứng dụng và phần mềm máy tính

Hướng dẫn chi tiết thay đổi biểu tượng thư mục trên máy Macbook

Hướng dẫn chi tiết thay đổi biểu tượng thư mục trên máy Macbook

Tin mới cập nhật

Trì hoãn triển khai mạng 5G để ngăn chặn khủng hoảng hàng không Mỹ

Trì hoãn triển khai mạng 5G để ngăn chặn khủng hoảng hàng không Mỹ

Tết Nhâm Dần 2022: Cập nhật những quy định mới nhất để người dân về quê ăn Tết

Tết Nhâm Dần 2022: Cập nhật những quy định mới nhất để người dân về quê ăn Tết

Việt Nam sẽ nghiên cứu 6G từ năm 2022

Việt Nam sẽ nghiên cứu 6G từ năm 2022

Tết Nhâm Dần 2022: Quy định chi tiết của từng địa phương với người dân về quên đón Tết

Tết Nhâm Dần 2022: Quy định chi tiết của từng địa phương với người dân về quên đón Tết

Bộ Công an có thêm 2 thứ trưởng

Bộ Công an có thêm 2 thứ trưởng

Tượng hổ chào đón năm Dần 2022 ở một số quốc gia khu vực Châu Á

Tượng hổ chào đón năm Dần 2022 ở một số quốc gia khu vực Châu Á

PC-COVID cập nhật mới nhất giúp người dùng tự lưu trữ thông tin xét nghiệm để khai báo y tế

PC-COVID cập nhật mới nhất giúp người dùng tự lưu trữ thông tin xét nghiệm để khai báo y tế

'Bán chui' gần 75 triệu cổ phiếu FLC Chủ tịch Trịnh Văn Quyết bị phạt 1,5 tỉ đồng

'Bán chui' gần 75 triệu cổ phiếu FLC Chủ tịch Trịnh Văn Quyết bị phạt 1,5 tỉ đồng

Top 5 máy ảnh kỹ thuật số tốt nhất 2022

Top 5 máy ảnh kỹ thuật số tốt nhất 2022

Telegram dừng hoạt động trên toàn cầu

Telegram dừng hoạt động trên toàn cầu

Trường THPT Lê Xoay - Niềm tự hào của bao thế hệ học trò

Trường THPT Lê Xoay - Niềm tự hào của bao thế hệ học trò

Lan tỏa những câu chuyện nhân văn, ý nghĩa tại tọa đàm 'sắc nắng trên những tuyến đường'

Lan tỏa những câu chuyện nhân văn, ý nghĩa tại tọa đàm 'sắc nắng trên những tuyến đường'

Tin đọc nhiều

Sửa lỗi máy in không in được trên Windows 11

Sửa lỗi máy in không in được trên Windows 11

Khám phá vũ trụ qua những ứng dụng và phần mềm máy tính

Khám phá vũ trụ qua những ứng dụng và phần mềm máy tính

Một loạt website không thể truy cập do lỗi SSL LetsEncrypt

Một loạt website không thể truy cập do lỗi SSL LetsEncrypt

Mẹo và thủ thuật về iPhone 11 mà bạn nên biết

Mẹo và thủ thuật về iPhone 11 mà bạn nên biết

Tính năng và thủ thuật camera iPhone 13 mà bạn nên biết

Tính năng và thủ thuật camera iPhone 13 mà bạn nên biết

Hướng dẫn chơi Google Doodle đảo quán quân khởi tranh!

Hướng dẫn chơi Google Doodle đảo quán quân khởi tranh!

