Cách kiểm tra nhanh gói cước di động để tránh bị mất tiền oan

Thế Kiên
07/06/2021 14:15
D

Nhiều khách hàng không biết rằng số điện thoại của họ đang được đăng ký nhiều dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng bị trừ tiền mà không hiểu nguyên nhân vì đâu.

Các nhà mạng tại Việt Nam hiện nay đều cung cấp nhiều dịch vụ giá trị gia tăng, bên cạnh cuộc gọi và tin nhắn. Gần đây, nhiều người dùng trên mạng xã hội phản ánh họ bất ngờ vì thấy số điện thoại của mình được đăng ký nhiều dịch vụ, trừ tiền hàng chục nghìn đồng mỗi tháng.

"Tôi bị nhà mạng tự đăng ký các gói cước, trừ tiền vào tài khoản chính từ 3.000-5.000 đồng/ngày. Nếu không kiểm tra, bạn sẽ bị trừ tiền oan", người dùng Vũ Hiếu chia sẻ trên một nhóm với gần 900.000 thành viên.

Người dùng cho rằng nhà mạng tự đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng. Ảnh: Vũ Mạnh Hiếu.

Người dùng cho rằng nhà mạng tự đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng. Ảnh: Vũ Mạnh Hiếu.

Bài viết này được nhiều thành viên của diễn đàn nói trên ủng hộ. Theo bình luận của các thành viên, hiện tượng này xảy ra với tất cả nhà mạng lớn.

Tuy nhiên, theo chia sẻ của một nhân viên nhà mạng thì các công ty viên thông không được tự ý đăng ký dịch vụ cho người dùng. Mọi hành vi đăng ký đều phải được thực hiện từ phía người dùng.

"Chúng tôi có quy trình, bản ghi trên hệ thống đầy đủ nên có thể chỉ rõ khách hàng đã đăng ký dịch vụ vào thời gian nào. Không thể có chuyện dịch vụ được đăng ký mà khách hàng không biết, vì mỗi khi đăng ký thành công đều có tin nhắn báo về", nhân viên này chia sẻ.

Theo chia sẻ của nhân viên này, có nhiều cách giải thích việc số điện thoại bị đăng ký thêm dịch vụ của nhà mạng. Người dùng có thể đã vô tình bấm vào quảng cáo trên mạng, hoặc đưa cho trẻ em nghịch điện thoại và vô tình đăng ký dịch vụ.

Trả lời chúng tôi, đại diện MobiFone cho biết khi có phản ánh của khách hàng, nhà mạng sẽ tiếp nhận phản hồi dựa trên thông tin phản ánh và cùng khách hàng xác định, tra soát chi tiết các dịch vụ. Đồng thời, nhà mạng hỗ trợ tối đa để khách hàng sử dụng dịch vụ tốt nhất.

Để kiểm tra liệu thuê bao của mình có đang sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng, người dùng có thể nhắn tin theo cú pháp hoặc dùng các app quản lý trên smartphone.

Người dùng có thể kiểm tra các dịch vụ giá trị gia tăng mà mình đang sử dụng bằng tin nhắn. Ảnh: TA

Người dùng có thể kiểm tra các dịch vụ giá trị gia tăng mà mình đang sử dụng bằng tin nhắn. Ảnh: TA.

Đối với cách kiểm tra bằng tin nhắn, cú pháp cho các nhà mạng như sau:

MobiFone: KT gửi 994.

Vinaphone: TK gởi 123.

Viettel: TC gửi 1228.

Vietnamobile: KTDV gửi 555.