Tăng tốc Windows 11: Cách tối ưu hóa hiệu năng mới nhất

Tăng tốc Windows 11: Cách tối ưu hóa hiệu năng mới nhất

Hướng dẫn tạo phím tắt trong excel

Hướng dẫn tạo phím tắt trong excel

Đề thi và đáp án vào lớp 6 trường Lương Thế Vinh, Hà Nội năm 2020-2021

Đề thi và đáp án vào lớp 6 trường Lương Thế Vinh, Hà Nội năm 2020-2021

Cách chụp ảnh đẹp trên iPhone 11, iPhone 11 Pro, và iPhone 11 Pro Max

Cách chụp ảnh đẹp trên iPhone 11, iPhone 11 Pro, và iPhone 11 Pro Max

Video xem nhiều

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Mazda2 2021 Collection ra mắt Thái Lan: Bản nâng cấp vượt trội về công nghệ

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Đánh giá iPhone SE 2020: Nhiều công nghệ để yêu, ít chi tiêu

Clip: Những lưu ý khi sử dụng phương tiện công cộng trong đại dịch Covid-19

Clip: Những lưu ý khi sử dụng phương tiện công cộng trong đại dịch Covid-19

Hà Nội họp khẩn, Chủ tịch Nguyễn Đức Chung Báo cáo về trường hợp thứ 17 nhiễm Covid 19

Hà Nội họp khẩn, Chủ tịch Nguyễn Đức Chung Báo cáo về trường hợp thứ 17 nhiễm Covid 19

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Bắc Sơn mây hát

Bắc Sơn mây hát

Koenigsegg Jesko khoe xe có không ít hơn 34 lớp sơn

Koenigsegg Jesko khoe xe có không ít hơn 34 lớp sơn

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

Khám phá Huawei Mate X đối thủ của Galaxy Fold tại IFA 2019

Giới thiệu Laptop Gram 14’’ Z980-G của LG

Giới thiệu Laptop Gram 14’’ Z980-G của LG

Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hà Nội: Người dân cần nhiều giấy tờ hơn là 'Giấy đi đường'
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019
Tiến sĩ Trần Văn Mạnh (Trung tâm Khuyến nông Quốc gia) đánh giá, việc phát triển sản xuất rau ứng dụng công nghệ cao nói riêng và sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao nói chung là hướng đi đúng, tạo động lực mới cho ngành nông nghiệp Việt Nam.
Kinh nghiệm quá hữu ích. Cần phổ biến ngay cho các cháu nhỏ.
Chúc mừng ngày thành lập ngành Bưu điện Việt Nam
Bài viết rất hay và ý nghĩa về eKGIS và hội thảo CNTT. Cảm ơn tác giả
Tình yêu , cống hiến ,nổ lực đã vượt qua những trở ngại tưởng chừng như không bao giờ qua được. Chúc Mừng Con người Đẹp , chúng tôi luôn tự hào !
Giờ mình mới biết - Chúc mừng chúc mừng con người Đẹp
Một con người dùng cả một cuộc đời cho tình yêu thiên nhiên . Ông đã đóng góp cống hiến cho nghành thực vật học nước nhà bảo tồn phát triển những loài lan quí hiếm . Xin chúc ngài có một sinh nhật ngài ấm áp hạnh phúc bên người thân . Mong xã hội và trên toàn thế giới có nhiều người tâm huyết như ông . Xin chúc cho tình cảm hữu nghị giữa hai đất nước TL & VN luôn bền chặt và thắm thiết . VN luôn yêu quí các bạn !
Con này chắc không bằng con Netgear Orbi RBS40 đâu mình đã dùng thử và đã lắp đặt nhiều nhà , cơ quan, resort , văn phòng , showroom . Con netgear Orbi có app kiểm tra từ xa và loại đối tượng thông qua tắt ip đối tượng đó
Nhu cầu tuyển dụng tăng gấp đột biến 4 lần trong một thời gian ngắn điều đó phản ánh tỉ lệ thất nghiệp trong những tháng đầu năm là 3/4 do ảnh hưởng của đại dịch covid-19 đây là một điều đáng buồn, rồi các cử nhân, kỹ sư sẽ đi đâu về đâu trong giai đoạn bất ổn này. Để cân bằng lại có thể mất một thời gian dài.