Theo Zing

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận

Tin cùng chuyên mục

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Giải pháp phòng chống tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao

Giải pháp phòng chống tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao

Đẩy mạnh việc đăng ký hộ tịch trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân

Đẩy mạnh việc đăng ký hộ tịch trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân

Tận hưởng chương trình ưu đãi đặc biệt từ Dyson nhân mùa Black Friday

Tận hưởng chương trình ưu đãi đặc biệt từ Dyson nhân mùa Black Friday

Xuất hiện nhiều bẫy lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua giao dịch ngân hàng

Xuất hiện nhiều bẫy lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua giao dịch ngân hàng

Điều cần biết về tính năng ghi âm cuộc gọi trên iOS 18.1

Điều cần biết về tính năng ghi âm cuộc gọi trên iOS 18.1

Khám phá tính năng trên iOS 18.2 Dev Beta

Khám phá tính năng trên iOS 18.2 Dev Beta

Ứng dụng công nghệ hỗ trợ lái xe an toàn

Ứng dụng công nghệ hỗ trợ lái xe an toàn

10 bước đơn giản để nhận Phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID

10 bước đơn giản để nhận Phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID

AirPods Pro 2 có thể biến thành máy trợ thính

AirPods Pro 2 có thể biến thành máy trợ thính

Phím Camera Control trên iPhone 16: Cần thiết hay dư thừa?

Phím Camera Control trên iPhone 16: Cần thiết hay dư thừa?

3 bước để báo hỏng dịch vụ viễn thông qua app My VNPT và ChatBot AMI

3 bước để báo hỏng dịch vụ viễn thông qua app My VNPT và ChatBot AMI

Tin mới cập nhật

Bộ tạo tín hiệu: Sự khác biệt giữa công nghệ Analog và Digital

Bộ tạo tín hiệu: Sự khác biệt giữa công nghệ Analog và Digital

Keysight AppFusion giải pháp hiển thị và bảo mật mạng toàn diện

Keysight AppFusion giải pháp hiển thị và bảo mật mạng toàn diện

Đột phá, cách mạng trong thực hiện Nghị quyết 57

Đột phá, cách mạng trong thực hiện Nghị quyết 57

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Những dấu mốc nổi bật về khoa học công nghệ của Việt Nam 2024

Những dấu mốc nổi bật về khoa học công nghệ của Việt Nam 2024

Samsung và cuộc cách mạng 'AI cho mọi người'

Samsung và cuộc cách mạng 'AI cho mọi người'

ASUS đa dạng hóa hệ sinh thái laptop AI bằng sản phẩm mới Vivobook S 14

ASUS đa dạng hóa hệ sinh thái laptop AI bằng sản phẩm mới Vivobook S 14

Grab kết nối người dân với tuyến Metro số 1 bằng ưu đãi khủng

Grab kết nối người dân với tuyến Metro số 1 bằng ưu đãi khủng

Logitech triển khai chiến dịch mới mang tên 'I LOVE POP'

Logitech triển khai chiến dịch mới mang tên 'I LOVE POP'

 Viettel High Tech tiếp tục mở rộng tại thị trường châu Mỹ

 Viettel High Tech tiếp tục mở rộng tại thị trường châu Mỹ

Nhận diện các hình thức lừa đảo ngân hàng và biện pháp phòng tránh

Nhận diện các hình thức lừa đảo ngân hàng và biện pháp phòng tránh

Mục tiêu đến năm 2030, chuyển giao công nghệ AI cho 50% cơ sở y tế tuyến quận, huyện

Mục tiêu đến năm 2030, chuyển giao công nghệ AI cho 50% cơ sở y tế tuyến quận, huyện

Tin đọc nhiều

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo: Từ tìm kiếm đến trí tuệ nhân tạo

Giải pháp phòng chống tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao

Giải pháp phòng chống tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao

Cách tạo và xóa Mã khóa màn hình Zalo

Cách tạo và xóa Mã khóa màn hình Zalo

Hướng dẫn chơi Google Doodle đảo quán quân khởi tranh!

Hướng dẫn chơi Google Doodle đảo quán quân khởi tranh!

Đề thi và đáp án vào lớp 6 trường Lương Thế Vinh, Hà Nội năm 2020-2021

Đề thi và đáp án vào lớp 6 trường Lương Thế Vinh, Hà Nội năm 2020-2021

Các cách nâng cấp hệ điều hành iPhone lên iOS 13.5

Các cách nâng cấp hệ điều hành iPhone lên iOS 13.5

Microsoft phát hành bản cập nhật CVE-2020-0796 khẩn cấp để vá lỗ hổng nguy hiểm ngày 13/3

Microsoft phát hành bản cập nhật CVE-2020-0796 khẩn cấp để vá lỗ hổng nguy hiểm ngày 13/3

Cách chuyển tập tin sang máy tính mới

Cách chuyển tập tin sang máy tính mới

11 cách chụp ảnh phong cảnh

11 cách chụp ảnh phong cảnh

6 công cụ kiểm tra tốc độ Internet tốt nhất

6 công cụ kiểm tra tốc độ Internet tốt nhất

Video xem nhiều

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Đại học Miami tạo ra cảm biến chất lượng không khí phát hiện Covid-19

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Ford F-150 Lightning 2022 ra mắt: Bán tải chạy điện giá khởi điểm chưa đến 40 nghìn USD

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Thông điệp lan tỏa mùa dịch COVID-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Clip: Khuyến cáo đối với người lao động, người làm việc, người bán hàng tại khu dịch vụ trong dịch Covid-19

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

Cỗ xe lai phản lực tăng tốc từ 0 - 1010 km/h trong 50 giây tham vọng phá kỷ lục thế giới

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

“Rắn tiên tri” dự đoán đội tuyển Việt Nam thắng Thái Lan

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Pretzel - Bánh quy cây: Biểu tượng văn hoá châu Âu với nhiều tranh cãi về nguồn gốc

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Làm thế nào để nâng cao tương tác giữa loa và phòng nghe hiệu quả

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Trực tiếp: Apple ra mắt Iphone 11 tại Cupertino, California, Mỹ

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Chiếc điều hòa cá nhân này của Sony là tất cả những gì bạn cần để sống sót qua mùa hè nóng nực

Những gì bạn muốn biết về 5G

Những gì bạn muốn biết về 5G

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?

Bàn về tầm nhìn và các trụ cột của công nghệ thông tin di động 6G
04/03/2022
Chip xử lý A15 Bionic của Apple có gì mới
15/09/2021
Sex Education mùa 3 được Netflix công chiếu vào 17/9
14/09/2021
iPhone 13 không thay đổi nhiều về ngoại hình, camera được nâng cấp mạnh
13/09/2021
Cách xem trực tiếp sự kiện ra mắt iPhone 13 và Apple Watch 7
10/09/2021
VNEID của Bộ Công an khác các ứng dụng đang được vận hành?
10/09/2021
'Cái tôi' thời 4.0 và tính hai mặt của mạng xã hội
04/09/2021
'Muôn màu' cảm xúc của trẻ trong ngày khai giảng online
24/08/2021
Chủ tịch Chu Ngọc Anh giải toả 'ách tắc' về Giấy đi đường cho người dân Thủ đô
10/08/2021
Hàng loạt Macbook M1 tự dưng vỡ màn hình, Apple có đồng ý bảo hành?
02/08/2021
6 bộ phim hay nhất để xem trên VieON
29/01/2021
Bắc Ninh: Không ký kết triển khai dự án Owifi 5G với CSE Singapore
27/06/2020
Bị World Bank cấm dự thầu 7 năm, công ty Sao Bắc Đẩu thừa nhận sai sót
27/06/2020
Wefinex - Mô hình hoạt động đa cấp "đội lốt" đầu tài chính trên mạng internet
10/06/2020
Khai trừ MISA khỏi Câu lạc bộ Chữ ký số và Giao dịch điện tử Việt Nam
27/05/2020
Chuyển đổi số - Nên hiểu như thế nào cho đúng
25/05/2020
Chống thất thu thuế là thách thức lớn đối với nền kinh tế số
29/04/2020
Cách chuyển tập tin sang máy tính mới
10/11/2019
VNPT, MobiFone, VTC sẽ hoàn thành cổ phần hóa trước năm 2021
20/08/2019
5G thay đổi tương lai của bạn như thế nào?
26/07/2019
Nhận diện hành vi lừa đảo trên không gian mạng
25/07/2019
Truyền hình OTT - Hướng đi mới của các “nhà Đài”
24/07/2019